內容簡介

本書分步驟詳細介紹了如何從零開始部署低成本的計算機輔助電話調查系統并將其應用于調查實踐。全書共七章，從內容上可以分成四個部分：（1）計算機輔助電話調查的起源與特點，（2）低成本計算機輔助電話調查的實踐與應用，（3）計算機輔助電話調查系統的架構與部署，（4）計算機輔助電話調查的組織與實施。基于山東大學城市發展與公共政策研究中心歷年的調查實踐，本書最后還整理了部分提高調查應答率的經驗與技巧。本書的創新之處主要有兩點，分別是低成本與開放開源。這一理念，有助于降低系統的建設與維護成本，方便相關研究團隊快速部署電話調查系統且無需擔心過高的試錯成本。

本書可以作為“社會調查理論與方法”等相關課程的參考用書，書中關于電話調查的實踐與經驗技巧等內容，對于有意向自主開展或委托第三方公司實施電話調查的人文社科研究團隊，也具有一定的參考價值。