我們已經不在堪薩斯州了
以任何人的標準來看，這都是一門遵循一套全新規則的生意。就其好的一面而言，除了風險資本家的胃口之外，它可以滿足任何人的貪欲。與此同時，我們也應該指出，這個故事也有其陰暗面。它就像一條信息高速公路，沿途充斥著破產公司、大規模裁員現象、廢棄建筑物、過時產品、損失慘重的客戶以及暴躁的投資者。我們所到之處并非安樂街，而更像墓碑鎮或道奇城，是金錢和權力迅速易手的所在，做生意的首要原則就是不要落到命喪靴丘的下場。
考慮到上述情況，考慮到激變和災難的影響，再考慮到世界上財富的分配和再分配正受到高科技市場中正在發生的一切的深刻影響，我們必須更好地理解這些龍卷風的驅動力是如何運作的。
對于那些在高科技行業工作或是對高科技領域進行投資管理的人而言，這一迫切要求意味著以下一系列看似簡單的問題。
·在龍卷風期間，如何才能最好地利用我們的機會？
·如何判斷龍卷風即將來臨？我們應該做些什么準備？
·如何感知龍卷風即將結束？屆時又該如何應對？
·最后，展望未來，我們該如何重新界定我們的戰略管理概念，以便在總體上更好地適應龍卷風市場的動態機制？
本書的目的就是較為細致地回答上述問題，并特別從高科技領域目前的發展情況中選取案例，構成探討問題的語境。
與此同時，在高科技領域之外還有另一類高管，他們也可以通過深入研究這些問題獲益，他們在變化迅速的行業中工作，而在這些行業中，非連續性力量正在推動類似的基礎設施再造工作，這些行業包括以下幾種。
·金融服務。正如金融市場以最嚴酷的方式所了解到的那樣，投機衍生品和其他奇異金融工具是一種高度不連續的創新。
·保險。一方面競爭對手正在用創新性金融替代品奪走他們的客戶，另一方面監管者在保費和盈利能力方面對他們窮追不舍，再加上他們的銷售手段一直在法庭上受到攻擊，所以重組已成為當今的潮流。
·醫療保健。這里的情況是按人頭攤派費用，即將報銷限制在醫療流程的固定費用上，從而創造了醫療保健服務提供者的新目標——避免斬首式虧本。
·航空航天和國防。冷戰后的裁員，加上對國防戰略的廣泛重新定義，正迫使這個領域改造重組一些舊業務，并將其他業務轉移到商業領域——這些變化非常不連續。
·公用事業。20世紀80年代放松管制對航空公司所造成的影響，正是電力公司在90年代即將面對的，這將同時創造出機遇龍卷風和破壞性龍卷風。
·制藥。由于收入受到按人頭攤派費用制度的影響，再加上新產品要依賴于一個非連續性的創新來源，即生物技術，所以這個行業正在經歷巨大變化。
·零售。整個電子后臺基礎設施的出現以前所未有的方式融合了零售供應鏈的各個環節，推動了這些關系的重組，并為分析市場行為提供了巨大的數據源。
·出版。在過去，這是指把文字放到紙上。毋庸贅言。
·廣播。廣播、電話、計算機軟件、出版和娛樂業之間的界限已經全部瓦解，形成一個充滿了圖像的數字池，它將在未來10年內改寫該行業的規則。
由于本書所援引的案例主要來自我本人和我的同事們的咨詢實踐，所以這些案例偏重高科技行業。然而，從事上述行業的讀者會發現對這些案例所體現的模式很熟悉，我希望你能從中獲得一些見解，把它們轉化為新的方法，去解決你所在行業的問題。換言之，高科技行業不僅可以被視為一個有著自身利益的部門，而且可以被視為一個大熔爐，一類全新的商業戰略正在其中誕生。
[1] “安樂街”“墓碑鎮”“道奇城”皆源自同名美國電影，安樂街指治安良好之地，墓碑鎮和道奇城皆為西部片中弱肉強食、法治崩壞之地。靴丘（Boot Hill）是美國荒蠻西部的墳區。——譯者注