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服務(wù)

應(yīng)該處處以核心客戶群的感受為出發(fā)點(diǎn)。

企業(yè)和品牌都會(huì)面臨很多訴求不同的客戶群，提供的服務(wù)永遠(yuǎn)無(wú)法讓每個(gè)客戶都滿意。整體服務(wù)策略應(yīng)該聚焦核心客戶群，提供針對(duì)核心客戶群需求的定制化服務(wù)。