- 極致服務真理101句
- 岳鵬飛
- 116字
- 2021-09-10 18:36:27
006
自上而下的服務理念才是最有效的。
服務質量的提升一定是自上而下的。海底撈之所以能夠把服務做到極致，關鍵在于老板張勇夫婦對服務的高度重視。只有當管理高層具備把服務做好的意識和意愿，優質的服務體系和流程才能夠得到有效的構建、推廣和執行。
自上而下的服務理念才是最有效的。
服務質量的提升一定是自上而下的。海底撈之所以能夠把服務做到極致，關鍵在于老板張勇夫婦對服務的高度重視。只有當管理高層具備把服務做好的意識和意愿，優質的服務體系和流程才能夠得到有效的構建、推廣和執行。