銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開口才，不要等客戶主動(dòng)告訴你他的需求，所有的商機(jī)都藏在與客戶的交流之中！另外，面對(duì)同一位客戶，使用技巧性銷售話術(shù)的成單率比普通銷售說(shuō)服的成單率要高出3～5倍，而這也正好驗(yàn)證了日本銷售大王河瀨和幸的一句話：只要掌握了銷售技巧和靈活的銷售話術(shù)，任何商品都會(huì)變得暢銷起來(lái)！

本書內(nèi)容涵蓋了銷售的各個(gè)階段——電話預(yù)約客戶、登門拜訪客戶、揣摩客戶心思，了解購(gòu)買需求、與客戶討價(jià)還價(jià)、排解銷售異議、確定成交、催收銷售賬款、處理客戶投訴、跟進(jìn)回訪客戶等，將為銷售人員提供全方位的銷售技能指導(dǎo)，幫助銷售人員快速掌握業(yè)績(jī)倍增的銷售方法。

圖書在版編目（CIP）數(shù)據(jù)

銷售人員實(shí)戰(zhàn)口才訓(xùn)練／丁正著．—北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2017.12

ISBN 978-7-111-58590-9

Ⅰ．①銷…　Ⅱ．①丁…　Ⅲ．①銷售—口才學(xué)　Ⅳ．①F713.3②H019

中國(guó)版本圖書館CIP數(shù)據(jù)核字（2017）第295484號(hào)

機(jī)械工業(yè)出版社（北京市百萬(wàn)莊大街22號(hào)　郵政編碼100037）

策劃編輯：胡嘉興　責(zé)任編輯：戴思楊

責(zé)任校對(duì)：舒　瑩　責(zé)任印制：張　博

三河市國(guó)英印務(wù)有限公司

2018年2月第1版第1次印刷

170mm×242mm · 12印張· 1插頁(yè)· 181千字

標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)：ISBN 978-7-111-58590-9

定價(jià)：42.00元

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