- 高情商交流的48個技巧
- (日)伊庭正康
- 451字
- 2021-09-03 21:37:28
12 越是追求效率的時候越不能用“冷淡的語言”
草率地使用冷淡的語言只會讓人離你而去
大家還記得2017年舉行的眾議院議員選舉嗎?當時支持率極高的小池百合子率領的新黨之所以失去民眾的支持,是因為她說了這樣一句話:“不配合方針執行的人將被‘排除’。”
就因為這一句話,輿論風向發生了徹底的轉變,支持者們紛紛離她而去。
先說結論和清晰表述的說話方法,會使語言變得尖銳,所以在遣詞造句上稍有不慎就很有可能讓人感覺你的語言過于冷淡。
冷淡的語言可能會引發聽眾的不快,絕對不能使用。
有時候我們會在不知不覺之中使用冷淡的語言,請看下面這幾個示例。
把這些都給我記住(命令式的語言)→請掌握這些技能
給我把這些都做完(強迫勞動)→請幫我做完
大棒和金元都很重要(只有對奴隸才用大棒)→勞逸結合很重要
大客戶(對客戶要表示尊敬)→重要的合作伙伴
大家在說話的時候請注意類似的內容,避免因為失言而失去周圍人的信任和支持。
越是想要將自己的想法表述清楚的時候,越要注意自己的遣詞造句,盡量使用謙虛和溫柔的語言。
Point
越是想要表述清晰的時候越要使用謙虛的語言。