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談論別人感興趣的話題

凡是曾經拜訪過羅斯??偨y的人,無不對他那淵博的知識驚訝不已。正如伯萊特福所說的:“不論一個牧童、獵手、紐約政客或者一位外交家,羅斯??偨y都知道要與他談些什么。”

那么,這位總統又是怎樣做到這一點的呢?很簡單。羅斯??倳诮右妬碓L者之前的一個晚上閱讀有關這位來訪者的興趣愛好,這樣就幫助他找到了令對方感興趣的話題。

羅斯福和所有成功的領袖一樣,懂得與人溝通所需要的訣竅——談論他人感覺最為愉悅的事情。

費爾普,這位和藹的前耶魯大學教授,就曾經在自己一篇關于人性的文章之中提起過自己少年時代一次令他感恩不盡的經歷。

那時候我只有八歲,在姑母家度假。一天晚上,姑母的一位中年朋友來訪,在和姑母簡短的寒暄之后,這位中年人把注意力轉向了我。

那時候的我正在瘋狂迷戀著船只,而這位客人所談論的話題也絲毫沒有離開這個主題。對我來說,這次談話簡直是妙趣橫生!當這位客人離開之后,我向姑母真摯地稱贊他,說他是一個很好的人,而且對船也非常感興趣。你們知道接下來發生了什么嗎?

“不。費爾普,我想這一點你錯了?!惫媚肝⑿χ鴮ξ艺f,“這位先生是一位紐約的大律師,我想,他的愛好并不在船舶上?!?/p>

于是我困惑于為什么他始終和我談論有關船舶的事情。于是姑母告訴了我理由。

“其實理由很簡單。”姑母說,“這位先生是一位高尚的人,他喜歡使別人感到愉悅。他看到你對船舶感興趣,所以他知道談論船舶會使你快樂。記住,費爾普,在你使人愉悅的同時,你也會變得深受別人歡迎?!?/p>

讓別人高興,這不僅僅是達到自己目的的一種良方,也是顯示一個人高尚品德的一面鏡子。

在商界,這難道不是一種很有價值的方法嗎?來看看杜佛諾先生是如何賣出自己面包的吧。

杜佛諾先生在紐約開了一家面包公司,在這四年來,他一直都想方設法要把自己的面包賣給紐約一家旅館。他每個星期都去拜訪這家旅館的經理,參加這位經理舉行的所有交際活動,最后,他甚至于在這家旅館中開了個房間住在那里,可是,他還是沒能得到這筆生意。

后來杜佛諾先生改變了自己的做法,在研究了人際關系之后,他決定先去找出這位經理的興趣所在。

于是他仔細調查,發現這位經理是美國旅館招待會的會員,而且他也熱衷于成為這個組織的會長,甚至他還想要成為國際招待員協會的會長。不論這個協會在什么地方舉行大會,即使需要飛越山嶺,跨越沙漠、海洋也一定要到會。

于是當第二天杜佛諾先生見到這位經理的時候,他并未提及任何一點關于面包買賣的話,只是和經理談論有關招待員協會的事情。經理的反應令杜佛諾振奮!他滔滔不絕,對著杜佛諾先生講了半個小時有關于招待員協會的事情。他的聲音充滿激情,很明顯,這是他非常感興趣的,甚至于在杜佛諾先生離開之前,他還勸說杜佛諾先生也加入這個協會。

幾天之后,這家旅館的一位負責人給杜佛諾打來電話,說他們希望看到他們面包工廠的貨樣以及價格單——要知道,他那天可一句有關面包的話都沒有講。

這四年來,杜佛諾對這位先生緊追不舍,可是,如果不是他動腦筋去想他感興趣的東西,恐怕直到今天還是一無所獲。

所以,當你希望被別人喜愛、受大家歡迎的時候,請牢記第五大原則:談論那些別人感興趣的話題。

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