第2課
比林定律：該說“不”時，不要猶豫

【核心提示】人在一生中所遇到的麻煩，有一半是由于太快說“是”、太慢說“不”造成的。太快說“是”與太慢說“不”，都貽害無窮，給人帶來無盡的麻煩。

【理論指導】

生活中，常常聽人說：平生最怕的事情就是拒絕別人。這可能是大多數人的普遍心理。的確，包括一些處世高手在內的很多人，在如何拒絕他人這件事上，都束手無策。往往是出于愛面子和怕得罪人的心理，在別人提出一些要求或者請求幫助的時候，即使自己很忙或者力有不逮，也往往要勉為其力，那個“不”字就是說不出口。

美國作家比林認為：“人在一生中所遇到的麻煩，有一半是由于太快說‘是’、太慢說‘不’造成的。”這就是著名的比林定律。正因如此，人們常常使自己陷入“不得不”或者“被逼無奈”的窘境當中。長此以往，正常的人際交往與互動都會淪為一種負累，又有何快樂可言呢？

因此在與人交往中，要懂得發言的藝術，考慮問題不能急躁，也不能怠慢。覺得自己無法做到的事情，就要明確而快速地告訴對方，以免給自己造成不必要的麻煩。比林定律告訴我們：學會在恰當的時機，選擇恰當的方式表達拒絕，我們的人生會輕松很多。

陳濤夫妻倆下崗后，自謀職業，利用政府的優惠貸款開了一家日用品商店，兩人起早摸黑把這個商店經營得紅紅火火，收入頗豐，生活自然有了起色。陳濤的舅舅是個游手好閑的賭棍，經常把錢扔在麻將桌上。這段時間，他手氣不好又輸了，他不服氣，還想扳回本錢，又苦于沒錢，就把眼睛瞄準了外甥的店鋪。

一日，舅舅來到店里對陳濤說：“我最近想買輛摩托車，手頭尚缺五千塊錢，想在你這借點周轉，過段時間就還。”陳濤了解舅舅的嗜好，借給他錢，無疑是“肉包子打狗”，何況店里錢也緊，就敷衍著說：“好！再過一段時間，等我把銀行到期的貸款支付了，銀行的錢可是拖不起的。”舅舅聽外甥這么說，沒有辦法，知趣地走了。

陳濤不說不借，也不說馬上就借，而是說過一段時間，等支付銀行貸款后再借。這話含多層意思：一是目前沒有，現在不能借；二是我也不富有；三是過一段時間不是確指，到時借不借再說。舅舅聽后已經很明白了，但他并不心生怨恨，因為陳濤并沒有說不借給他，只是過一段時間再說而已，給了他希望。

因此，處理事情時，巧妙地一帶而過比正面拒絕有效，且不傷和氣。一般人都不太好意思拒絕別人，但在很多情況下，我們為了避免多余的困擾，對一些不合理或不合自己心意的事有必要拒絕，但怎樣既不傷害對方自尊心又能達到拒絕的目的呢？當對方提出請求后，不必當場拒絕，你可以說：“讓我再考慮一下，明天答復你。”這樣，既使你贏得了考慮如何答復的時間，也會使對方認為你是很認真對待這個請求的。

某單位一名職工找到上級要求調換工種。領導心里明白調不了，但他沒有馬上回答說“不可能”，而是說：“這個問題涉及好幾個人，我個人決定不了。我把你的要求報上去，讓廠部討論一下，過幾天答復你，好嗎？”

這樣回答可讓對方明白：調工種不是件簡單的事，存在著幾種可能，使對方有思想準備。這比當場回絕效果要好得多，不僅給人留了面子，也使自己擺脫了尷尬的境地，可以說是一舉兩得。

某位作家接到老朋友打來的電話，邀請他到某大學演講。作家如此答復：“我非常高興你能想到我，我將查看一下我的日程安排，之后回電話給你。”

這樣，即使作家表示不能到場，他也有了充裕時間去化解不能赴約的內疚感，并使對方輕松、自在地接受。

仔細回想一下，生活和工作中遭遇的種種挫折與不如意，有多少是因為礙于情面、過于草率地答應了他人的要求，事后卻發現自己力不能逮呢？那么，怎樣才能讓自己輕松地說出那個重要的“不”字呢？

1.每個人都有說“不”的權利

說“不”是一種藝術，更是一種權利。我們要多給自己一些積極的暗示，比如“我有權利拒絕他人”。在人際交往中，每個人都可以用社會能接受的方式表達個人的權利和情感，維護自己的合理要求，這與斤斤計較是不能畫等號的。

2.拒絕要婉轉

在拒絕別人時要講究技巧，委婉表達自己的意愿，向對方闡明自己的難處或能力所限；或者根據對方的情況給出一個合適的建議，即使沒有直接幫忙，也一樣為他著想。

拒絕的藝術，如同生活中的調味品，有意修煉，你就能釀造出五彩斑斕的生活。

喜劇大師卓別林曾經說過這樣一句話：“學會說‘不’吧！那樣，你的生活將會美好得多。”