第1課
白德巴定律：能管住自己的舌頭是最好的美德

【核心提示】多說無益，請管住自己的嘴巴。

【理論指導】

不知道你有沒有留意過這樣一個奇怪的現象：在人際溝通中，很多時候誰說的話越多，誰的話就越沒分量。很多人都有這樣一個認識誤區：總以為話說得越多，在社交圈子里就會越成功。其實不然。要知道，言不在多而貴精，那種信口開河、滔滔不絕講話的人，無論走到哪里，無論談話的對象是誰，都不會受到別人的歡迎。

古印度哲學家白德巴認為，能管住自己的嘴巴是最好的美德。后來人們將其稱為“白德巴定律”。而松下幸之助的相關理論是根據白德巴定律提出的：能管住自己的舌頭是最好的美德。

松下幸之助認為，高明的人善于欣賞別人的所作所為，懂得管好自己的舌頭，而不是去挑剔、斥責別人的缺點。他說：“根據多年的管理經驗，有些人喜歡贊揚部屬的優點，有些人喜歡挑剔缺點，往往前者的工作推行較順利，業績不會太差，愛挑剔毛病的上司，結果正好相反。所以唯有懂得欣賞別人的長處，才能領導更多的人。”

有的時候，適當地少說話，不但可以突出自己言語的珍貴，而且會引起對方的好奇心和信賴感。從這個角度來說，美國總統尼克松“一言九鼎”的少說話策略，無疑是一種明智的做法，說得越少，話越有分量，越能給人一種穩重、踏實、可信賴的感覺。

1960年，美國選舉總統時，尼克松和肯尼迪是競爭對手。尼克松時任副總統之職，開始時占絕對的優勢，但在選舉的后期，肯尼迪扭轉了形勢，獲得勝利。

1968年，尼克松再次競選美國總統，他吸取上次失敗的教訓，想要徹底改變自己的形象。這次選舉對尼克松來說，遠比上次艱難，因為他必須首先打敗洛克菲勒等強勁的對手，取得共和黨的提名。所以尼克松在邁阿密的共和黨大會中，盡量保持沉默穩重。他說話時，除了強調“法和秩序”以及“盡力達到完美境地”外，絕口不提其他具體的政策，希望能借“一言九鼎”的策略，給人以信賴感，徹底改變之前的形象。最后，他成功了，他不僅以微弱的優勢獲得共和黨提名，而且在總統大選中大敗民主黨對手，榮登美國總統寶座。

現實中，聰明人都會管好自己的嘴巴，不會說太多的廢話。很多時候，與人溝通的最佳方式，并不在于你表達了多少，而在于你聆聽了多少。真正的談話高手，總是能夠專心地聽對方說話，關注別人的內心感受。

一個外交官在初涉外交領域時曾帶自己的太太去應酬，可他的太太在那些場合總是感到很別扭。她是個來自小地方的人，面對滿屋子口才奇佳、曾在世界各地游歷過的人，感覺到自卑。為了改變這個狀況，她拼命地找話題和他們聊天，不想只聽別人說話。結果可想而知，人人都在疏遠她，沒有一個人想與她交流。

有一天，她向一個講話不多但深受歡迎的資深外交家吐露了自己的困擾。這位外交家說：“你必須學會約束自己的嘴巴，沒什么可講時，就不要勉強。多聽聽別人說，不是挺好的嗎？相信我，善于聆聽的人同樣受歡迎。”后來，這個外交官的太太因自己沉默寡言的性格而讓人覺得威嚴而莊重。

的確，正如莎士比亞所說的：“簡潔是智慧的靈魂，冗長是膚淺的藻飾。”掌握“話以稀為貴”的真理是成為明智的管理者的必要條件。白德巴定律最開始是應用在企業管理方面，是指作為團隊領導者，管好自己的嘴和手，少插話，少插手，適時控制自己發表演說和多管“閑事”的欲望，讓下屬有更多參與的機會和發揮的空間。而白德巴定律在人際交往中則指的是管住自己的舌頭，這是一種很好的美德，因為懂得并善于約束自己嘴巴的人，會在行動上得到最大的自由。

哈佛禮儀課教授克萊爾說過：“我們都曾在社交場合中遇到過某些人，他們在你耳邊嘮叨不停，不肯閉嘴。他會談他的孩子、他的狗，甚至他的外科手術，以及任何其他事情。或許這個時候，作為聽眾的你，都已經兩眼空洞無神，絲毫不知道他的重點在哪里，可他卻絲毫沒有要停下來的意思。”

的確，沒有重點的話說再多遍也只是廢話，不僅不能明確表達自己的態度，還會招人厭煩。在與人交流的時候，有很多人的形象之所以受損，就在于他們沒完沒了地說，卻根本沒說到重點，或者說他們的重點已經被其他喋喋不休的話語淹沒了，使得對方完全不知道他們要表達的主要意思。

可見，簡潔的談話有多么重要。言簡意賅地表達我們的觀點和立場，會給人留下辦事利索、思維清晰、言談精練、尊重他人的良好印象，這是人格魅力的最佳展示。

那么，在人際交往中，怎樣才能做到“話以稀為貴”，真正達到“管住自己舌頭”的美德和境界呢？

1.訓練思維

反復地對事物進行綜合整理、邏輯分析，這樣可以讓自己盡快抓住事物的本質，然后試著把這些事物的本質歸納出來，注意語言精練。

2.斟字酌句

平時要養成斟字酌句的習慣，對字句進行反復推敲，審慎使用。

3.學會用“重點標題”的模式思考談話內容

所謂“重點標題”模式，就是把要說的話分成幾個部分，每一個部分提煉出一個標題，熟記于心，這樣講起話來就會井井有條，不會出現離題萬里的情況。

總之，如果你想成為一個交談的高手，那就得先學會少說多聽，該說時說，不該說時就閉上自己的嘴巴，這樣你才會受到他人的歡迎。