第一章 學習力——美好人生助推器

DISC自我探索：匹配你的學習力

王珊珊

DISC雙證班第68期畢業生

DISC測評顧問引導師

建筑公司辦公室主任

聯系“王珊珊”

不知道大家是否發現這樣一個現象：同一圈子中，兩位智商差不多，學習環境和生活環境也差不多的人，在學習能力上的表現相差甚遠。這是為什么？

究其原因，很大程度上在于兩人的學習力不一樣。

其實，在這個知識與信息都快速更新與迭代的時代，伴隨而來的是越來越多的焦慮和不確定，很多人感到茫然，有人甚至連自己到底在茫然些什么都說不出來。

不知你或你身邊的人現在是否也正處于這種狀態，如果是，我希望通過本書能帶給你一些不一樣的啟發，從而引導你尋找適合和專屬于你自己的學習方法。

首先，我想問幾個問題：你現在最想做的一件事情是什么？最想學的一門知識或者技能是什么？對自己現在所處的狀態感到茫然嗎？歡迎你寫下此刻自己心目中的想法。

其實，答案是什么并不重要，重要的是我們日常在自我提升過程中或者面臨選擇時是如何做出抉擇的。

在閱讀我分享的方法之前，希望你能先把這些問題提取出來，這有助于你在閱讀過程中得到更多收獲。這就好比看一本書：是帶著問題去看書，還是拿起書埋頭就看？兩者之間的差別是十分明顯的。

前者不管書里給出的答案是否讓你滿意，至少已經解決了這個問題或者使問題顯得并不那么重要了。

而大部分拿起書埋頭就看的人，或許在看書過程中會被某一部分內容觸動，但對作者想表達的深層次的核心內容卻不一定知曉；或者在剛看完的當下很受觸動，想著“這句話很棒，我一定會記住，不會忘記的”，然后在看到下一句話時又被它觸動，進入下一句話的語境，同樣想著“這句話也很棒，我也要記住，不能忘了”，接著就把前面那句話忘了，即便這時還保留著對前一句話的感覺，但它整本書看完后，這點感覺恐怕也已消失殆盡，尤其是在對書中的觀點不是很熟悉的情況下。

回想一下：自己平時在選擇一些學習課程時是不是也像上面所說的那樣？為什么會出現這樣的狀態？接下來，我將告訴你如何運用DISC理論找到自己的性格特質，再根據不同性格特質有效應對所遇到的問題，希望能給你一個滿意的答案。

請大家注意：對于我所講的方法，希望你提取自己當前所需要的，結合自己當前的實際情況來使用就可以了。這句話有些拗口，但是很重要，因為適合你的才是最好的。

一、用DISC找到你的性格特質

D、I、S、C分別代表四個不同性格的特性因子，即特質。

第一個特質D代表支配型的指揮者。D型特質高的人，說話語速很快且很大聲，做事直接、反應迅速、擁有強大而獨立的人格和果斷的個性，具有創新精神、多變和喜愛冒險。他們給人的印象是精力充沛、做事情說一不二、有些霸道、雷厲風行。

在與D型特質高的人溝通交流時一定要注意：討論事情要直奔主題，不要拖泥帶水，并且掌握好時間、注意效率與速度。同時，D型特質高的人比較強勢和喜歡掌控一切，在與他們相處的過程中要注意避免給他們壓力以免造成沖突。

第二個特質I代表影響型的社交者。和D型特質高的人一樣，I型特質高的人說話語速也很快和比較大聲，區別是I型特質高的人說話的語調不像D型特質高的人那么單調，I型特質高的人說話時給人的感覺是抑揚頓挫的。同時，I型特質高的人很喜歡結交朋友，他們樂觀、自信，對人很友善。I型特質高的人的最大特點就是人未見聲先至。讀到這里，你腦中第一個想到的是誰呢？哈哈，相信大家心中都有一個清晰的人像了，比如《紅樓夢》中的王熙鳳。

I型特質高的人喜歡顏色鮮艷的東西，也會佩戴一些小首飾，他們身上的妝容、配飾顏色鮮艷、豐富，女性的包一般有一些亮色的裝飾品。與I型特質高的人交往是一件令人充滿愉悅感的事情，因為有他們的地方就有歡樂，所以如果你有這種類型的朋友，那你身邊一定常常伴隨著歡聲笑語。

第三個特質S代表穩健型的支持者。S型特質高的人常常給人一種溫柔、和善的感覺。他們說話時的語速比較慢，輕輕柔柔的。他們不愛與他人發生沖突，并會盡量避免沖突。S型特質的人喜歡待在比較舒適的環境中，做事情也比較慢。

但要注意的是，慢不代表他們什么事情都不做，他們只是在用自己覺得舒服的步調做事情。S型特質的人有專屬于他們自己的一套做事規則，并且很少改變這套規則，所以有時會給人留下比較固執的印象。

同時，S型特質的人不喜歡經常發生變化的環境，那會讓他們感到不穩定和沒有安全感，所以，S型特質高的人比較明顯的一個特征就是喜歡持續使用同一個牌子的產品和待在熟悉的地方，例如到餐廳吃飯，每次都會選擇坐同一個位置，要是這個位置剛好有人坐了，他們會很困擾，要么去別的餐廳吃，要么選擇等這桌人吃完離開了再坐下來吃。這個例子似乎有些夸張，但擁有S型特質的人確實會這么做，這是在我身邊真實發生過的。

最后來看看C型特質高的人。C代表謹慎型的思考者，和S型特質高的人一樣，C型特質高的人說話也比較慢，區別是C型特質高的人聲音比較冷靜和單調。實際上，他們之所以慢常常是因為在思考。他們會為每一件事情去糾結、去分析，因此給人的感覺相對來說比較復雜。他們很敏感，常常能很快感受到事情的本質。這也是他們“慢”的原因，并不是因為他們行動慢、反應慢，而是由于做事情非常謹慎，要求較高。面對自己要做的事情，C型特質高的人會要求做到專業、完美，他們會在腦海中推演做這件事會得到的結果，若這個結果達不到最初的期望值，他們會干脆選擇什么都不做，因此也常常使旁人誤解。

正因為C型特質高的人做事情比較完美主義，對自己和他人的要求都較高，所以不容易感到快樂。不知大家身邊有沒有這種類型的朋友？他們就像是在學生時期的某一次考試中，那個明明考了98分還愁眉苦臉，糾結自己沒拿滿分，一直在想自己丟的2分在哪里的學霸同學；或者是身邊那個常常對自己和他人做的事情帶著一些批評性質、很少會開口表揚他人和肯定自己，臉上也沒有太多表情波動的人。

如果你身邊有比較挑剔的朋友，請你千萬不要覺得他們很難相處，其實他們的內心很柔軟、很脆弱；如果你自己就是那個C型特質高的人，請你一定要讓自己開心一點，要學會讓自己放松并接受一些不那么完美的事情，遇到一些情緒上的問題，可以聽一些較為活潑和歡樂的音樂，更要明白：所謂最完美的事情其實就是當下做合適的選擇而已。

現在，相信大家對DISC已經有了清晰的定位。其實，每個人身上都有D、I、S、C四種特質，只是比例各不相同而已。大家在對應自己身上的特質時，不要因為某一部分特質比較明顯，就給自己下定論說自己是哪個特質的人。也正是由于四種特質比例的不同，造就了每個人不一樣的性格特點，以至于每個人都擁有獨一無二的行事風格和處世態度。所以，結合以上對DISC的認識，接下來一起看看我們在提升自我的道路上會碰到哪些問題，以及如何運用DISC為自己尋找合適的學習方法。

二、學習過程中常見的障礙

在這個什么都快的大環境下，越來越多的人覺得自身的技能和知識儲備不夠用，開始不滿足于自身現有的技能，或者想再增加一些核心競爭力，總之，無論何種原因，都紛紛選擇報一些線上或線下的課程來提升自己。然而，在學習與探索的道路上，常常會遇到一些問題，阻礙著我們進步。主要有四個方面，分別是目標不清晰、3分鐘熱度、不善應變和學完就忘。

1.目標不清晰

學習一門知識時，你是否常常感到力不從心？其實，大部分人學習不好往往與兩個原因有關：缺乏明確的目標、沒有找到適合自己的方法。

生活中，很多人無論做事還是學習目標都很模糊，因為他們并不清楚自己要做什么和應該怎么做。甚至有參加我課程學習的學員坦言，之所以學這門課，只是因為剛好身邊有人在學，并向他推薦，自己了解了一下，也覺得這門課似乎還不錯，就跟著一起報了名。也正是因為一開始的被動和目標的不清晰，學員要么沒堅持多久就放棄，要么因為又出現了另外一門自己感興趣的課程，就把精力放在了新的知識領域中，漸漸地忽略了之前的課程。

面對這種情況，我們可以調整一下思路。現在很多課程是可以試聽或者有一些線下體驗課的，在聽了別人對一些課程的介紹后，不要急于做決定，可先通過試聽或體驗親自了解一下，如果自己真的需要，或者這門課程的確可以帶給你不一樣的體驗，能幫助你成長，則可以去學。

還有一些對自己要求比較高的人，在學習過程中，越學就越發現自己的知識儲備實在是太薄弱了，于是報了一大堆課程，卻沒有一個系統的學習計劃，結果要么常常撞課，幾門課程的時間發生沖突時不知道上哪門才好；要么是一門緊接著一門上，完全不給自己留空余時間，學完之后根本沒時間復習，沒多久也許連自己有沒有學過這門課程都不記得了。這種漫無目的學習又能給我們帶來什么收獲呢？當然，這種方法并不是不好，但如此高強度的學習不是所有人都適合。

最后還有一小群人，是真的不知道自己真正感興趣的是什么。他們每每在諸多學習課程中做選擇時，似乎每一門都可以，但好像每一門又都不是那么喜歡，一直處于一種糾結狀態，讓人覺得他們好像很忙，常常在做選擇，但最后卻什么也沒學成。這類人一般有一套固定的思維模式，他們害怕改變，喜歡待在舒適區，一想到要改變就覺得自己這樣也沒什么不好。當然，我不是評判這種類型的人不好，每個人都有自己的選擇，而且這些人雖然在學習方面可能是固定型思維，但在其他方面或許并不是。所有事情都不能一概而論，但我們可以先認識一下，然后再做調整。

2.3分鐘熱度

有些人在學習一門課程時，喜歡選擇當下最火熱的課程，例如：最近朋友圈里都在刷思維導圖，看著很吸引人，于是就報思維導圖的課；過一段時間，朋友圈都在刷寫作課，覺得也很吸引人，于是不管自己正在學習的課程是否結束就報名，最后連課程作業都無法完成，更別說課程表中還排滿了理財、瑜伽、外語等一系列其他課程。

這些人在給自己報學習課程時大多沒有明確的目標，只是因為這些課程是當下最為火熱的課程，或是因為自己一時的興趣，從未想過自己是否有需求。我并不是不贊成學這些課程，只是對成年人來說，時間很重要。

時間對每個人都是公平的。一天只有24小時，如果以8小時為一個單位將一天劃分為3等份，工作8小時、睡覺8小時，花掉了16小時；剩余的8小時中，一部分要分給家人（因為他們需要陪伴）、朋友和一些日常社交活動，暫且算4小時；我們還要做家務、休閑、娛樂等，這還不包括花費在手機上的娛樂時間，例如刷一刷朋友圈、微博，看幾集自己喜歡的偶像演的電視劇或錄制的綜藝節目等，這些都要在另外4小時中支配。如此算下來，我們剩下的時間還有多少？每天能用于學習的時間又有多少呢？

正因為時間很寶貴，所以在面對如何選擇學習課程時，最好的做法是優先選擇與自己當前所處環境或工作有關聯的，再選擇自己喜歡的，除非你正考慮換一份新的工作或為進入下一個新環境進行準備而學習，而大部分人所處的環境是比較穩定的。

3.不善應變

不善應變應該是大部分人在面對轉換狀態時都會遇到的一個問題。與學習應試課程的先教后學的教學模式不同的是，學習機構的培訓課程大多要靠自己主動學習，特別是現在越來越火熱的翻轉課堂，強調的是課前學生先看視頻自學或先完成基本知識的學習，上課時老師再對有針對性的問題、較為重要的知識點和需要解釋的內容進行解析討論和答疑解惑，這樣就大大提高了學習效率。

4.學完就忘

這也是大部分人會遇到的一個問題。學完就忘并不意味著記憶力不好，更不是自己太笨，而是沒有認真復習。這也是我建議選擇課程時優先考慮有關聯性的知識進行深入學習的原因。因為在這些課程里，有些內容在我們的經歷中出現過，有了關聯記憶，就能大大減少學習時花在記憶這部分知識上的時間，并且能夠記得更加深刻。

學習新知識要像看一本書一樣。看一本書，至少要看三遍，看之前還要針對書的作者進行一番了解，例如：作者是哪里人？身份背景是怎樣的？師承何人？有什么經歷？核心觀點是什么？然后才開始看這本書。看第一遍時還要帶著至少一個問題去看，例如：這本書想要表達什么？作者是用什么方式引出核心觀點的？快速過完第一遍后，遇到有疑問的地方貼上便簽或者用彩色筆做好標記方便回看，然后再看第二遍，邊看邊記筆記，第三遍總結、輸出和復盤。如此，才算是基本上把一本書讀完，而且有些書還不止看三遍。就拿我最近在看的一本書《忒休斯之船》來說，如果不看攻略就直接去看，是很難看懂這本書在講什么的；就算是照著攻略看，也要看多遍才能真正看懂它。

當然，學習過程中可能遇到的問題肯定不止以上四個，還有很多很多。例如：有的人報一系列課程是因為他們覺得自己有這個需要，但卻沒有給自己制訂一個好的學習計劃；有的人是不愿意或者不知道怎么去選擇一門課程；還有人擔心自己與身邊的人太過于不一樣，因此選擇維持現狀，滿足于目前所擁有的，不愿走出舒適區去做更優秀的自己。

三、用DISC為自己尋找合適的學習方法

說了這么多，面對學習過程中遇到的問題，到底應該怎么做？接下來我們對D、I、S、C四種特質類型特性進行梳理，以幫助大家學會在不同場景靈活運用DISC來解決問題。

1.像D型特質的人一樣果斷

優勢：D型特質高的人的優勢是目標很明確，反應迅速。他們擁有良好的自我驅動力，天生精力充沛，做什么事情都充滿干勁，給人能量滿滿的感覺。對他們來說，世界上沒有他們做不到的事，因為他們擁有很強的意志和堅定的決心。

挑戰：D型特質的人的問題往往是下決定過快，不善于思考后果會怎樣。例如：在進行自我提升時往往會給自己選一大堆課程，卻沒有考慮自己能不能上完。

建議：放慢步伐，給自己制訂一個長期目標，把要做的事和要學習的知識、技能寫下來，再結合當下自身的需求確定執行的先后順序。

因此，當你做一件事或面臨選擇時，如果目標不清晰或猶豫不決，就可以調高自己身上的D型特質，像D型特質的人一樣迅速地讓自己做出決定并付諸行動。

舉例：你想學英語，但不確定是報網上課程還是到線下機構去學習，兩者都有你想要去的原因，同時也都有你不想去的原因。線上課程的優勢是時間靈活，也有一些社群抱團式的學習，缺點是不易堅持，有很多人上著上著就不上了。當然，線下課程也會遇到這種問題，但由于線下課程互動更為密切，學習過程中來自老師和同學的推動和鼓勵是線上課程所沒有或者感受不那么明顯的。

但這些都不是絕對的。每個人有自己的選擇。這時，可以調適D型特質，讓自己做出選擇，只需要很明確地在兩者之間選出最合適當下所需的就可以，目的在于讓自己有明確的目標和果斷的行動力。

就像你現在要寫一篇文章，首先要有一個主題，然后要開始構思這篇文章的大綱，再開始寫。只要對應大綱來寫，這個過程就會順利很多。如果靈感來了，想到哪里寫到哪里，一氣呵成，這樣寫文章當然也可以，但前提是有純熟的寫作功力。如果你和我一樣，對文章寫作掌握得還不很熟練，最好還是先把主題和大綱定好，再根據大綱按照自己的想法來寫，此時即便從大綱后面往前寫也沒關系，只要你不脫離大綱，依然可以完成一篇不錯的文章。

提示：如果你就是D型特質高的人，有時也可以提醒自己在做事和做一些決定時稍微放慢步伐。我們知道，S型和C型特質高的人行動較慢，如果D型特質高的你身邊剛好有這些特質類型的朋友，稍微慢下來等等他們，對身邊的人溫和一點、謙虛一些，適當參考一下他人的意見，多關心你的家庭關系與家庭經營，學會接受彼此間的差異、包容不同的聲音，會讓你受益匪淺。因為一個人可以走得很快，但一群人才能一起堅持走得更遠。

2.像I型特質的人一樣靈活、自信

優勢：I型特質高的人最大的特點是樂觀、自信，對生活充滿熱情與張力。所以，當在自我提升或日常生活中遇到問題時，沒關系，我們可以把自己的I型特質調高，學習I型特質的靈活與輕巧。

挑戰：I型特質高的人屬于做事風風火火、快速做決定的人，常常給人3分鐘熱度的印象。其實，他們并不是不想做或態度不堅定，只是由于I型特質高的人天性愛動，常常會受周圍環境的影響而轉移注意力。

建議：有人以為學習就是埋頭苦讀，要不就一定要有老師授課才叫學習。但是，每個人擁有的能自己支配的時間很少，我們需要學會運用碎片化的時間來完成學習。

家里有小孩的家長也可以注意一下，在培養小孩某方面技能時，讓小孩學會用碎片化的時間學習，因為長大后很難再有完整的時間用于學習，從小養成利用碎片化時間的良好習慣，對終身都有益處。

其實，沒時間學習也是很多成年人不學習的借口。但真的沒有時間嗎？有一位TED嘉賓分享關于時間管理問題時舉了一個讓我印象十分深刻的例子。這位嘉賓有一位朋友，每天都很忙，根本沒有時間做其他事情。但有一天，她家里的水管爆了，水把家里每一處都淹了，她不得不花半天時間請人修理水管。看到了嗎？平時忙得不得了的人，在遇到緊急情況時，依然擠出了半天時間來解決問題。由此可見，并不是沒有時間，只有事情重要與否、緊急與否。

另外，隨著信息越來越發達，對于學習，越來越提倡先自學，再找專家。因為大部分知識可以通過網絡找到，對于不需要進行深入探討的領域，可以直接在網上查找后自學，而對于需要進行深入學習的領域，可以根據自身的性格特質和當前所處的環境，設定適合自己的學習目標，制訂適合自己的學習計劃。

就像看書一樣，不同的人看同一本書，有人看一下目錄就直接翻到自己想要看的那一頁提取自己想要的信息；有人只是因為想要看書中某一個情節或者某一頁插圖；而有人會逐字逐句地把整本書看完；還有人不僅只看這一本書，他們會在看到這本書中的某一個知識點時，在網上或其他書籍中尋找有關這個知識點的更詳細的內容加以拓展。

以上幾種看書的方法哪種最好？這要分人和看情況。學習也一樣，不要盲從他人的學習計劃，因為只有根據自身需求定制與規劃，才能找到最適合自己的學習方法，也是最好的方法。

舉例：如果你把想學的知識與技能列出來，有一張A4紙那么多，你會如何安排自己的學習計劃？每一個技能需要花費多長時間？你能保證在學習的過程中，當拓展或引申出一個新的領域時不會想去學嗎？不一定吧。所以，學會靈活安排自己的學習計劃顯得尤為重要。可以適當運用“二八法則”來學習：如果亟須學習多門知識與技能，安排20%的時間學習這個領域中80%的知識。但當積累到一定程度時，或者覺得需要對80%中的一些知識進行深入研究和探討時，再用80%的時間突破剩下20%的難點。

需要特別提醒的是，不要將自己限制在一個學習模式中。人的容貌都會隨著時間的推移而發生變化，學習計劃也一樣，需要在執行過程中進行不斷調整與回顧。

其實，我相信有些人甚至連學習計劃都沒有。如果是這樣，希望你可以給自己制訂一個成長計劃，不用太復雜，簡單地規劃一下也比什么都不規劃好。如果平時不注意自我提升，就會一直用以前的思維模式去看所有事情。這并不是說原有的思維模式有錯，而是隨著自身所處環境的變化，適應以前環境的思維模式不一定適合當下，需要進行更新。

提示：由于I型特質高的人口才好、善于交際、喜歡與人互動，他們活潑又樂觀，渾身散發熱忱的氣息。如果你身邊有這些特質的人，切忌跟他們談太多細節與數字，I型特質高的人是偏向感受的，可以多給予他們贊美和認同，這樣會讓他們保持輕松愉悅的態度。如果你就是I型特質高的人，那么建議你做事情不僅要今日事今日畢，還要避免對人、事、物先入為主而影響工作品質。

3.像S型特質的人一樣耐心

優勢：S型特質高的人是穩健型的支持者。他們最大的優點是有耐心，有毅力，心思縝密，所以S型特質高的人是一位優秀的組織者。S型特質高的人會為他人著想，有很好的共情能力，很容易理解他人，但是他們比較固執，堅持自己的觀點。他們每天做的事情都以自己覺得舒服的步驟進行，按順序一點一點地做，所以他們的行為往往比較容易預測。

挑戰：S型特質高的人喜歡按順序做事。如果S型特質高的人的日常生活中突然穿插進新的事情，這會讓他們很煩惱，也因此，他們常常顯得比較呆板和克制，給人比較固執和不懂變通的印象。

建議：慢有時是另一種意義上的快，所以只要不是給自己找借口，按照自己的步調做事并無不妥（當然，也需要學會在遇到變化時讓自己靈活一點）。特別是在當下這個什么都追求快的時代，當你覺得自己的知識儲備跟不上前進的步調時，適當放慢步伐，提升自己，耐心等待新的機會未嘗不是一件好事。機會一直都有，只要我們具備了相應的能力，當它們出現時，就能穩穩抓在手里。

舉例：很多人無論上課也好，看書也罷，都只看或只學一次，沒有復習的習慣，因為我們每天接收的信息實在太多了。但提醒大家的是，這樣只會讓你一直在這個領域的入口處徘徊。因此，在學習過程中，我們要學會調動自己的S型特質，讓自己多一些耐心去學習，去提升核心競爭力。

例如，在一群人同時進入一個新的學習環境時，有人常常比其他同學更快、更好地掌握所學知識，并且能將其融入自己現有的知識體系，達到快速變現。在驚嘆于這類人極強的學習能力和領悟能力的同時，有人會著急、焦慮，拼命想要趕上；有人覺得自己知識沉淀太少，趕緊報了一堆其他課程；還有人則認為別人的優秀學不來，自己沒有那種天分，早早放棄了追趕。面對這種情況，S型特質高的人會怎么做呢？他們通常不慌不忙，因為他們深知自己的優勢與缺點，深知過程中的收獲比結果更有意義，也更能讓他們有所成長。因此，在被快速成功的同學激勵的同時，S型特質高的人會讓自己避免消極和悲觀，并耐心地調整自己的計劃，把欠缺的部分補上。

提示：再慢的人也有屬于他們自己的節奏。和S型特質高的人溝通時，不要給他們太大壓力，要多給予支持和鼓勵，引導他們去思考和做決定。如果你就是S型特質高的人，建議你要讓自己學會有彈性、懂得變通。與人交流時，自己的理念和觀點與他人不一致時要勇于表達自己的想法。這并不是與他人爭論，因為每個人看到的都只是自己想看到的那一面，如果你們討論的事情剛好是你想的那樣而你卻沒有說出來，將是你和整個團隊的損失。請你積極面對沖突，并加強行動力，關鍵時刻要勇敢做決定。

4.像C型特質的人一樣細致

優勢：C型特質高的人是謹慎型的思考者，他們擅長分析與思考，做事喜歡按程序來，并且非常注重細節。他們對所有事情都有一套非常高的標準，是比較典型的完美主義者。

同時，C型特質也是智慧的象征，C型特質高的人非常可靠，講究條理，做事非常謹慎，細致入微，注重規則和程序。

挑戰：對C型特質高的人來說，最大的挑戰其實是他們自己。因為C型特質高的人通常是完美主義者，所以無論對自己或他人，要求都比較高。

建議：很多人無論做事或學習都從不做計劃，因為他們覺得可以靠自己的記憶記住所有事情。而不做規劃的結果往往是就算把要做的事情都完成了，卻很難搞清楚自己從中收獲了什么。制訂一個目標計劃其實并不復雜，列出要做的事情及其大概期限就可以，不用非常細，一個簡單的框架就可以讓你受益頗深。

而對于學完就忘的人來說，可以調高自己的C型特質，系統地給自己制訂一套學習計劃。例如讀一本書，要看幾遍才能完全理解作者想要表達的觀點？是否需要進行其他方面的拓展？書中的重點是哪些部分？哪些部分是可以忽略或快速略過的？讀完后如何根據筆記進行認真總結和復盤？等等。做計劃并不難，操作也容易上手，只要去做了，你就有答案。

舉例：在駕校的路考考試中，你考了90分，被扣的10分是因為當時考場下著很大的雨，導致喇叭聲被雨聲蓋過而未被系統錄進去。面對這種情況，很多人的反應是反正已經通過了考試，扣10分也無所謂。但C型特質高的人就會很糾結：這算是誰的問題呢？然后會一直在那里思考這個問題。

再舉個例子。如果你與一個很重要的客戶約了今天上午10：00會談，地點離你公司有1小時的車程。方案A是9：00出門，掐準時間到；方案B是8：30出門，多預留一些時間，因為不確定路上是否會堵車或出現一些突發狀況，而且早點到還可以熟悉一下周邊環境，以便在客戶不熟悉相約的地點時給予客戶一些小的幫助，讓客戶對你有個好印象，增加客戶對你的滿意度。選擇哪一個方案？其實兩個都可以，只是第二個方案有細致的安排與規劃，所以對C型特質高的人而言效果會更好些。

提示：和C型特質高的人交流時首先要對他們的標準表示肯定，用非常清楚、明確的字句和語氣提供完整的說明與具體的資訊。如果你就是C型特質高的人，建議你要避免見樹不見林，凡事多給自己和他人一些承諾與行動力。還有就是多給自己和他人一些笑容，平時多主動與他人進行交流和溝通，有需要時向他人尋求協助。我們是無法讓自己變得完美的，因為人無完人，但我們可以讓自己變成更好的人。