六、人力資源真正要變的是管理范式

文/孫波

在創(chuàng)新和價(jià)值驅(qū)動(dòng)越來(lái)越成為時(shí)代主旋律時(shí)，很多企業(yè)都在積極探索人力資源機(jī)制創(chuàng)新和管理改進(jìn)，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)也在積極地推廣和構(gòu)建一些新的方法和機(jī)制。但在這幾年推進(jìn)管理變革的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象越來(lái)越突出，那就是我們的理念、概念是符合這個(gè)時(shí)代的，甚至是基于未來(lái)的，可落實(shí)到操作層面往往還是“舊時(shí)代”的。

企業(yè)要構(gòu)建轉(zhuǎn)型變革的生態(tài)戰(zhàn)略，提出的一些新理念、新概念都很好，如人力資源管理要從職能化走向戰(zhàn)略化、要從管控走向賦能；可一旦落實(shí)到措施上，人力資源就又回到了職能化和管控上去了：人才選用育留怎么做，任職資格怎么搞，薪酬績(jī)效怎么做，等等。比如我們提出“跨越組織邊界打造人才供應(yīng)鏈”的想法時(shí)，企業(yè)依然會(huì)糾結(jié)于究竟怎樣才能招到人，招進(jìn)來(lái)后怎么管理、怎么使用。這樣思考時(shí)，其實(shí)所謂的變革就只是一些提法上的、指標(biāo)上的差異，實(shí)質(zhì)上并沒(méi)有發(fā)生什么變化。

這就像本來(lái)準(zhǔn)備要走出一條新路，繞了一圈發(fā)現(xiàn)又回到老路上了。為什么會(huì)這樣？我有一個(gè)還不算成熟的發(fā)現(xiàn)或者說(shuō)是判斷。第一，人力資源管理變革是一個(gè)系統(tǒng)性變化，而不是某一個(gè)“單點(diǎn)”上的改變。如果企業(yè)只是基于某一個(gè)單點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，并不是對(duì)整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的有效回應(yīng)，就會(huì)面臨局部和整體（體系）之間的不適應(yīng)，甚至是相互沖突。第二，人力資源系統(tǒng)性變革要依賴(lài)于對(duì)底層認(rèn)知的突破，即突破對(duì)人力資源管理的假設(shè)系統(tǒng)，以及基于假設(shè)系統(tǒng)的管理范式的認(rèn)知。

換句話說(shuō)，我們要重新認(rèn)識(shí)人力資源的管理基點(diǎn)；從基點(diǎn)出發(fā)，構(gòu)建真正能回應(yīng)這個(gè)時(shí)代的系統(tǒng)性變革思路。