第二節　社區團購的基本特點

社區團購模式同時結合了線上的產品展示和線下的集中配送交付兩個模塊，因此它具有很強的生命力。同時，社區團購規避了兩種商業模式的缺點和短處。

為什么說社區團購兼具了兩種模式的優勢？

社區團購的4個關鍵詞：線上預售、次日自提、以銷定采、落地集配。

（1）線上預售

用戶購買決策是在網上進行的，看著圖片產生的付款行為。體驗會不會很差？實際上，各種模式都不是毫無關聯的，而是互相交叉的。這些產品可能是用戶在其他場景見過的、聽過的，只是原先沒有購買，這次恰巧看見了，那就是對的選擇。

相對的，傳統的線下百貨商超模式是即買即售型零售，哪怕一瓶一元的礦泉水，都要分擔水費、電費、物業費、衛生費、工人工資，這是硬成本。最后這個成本被誰承擔了？最終成本還是轉嫁給用戶。

套個金融界的說法，社區團購做的是期貨生意，傳統商超做的是現貨買賣。

（2）次日自提

社區團購不是純粹的到家服務方式，而是用戶需要到社區提貨點自行提貨。與東南沿海發達城市炙手可熱的前置倉模式相比，社區團購滿足的是計劃性購買，前置倉模式滿足的是即時購買，由員工或者第三方騎手送貨到家。

在時間的節奏上，用戶前一天付款，第二天才去提貨。和傳統渠道的即時買貨提貨不一樣，這個需求滿足是被延遲的。

（3）以銷定采

供應商可以做安全庫存、做限量測試，參考消費大數據之后可以相應調整產品策略、價格策略、促銷策略，平臺也會根據數據不斷更換品類和品牌，可以實現從用戶的角度向供應鏈提出需求。平臺不再是廠商的銷售渠道，而是用戶需求的代理，做用戶的“采購商”。

（4）落地集配

不同于天貓、京東的一件代發，傳統電商的一件代發模式，邏輯上，每一個產品，即便是一根繡花針，也要承擔最低配送費。據了解，目前單件配送費不低于2元。這個成本在未來一段時間內也很難下降，那么一件代發的流通優勢自然不復存在。

哪種情況下配送成本最低呢？當然是線下落地集中配送。無論是廠家到供應商的倉庫，還是供應商到平臺的倉庫、平臺到團長提貨點，都是集中配送的，因此每一款商品平均的物流成本是最低的，這一點又是成本優先說。

本章總結

社區團購商品信息流與交易資金流遵循線上的邏輯，社區團購商品物流交割又是線下的邏輯。那么作為線上預售和集中配送交互結合的社區團購模式，既能有效避免京東、天貓這些傳統搜索電商比較高的物流成本這個坑，又能避免沃爾瑪、家樂福實體店比較高的展示成本（或者叫運維成本）。因此，社區團購的價格很低，不必詫異，這就是高維對低維的打擊，這就是新模式的誕生。

疫情之下的幾個角色，分別是政府的角色、廠家的角色、經銷商或者供應商的角色、社區團購電商平臺的角色、消費者的角色，這里對五個角色進行了逐一解讀。相信通過這個章節，讀者對目前的各個元素在疫情前后的變化和表現有了初步印象，為接下來深刻地解構社區團購這個商業模式埋下了伏筆，因為任何商業模式都不是空中樓閣，也不是天外來客，都逃不開消費大環境，也逃不開整個競爭格局，是一個真實的存在。

商業是社會的一面鏡子，每個模式都在不停地進行迭代和修補，社區團購也是如此。