1　客戶拜訪：如何讓陌生人變成新客戶

初次見面的客戶，如何要到他的聯系方式

初次見面，如何輕松要到客戶的聯系方式呢？我送你四招。

在說這四招之前，我們首先要了解一下，為什么客戶往往不喜歡留聯系方式。

這大概有兩種原因：第一種原因，是怕別人經常去騷擾他；另外一種原因，是怕留下聯系方式之后，造成個人信息泄露，沒有安全感。

我們要針對這兩種情況，研究一些方法，讓他更愿意留下聯系方式，具體可以通過如下四個方法（見圖1-1）。

第一個方法：干貨吸引法。

我們可以針對客戶的需求設置一些相應的“干貨”，激發客戶的好奇心或需求欲，讓他們主動來找我們。

比如我們的業務是修輪胎和賣輪胎，我們可以根據客戶輪胎的情況，跟他說：“您這個輪胎現在已經有些小裂縫了，這會影響行車安全，不過我這兒倒是有一些保養輪胎的方法，以及我們用車的一些技巧，你加我一下，我把這些資料打包發給你。”

這樣，就輕松得到了客戶的聯系方式。

無論我們做哪個行業，都有我們懂而客戶不懂、我們會而客戶不會的地方，這就是認知鴻溝。我們站在認知高地，而客戶是在認知洼地，我們可以準備一些他們不懂，但他們需要的“干貨”，作為免費的資料，如果他想要，就會留下他們的聯系方式了。

有些時候，我們也可以將紙質的資料郵寄給客戶。郵寄，自然要聯系方式，這也是一種留聯系方式的方法。

第二個方法：承諾索取法。

我們可以跟客戶講條件要承諾。比如，可以這么說：“先生，我如果找經理申請優惠價格的話，必須提供您的真實的電話號碼。我一會兒上去找經理，經理的助理會給您的電話號碼發一條短信進行確認，如果收不到您的確認信息，他是斷然不會同意的。”

這樣跟客戶講條件，是一種更容易索取到他們聯系方式的方法。

第三個方法：利益吸引法。

我們可以準備一些小贈品、小禮品，或者利用一些優惠券、抽獎的機會來誘惑客戶，用利益驅動他們留下聯系方式或者掃描二維碼。

有些賣水果的，為了能夠經常觸達自己的客戶，會在客戶臨走的時候，送他一個小包裝。當客戶已經拿著小包裝了，他會跟客戶說，請掃一下這個碼，掃碼后這個包裝盒的禮品就可以拿走了。這時，客戶已經把禮品拿到手了，他覺得這已經是自己的了，肯定不愿意退回去，不愿意怎么辦？就會乖乖地掃碼。

有些餐廳也經常這樣，在顧客要離開餐廳的時候，在門口送一個小禮物，客戶都已經拿著了，他再來要求掃描二維碼，“掃一下，關注一下就好”，這個時候，客戶習慣性地就會關注他，這樣的話，他以后就可以將營銷信息經常觸達這個客戶。

第四個方法：從眾效應法。

我們如果讓客戶給我們留下聯系方式，表示可以領什么樣的東西，或者是可以傳遞未來的活動資訊，或者是可以得到一個預留名額等。我們給他一個本子，不過本子上面沒有其他人留過聯系方式，或者只有兩三個人留過聯系方式，差不多算是一個空白的本子。這時，客戶一看，這本子最多就兩三個人，他就可能害怕，就沒有安全感。

所以，我們要想辦法拿一些有很多人信息的本子，看到有很多人，客戶基本上都會往上填。所以，我們可以把一些老客戶信息也往上填一填，帶動一下新客戶。拿著這個本子，新客戶前后一頁一頁翻看，會非常有安全感，會毫不猶豫地寫上自己的聯系方式。

希望以上四個方法，可以讓大家輕松地要到客戶的聯系方式，以便日后更好地針對他們做營銷推薦。