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2.5 樣式

WBS的一個基本特征是,它通過將可交付成果逐層分解為更簡單的組件來清晰、全面地定義項目的工作范圍,從而提供了一個管理復雜項目的重要方法。項目經理分解項目的方法(在對項目工作進行分解時運用的邏輯)各不相同,這取決于所在組織的具體需要和需求,以及WBS應用方式。下面列舉幾個示例來說明這一點:

◆ 某組織可能按照非常嚴格的職能劃分來構筑其結構,只通過少數的幾個商業流程來保證不同部門之間的溝通。在這種情況下,如果子部門的工作是相互獨立的,根據不同職能部門所獨立完成的工作和可交付成果的組件來構筑分解結構可能更為合適。相反,在一個沒有職能部門的項目型組織中,同樣的可交付成果可以更有效地被分解為各個組件的層級。

◆ 對于按順序、分階段進行的新產品開發項目,因其后期工作要建立在前期工作成果的基礎上,那么根據產品開發的生命周期,而不是產品的各個具體組件,來組織WBS可能更為合適。

◆ 對于一個創建新的連鎖餐館的項目集,那些在許多地區都有網點的餐飲組織可能發現,按照一系列位于不同地理位置的子項目來構筑WBS是特別重要的。而將諸如建筑施工、食品供應或銷售等分包出去的集中化管理的企業可能認為,按照各個子系統來分解這個新的連鎖餐館的項目集更為合適。

有多種描述WBS的方式,包括圖形、文本或表格樣式。無論用哪種表示方式,WBS都可以幫助項目團隊更準確地預測成本、進度、資源需求和分配。

最常見的WBS表示方式的樣式是:

◆ 層級式。

◆ 提綱式。

◆ 表格式。

2.5.1 層級式

圖形化的層級結構是最常見的WBS表示方式之一,也被稱為組織結構圖。在這種類型的結構中,每個子元素用一個方框表示,并通過一條直線與由其構成的母元素連接。這種表示形式可以非常清楚地描繪出一個項目及其子項組件是如何逐層分解為更小元素的。最常見的結構是,將項目放置在頂層,向下依次為各個分解后的層次單元,如圖2-19所示。

圖2-19 WBS層級結構樣式1

2.5.2 提綱式

提綱是一種非常普遍的WBS表示方式。它采用逐層縮進的方式來表示WBS的各個層次,每個層次都有按字母順序或數字順序組成的編號。這種提綱式的WBS可以使用一些常用的工具來創建,包括文字處理程序或電子表格。(如表2-4和表2-5所示)。

表2-4 WBS——基礎提綱樣式

表2-5 WBS——縮進提綱樣式

在某些情況下,提綱式的WBS也可以不使用縮進方式,而只是用數字編號來簡單地表示層級結構,如表2-6所示。

表2-6 WBS——層級的提綱樣式

不使用縮進方式可能讓WBS的結構對讀者來說不那么一目了然,但是可以節省一定的文檔空間。

2.5.3 表格式

表格是另一種非常普遍的WBS表示方式,它用表格中的列來表示層級結構。在難以使用圖形來表示WBS時(例如,所使用的文檔是格式有限的文本文檔),通常會使用表格式的WBS(如表2-7所示)。

表2-7 WBS——表格提綱樣式

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