2.1　出納人員的基本素質要求

做好出納工作并不是一件很容易的事，它要求出納人員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風，如圖2-1所示，出納人員應具備以下的基本素質要求：

2.1.1　具有一定的政策水平

出納工作涉及的政策很多，如《會計法》及各種會計制度，現金管理制度及銀行結算制度，《會計基礎工作規范》，成本管理條例及費用報銷額度，稅收管理制度及發票管理辦法，還有本單位自己的財務管理規定，等等。如果對這些法規、制度不熟悉、不掌握，是絕對做不好出納工作的。所以，要做好出納工作的第一件大事就是學習、了解、掌握財經法規和制度，提高自己的政策水平。

2.1.2　具有扎實的基本業務技能

“熟能生巧”這個道理對出納工作來說是十分適用的，出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填票據、點鈔票等，都需要深厚的基本功。

作為專職出納人員，不但要具備處理一般會計事務的財會專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。出納的數字運算往往在結算過程中進行，要按計算結果當場開出票據或收付現金，速度要快，又不能出錯。因此，不管用計算機、算盤、計算器，還是別的什么運算器，都必須具備較快的速度和非常高的準確性，要做到準中求快。

2.1.3　具有嚴謹細致的工作作風

由于出納人員每天都會與錢、票據打交道，稍有不慎就會出現差錯和損失，因此出納人員應具有嚴謹、細致的工作作風和職業習慣。

出納人員的工作作風可以概括為：精力集中、有條不紊、嚴謹細致、沉著冷靜。精力集中指工作起來就要全身心地投入，不為外界所干擾；有條不紊指計算器具擺放整齊，錢款票據存放有序，辦公環境潔而不亂；嚴謹細致指認真仔細，做到收支計算準確無誤，手續完備，不發生工作差錯；沉著冷靜指在復雜的環境中能隨機應變，若發生問題要沉著冷靜地解決，化險為夷。

2.1.4　保證票證、財產的安全與完整

出納人員保管著企業的現金、有價證券、票據、印鑒，企業要采取一定的保安措施，如建造專門的辦公用房，安裝防盜門、柜、鎖等，財務部門內部也要建立相應的管理辦法，如分工管理，各負其責，相互牽制，使安全隱患不易滋生。

出納人員既要密切配合保安部門的工作，更要增強自身的保安意識，學習保安知識，把保護自身分管的公共財產物資的安全完整作為自己的首要任務來完成。

2.1.5　具有良好的職業道德

出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，敬業、精業；要科學理財，充分發揮資金的使用效益；要依法辦事，遵紀守法，嚴格監督，并且以身作則；要潔身自好，不貪、不占公家便宜；要實事求是，客觀公正，真實地反映經濟活動的本來面目，不能徇私枉法；要注意保守機密，不得私自向外界或相關人員泄露企業的會計信息；要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務，牢固樹立為人民服務的思想；要堅持原則，維護法律、法規的尊嚴。