2.1　出納人員的基本素質(zhì)要求

做好出納工作并不是一件很容易的事，它要求出納人員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，如圖2-1所示，出納人員應具備以下的基本素質(zhì)要求：

2.1.1　具有一定的政策水平

出納工作涉及的政策很多，如《會計法》及各種會計制度，現(xiàn)金管理制度及銀行結算制度，《會計基礎工作規(guī)范》，成本管理條例及費用報銷額度，稅收管理制度及發(fā)票管理辦法，還有本單位自己的財務管理規(guī)定，等等。如果對這些法規(guī)、制度不熟悉、不掌握，是絕對做不好出納工作的。所以，要做好出納工作的第一件大事就是學習、了解、掌握財經(jīng)法規(guī)和制度，提高自己的政策水平。

2.1.2　具有扎實的基本業(yè)務技能

“熟能生巧”這個道理對出納工作來說是十分適用的，出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票等，都需要深厚的基本功。

作為專職出納人員，不但要具備處理一般會計事務的財會專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。出納的數(shù)字運算往往在結算過程中進行，要按計算結果當場開出票據(jù)或收付現(xiàn)金，速度要快，又不能出錯。因此，不管用計算機、算盤、計算器，還是別的什么運算器，都必須具備較快的速度和非常高的準確性，要做到準中求快。

2.1.3　具有嚴謹細致的工作作風

由于出納人員每天都會與錢、票據(jù)打交道，稍有不慎就會出現(xiàn)差錯和損失，因此出納人員應具有嚴謹、細致的工作作風和職業(yè)習慣。

出納人員的工作作風可以概括為：精力集中、有條不紊、嚴謹細致、沉著冷靜。精力集中指工作起來就要全身心地投入，不為外界所干擾；有條不紊指計算器具擺放整齊，錢款票據(jù)存放有序，辦公環(huán)境潔而不亂；嚴謹細致指認真仔細，做到收支計算準確無誤，手續(xù)完備，不發(fā)生工作差錯；沉著冷靜指在復雜的環(huán)境中能隨機應變，若發(fā)生問題要沉著冷靜地解決，化險為夷。

2.1.4　保證票證、財產(chǎn)的安全與完整

出納人員保管著企業(yè)的現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、印鑒，企業(yè)要采取一定的保安措施，如建造專門的辦公用房，安裝防盜門、柜、鎖等，財務部門內(nèi)部也要建立相應的管理辦法，如分工管理，各負其責，相互牽制，使安全隱患不易滋生。

出納人員既要密切配合保安部門的工作，更要增強自身的保安意識，學習保安知識，把保護自身分管的公共財產(chǎn)物資的安全完整作為自己的首要任務來完成。

2.1.5　具有良好的職業(yè)道德

出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，敬業(yè)、精業(yè)；要科學理財，充分發(fā)揮資金的使用效益；要依法辦事，遵紀守法，嚴格監(jiān)督，并且以身作則；要潔身自好，不貪、不占公家便宜；要實事求是，客觀公正，真實地反映經(jīng)濟活動的本來面目，不能徇私枉法；要注意保守機密，不得私自向外界或相關人員泄露企業(yè)的會計信息；要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務，牢固樹立為人民服務的思想；要堅持原則，維護法律、法規(guī)的尊嚴。