2.1　出納人員的基本素質(zhì)要求

做好出納工作并不是一件很容易的事，它要求出納人員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，如圖2-1所示，出納人員應(yīng)具備以下的基本素質(zhì)要求：

2.1.1　具有一定的政策水平

出納工作涉及的政策很多，如《會(huì)計(jì)法》及各種會(huì)計(jì)制度，現(xiàn)金管理制度及銀行結(jié)算制度，《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》，成本管理?xiàng)l例及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)額度，稅收管理制度及發(fā)票管理辦法，還有本單位自己的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，等等。如果對(duì)這些法規(guī)、制度不熟悉、不掌握，是絕對(duì)做不好出納工作的。所以，要做好出納工作的第一件大事就是學(xué)習(xí)、了解、掌握財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度，提高自己的政策水平。

2.1.2　具有扎實(shí)的基本業(yè)務(wù)技能

“熟能生巧”這個(gè)道理對(duì)出納工作來(lái)說(shuō)是十分適用的，出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票等，都需要深厚的基本功。

作為專(zhuān)職出納人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。出納的數(shù)字運(yùn)算往往在結(jié)算過(guò)程中進(jìn)行，要按計(jì)算結(jié)果當(dāng)場(chǎng)開(kāi)出票據(jù)或收付現(xiàn)金，速度要快，又不能出錯(cuò)。因此，不管用計(jì)算機(jī)、算盤(pán)、計(jì)算器，還是別的什么運(yùn)算器，都必須具備較快的速度和非常高的準(zhǔn)確性，要做到準(zhǔn)中求快。

2.1.3　具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)

由于出納人員每天都會(huì)與錢(qián)、票據(jù)打交道，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)和損失，因此出納人員應(yīng)具有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)習(xí)慣。

出納人員的工作作風(fēng)可以概括為：精力集中、有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、沉著冷靜。精力集中指工作起來(lái)就要全身心地投入，不為外界所干擾；有條不紊指計(jì)算器具擺放整齊，錢(qián)款票據(jù)存放有序，辦公環(huán)境潔而不亂；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致指認(rèn)真仔細(xì)，做到收支計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤，手續(xù)完備，不發(fā)生工作差錯(cuò)；沉著冷靜指在復(fù)雜的環(huán)境中能隨機(jī)應(yīng)變，若發(fā)生問(wèn)題要沉著冷靜地解決，化險(xiǎn)為夷。

2.1.4　保證票證、財(cái)產(chǎn)的安全與完整

出納人員保管著企業(yè)的現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、印鑒，企業(yè)要采取一定的保安措施，如建造專(zhuān)門(mén)的辦公用房，安裝防盜門(mén)、柜、鎖等，財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部也要建立相應(yīng)的管理辦法，如分工管理，各負(fù)其責(zé)，相互牽制，使安全隱患不易滋生。

出納人員既要密切配合保安部門(mén)的工作，更要增強(qiáng)自身的保安意識(shí)，學(xué)習(xí)保安知識(shí)，把保護(hù)自身分管的公共財(cái)產(chǎn)物資的安全完整作為自己的首要任務(wù)來(lái)完成。

2.1.5　具有良好的職業(yè)道德

出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)、精業(yè)；要科學(xué)理財(cái)，充分發(fā)揮資金的使用效益；要依法辦事，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格監(jiān)督，并且以身作則；要潔身自好，不貪、不占公家便宜；要實(shí)事求是，客觀(guān)公正，真實(shí)地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本來(lái)面目，不能徇私枉法；要注意保守機(jī)密，不得私自向外界或相關(guān)人員泄露企業(yè)的會(huì)計(jì)信息；要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務(wù)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想；要堅(jiān)持原則，維護(hù)法律、法規(guī)的尊嚴(yán)。