前言

身體語言，又稱肢體語言，通過身體語言實現的溝通叫作體語溝通。我們通常所說的身體語言，指的是非詞語性的身體符號，包括目光與面部表情、身體運動與觸摸、姿勢與外貌、身體間的空間距離等。深諳身體語言密碼，我們可以更容易地走進對方的內心，同時，可以更準確地認識自己和他人。

身體語言究竟有多重要？大量調查數據顯示，人類能夠做出超過70萬種手勢、25萬種面部表情，以及1000種不同的姿勢。根據英國《每日郵報》報道，陌生人初次見面，最開始的七秒鐘就可以對一個人產生判斷，而這恰恰是身體語言的功勞?？梢哉f，人類獲得外界信息的80%都是由視覺完成的。美國傳播學家艾伯特梅拉比曾給出這樣一個公式：信息的全部表達=7%語調+38%聲音+55%肢體語言。日常生活中，不僅說話是一門藝術，身體語言也是看不見的力量。非語言溝通，是我們不得不去學習的一門技巧。

生活中，我們需要與形形色色的人打交道，而通過每個人獨特的身體語言解讀出一個人的性格，往往能為順暢溝通提供便利條件。深諳身體語言密碼，是我們在日常交際中獲得先機的必備條件。那些常見的身體語言分別代表了一定的心理意義，如果我們想在交際中如魚得水，那就必須知道那些身體語言的潛臺詞。通過察言觀色，分析得出身邊人的心理，哪怕是不經意的小動作，也表達著微妙的心理。如點頭、搖頭、聳肩、搓手、抖腳、揚眉……每一個動作都在給予暗示，當我們和對方面對面，他的每個動作和表情都有一定的意義。同事一個不經意的小動作，可能表明對方想早點結束談話，對此，我們應該恰到好處地找借口結束話題，那對方自然會覺得你很貼心；領導一個皺眉的動作，或許暗示他對你最近的工作并不滿意，你應該改變工作方式，這樣才能讓他舒展眉頭；當客戶說話時手撫摸頸部，則表示著他并不是很贊同你的意見，他內心還有一些疑慮，對此，你需要做的就是想辦法打消對方的疑慮。

盡管人們的身體語言在不同的環境下表現不一樣，但是人們的身體語言只有那么幾種。只要我們在生活中留心觀察，就能修煉成為察言觀色的高手。當然，我們也不能單憑身體語言去判斷他人，而是應該綜合各方面的因素，如此才能作出正確的判斷。

編著者

2018年12月