第三節　洞悉人心等于知己知彼，可謀定而動

在日常交際中，我們不僅要對自己有很好的了解，更要對他人有一個較為詳細的了解，所謂“知己知彼”，方能謀定而后動，百戰不殆。大多數人對自己比較了解，但對他人卻是一知半解，于是在實際交往中，往往使自己處于被動，這是什么原因呢？其實，原因在于他人對你的詳細了解，能夠通過你的舉動、行為、面部表情來洞悉你內心的真實想法，而你又缺乏對對方的了解，那么，你就只能任由對方牽著鼻子走。實際上，洞悉人心就在于知己知彼，這樣，我們才能真正地擁有主動權，才會在交往中應付自如、游刃有余。與人交往，就是一場心理戰，如何洞悉對方的心理、調動對方的情緒、引導他人的想法，往往是交際得以成功的關鍵。所謂知己，就是對自己的了解。每個人，包括你自己，都無法做到對身邊的任何一個人完全坦誠。當然，我們必須在清楚地了解自己的前提下，才能夠對別人的真實想法進行猜測。這就需要你在交際的時候，要表露適當，既不要過分地表露自己，也不能把自己的內心封閉起來。另外，你在知己的同時更要知彼，這樣才能夠“百戰不殆”。

而對于活躍于交際場合中的我們來說，識破對方心理是重要的，誰先洞悉了對方心理，誰就占盡了先機，正如孫子所說“謀定而后動，知止而有得”，在與對方正式角逐之前，我們應該知彼，做到三思而后行。

在人際交往中，知己知彼重在知彼，那么，如何才能做到洞悉對方心理，做到知彼呢？

1.察言觀色

在交往過程中，我們可以通過察言觀色來洞悉對方的心理，比如，觀察對方一個細微的動作，有可能是一個眼神，也有可能是一個笑容。那些在其臉上、身上所表現出來的表情或動作，時刻在告訴我們他們內心在想什么，在思考什么。再根據對方心中所想，慢慢引導，真正洞悉對方心理，贏得人際交往的成功。

2.了解對方的心理需求

洞悉了對方的心理，需要進一步了解對方心理的真正需求，如此對癥下藥，方能達到謀定而后動的目的。有時候，對方只是想結交你這個朋友，有可能他只是想從你這里獲取一些有用的東西，有可能他是想通過某種方式來打擊你。這時，你可以根據對方的心理需求而靈活選擇應對方式，投其所好，或者真誠面對，或者巧妙回旋，或者有力反擊。只有了解了對方的真正意圖，才能在人際交往中占據主動位置。

3.慢慢引導其想法

通過察言觀色對對方的個性特征有了了解，也對其真實需求有了了解，你就需要順著對方的想法慢慢引導他的思想。你可以通過巧妙的暗示，讓他能夠不知不覺地受你的影響，消除戒備心理。實際上，能夠成功地引導對方的想法是交際得以成功的關鍵，也關系著你是否擁有主動權。