無意識的口頭禪暴露了什么

生活中，我們經常會有意無意地提到某個詞語或者某個句子，這就是口頭禪。口頭禪一詞來源于佛教的禪宗，本意指不去用心領悟，而把一些現成的經驗掛在口頭，裝作有思想。這個詞演變到今天，口頭禪已經完全成為個人習慣用語的意思。而且，按照現代心理學的觀點，口頭禪其實也不是完全不“用心”的，它背后隱含著一些心理活動和心理作用。

琪琪是一名剛參加工作的營銷人員，最近，公司給了她一個學習的機會，琪琪知道，抓住這次培訓機會好好學習，將來必定對工作大有益處。

培訓過程涉及一個銷售語言的學習。琪琪是一個靈活且好學的人，所以學習進度非常快，然而，培訓老師張老師發現，琪琪喜歡把“說真的”掛在嘴邊。

這天課后，張老師單獨找來琪琪。

“你對自己這段時間的學習效果滿意嗎？”

“挺好的啊，您為什么這么問？”琪琪很好奇。

“那也就是你認為自己很自信嘍？那為什么你很喜歡說‘說真的’這個詞呢？”

“口頭禪而已，這應該不能什么說明問題吧？”

“這你就錯了，一個人的口頭禪是能反映一個人性格特征的，我們千萬不能低估客戶的觀察能力，一個人喜歡說‘說真的’，其實是不自信的表現，他這樣強調，就是為了讓對方相信自己，我想，你應該知道自信對于一個銷售人員來說有多重要吧，你自己底氣不足，又怎么能說服客戶呢？”

“我知道了，謝謝您，張老師，我會盡量改掉這一口頭禪的……”

和故事中的琪琪一樣，相信很多人都有自己的口頭禪，這看似是一種語言習慣，其實是一個人個性的顯現。使用不同口頭禪的人，在性格特征上也是不同的，為此，我們不妨根據不同的口頭禪來對我們身邊的人進行劃分：

1.“據說，聽說”

常使用這一類口頭禪的人，往往有這樣一些特點：他們閱歷比較廣，但往往不夠果斷，因此，為了讓自己的話不至于太過絕對、給自己留有余地，他們便常使用此類口頭禪。

2.“真的，不騙你，說實話”

這種人在說話時擔心聽者會誤解或者懷疑自己，因此，他們便急于表明自己的立場。

3.“但是，不過”

這些人說話時滴水不漏，即使發現自己說錯了話，他們也能立即找出一個例外，使用“但是”加以轉折，這也表明他們說話懂得留有余地，從事公共關系的人常有這類口頭語，因為它的委婉意味，不致令人有冷落感。

4.“肯定嘛，必須的”

這類人往往信心十足，理智、果斷，有足夠的說服力，常令人信服。

5.“嗯，這個嘛，啊”

很明顯，這是一些用于語言間歇的詞語，常使用這類口頭禪的人，往往思維反應較慢。當然，一些說話傲慢者也喜歡使用這種口頭語。

6.“可能是吧、或許是吧、大概是吧”

這類人為人謹慎，行事周密，不容易得罪人，因此，人緣不錯，但他們一般不會將內心的真實想法告訴別人。

著名心理學家威廉·詹姆斯說過：“播下一個行動，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。”習慣性脫口而出的口頭禪，其實并不是毫無意義的。口頭禪反映了對某一類情形的反應模式。尤其帶有消極詞匯的口頭禪，對認知和情緒都是一種消極暗示。所以，心理治療師即使肯定別人，也很少說“不錯”等帶有雙重否定的詞匯。

那么，從我們自身講，又該怎樣避免口頭禪為我們帶來的一些負面效應呢？據有關專業人士介紹，三類對人心理健康不利的口頭禪是要避免的：

第一類，“我不行的”、“我怯場的”，在生活中，尤其是在一些特殊場合，我們常常聽到這樣的口頭禪，表面上，這只是簡簡單單的一兩句口頭禪，但卻對我們的心理造成極強的負面強化作用，會導致我們形成自卑感進而不利于目的的達成，更對我們的心理健康有害。

第二類，摒棄那些能使人產生刻板印象的口頭禪。從心理學角度而言，所謂刻板印象，顧名思義就是人們在社會生活中，隨著某些社會經驗的積累，會過多地依據這些經驗為人處世、判定他人。這類口頭禪很多，比如，“帥氣的男人一定花心”、“十商九奸！”這些帶有刻板印象的口頭禪會給人們帶來偏見，既不利于人際交往的和諧，也不利于身心的健康。

第三類，則是諸如“湊合著吧”、“沒勁透了”、“活著真沒意思”這些會傳染給他人消極情緒的口頭禪。不拋棄那些口頭禪，則會讓你在社會生活中成為不受歡迎的人。

可以說，幾乎不可避免的，每個人都會有自己常用的口頭禪，或許大家沒有意識到，這些自己根本沒注意到的習慣，已經悄悄地“出賣”了我們。為此，你不妨也從這些角度來好好分析。