序言

在當今世界，精益思想已經被許多不同的行業廣泛應用，其成效也已經得到了充分的證實。以豐田汽車為代表的公司，一方面贏得了創紀錄的高利潤，另一方面也奠定了良好的未來發展基礎。在這些成功的領導者表現出激情和自信的同時，很多曾經嘗試過精益管理的人卻認為執行精益生產是一個令人氣餒、知其然而不易得門而入的嚴峻挑戰。雖然市面上有很多關于精益管理模式的書籍，也有很多精益咨詢顧問公司，但能幫公司實際運行的并不多。許多領導者發現精益的理念和他們所學的及實際中的管理措施大相徑庭，這些觀念上的不同，常會帶來相當多的困惑，從而影響了實施精益的信心。

弗雷迪·伯樂和邁克·伯樂寫作本書，就是為了幫助我們消除這些困惑。本書提供了許多實施精益過程中的實例。讀者們會發現實施精益管理，所需要的不僅僅是方法及工具，更需要的是專業知識、經驗及強有力的領導，唯有如此才能帶領同仁朝著精益的方向邁進。

過去的20年，我一直致力于實施精益生產，曾任職于GKN汽車公司持續改善顧問小組，目前擔任麥肯錫公司的高級顧問。我曾有很多機會與一些非常有工作熱情的人在一起工作，發現實施精益必須要與具體實際相結合，如果過于教條化，只按照準則行事，往往事倍功半。

我認識弗雷迪已經十年多了，他是一位集知識、魄力、洞察力和影響力于一身的杰出人物。他是那種勇于任事的人，所以才能夠在汽車公司承擔高層的領導工作。短期業績為企業帶來了無情的壓力，迫使管理層必須不斷地改革，而弗雷迪總是樂于接受改革所帶來的挑戰。雖然他專精財務預算管理，是一位成功的企業家，但是他從來都沒有忽視生產現場，這種重視基層的理念是實施精益成功的第一要素。

他曾經勇敢地接受了為豐田供貨的挑戰。那段日子里，他掌握了豐田生產系統的知識及應用，我相信，這些經驗在一般高層管理人員中是少有人知的。弗雷迪與其他管理人員最大的不同在于，他能運用所學到的知識，去教導、激發和帶領手下的管理人員逐步向精益管理轉變。

弗雷迪的兒子邁克從事精益顧問管理專業也相當成功。他們父子二人決定用小說的形式寫一本書來闡述精益的理念，記錄下他們多年來實施精益的經驗。這就是你現在手上的這本《金礦》。我希望本書的成功將鼓勵他們繼續執筆，寫出更多有關精益的著作。

本書的故事主要是描述人在實施精益生產的過程中所扮演的重要角色，討論不同的人在不同的情況下，如何接受和適應精益帶來的改變。作者用許多實例來介紹精益的理念與方法，并且闡述在實際運作中，可能遇到的種種問題及相應的對策。

本書的結構很像《愛麗絲漫游奇境記》，你可以把它當作一部小說來閱讀欣賞。書中有一系列可愛的和古怪的人物，故事的情節曲折，會為你帶來快樂，也會引發你不斷地思考。通過這個故事，你可以體會到什么是精益，并了解精益的工具及應用。如果再認真一點，你還可以看到行為學及領導力是實施精益過程中重要的一部分。

本書最好的一點，就是你可以不用去研究它，只要坐下來靜靜地閱讀和享受，就可以拓展思路。如果有可能，請和你的同事們一起討論。我相信，書中那些有趣的故事和簡潔明白的解釋，將會引導你走上精益改革的成功之路。

彼得·維拉特斯（Peter Willats）