09　DISC四種特質的典型表現

閉門會上四位管理層人員的DISC特質，你看出來了嗎？

老狄，典型的D型，后續仍有他的“強硬”表現。

小艾，典型的I型，后續仍有她的“活潑”表現。

司哥，典型的S型，后續仍有他的“溫和”表現。

西西，典型的C型，后續仍有她的“高冷”表現。

注意這里的用詞——典型，典型有助于快速區分，畢竟是咱們的劇情需要。

D型特質的典型表現

D型，支配型/指揮者，他的八字方針是“目標明確，反應迅速”。接下來，我們全方位地解析D型特質者的典型表現，各位重在理解，而非對號入座。

表情：自信，盛氣凌人。

著裝：大氣，顯示權威。

語言：簡潔，短句式。

情緒：外露，容易暴躁。

關注：結果。

激勵因素：權力。

消極因素：失敗。

溝通方式：告知。

領導風格：掌控、指揮。

做人態度：愛拼才會贏。

做事策略：準備，開火，瞄準。

善用→優勢：目標感強、行動迅速、自我驅動、開拓進取。

不當→劣勢：一言堂、缺乏耐心、易怒、不關注他人的感受。

代表人物：拿破侖、哪吒

主題曲：《好漢歌》《假行僧》《向天再借五百年》

D型特質者的相處策略

① 盡量不提反對意見，不要反駁一個D型特質的人，因為他的心里不會承認“錯誤”和“失敗”。

② 幫他樹立權威形象，尤其是在眾人面前，當你表現出“聽話照做”的姿態，他的權威就得到了最大程度的尊重。

③ 保持方向的一致性，確切地說，是根據他的方向來，他喜歡指哪打哪，他負責指，你負責打。他給出戰略方向，你負責堅決執行。

④ 讓他看到你的執行力，哪怕是搬一個凳子，也是飛奔著去做。

⑤ 結論先行，再談過程，凡事先給結果，別說過程。

⑥ 交流講重點，少說廢話，每一句廢話都是在浪費他的時間和生命。

⑦ 不要給D型特質的人造成壓迫感，他習慣了壓迫別人，但不喜歡被壓迫。

⑧ 請及時反饋工作進展。什么叫及時？隨時隨地。

I型特質的典型表現

I型，影響型/社交者，他的八字方針是“熱愛交際，風趣幽默”。接下來，我們全方位地解析I型特質者的典型表現，重在理解，而非對號入座。

表情：表情包，肢體動作豐富。

著裝：顯眼，與眾不同。

語言：話多，用詞夸張。

情緒：情緒化，秒變。

關注：人際關系。

激勵因素：公開表揚。

消極因素：被拒絕。

溝通方式：健談。

領導風格：說服、協商。

做人態度：開心最重要。

做事策略：準備，瞄準，開講。

善用→優勢：口才佳、正能量、擅長交際、活躍氣氛。

不當→劣勢：沖動、話癆、三分鐘熱度、缺乏計劃。

代表人物：櫻木花道

主題曲：《熱情的沙漠》《小蘋果》《high歌》

I型特質者的相處策略

① 熱情回應，當I型的人問你問題的時候，不要露出任何不屑、冷漠、心不在焉的表情，他問你“吃飯了嗎”，你最好說“吃了呀”“還沒呢”。

② 保持好奇，當I型特質的人給你介紹當地美食或熱映電影的時候，你應該用好奇心引發討論，令討論得以繼續，而非毫無興趣、令談話戛然而止。

③ 凡事強調感受，“我感覺”“我覺得”，這些詞是I型特質的人常用的。

④ 夸他有趣，尤其是當眾夸，他那么努力地呈現風趣幽默，不就是為了等你一句“太棒了”“男神男神”！

⑤ 用副詞修飾強烈情感，類似于“超、很、最”這些看上去很夸張的詞，都是他接受并享受情感的方式，洶涌而熱烈。

⑥ 多多互動，譬如在朋友圈給他點贊，在群里@他，見面的時候主動跟他打招呼，反正他在哪里，你眼里都有他。

⑦ 幫他處理好細枝末節的事務，這會讓他擺脫煩惱、變得輕松，互補性幫手讓他如虎添翼。

⑧ 重視他的點子和夢想，在他靈感迸發的時候，學會在一旁露出星星眼，發出類似“確實好贊噢”“太有想法了”之類的贊嘆。

S型特質的人的典型表現

S型，穩健型/支持者，他的八字方針是“喜好和平，遷就他人”。接下來，我們全方位地解析S型特質的典型表現，重在理解，而非對號入座。

表情：和藹，保持微笑。

著裝：低調，樸素與大眾化。

語言：話少，有禮貌。

情緒：溫和，貌似沒脾氣。

關注：承諾與穩定性。

激勵因素：安全感。

消極因素：不安全感。

溝通方式：傾聽。

領導風格：支持、協助。

做人態度：為人民服務。

做事策略：準備……準備……準備。

善用→優勢：靠譜、同理心、團隊協作、忠誠度高。

不當→劣勢：隨大流、優柔寡斷、不懂拒絕、害怕改變。

代表人物：甘地、圣斗士星矢。

主題曲：《愛的奉獻》《心太軟》《相親相愛一家人》。

S型特質的人的相處策略

① 保持溫度，畢竟他是暖暖的樣子，互相取暖的感覺，真好。

② 不急不吼，他動作偏慢，別老是嫌棄他的“磨嘰”，別老是一味在他面前強調“速度”。

③ 適當放慢行動的節奏，等等他，看他有沒有跟上來，如果沒有，再等等。

④ 感謝支持與配合，他在付出，不求回報地默默付出，卻容易被很多人無視，如果你看到了他，還能表達謝意，這份溫暖，無疑將促使他繼續付出。

⑤ 詢問他的想法，因為他不太愿意主動表達，那就為他創造“化傾聽為訴說”的發聲機會。

⑥ 適時推他一把，也許他因為糾結而停滯不前，當你推動他，當害怕或恐懼的情緒遠去，他更會感謝你的“推動”。

⑦ 關注其壓力的變化，這種壓力往往會表現在他的臉上，或者“明明答應”卻“流露著一絲不安”，千萬別讓他壓力過度，那會使他憋出內傷。

⑧ 一起創造“家”的氛圍，你要關心他，同時關心他的家人，他重視家人，正如你把他當作家人一樣。

C型特質的人的典型表現

C型，遵從型/思考者，他的八字方針是“講究條理，追求卓越”。接下來，我們全方位地解析C型特質者的典型表現，重在理解，而非對號入座。

表情：冰冷，甚至面無表情。

著裝：正裝，職業裝。

語言：精準，不客套。

情緒：克制，平靜如水。

關注：規則和流程。

激勵因素：標準化。

消極因素：沖突。

溝通方式：書面。

領導風格：制度約束。

做人態度：沒有調查就沒有發言權。

做事策略：準備……瞄準……瞄準！

善用→優勢：專業性強、嚴謹仔細、注重細節、完美主義。

不當→劣勢：苛刻、孤立、不近人情、不易快樂。

代表人物：名偵探柯南。

主題曲：《一千個傷心的理由》《星晴》《大夢想家》。

C型特質的人的相處策略

① 用數字說話，因為C型特質的人對數字十分敏感，他講求精準，對數字有一種莫名的好感。

② 用事實說話，講一萬句感人肺腑的話，不如擺事實、講道理，C型特質的人更相信“眼見為實”。

③ 善用比較法，一旦有了比較，便驗證了最后的選擇，而且C型特質的人總是在比較中收獲快樂，比較的過程，也是“去偽存真”的過程。

④ 保證細節上的0差錯，哪怕是微信里打的一個字、一個標點符號，偶爾錯一次還好，如果你經常錯的話，他會認為你不值得信賴。

⑤ 溝通中保持良好的邏輯性，跟C型特質的人交流時多說說“首先……其次……最后……”，這些用語就是內在邏輯的表現。

⑥ 切勿夸夸其談，站在客觀角度，避免“我認為、我肯定、我覺得”，哪有那么多主觀的“我我我”。

⑦ 不主動詢問對方隱私，C型特質的人喜歡與人保持一定距離，尤其在他認為彼此還不夠熟悉的情況下。

⑧ 增加互相了解的機會，要走近C型特質的人，需要創造機會，是一種循序漸進、水到渠成式的關系養成。

各種特質者的典型風格和相處策略，倘若靈活運用，一切并不難，倘若光看不用，一切將煙消云散。

DISC理論不是宿命論，而是策略論，它提供了一套描述人類行為特征的方法，就像物理學用速度來描述單位時間內通過的距離，化學用分子式來描述分子的結構。在不同場景中，具體問題仍有待具體分析，你遇到的人也許是復合型的，也許是刻意展示某一種類型特質的，也許是正在調整中的……