10　DISC理論的應用：個人+組織

個人應用

關于DISC理論的個人應用，請允許我走一遭奇幻路線。

以下是故事，純屬虛構，如有雷同，實屬巧合。

大家好，我是張大錘，一名職場新人。咦，有一本書掉在我的面前，撿還是不撿？看那風吹書頁的颯颯聲，莫非是《如來神掌》？如果我修煉而成，必然獨步武林，不錯不錯！

在招聘網上看到很多企業與職位，到底什么工作適合我？翻翻書吧，感覺我的特質和其中一些崗位描述很契合，“工作適配”算是少走彎路了，抓緊投簡歷。

見到面試官，被問的第一句話就是“請先介紹一下自己吧”。簡歷模板都是從網上下載的，腦子一片混亂。翻翻“《如來神掌》”，仔細分析了一下自己的行為風格，優勢有哪些，劣勢有哪些，“自我認知”得到了升級，自我介紹相當出彩，面試官也露出了蒙娜麗莎般的微笑。

加入公司，開啟奮斗人生，同事們的性情各異，有的像韋小寶一樣熱情好客，有的像小龍女一樣冷若冰霜，我是新手，技能偏弱，該怎么跟不同的人和諧相處呢？翻翻“《如來神掌》”，既要悅納人的差異性，還要理解他人的行為風格，“人際關系”果然是門學問！

隨著時間的推移，工作開始得心應手，今天要見一個大客戶，能否拿下單子事關我的職業前途。翻翻“《如來神掌》”，果然跟我預判的一樣，這位大客戶屬于結果導向+邏輯嚴謹型的人，我得調整一下自己的溝通模式，“高情商溝通”勢必為我贏得更多的信任。

從菜鳥走向老鳥，老板也越來越器重我了，在升職加薪之余，讓我帶領一個小團隊，可是我習慣了單干，不擅長管人啊，有點棘手！翻翻“《如來神掌》”，沒錯，我需要“知人善任”，把每個人放在與之匹配的位置上，我還需要掌握“團隊管理”，讓團隊成員高效地溝通與協作，作為管理者，【領導力】的提升真的沒那么簡單！

與此同時，老媽催婚，讓我去相親，我見到了一個姑娘，確認過眼神，是心動的感覺，可是多年來忙于工作，基本沒有戀愛經驗。青春年少，翻翻“《如來神掌》”，及時雨一般的“戀愛之道”，難怪她不主動給我發消息，難怪她每次約會點菜都說“你定吧”，我要化被動為主動，成為那個幫她做決定的男人！

結婚前后，截然不同，面對柴米油鹽醬醋茶，面對婆媳矛盾，面對一天天長大的孩子……翻翻“《如來神掌》”，“夫妻關系”也有，“親子教育”也有，“搞定婆婆”也有（給老婆大人看），真乃天助我也！

大家好，我是張大錘，曾經是一名職場新人，現在已經迎娶“白富美”、當上總經理、出任CEO、實現人生階段性目標！翻翻“《如來神掌》”，“人生規劃”我早就偷偷看過，只是不好意思告訴大家，如今做出點成績，才敢拿出來分享。

大家好，我是張大錘，這是我爸媽，特別會為小輩考慮的爸媽，這是我愛人，特別賢淑的老婆，這是我兒子，特別懂事的孩子，他們懂我，因為我懂他們。

我是怎么做到的？

話說當年我撿到的那本秘籍，也就是這本被我稱為“《如來神掌》”的《懂得》，我在人生的每個重要節點，都要將它拿出來翻一下。

組織應用

組織的定義有兩種。廣義的組織就是由諸多要素，按照一定的方式聯系起來的系統。狹義的組織是人們為了實現一定的目標，相互協作結合而成的集體或團體。

在世界500強企業中，一半以上都擁有應用DISC理論的經驗。DISC理論為何如此受歡迎？我們不妨看看，DISC理論為企業管理與組織發展貢獻了怎樣的力量。

以下為錯誤示范。

今天有人來面試，我需要給他們做一次DISC測評，根據結果來考慮錄用與否，如果人崗匹配度高，招！如果人崗匹配度低，放棄！同理，員工晉升，如果領導覺得這個人跟自己的風格相似，升！如果那個人跟自己的風格背道而馳，罷了罷了……

以下為正確示范。

今天有人來面試，是否錄用，要考察的是其能力、經驗、價值觀，以往的業績表現是否符合崗位的能力要求，相關的從業經驗是否能幫助其開展新業務，個人的價值觀是否符合企業文化的基本要求。在整個過程中，DISC測評的結果是參考的依據，也是評估的線索，不決定生死，但可酌情加分。

目前，DISC理論主要被應用于以下領域和模塊。

①【具體操作】如面試指導、員工挽留、人崗匹配等。

②【長效管理】如組建團隊、人才盤點、員工招聘、員工關系、職業規劃、培訓發展、潛力挖掘、壓力管理、團隊協作、跨部門溝通、銷售管理、客戶關系管理等。

③【戰略層面】如組織架構設計、企業文化建設、變革管理、企業轉型等。

你的專業知識（領域見解）越深厚，你在各個模塊中的應用就越得心應手、越容易出成果。

如虎添翼，DISC理論只是“翼”，真正的“虎”是組織，以及讓組織運轉起來的管理層和為組織付出的每一個人。

目前，DISC理論主要通過以下形式在企業內得到應用和推廣。

①【內訓】從外部聘請業內的專業老師，提供與DISC理論相關的專業課程的講授與指導。

②【工作坊】員工在培訓與自學DISC理論的相關內容之后，復盤、研討、深化，并設計落地的企業內部行動方案。

③【員工測評】為員工提供專業的DISC測評，讓員工了解自己，讓主管了解下屬，讓領導了解團隊，讓老板了解管理層。認識≠了解，相關人員需要將DISC測評的結果，用報告的形式呈現，就是一份“了解”自己與他人的說明書。

④【高管教練】一對一的，或者小范圍的，高層管理者對DISC團隊報告的深入學習與研究，使高層管理者對如何成為一個全能型領導者，產生更多的觸動與思考。

一個人，越了解自己，就越能駕馭自己，然后成為一個優秀的人。

一個組織，越了解自己，就越能高效運轉，然后成為一個健康的組織。

【DISC為你準備好不同的學習姿勢】

D型：記錄重點，把“拿來即用”的部分，重點標注。

I型：建立群組，一組人一起學，讀書之余進行學習分享，妙哉、妙哉。

S型：堅持跟進，把學習當成日常事務，認真記、反復看。

C型：借助工具，譬如思維導圖等，把內容整理并存檔。

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[1]SOP: Standard Operating Procedure，標準作業流程，指將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來，用于指導和規范日常工作。

[2]亨利·法約爾（1841—1925）:法國人，古典管理理論的主要代表人之一，也是管理過程學派的創始人。

[3]《神奇女俠》:該片根據DC漫畫公司出品的同名漫畫改編，由美國華納兄弟影片公司出品，派蒂·杰金斯執導。

[4]萊布尼茨（1646—1716）:德國哲學家、數學家，歷史上少見的通才，被譽為“十七世紀的亞里士多德”。他本人是一名律師，也是最早接觸中華文化的歐洲人之一。

[5]戴維·麥克利蘭（1917—1998）:1987年美國心理學會杰出科學貢獻獎得主。他不僅提出了素質模型“冰山理論”，還提出了“勝任力”和“成就動機理論”。

[6]戴爾·卡耐基（1888—1955）:美國現代成人教育之父，暢銷書《人性的弱點》的作者。