1.誠(chéng)實(shí)不欺，乃是安身立命之本

誠(chéng)實(shí)正直的品質(zhì)如同沙漠中的泉水，黑暗中的燈火，彌足珍貴。人與人的交往中，一切的虛情假意、曲意奉承總會(huì)有被揭穿的一天。

人要了解他人、褒貶他人是容易的，若要真正了解自己、正視自己卻十分困難。要打扮、粉飾自己的外貌是容易的，但要做到事事都無(wú)愧于心并不容易。盡管如此，我們?nèi)匀灰龅揭哉\(chéng)待人，要對(duì)人真誠(chéng)，不要用欺騙的方法來(lái)與人相處。

世界上假的東西太多，它們?cè)谝粫r(shí)間也確實(shí)蒙蔽了不少人。但假的終究是假的，經(jīng)不起真實(shí)的考驗(yàn)。我們?cè)谏钪校科垓_手段可能會(huì)贏得別人一時(shí)的尊重與信任，但遠(yuǎn)不如誠(chéng)實(shí)更有用。

日本山一證券公司的創(chuàng)業(yè)者、小池銀行和東京煤氣公司董事長(zhǎng)小池園國(guó)三，就是靠誠(chéng)實(shí)的品德走向成功的。小池13歲就背井離鄉(xiāng)，去做小店員。20歲時(shí)開(kāi)了一個(gè)商店并替一家機(jī)器制造公司當(dāng)推銷員，有一個(gè)時(shí)期他推銷機(jī)器非常順利，在半個(gè)月內(nèi)就跟33位顧客做成了生意。但很快他發(fā)現(xiàn)了他賣的機(jī)器比其他公司出品的同樣性能的機(jī)器要來(lái)得貴。他認(rèn)為，跟他訂約的客戶一旦知道會(huì)被當(dāng)成冤大頭而感到難受。于是，大感不安的小池立即帶上訂約書(shū)和定金，整整花了三天的時(shí)間，逐家逐戶地去尋找客戶，老老實(shí)實(shí)地向他們說(shuō)明情況，并請(qǐng)顧客廢棄契約。這種誠(chéng)實(shí)的做法使每一個(gè)訂戶都深受感動(dòng)，結(jié)果不僅33人之中沒(méi)有一個(gè)跟小池廢約，反而加深了對(duì)小池的信賴和敬佩之心。

當(dāng)消息傳開(kāi)后，人們知道小池經(jīng)商誠(chéng)實(shí)，紛紛前來(lái)他的商店購(gòu)買(mǎi)東西，或是向他訂購(gòu)機(jī)器，他很快便成了有錢(qián)人，不久就創(chuàng)立了山一證券公司。這位出身貧寒的小池成為大企業(yè)家之后說(shuō)：“做生意成功的首要條件是誠(chéng)實(shí)，誠(chéng)實(shí)就像是樹(shù)木的根，如果沒(méi)有根，樹(shù)木就別想有生命了。”

做生意是這樣，做人又何嘗不是如此呢？作為一名現(xiàn)代人，即使做不到完全的大公無(wú)私，也不能時(shí)時(shí)處處光想到自己，更不能把利己的動(dòng)機(jī)建立在損害他人利益的基礎(chǔ)上。

然而，有不少人把誠(chéng)實(shí)正直這些優(yōu)秀品質(zhì)和處世原則，貶為不屑一提的東西，甚至認(rèn)為誠(chéng)實(shí)就是傻，誠(chéng)實(shí)之人就是傻子，混不開(kāi)，吃不香，似乎只有“又厚又黑”才能成功。

國(guó)外某大公司公開(kāi)招聘副經(jīng)理，總經(jīng)理一見(jiàn)到應(yīng)聘者，就馬上從座位上跳了起來(lái)，大喜地說(shuō)道：“上個(gè)月我在高速公路旁出了車禍，幸好您救了我。等我清醒時(shí)，您已經(jīng)走了。今天，我一定要好好謝謝您！”應(yīng)聘者之一湯姆瞪大雙眼，不得其解，但是仍然回答說(shuō)：“抱歉，恐怕您弄錯(cuò)了。”總經(jīng)理很不高興地說(shuō)：“難道我蠢得連恩人都記不住嗎？”湯姆仍然正色答道：“很抱歉，那確實(shí)不是我。”回到家以后，他想這次肯定落選了。沒(méi)想到第二天公司居然通知他去上班。后來(lái)，總經(jīng)理才告訴他，根本就沒(méi)有車禍那回事，可悲的是那么多的候選人中只有湯姆是誠(chéng)實(shí)的。這位總經(jīng)理如此考察人，真是煞費(fèi)苦心。但他遵循了一個(gè)基本原則，即誠(chéng)實(shí)正直是良好人際關(guān)系、社會(huì)交往的保障。

我國(guó)著名的翻譯家傅雷先生說(shuō)：“一個(gè)人只要真誠(chéng)，總能打動(dòng)人的。即使人家一時(shí)不了解，日后也會(huì)了解的。”他又說(shuō)：“我一生做事，總是第一坦白，第二坦白，第三還是坦白。繞圈子，躲躲閃閃，反而容易叫人疑心。你耍手段，倒不如光明正大，實(shí)話實(shí)說(shuō)。只要態(tài)度誠(chéng)懇、謙卑、恭敬，無(wú)論如何人家不會(huì)對(duì)你怎么樣的。”

誠(chéng)實(shí)的人不會(huì)吃虧。而自以為聰明、自以為得意、愛(ài)欺騙別人的人，最終是要受到懲罰的。

我們可以欺騙少數(shù)人一輩子，我們也可以欺騙多數(shù)人一時(shí)，但我們永遠(yuǎn)也不可能欺騙多數(shù)人一輩子。

真誠(chéng)待人，恪守信義是贏得人心，產(chǎn)生親和力的道德基石。恪守誠(chéng)信，能使你在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

2.誠(chéng)實(shí)是一種為人處世的優(yōu)勢(shì)

在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，誠(chéng)實(shí)就是品牌，誠(chéng)實(shí)就是財(cái)富，誠(chéng)實(shí)可靠者的良好個(gè)人信譽(yù)，將會(huì)為你贏得持久的合作伙伴，助你在商戰(zhàn)中獲勝。

誠(chéng)實(shí)不但是一個(gè)人立身處世的基本原則之一，也是社會(huì)對(duì)人的一項(xiàng)基本要求。當(dāng)代中國(guó)社會(huì)對(duì)誠(chéng)實(shí)的渴求將會(huì)使老實(shí)人身份倍增。

我們把誠(chéng)實(shí)的人一般叫做老實(shí)人。老實(shí)人說(shuō)話、辦事都非常實(shí)在，很少有欺瞞之心，更沒(méi)有騙人、害人的想法。雖然他們有時(shí)也因不分時(shí)間、地點(diǎn)和對(duì)象而誠(chéng)實(shí)得過(guò)了頭，并因此為自己惹來(lái)不少的麻煩。但總的來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)仍是老實(shí)人不應(yīng)放棄的一大優(yōu)勢(shì)。我們之所以這樣說(shuō)，并不是簡(jiǎn)單隨便地唱一句道德高調(diào)，而是基于各種經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和印證。我們認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局的觀點(diǎn)來(lái)看，誠(chéng)實(shí)并不會(huì)使老實(shí)人吃虧。

誠(chéng)實(shí)之所以應(yīng)該成為一個(gè)人立身處世的基本原則之一，乃在于它是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資。說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事，從當(dāng)時(shí)來(lái)看可能是毫無(wú)意義甚至是吃虧不淺，但是這種吃虧就像是儲(chǔ)蓄中的零存整取一樣，在未來(lái)的某一天肯定會(huì)給你帶來(lái)巨大的財(cái)富和回報(bào)。因?yàn)榇蠹叶枷嘈拍悖荚敢馀c你合作，也愿意在危難時(shí)幫助你。而處處欺詐之人，可能會(huì)得到一時(shí)的利益，但卻失去了所有人的信任，這就等于是撿到一粒芝麻，但卻丟掉一座谷倉(cāng)。所以，誠(chéng)實(shí)會(huì)給一個(gè)人帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，它是一種取之不盡、用之不竭但又花錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的東西。而且，我們要想獲得良好的人際關(guān)系，也只能采取對(duì)等原則“以誠(chéng)換誠(chéng)”，對(duì)人不誠(chéng)者也得不到別人真誠(chéng)的對(duì)待。

誠(chéng)實(shí)還會(huì)帶來(lái)“品牌效應(yīng)”。也就是說(shuō)，誠(chéng)實(shí)是社會(huì)所弘揚(yáng)的一種道德準(zhǔn)則和價(jià)值觀念，被認(rèn)為是誠(chéng)實(shí)的人，就會(huì)有信譽(yù)、有佳名、有道義上的優(yōu)勢(shì)。你說(shuō)的話別人就會(huì)信，別人也愿意與你交往和合作。而那些滿嘴謊言者，早已臭名遠(yuǎn)揚(yáng)，大家都惟恐避之而不及，更不會(huì)與之作真心的朋友了。這就好比是商業(yè)中的品牌，知名品牌、優(yōu)質(zhì)品牌其本身就有價(jià)值，只聞其名，無(wú)需看貨，便知是好產(chǎn)品，在市場(chǎng)上自然就吃得開(kāi)，有長(zhǎng)久的生命力。

有人認(rèn)為，中國(guó)目前正面臨著一場(chǎng)誠(chéng)信危機(jī)。前幾年，由于市場(chǎng)秩序混亂違規(guī)事件沉渣泛起，商業(yè)詐騙已到了無(wú)處不在、觸目驚心的地步，人與人之間的信任感已降到非常低的程度。在這種情況下，誠(chéng)實(shí)守信往往就意味著上當(dāng)吃虧。但是，這種不正常的現(xiàn)象并不能延續(xù)很久，因?yàn)榇蠹胰绻疾荒茏龅秸\(chéng)實(shí)守信，那就會(huì)最終變成人人自危，沒(méi)有進(jìn)行交易的可能性。隨著社會(huì)法制的不斷健全、商業(yè)道德的重新塑造，誠(chéng)信仍將是從商正道。

顯而易見(jiàn)，誠(chéng)信是為人處世的一大優(yōu)勢(shì)。但是，要想發(fā)揮好這種優(yōu)勢(shì)，老實(shí)人還應(yīng)該具備這樣一個(gè)條件，即，不把對(duì)誠(chéng)信的理解絕對(duì)化。我們講誠(chéng)信，并不是指有什么就說(shuō)什么，毫無(wú)顧忌、毫無(wú)保留，甚至連商業(yè)機(jī)密和人情隱密也透露給對(duì)方。講誠(chéng)信也要講技巧，更要講效果，我們應(yīng)當(dāng)切記這一點(diǎn)。

2.堅(jiān)守誠(chéng)信，定會(huì)化險(xiǎn)為夷

人無(wú)信不立。良好的信譽(yù)會(huì)給自己的行動(dòng)帶來(lái)意想不到的便利；誠(chéng)實(shí)、守信也是形成強(qiáng)大的親和力的基礎(chǔ)。

誠(chéng)實(shí)守信的人會(huì)使人產(chǎn)生與你交往的愿望，在某種程度上，會(huì)消除不利因素帶來(lái)的障礙，使困境變?yōu)樘雇尽?

三國(guó)時(shí)代的諸葛亮四出祁山時(shí)，所率兵馬只有10多萬(wàn)人，而司馬懿卻有精兵30萬(wàn)，蜀、魏在祁山對(duì)陣，正在這緊急時(shí)刻，蜀軍有1萬(wàn)人因服役期滿，需退役回鄉(xiāng)。而離去1萬(wàn)人，會(huì)大大影響蜀軍的戰(zhàn)斗力。服役期滿的士兵也憂心忡忡，大戰(zhàn)在即，回鄉(xiāng)的愿望恐怕要化為泡影。這時(shí)，將士們共同向諸葛亮建議：延期服役一個(gè)月，待大戰(zhàn)結(jié)束后再讓老兵們還鄉(xiāng)。

諸葛亮斷然地說(shuō)：治國(guó)治軍必須以信為本。老兵們歸心似箭，家中父母妻兒望眼欲穿，我怎能因一時(shí)需要而失信于民呢？說(shuō)完，諸葛亮下令各部，讓服役期滿的老兵速速返鄉(xiāng)。諸葛亮的命令一下，老兵們幾乎不相信自己的耳朵，隨后一個(gè)個(gè)熱淚盈眶，激動(dòng)不已，決定不走了。“丞相待我們恩重如山，如今正是用人之際，我們要奮勇殺敵，報(bào)答丞相！”老兵們的激情對(duì)在役的士兵則是莫大的鼓勵(lì)。蜀軍上下群情激憤，士氣高昂，在形勢(shì)不利的情況下?lián)魯×宋很姡T葛亮以信帶兵取得了以少勝多的戰(zhàn)績(jī)。

在現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)中，有人說(shuō)：“無(wú)商不奸”。其實(shí)，“奸商”的行徑是遭人唾棄的，只有誠(chéng)實(shí)守信才能取得真正意義上的成功。

以誠(chéng)相待是現(xiàn)代社會(huì)人際交往中最重要的法則，大多數(shù)矛盾都能用誠(chéng)信的辦法解決。只要真誠(chéng)待人，就可能贏得良好的聲譽(yù)，獲得他人信任，將可能發(fā)生的矛盾化解在無(wú)形中。

“老實(shí)人不吃虧”，是個(gè)人人皆知的人生哲理。因?yàn)椋瑦?ài)人者人愛(ài)之，精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。

3.敦厚之人，始可托以大事

“敦厚之人，始可托大事”，即是說(shuō)一個(gè)人如果具備誠(chéng)實(shí)的美德，便值得信任，上司或朋友才可以委之以大任，以大事相托。

一個(gè)人如果不夠誠(chéng)實(shí)，往往在政治上成為兩面派，在社會(huì)上成為圖利棄友的市儈小人，這樣的人是沒(méi)有朋友的，有朋友也只是利用朋友來(lái)達(dá)到自己的目的，把朋友當(dāng)作工具。交友如果不交心，一切都不會(huì)長(zhǎng)久。誠(chéng)實(shí)的人才是可以信任的人。下面的兩個(gè)小故事可以證明這一點(diǎn)。

晏殊還沒(méi)有成年時(shí)參加殿試。他看過(guò)試題，說(shuō)：“我十天前已經(jīng)做過(guò)這個(gè)題目，而且文章草稿還保存著，請(qǐng)皇上換別的題目吧。”宋真宗非常喜歡晏殊的這種誠(chéng)實(shí)。

有一年，宋真宗允許臣僚們挑選旅游勝地舉行宴會(huì)。各級(jí)官員都踴躍參加，連市樓酒店也都設(shè)置帷帳以供宴會(huì)和旅行住宿的需要。晏殊這時(shí)手頭拮據(jù)，沒(méi)錢(qián)出游，便獨(dú)自居家與兄弟讀書(shū)論理。這天，宋真宗挑選輔佐太子的官職，出人意料地在百官中選任晏殊。宰相問(wèn)真宗用意，真宗解釋說(shuō)：“我聽(tīng)說(shuō)各級(jí)官員，無(wú)不游山玩水，大吃大喝，通宵達(dá)旦，歌舞不絕，惟有晏殊閉門(mén)與兄弟讀書(shū)，如此謙厚，正可擔(dān)當(dāng)輔佐太子的重任。”晏殊聽(tīng)說(shuō)后，便老老實(shí)實(shí)向真宗說(shuō)：“我并不是不喜歡游樂(lè)吃喝，只是因?yàn)槲椰F(xiàn)在沒(méi)錢(qián)。如果有錢(qián)，這些旅游宴會(huì)我也會(huì)參加的。”宋真宗越發(fā)佩服晏殊的誠(chéng)實(shí)，又因?yàn)殛淌舛脼槌贾溃阍絹?lái)越受到真宗的重用，到宋仁宗時(shí)，晏殊被任命為宰相。

三國(guó)時(shí)，孫策任用呂范主管東吳財(cái)經(jīng)大權(quán)。孫策的弟弟孫權(quán)此時(shí)年少，總是偷偷地向呂范要錢(qián)，呂范則一定要請(qǐng)示孫策，從來(lái)沒(méi)有獨(dú)自答應(yīng)孫權(quán)。因這事孫權(quán)對(duì)呂范很有意見(jiàn)。后來(lái)孫權(quán)任陽(yáng)羨縣令，建立了自己的小金庫(kù)以備私用。孫策有時(shí)來(lái)查賬，功曹周谷總是為孫權(quán)涂改賬目，造假單據(jù)，使孫策沒(méi)有理由責(zé)怪孫權(quán)。孫權(quán)這時(shí)很感謝周谷。

后來(lái)，孫權(quán)接替孫策統(tǒng)管東吳大事，因?yàn)閰畏吨艺\(chéng)，特別受到孫權(quán)的信任，而周谷卻因?yàn)樯朴谄垓_和更改賬目，而始終沒(méi)有得到孫權(quán)的重用。

敦厚誠(chéng)信，永遠(yuǎn)會(huì)使你的人格充滿魅力，這是別人信任你的前提，也是擔(dān)當(dāng)重任者必備的品質(zhì)。

4.信用是通行人間的特別證件

信用，是一項(xiàng)彼此的約定，也是一種具有約束力的心靈契約。有時(shí)它無(wú)體無(wú)形，但卻比任何法律條文具有更強(qiáng)的行為規(guī)范。

已是千萬(wàn)身價(jià)的一個(gè)富翁，講了一個(gè)關(guān)于信用的故事：

那還是兩年前，我的事業(yè)剛剛起步，每天只能騎自行車上下班。有一天傍晚，我急匆匆地往家趕，但沒(méi)走多遠(yuǎn)，自行車就扎了胎。這時(shí)，前后左右，沒(méi)有出租車，也沒(méi)有修車行。最要命的是，我摸遍全身發(fā)現(xiàn)，自己全身上下一分錢(qián)也沒(méi)有帶。

推著車子走了很遠(yuǎn)，終于遇到一個(gè)正要收工的流動(dòng)修車攤。當(dāng)時(shí)，滿天的云愈積愈濃，眼看著一場(chǎng)大雨就要來(lái)臨。顧不得許多，我懇求那位年邁的師傅趕緊幫忙修車。

當(dāng)我聲明身上沒(méi)帶錢(qián)時(shí)，那個(gè)師傅說(shuō)：“行啊，留下點(diǎn)什么作抵押，明天來(lái)取。”我說(shuō)：“行，我把工作證留下。”他看了看我，再也沒(méi)說(shuō)話，動(dòng)手修起車來(lái)。

交談中得知，這位老人也曾顯赫輝煌過(guò)，曾經(jīng)連續(xù)十年贏得過(guò)市級(jí)勞動(dòng)模范，但因?yàn)椴蛔R(shí)字，一直在基層崗位上工作著。他還是一個(gè)愛(ài)廠如家的模范，在兒女中學(xué)畢業(yè)后，他勸說(shuō)孩子們到他所在的工廠工作。但時(shí)過(guò)境遷，企業(yè)終于垮掉了，老模范眼含熱淚，一步一回頭地離開(kāi)了自己幾乎奉獻(xiàn)畢生的工廠。在兒女下崗的同時(shí)，自己的老伴又不幸得了偏癱臥床不起，企業(yè)已經(jīng)指望不上，全家就靠他擺的這個(gè)修車攤聊以度日。

車子修好后，我把工作證留給了老人。老人一邊很仔細(xì)地放好，一邊抱歉地對(duì)我說(shuō)：“孩子，我沒(méi)有文化，做得可能也不對(duì)。不是我俗氣，我是不得已啊！按說(shuō)，誰(shuí)沒(méi)有個(gè)需人幫忙的時(shí)候，誰(shuí)能萬(wàn)事不求人？可我真的需要錢(qián)啊，留下您的證，您多擔(dān)待著點(diǎn)兒吧。”

我趕緊說(shuō)：“看您說(shuō)的，該我說(shuō)謝謝才對(duì)，沒(méi)您幫忙我可怎么回家啊！”我心里想，付出了勞動(dòng)收獲報(bào)酬，是天經(jīng)地義的事。

而這次老人要的報(bào)酬僅僅是2元錢(qián)。

第二天，我又來(lái)到了那位老的攤子，想把昨天的錢(qián)還給他。沒(méi)想到老人一臉的惶恐，說(shuō)話也變得結(jié)巴起來(lái)，原來(lái)，由于昨天被大雨澆濕，奔跑中，老人將我的工作證弄丟了。今天盡管自己仍在發(fā)著燒，但為了等我，仍然強(qiáng)撐著到此擺攤。

我有些沖動(dòng)地說(shuō)：“你怎么能這樣？你知不知道，辦證很麻煩，而且要好多錢(qián)？”我相信，就在當(dāng)時(shí)，我一定顯現(xiàn)出了自己心靈丑惡的本性。我這個(gè)曾受人恩惠的人，一旦擺脫了困境，就忘記了自己曾有過(guò)的乞求。可能有那么多的人在場(chǎng)，老人的臉上很不自然，只是一個(gè)勁地道歉。

離開(kāi)老人的車攤，我開(kāi)始意識(shí)到自己的表現(xiàn)，真的不像是一個(gè)有修養(yǎng)的人的作為。因?yàn)樵俎k一個(gè)工作證并不麻煩，也用不了多少錢(qián)。而最起碼，如果不是老人幫忙，昨天淋雨與今天生病的，應(yīng)該是我而不會(huì)是他。不久，我漸漸地淡忘了這件事。

大約過(guò)了近半個(gè)月的時(shí)間，老人卻找到公司來(lái)了，他并沒(méi)有找到工作證，但卻記住了我的單位和名字，并送來(lái)150元錢(qián)，給我用作辦證的費(fèi)用。我知道，那幾乎是老人這半個(gè)月的所有勞動(dòng)所得。

盡管我一再說(shuō)明情況，稱當(dāng)時(shí)不過(guò)是一時(shí)氣盛說(shuō)了那些話，但老人執(zhí)意要把錢(qián)留下，還很歉意地說(shuō)：“真對(duì)不住啊！收下吧。做人總該講點(diǎn)信用，那是老天教人做人的本分。”

從那一天起，我一直感謝老人給我上了關(guān)于信用的最好一課。事實(shí)上，這件事給了我很大的震動(dòng)，老人的言行讓我重新思考公司的立足之本。公司得到發(fā)展之后，在我的懇求之下，老人來(lái)到公司，成了一名極為出色的倉(cāng)庫(kù)管理員。

當(dāng)我們的社會(huì)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的時(shí)候，很多人的信用觀念早已不復(fù)存在。人們開(kāi)始學(xué)習(xí)玩小聰明，耍歪手段；羨慕陰謀詭計(jì)，弄虛作假；崇尚無(wú)原則辦事，拍馬投機(jī)……一時(shí)間，大街小巷皆見(jiàn)教人智謀，中學(xué)大學(xué)頻見(jiàn)捧讀韜略厚黑；大商小販傾心坑蒙拐騙。

我們的社會(huì)犯了什么病？

經(jīng)商有經(jīng)商的商機(jī)，游戲有游戲的規(guī)則，做人有做人的分寸，處世有處世的方圓，從過(guò)去到今天，亙古依然。而惟獨(dú)今天，我們的信用可以輕易地就拋棄嗎？

信用是一種人格的體現(xiàn)，是人類社會(huì)平穩(wěn)存在，人與人和平共處的基礎(chǔ)，也是人性中最珍貴的部分。它與偽君子無(wú)緣，與空談家遠(yuǎn)離。給人以信用，就是對(duì)人以許諾，那就是不變的永恒。

要維護(hù)遵守信用，有時(shí)自然要犧牲一些時(shí)間、愛(ài)好、自由，甚至要付出鮮血和生命，但如果你自己，與你所在的整個(gè)世界都沒(méi)有了信用，那你又將生活在一個(gè)什么樣的人世間？

5.物極必反：不可老實(shí)過(guò)頭

在動(dòng)物王國(guó)，獅子慣于在一群數(shù)以千計(jì)的大羚羊中，挑選出生病的或者垂頭喪氣的那只作為腹中餐。一旦別人覺(jué)察出我們的膽怯和怯懦，我們旋即便會(huì)成為他們攻擊的目標(biāo)。

在舊社會(huì)的中國(guó)，一般人養(yǎng)狗不是供家人玩賞，而是用來(lái)看家，防御外人破門(mén)而入的。

一條不咬人的狗對(duì)一位中國(guó)主人來(lái)說(shuō)毫無(wú)用處。可是，中國(guó)的狗沒(méi)有專門(mén)訓(xùn)練它成為看家狗。它應(yīng)該襲擊誰(shuí)，應(yīng)該讓誰(shuí)進(jìn)屋，全憑它的本能來(lái)定。一條狗讓一個(gè)強(qiáng)盜進(jìn)入它的主人的屋子，或者咬了一位不應(yīng)該咬的重要的來(lái)訪者，它就會(huì)遭到不幸。狗很快地學(xué)會(huì)按照幾條簡(jiǎn)單的規(guī)則，區(qū)分誰(shuí)是受歡迎的來(lái)訪者，誰(shuí)是不受歡迎的來(lái)訪者：

①攻擊任何一位企圖進(jìn)屋的衣衫襤褸或者蓬頭垢面的陌生人。他不是叫花子就是小偷。

②攻擊任何一位看來(lái)情緒低落、鬼鬼祟祟、或者缺乏信心的陌生人。咬他不會(huì)帶來(lái)任何麻煩。這是向主人顯示，你要提高警惕的簡(jiǎn)便的方法。

③如果一位陌生人既衣衫襤褸，又垂頭喪氣，毫不猶豫地?fù)渖先ァ＿@是一次唾手可得的勝利，而且不帶絲毫風(fēng)險(xiǎn)。

④別攻擊衣冠楚楚或者穿著考究的陌生者。他極可能是一位受歡迎的來(lái)訪者，咬他可能惹得主人揍它。

⑤別襲擊情緒高昂、信心十足的陌生人，他興許會(huì)親自動(dòng)手揍你一頓。

⑥倘若一位陌生人衣冠楚楚、穿著考究、情緒高昂、信心十足，搖著你的尾巴，向他迎上去。

這些簡(jiǎn)單的區(qū)分好歹的規(guī)則，在全世界的商人中間，在政客之間，司空見(jiàn)慣。在確定他們應(yīng)該拍誰(shuí)的馬屁和應(yīng)該攻擊誰(shuí)時(shí)，他們統(tǒng)統(tǒng)傾向于在有錢(qián)有勢(shì)者面前卑躬屈節(jié)、奴顏婢膝，而對(duì)又窮又弱者則兇相畢露，毫不留情。

那些天生狡詐、殘忍的人們，總是占那些心地善良、信任他人的人便宜。

凱文跟他的合伙人攜手搞一個(gè)項(xiàng)目達(dá)八個(gè)月。他花費(fèi)了自己的全部?jī)?chǔ)蓄和時(shí)間，成功地完成了他所負(fù)責(zé)的那一部分研究和發(fā)展計(jì)劃之后，誰(shuí)知那位負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的合伙人竟然私下覓得另一位合伙人，此人能夠提供額外的資金，于是他毫不留情地把凱文排擠出該項(xiàng)目。由于凱文把自己的錢(qián)全部花在了研究和發(fā)展上，如今連雇一位律師起訴那位原定合伙人的錢(qián)都沒(méi)有。

凱文是這樣一個(gè)人，他覺(jué)得人人都是最好的人。只在他身邊呆一會(huì)兒，你就會(huì)知道他是個(gè)“好”人。其實(shí)，他心底太善良了。因?yàn)樗つ慷謭?jiān)定不移地信賴別人，他將自己置于被他的合伙人捉弄的境地。沒(méi)有一紙書(shū)面協(xié)議，他便開(kāi)始埋頭工作，把完成了的產(chǎn)品拱手交給自己假定的合伙人。

凱文不是世界上惟一一個(gè)傻瓜。幾乎人人在一生中都有那一次相信原以為值得信賴的人，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們并不可信。通過(guò)這些教訓(xùn)，我們認(rèn)識(shí)到，做一位斗士，為自己合法的應(yīng)該得到的權(quán)利而去努力爭(zhēng)取，是很必要的。

6.人善被人欺，不要過(guò)于順從

一味順從是很危險(xiǎn)的，這樣會(huì)阻礙人們營(yíng)造出和諧順暢的人際關(guān)系。在與人交往中，要敢于拒絕。不要繁瑣的禮節(jié)，過(guò)多自責(zé)以及過(guò)多的退讓。

有些人，對(duì)別人的任何要求或命令都采取無(wú)條件同意，馴服的態(tài)度已形成一條鐵律，他們不愿讓別人失望，害怕因此激起請(qǐng)求者的惱怒和怨恨；他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應(yīng)”，從而來(lái)塑造和維護(hù)自己的老好人與大能人的形象；他們覺(jué)得“不”是一種無(wú)禮和否定，如果想與人和平相處，“不”字就不能出口。長(zhǎng)期如此，他們不僅一直不說(shuō)“不”，就算想說(shuō)時(shí)，也不知怎樣去說(shuō)。

是否一味地迎合、滿足他人的要求，就能營(yíng)造出和諧順暢的人際關(guān)系呢？當(dāng)然不是。由于不會(huì)拒絕而勉強(qiáng)地說(shuō)“好”，事后一方面會(huì)為勉強(qiáng)承諾而自找麻煩——接受你并不喜歡去的邀請(qǐng)；買(mǎi)一些你完全不需要的商品，陪人乏味地聊天；忍受對(duì)你本來(lái)不歡迎的造訪，做很多違背你原則的事……這些事你勉為其難做著，但卻是滿懷厭惡和沮喪地做著，這些厭惡、沮喪反而會(huì)損害你的人際關(guān)系。另一方面，你會(huì)因此在生活的大部分時(shí)間里都感到苦惱、失望和愧疚，你感覺(jué)無(wú)法主宰自己的生活，你長(zhǎng)出一副虛假的面孔，滔滔不絕地說(shuō)著謊話，你的形象是如此蒼白可怖，以這種形象去與人交往，又怎能為人所敬愛(ài)呢？有的時(shí)候明知無(wú)法辦到卻答應(yīng)下來(lái)，浪費(fèi)了自己大量的時(shí)間與精力卻無(wú)濟(jì)于事，很容易招致委托人的惱怒，因?yàn)槟阏`了人家的事。

下面是關(guān)于交際的三個(gè)忠告：

（1）不要太多禮貌和客氣

與人來(lái)往應(yīng)當(dāng)注重禮貌，尤其是剛認(rèn)識(shí)的朋友。但是過(guò)分的客氣卻像一道無(wú)形的墻，妨礙雙方的進(jìn)一步交流。人之相交，貴在知心。經(jīng)過(guò)初步的交往后，最好省去太官方的稱呼，略掉太客氣的繁文縟節(jié)，坦然表露自己的思想、觀感和欲求。這樣，對(duì)方就會(huì)覺(jué)得你是用“自己人”的心態(tài)對(duì)待他。比如，赴宴時(shí)大大方方向主人要點(diǎn)心吃，在主人心中便印下了把他當(dāng)做一家人的印象。這樣，雙方的交往變得親密融洽。

“你要人家怎么對(duì)待你，你就應(yīng)當(dāng)怎樣對(duì)待人。”

這句交友格言提醒我們：如果老是把自己和對(duì)方當(dāng)成賓主關(guān)系，那對(duì)方也不會(huì)把你當(dāng)成親近的自家人。

（2）不要太多自責(zé)

對(duì)交際中的失誤常作檢討，以便及時(shí)糾正，當(dāng)然是好事。但過(guò)分自責(zé)也無(wú)異于因噎廢食，作繭自縛。

因工作需要，于某常參加一些年終評(píng)審、成績(jī)考核之類的會(huì)議。一個(gè)人發(fā)言后，是好的，便盡力指出其各種成績(jī)；是差的，便言詞尖銳地指出其不足。會(huì)議結(jié)束后，他常常會(huì)自責(zé)：用詞太過(guò)，意見(jiàn)太偏。然后又擔(dān)心傳到當(dāng)事人那里，老是這樣，便有惴惴不安的感覺(jué)。于某于是下決心今后不在這類會(huì)議上發(fā)言了，連帶著在別的一些討論會(huì)上也三緘其口。就這樣，他陷入了交際的怪圈。

后來(lái)，于某讀了一些關(guān)于交際的論著，并得到一位專家的提醒，才領(lǐng)悟?qū)浑H中的失誤，不要抱愧不已，自責(zé)不止。

因?yàn)椋魏稳嗽诮浑H中都不可能完全沒(méi)有失誤，即使是德高望重的領(lǐng)袖人物，也在所難免。當(dāng)你自責(zé)不已時(shí)，那些在場(chǎng)的人士或許對(duì)你的失誤早已忘卻了。更何況，當(dāng)你下次以新的形象出現(xiàn)在交際場(chǎng)合，對(duì)以往的失誤一一糾正時(shí)，大家都會(huì)另眼相看。

所以，不要沉湎于一時(shí)一事的失誤，不要讓自責(zé)縛住手腳，只要糾正就可以了。

（3）不要太謙讓

謙讓，是一種好品格，但在社交場(chǎng)合中若太多謙讓，常會(huì)與很多機(jī)會(huì)失之交臂。

有位非常善于交際的朋友與前面提到過(guò)的于某有過(guò)一番很懇切的交談。他說(shuō)他通過(guò)頻繁的社交活動(dòng)獲益良多。他的訣竅是四個(gè)字：“勇字當(dāng)頭。”他認(rèn)為，人的能力是在實(shí)際生活中磨煉出來(lái)的，看再多的社交書(shū)籍而不實(shí)踐，不可能增長(zhǎng)社交能力。他不斷主動(dòng)尋找社交活動(dòng)的機(jī)會(huì)。公司里有什么事需要與人交涉，或者有什么重要的接待工作，他會(huì)盡量承攬下來(lái)，結(jié)果漸漸把許多事辦得順風(fēng)順?biāo)慌笥验g碰到需要走關(guān)口的難題，他會(huì)設(shè)身處地，或出謀劃策，或拉線牽橋，四處奔走幫忙……在辦理這些事的過(guò)程中，他的社交能力迅速提高。

在交際中，很多人的缺點(diǎn)就是謙讓太過(guò)。把好多事推給別人，常表現(xiàn)為“口欲言而囁嚅，足欲行而趔趄”的猶豫不決。應(yīng)當(dāng)“勇”字當(dāng)頭，熱情積極地參與各種社交活動(dòng)，決不在社交任務(wù)前有過(guò)多的謙讓。慢慢地，也一樣能夠變得善于交際了。

7.拒絕用妙招，委婉含蓄說(shuō)“不”

很多人常常遭遇這樣的困惑：對(duì)于必須拒絕的事，究竟該如何說(shuō)不呢？其實(shí)，只要有點(diǎn)勇氣和智慧，你就能夠輕松過(guò)關(guān)了。

人與人的交往呈現(xiàn)復(fù)雜多變的多種形式，所以，能夠如魚(yú)得水般地、應(yīng)對(duì)自如地處理好這些復(fù)雜多變的人際交往形式的人，似乎屈指可數(shù)，這也正說(shuō)明了處理好人際關(guān)系不易。因而，在一些時(shí)候出現(xiàn)不知如何應(yīng)對(duì)的情況，總是常常地出現(xiàn)在我們身邊。

在眾多難題中，最令人感到頭疼的情況就是拒絕對(duì)方的請(qǐng)求。

面對(duì)需要拒絕的要求時(shí)，最難拿捏的是既不能隨便地答應(yīng)、又無(wú)法直接地說(shuō)“不”。常答應(yīng)請(qǐng)托的人往往得到許多相當(dāng)正面的評(píng)價(jià)，所以有些人認(rèn)為，如果拒絕別人的請(qǐng)求，恐易對(duì)自我聲望產(chǎn)生負(fù)面的影響。于是，拒絕與否在取舍之間便難以決斷。如此一來(lái)，原本幫忙的能力不夠，卻又勉強(qiáng)答應(yīng)，結(jié)果發(fā)生后悔的情形就相當(dāng)常見(jiàn)了。

事實(shí)上，那些考慮個(gè)人形象會(huì)因拒絕別人遭受影響的理由，往往是一種借口，由于自己意志不堅(jiān)定，而勉強(qiáng)答應(yīng)別人的要求的例子屢見(jiàn)不鮮。這些意志不堅(jiān)定的人，通常認(rèn)為斷然拒絕對(duì)方的要求，未免顯得太過(guò)無(wú)禮。而若是在答應(yīng)后又覺(jué)得不對(duì)，且又力不從心難以履行諾言時(shí)，再轉(zhuǎn)變語(yǔ)氣拒絕對(duì)方，顯然已經(jīng)晚了。因?yàn)椋葻o(wú)法做到允諾的事情，再予以拒絕，給人的印象更糟。甚至需要付出成倍的代價(jià)去彌補(bǔ)損失或兌現(xiàn)承諾。如果這件事只限于個(gè)人的煩惱，還稱得上不幸中的萬(wàn)幸，若因此事而與要求請(qǐng)托的對(duì)方發(fā)生不愉快，甚至產(chǎn)生怨懟、仇視，演變成雙方人際關(guān)系上的矛盾與沖突，豈不更得不償失？

誠(chéng)然，一開(kāi)始即斬釘截鐵地說(shuō)“不”，委實(shí)無(wú)情，然而，不要因此而放棄拒絕的權(quán)利。即使拒絕會(huì)破壞別人對(duì)自己的期望或好感也在所不惜，為什么要勉強(qiáng)自己接受偶像型的虛名呢？畢竟，力不從心的事終究還是辦不到。先把這一點(diǎn)想清楚，然后及早設(shè)法向?qū)Ψ綉┣械卣f(shuō)明，這樣，才是真正的交往之道。

也許這樣一來(lái)，請(qǐng)求你的人可能會(huì)短期內(nèi)表現(xiàn)出失望和不滿，但總比中途反悔要好多了。所以在考慮答應(yīng)對(duì)方的請(qǐng)求前，應(yīng)先仔細(xì)檢驗(yàn)自己是否力所能及；如果答案是否定的，不妨想想，一旦失約后對(duì)方對(duì)自己所產(chǎn)生的不信任感會(huì)更強(qiáng)大。那么既然很難做到，何不鼓起勇氣說(shuō)拒絕。

拒絕別人的請(qǐng)求，絕不是一件丟臉的事情，所以無(wú)須感到害羞。最重要的是能明明白白地將不能承諾的原因說(shuō)明，以消除對(duì)方可能產(chǎn)生的誤會(huì)。至于對(duì)方有何反應(yīng)或想法，就看他的為人如何了。不過(guò)你決斷與明智的拒絕態(tài)度必然會(huì)受到某種程度的肯定。

倘若你既具備了拒絕的勇氣，也還具有替對(duì)方設(shè)想的善意，那么就已經(jīng)掌握了拒絕的藝術(shù)和訣竅了。

如何為對(duì)方設(shè)想呢？譬如，自己幫不上忙的事，也許自己所認(rèn)識(shí)的人有這個(gè)能力。此時(shí)不妨運(yùn)用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為對(duì)方鋪路。如果成功的話，對(duì)方必定會(huì)對(duì)你感恩戴德，即使失敗了，對(duì)方亦會(huì)自覺(jué)不該過(guò)分強(qiáng)人所難而取消對(duì)你的請(qǐng)求，也同樣會(huì)有感于你的誠(chéng)意。

8.當(dāng)仁不必讓，敢于保護(hù)自己利益

假如你不理直氣壯地堅(jiān)持要求得到真正屬于自己的東西，別人不會(huì)幫助你。即使你果真維護(hù)自己的權(quán)利，很多人也會(huì)企圖恫嚇你。

在這個(gè)世界上，大多數(shù)人感到好人似乎總是得不到好報(bào)。當(dāng)我們過(guò)于傾心于討好別人，太好說(shuō)話的時(shí)候，別人也許會(huì)得寸進(jìn)尺，捉弄我們。他們希望壓得你低人一等，使你灰心喪氣，這樣你就不會(huì)阻礙他們前進(jìn)的路途。

芭芭拉是一家電視臺(tái)的新聞主持人。她在這家電視臺(tái)干了五年多，她的新聞節(jié)目最近被評(píng)為當(dāng)?shù)氐谝涣鞴?jié)目，可是這五年來(lái)她向事業(yè)的頂峰攀登并不總是一帆風(fēng)順、輕而易舉的。

三年以前，當(dāng)她不得不與電視臺(tái)談判簽訂合同時(shí)，她遇到了一些嚴(yán)重的阻力。電視臺(tái)經(jīng)理向她暗示，他再與她續(xù)簽合同，沒(méi)讓她走人，她應(yīng)該感到幸運(yùn)。她很清楚地聽(tīng)出了言下之意：“你是個(gè)姑娘，姑娘們不應(yīng)該咄咄逼人。”

當(dāng)她要求修改合同時(shí)，電視臺(tái)經(jīng)理大發(fā)雷霆，她強(qiáng)烈地相信本身的自我價(jià)值，拒不讓步。每天新聞部主任都把她叫到自己的辦公室，對(duì)她的工作橫加指責(zé)，而且每回訓(xùn)斥結(jié)束時(shí)總是說(shuō)：“簽這個(gè)合同吧。”四個(gè)月過(guò)去了，她仍然毫不動(dòng)搖。最后，電視臺(tái)經(jīng)理答應(yīng)了芭芭拉提出來(lái)的每一項(xiàng)修改的要求。

然而，在她簽訂合同之前，她把合同拿去征求一位律師的意見(jiàn)。這位律師建議在措辭上作幾處小小的改動(dòng)。她回到電視臺(tái)告訴他們此事時(shí)，他們大吃一驚，又一次暴跳如雷。她的上司們直言不諱地說(shuō)，他們認(rèn)為她的行為太自私，不道德。即使這時(shí)，芭芭拉也不讓步。最終，根據(jù)雙方都能接受的意見(jiàn)，對(duì)合同的措辭進(jìn)行了修改。

最近，芭芭拉與同一家電視臺(tái)又簽訂了一項(xiàng)為期三年的合同，這一回容易多了。正如她說(shuō)的那樣：“如今，他們知道我是一個(gè)什么樣的人，我說(shuō)到做到。跟我在一起兒工作的很多人對(duì)我說(shuō)，我應(yīng)該要求比我真正想要的更多，然后再讓步，這樣能使主管們有勝利感。可是，我不以為然。我要求他們給我提供必要的條件，而其他錦上添花的條件我不會(huì)奢求。”

這個(gè)故事的意義不在于芭芭拉的談判手法。沒(méi)有什么條條框框左右你應(yīng)該要求得到比你想要得到的更多的東西，或者僅僅要求獲得那些沒(méi)有你就不能生活的東西。更重要的是，應(yīng)該注意和分析使芭芭拉如此堅(jiān)強(qiáng)的精神。她被迫每日頂住電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)以威脅、淫威和侮辱的形式進(jìn)行的恫嚇。與此同時(shí)，她又不得不以一個(gè)妙趣橫生的記者的職業(yè)風(fēng)度，興致勃勃地面對(duì)攝影機(jī)鏡頭每夜播送新聞。她從不讓談判中滋生的那種情緒影響自己的工作。芭芭拉具有一種強(qiáng)烈的自我價(jià)值觀。她勇敢地保護(hù)自己免受淫威的傷害，讓自己為了獲得應(yīng)該獲得的東西而戰(zhàn)。

9.義利要分明，不輕信生意朋友

如今，有些“朋友”確實(shí)像一些欺詐情感的騙子強(qiáng)盜！在生意場(chǎng)上交朋友，一定要心生警惕，擦亮眼睛，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙！

世界漸漸已成為一個(gè)小圈子，人與人的聯(lián)系日趨緊密，使“朋友”在當(dāng)代頗為走俏。俗語(yǔ)：“出門(mén)靠朋友，多個(gè)朋友多條路”，其實(shí)“朋友”不僅是“路”，還是資訊，還是聲勢(shì)，還是映花之綠葉，還是成交鵲橋，還是躲難的防空洞。當(dāng)然同時(shí)也可能是一種頭痛，一劑虎狼之藥。

“朋友”在中國(guó)方塊字寫(xiě)出來(lái)是兩彎相映的明月組合，講究一個(gè)肝膽相照，義字當(dāng)先，可惜當(dāng)今正在被一個(gè)“利”字侵蝕。深圳人對(duì)此看得明白：“錢(qián)是大家賺的”，意思是朋友互掏錢(qián)包是正常之道。

你想想看，朋友間搭伙開(kāi)店，集資創(chuàng)業(yè)，有幾個(gè)不是虧則互相推諉，盈則見(jiàn)利忘義的？

一個(gè)眾人爭(zhēng)相下海淘金的時(shí)候，一個(gè)個(gè)體意識(shí)取代群體意識(shí)，存在意識(shí)取代管理意識(shí)，利益意識(shí)取代事業(yè)意識(shí)的年月，梁山伯之生死與共，有難同當(dāng)，有福同享之遺風(fēng)能不擱淺？

例如，有些時(shí)候，請(qǐng)朋友幫忙對(duì)你并不合適，幫你租門(mén)臉的朋友也許在當(dāng)賺二手錢(qián)的房東，幫你籌備資金的朋友也許要收你的高利貸，幫你介紹買(mǎi)賣的朋友也許要狠狠宰你一筆回扣，幫你安電話的朋友至少要帶走你一條紅塔山、兩瓶茅臺(tái)。

朋友之情是個(gè)皮筋似的東西，有彈性，有回旋之地，因此時(shí)常被一些暗藏禍心的人所利用，才使社會(huì)上出現(xiàn)了這樣令人心寒的局面：人心險(xiǎn)惡，翻臉無(wú)情，利字當(dāng)頭，見(jiàn)利忘義。

俗話說(shuō)，親兄弟，明算賬。這句話之所以流傳多年，時(shí)至今日仍閃爍思想光芒，就因?yàn)閲?guó)人一般做不到這點(diǎn)。畢竟，中國(guó)人的血管里流淌著東方人的親情之血，在“義”與“利”的矛盾中，往往是理智的“利”讓位給感情的“義”。但在實(shí)際的商戰(zhàn)中，以“義”代“利”不僅違背追求利潤(rùn)的商界最高法則，也常常帶來(lái)事與愿違的隱患。

當(dāng)然，不要同朋友、熟人做生意，并非一條鐵律。但初涉商海便抱著靠自己的膽子、朋友的路子，一不小心就發(fā)了大財(cái)?shù)南敕▍s是危險(xiǎn)的。正確的是，既然置身商海，就應(yīng)該嚴(yán)格遵循在商言商的原則進(jìn)行“游戲”。不然我們的商旅生涯就像那首兒歌一樣：“迷途的羔羊，尋找老狼的指引……”

為人誠(chéng)實(shí)，但要講究限度，講究策略，不能盲目的“愚誠(chéng)”。

10.利他的謊言也是一種真誠(chéng)

盡管謊言往往是欺騙的外衣，但謊言與欺騙并非是同一概念。不從欺騙為目的的利他的謊言，表現(xiàn)的正是我們的善良和真誠(chéng)。

我們要記住一點(diǎn)，真誠(chéng)的靈魂是利他，也就是與人為善。如果對(duì)別人來(lái)說(shuō)，“謊話”更適宜和容易接受，又不會(huì)傷害任何人的利益，我們不妨放棄對(duì)“完全誠(chéng)實(shí)”的固執(zhí)；但在任何時(shí)候，都絕不能為了個(gè)人利益而放棄誠(chéng)實(shí)。那些經(jīng)常為私利表現(xiàn)不誠(chéng)實(shí)的人是不會(huì)獲得成功的。

幾乎每個(gè)人都喜歡聽(tīng)好話，喜歡受到別人的贊揚(yáng)。的確，做工作很辛苦，能力雖然有大有小，畢竟是盡了自己的一份力量，當(dāng)然希望自己的努力得到他人和社會(huì)的承認(rèn)，這也是人之常情。會(huì)為人處事的人，即使覺(jué)得他干得不好，也不會(huì)直言相對(duì)。而那些忠直的人，此時(shí)也許要實(shí)話實(shí)說(shuō)，這就讓人覺(jué)得你太過(guò)莽直，鋒芒畢露了。有鋒芒也有魄力，在特定的場(chǎng)合顯示一下自己的鋒芒，是很有必要的，但是如果太過(guò)，不僅會(huì)刺傷別人，也會(huì)損傷自己。

真誠(chéng)是既表達(dá)出我們的真實(shí)感受，又不傷害別人。下面這個(gè)故事就說(shuō)明了這一點(diǎn)。

一次，著名的德國(guó)作曲家翰內(nèi)斯·勃拉姆斯參加一個(gè)晚會(huì)。不曾想，晚會(huì)上他遭到一群厚臉皮的女人的包圍，他邊禮貌地應(yīng)付，邊想解脫的辦法。忽然他心生一計(jì)，點(diǎn)燃了支粗大的雪茄。很快，有幾個(gè)女人忍不住咳嗽起來(lái)，勃拉姆斯照樣泰然地抽他的雪茄。

終于有人忍不住了，對(duì)勃拉姆斯說(shuō)：“先生，你不該在女人面前抽煙啊！”

“不，我想，有天使的地方不該沒(méi)有祥云！”勃拉姆斯微笑著回答。

勃拉姆斯用不太真誠(chéng)但卻十分幽默的語(yǔ)言，使自己從無(wú)奈的糾纏中解脫了出來(lái)。

在生活中要做一個(gè)真誠(chéng)的人不容易，一個(gè)處處為他人著想，絕不為個(gè)人利益放棄誠(chéng)實(shí)的人，人人都會(huì)真誠(chéng)接納他，愿意和他交往。但當(dāng)“真誠(chéng)”與他人的利益發(fā)生沖突時(shí)，善意地放棄一時(shí)的真誠(chéng)，同樣是人性中美的展現(xiàn)。同樣會(huì)得到道德的肯定。所以要想給人留下好印象，最要緊的是“恰當(dāng)?shù)卣嬲\(chéng)”。

在某些場(chǎng)合中，巧妙以待，避其鋒芒是機(jī)靈幽默的表現(xiàn)，是一種必要的行為，如果太露直則難以達(dá)到理想的效應(yīng)。

11.誠(chéng)實(shí)就要坦承認(rèn)自己的錯(cuò)誤

勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并想辦法補(bǔ)救改正，是善待自己的最佳方法，它并不會(huì)使自己丟面子，反而會(huì)贏得別人的好感與尊重。

常言道，智者千慮，必有一失。人再聰明，都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候。

從客觀而言，犯錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是犯錯(cuò)而不敢認(rèn)錯(cuò)，不知改錯(cuò)。這樣勢(shì)必會(huì)陷入到危險(xiǎn)的境地。

人犯了錯(cuò)誤往往有兩種態(tài)度：一種是拒不認(rèn)賬；另一種是坦率地承認(rèn)。

拒不認(rèn)賬的好處在于不為后果負(fù)責(zé)，就算要負(fù)責(zé)，也把相關(guān)的人都包括在內(nèi)，誰(shuí)也逃脫不了干系。這樣，能推就推，能躲就躲，保住了面子，又避免了損失，這是從表面上看。實(shí)際上，你既然已經(jīng)犯有錯(cuò)誤，拒不認(rèn)賬的結(jié)果是弊大于利。首先，你鑄成的大錯(cuò)是盡人皆知的，你的抵賴只能讓人覺(jué)得你腰桿子太軟。如果你犯的錯(cuò)誤人證物證俱存，責(zé)任又逃避不了，你再抵賴也只是枉費(fèi)心機(jī)。如果是雞毛蒜皮的小錯(cuò)，那你就更不用頑固，頑固會(huì)造成你在同事心目中更壞的印象，真是得不償失。你敢做不敢當(dāng)?shù)挠∠笮纬珊螅鞴艿捻旑^上級(jí)不敢再用你。怕你有朝一日也拉自己下水，同事也不敢與你合作，怕你故伎重演。而且你一旦拒不認(rèn)錯(cuò)，形成習(xí)慣，那還談得上培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力嗎？——你認(rèn)為自己“一貫正確”嘛！

坦率地承認(rèn)錯(cuò)誤，就有可能承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)吞苦果。但在絕大多數(shù)的情況下，別人都不會(huì)一棍子打死你的，既然你都認(rèn)錯(cuò)了，還要如何？況且認(rèn)錯(cuò)本身就是替上級(jí)分擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)取咎，上級(jí)再抓住你不放，顯然也有損他的形象。

坦率認(rèn)錯(cuò)的好處還在于，首要的是為自己樹(shù)立敢做敢當(dāng)?shù)男蜗蟆３袚?dān)責(zé)任，不推諉過(guò)失，上級(jí)放心，下屬尊敬，同事喜歡，認(rèn)一個(gè)錯(cuò)又有什么大不了的呢？其次要勇敢地面對(duì)錯(cuò)誤，今后才能避免錯(cuò)誤，從而及時(shí)提高自己的水平和能力，錯(cuò)誤成了上進(jìn)的磨刀石。還有，你的坦率承認(rèn)，雖然得到了上級(jí)的訓(xùn)斥，你無(wú)形中處在受難者的地位，而眾人從心理上往往是同情受苦受難者的，你獲得的是人心。你既然挨了訓(xùn)，上級(jí)再罰你，也不至于太狠。人畢竟都有同情心。

所以，人不怕犯錯(cuò)誤，就怕犯了錯(cuò)誤以后不認(rèn)錯(cuò)、不改錯(cuò)。你坦率的承認(rèn)，并想辦法補(bǔ)救，并在今后的工作中加以改進(jìn)，誰(shuí)都不得不承認(rèn)你是一個(gè)不錯(cuò)的人呢！

坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，是善待自己的最佳方法，它有利于今后的改進(jìn)，并會(huì)贏得他人的同情與諒解。