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第1章 管理

整個關(guān)鍵不在于政權(quán),而在于管理。

(蘇)列寧:《列寧選集》

一提落后,多數(shù)人很自然就聯(lián)系到技術(shù)水平。實際上,比技術(shù)本身更為重要的是管理。

(美)張新明,引自《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營名言》

管理是一門科學(xué),而領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)。

(英)羅杰·福爾克:《漫談企業(yè)管理》

自動化時代的最大需要是管理。

(美)迪克·卡爾森:《現(xiàn)代管理——怎樣做一個好經(jīng)理》

文化程度愈提高,生產(chǎn)愈近代化,質(zhì)量管理的重要性就愈增加。

(日)石川馨:《質(zhì)量管理入門》

現(xiàn)時代可以說是經(jīng)營管理的時代,或者說是有組織的時代。

(日)藤芳誠一:《經(jīng)營管理論》

在當(dāng)今高度競爭的市場中,具有管理的最佳能力是至關(guān)重要的。

(美)迪克·卡爾森:《現(xiàn)代管理——怎樣做一個好經(jīng)理》

管理就是預(yù)測和計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)以及控制。

(法)亨利·法約爾:《工業(yè)管理和一般管理》

管理的基本原則是——一定的人對所管的一定的工作的完全負(fù)責(zé)。

(蘇)列寧:《給安·伊·葉利和羅娃的便條》

管理工作是使利用資源的收益最優(yōu)。

(美)彼得·德魯克

有什么樣的管理人員,就有什么樣的公司。

(英)羅杰·福爾克:《漫談企業(yè)管理》

未來是屬于知識的組織者和管理者的。

(美)馬文·吉·沃爾夫:《日本經(jīng)濟飛躍的秘訣》

“提高工作效率”是管理任務(wù)和目標(biāo)中的主要項目之一。

(日)藤芳誠一:《經(jīng)營管理論》

管理者的本分,在求工作之有效。

(美)彼得·德魯克:《有效的管理》

協(xié)調(diào)是管理的本質(zhì)。

(美)哈羅德·孔茨、西里爾·奧唐奈:《管理學(xué)》

指揮組織各成員行動的管理概念好似一張隱去了形狀的網(wǎng),它使組織凝聚成力量,以其職能來顯露自己的實體。

(美)卡斯特,引自《國外著名管理學(xué)家論管理》

經(jīng)營管理無非就是調(diào)動群眾的積極性,動員群眾的唯一辦法是同他們建立聯(lián)系。

(美)李·艾柯卡:《李·艾柯卡自傳》

世上沒有一本研究管理的著作敢于聲稱自己的看法是最后的定論。……管理總是不斷向前發(fā)展的。

(英)羅杰·福爾克:《漫談企業(yè)管理》

從長遠(yuǎn)的觀點來看,可以這么說,無論領(lǐng)導(dǎo)人多有手腕,取得多么巨大的成功,企業(yè)的將來歸根結(jié)底還是掌握在全體職員們的手中。說得夸張一點的話,主宰企業(yè)命運的,正是職員們!

(日)盛田昭夫:《日本·索尼·AKM》

在那些優(yōu)秀公司里,尊重個人是壓倒一切的主題。

(美)托馬斯·彼德斯:《探索企業(yè)成功之路》

領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)去掉權(quán)力意識,對下級要以誠相待。

(日)土光敏夫:《企業(yè)經(jīng)營管理之道》

在企業(yè)里,如果所有的思考工作都由管理階層來做,企業(yè)就會遭到很大的危險。每一位員工都應(yīng)該貢獻他的才智,基層員工對企業(yè)的貢獻更不應(yīng)局限在簡單的例行工作上,我們要求每一位員工除了勞力之外,也必須勞心。

(日)盛田昭夫:《索尼與我》

要認(rèn)識到,企業(yè)不僅僅是少數(shù)頭面人物的,同時也是全體職工的。而對高層管理者來說,時刻從“家庭”的角度來考慮企業(yè)的事情,盡力使企業(yè)健康發(fā)展,是他們應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

(日)盛田昭夫:《日本·索尼·AKM》

在日本,一般認(rèn)為,管理者最重要的任務(wù),就在于培育起與職員之間的健康的關(guān)系,在公司中產(chǎn)生出一種大家族式的整體觀念。換言之,就是要在職員中萌發(fā)出一種與領(lǐng)導(dǎo)者共命運的情感。在日本,最成功的企業(yè),必定是一種命運共同體意識已深深植根于全體職員中的企業(yè)。

(日)盛田昭夫:《日本·索尼·AKM》

社會的企業(yè)管理方式是勞動人民獲得解放的一個方面。勞動人民是有覺悟的生產(chǎn)者,通過勞動人民參加企業(yè)管理,使他們有權(quán)利和有義務(wù)承擔(dān)實際責(zé)任。

(阿爾及利亞)布邁丁:《阿爾及利亞國民憲章》

我非常討厭我們公司里某些高級管理人員頭腦中的自命不凡的意識,把職工看成阿斗,將自己視為百里挑一的人材,這是非常錯誤的。

(日)盛田昭夫:《日本·索尼·AKM》

對部屬的最大尊重,乃在于發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮他們的才能,委以重任。人總希望自己的勞動得到社會的承認(rèn)和重視,而身負(fù)重任則最能造就人。誰拿得起一百斤就交給誰一百二十斤的擔(dān)子,以此激發(fā)人的創(chuàng)造力。

(日)土光敏夫《經(jīng)營管理之道》

允許每一個人參與并使人人都有一種真正被信任的感覺,這已經(jīng)成為今天具有創(chuàng)造性和生命力的企業(yè)秘訣。

(法)查理斯·H·塔威爾

部下,是可供管理者借鑒的鏡子。

(日)土光敏夫:《經(jīng)營管理之道》

管理的主要目標(biāo)應(yīng)是保證雇主和每一個雇員都能獲得最大限度的興旺發(fā)達。

(美)弗雷德里克·泰勒

企業(yè)管理如同音樂一樣,既需要有高音,也需要有低音。

(美) R·帕斯卡爾、A·阿索斯:《日本企業(yè)管理藝術(shù)》

管理者好比是交響樂隊的指揮,通過他的努力、想象和指揮,使單個樂器融合為一幕精彩的音樂表演。

(美)彼得·德魯克:《有效的管理者》

有效的管理總是一種隨機制宜的,或因情況而異的管理。

(美)哈羅德·孔茨、西里爾·奧唐奈:《管理學(xué)》

想消滅大工業(yè)中的權(quán)威,就等于想消滅工業(yè)本身。

(德)恩格斯:《論權(quán)威》

人類社會和動物界一樣,一個身體有兩個腦袋,就是個怪物,就難以生存。

(法)亨利·法約爾:《工業(yè)管理與一般管理》

國有國風(fēng),家有家風(fēng)。同樣,公司必須有公司的風(fēng)氣。所謂公司的風(fēng)氣,就是指公司的作風(fēng)和傳統(tǒng)。與哪個人的主觀意識如何無關(guān)。它是公司長年培植起來的,如同人體的氣味一樣,浸透在公司全體職工的身上。

(日)宮木勇:《“松下”成功之路——人材的培養(yǎng)》

廠風(fēng)同家風(fēng)、民風(fēng)一樣,是長年累月培植起來的一種文化遺產(chǎn)。

(日)花井正八,引自《現(xiàn)代日本經(jīng)濟》

凡事都有規(guī)矩。

(古希臘)德謨克利特:《沉思錄》

制度帶有強制性,它雖然平凡但卻很有力。

(美) R·帕斯卡爾、A·阿索斯:《日本企業(yè)管理藝術(shù)》

任何規(guī)章都有某些例外,絕對通用的規(guī)章是沒有的。

(英)羅·伯頓:《憂郁癥剖析》

例外恰恰證明了規(guī)章的合理性。

(英)喬·拜倫:《書信和日記》

良好的管理制度對于一個國家的經(jīng)濟發(fā)展是絕對必要的。先進的技術(shù)是昂貴的,假使沒有一個良好的管理制度,而想去應(yīng)用這些新技術(shù),那將是一種浪費。

(美)約翰·戴波爾

對于管理的所有職能來說,平衡原則是普遍適用的。

(美)哈里德·孔茨、西里爾·奧唐奈:《管理學(xué)》

現(xiàn)代管理最主要的任務(wù)是應(yīng)付變化。

(美)卡斯特:《組織與管理:系統(tǒng)與權(quán)變的方法》

自由、秩序與進步三足鼎立,群體生活才能平衡發(fā)展。

(日)松下幸之助:《松下幸之助經(jīng)營管理全集》

我對管理工作的唯一信條,便是“參與”。

(美)雷·懷爾德:《管理大師如是說》

由參與、責(zé)任和分權(quán)等方式,來達到全面民主本質(zhì)形態(tài)。

(美)雷·懷爾德:《管理大師如是說》

集權(quán)與分權(quán)的正確平衡,就是在讓下級有充分靈活性和主動性的同時,實行最大限度的控制。

(英) J·C·丹耶:《工業(yè)管理》

公司首腦應(yīng)將全部職權(quán)委讓給部下,把全部責(zé)任留給自己。

(日)土光敏夫:《經(jīng)營管理之道》

沒有分層,就不能分析也不能管理。

(日)石川馨:《質(zhì)量管理入門》

組織不良最常見、最嚴(yán)重的病癥,便是管理層次太多。組織結(jié)構(gòu)上的一項基本原則是:盡量減少管理層次,盡量鑄制一條最短的指揮鏈條。

(美)彼·德魯克:《管理、任務(wù)、責(zé)任、務(wù)實》

過多的層次可能就是尾大不掉的官僚體制的最大弊病。

(美)托馬斯·彼得斯:《探索企業(yè)成功之路》

最礙事的是那種機構(gòu)過多的傾向,它造成了那種在一個瞬息萬變的時代所不能容忍的刻板僵化。

(美) F·拜倫,引自《探索企業(yè)成功之路》

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