第3章 好口才的實踐運用
書名: 怎樣把課說好(“四特”教育系列叢書)作者名: 《“四特”教育系列叢書》編委會編著本章字數(shù): 17461字更新時間: 2021-05-30 21:00:45
西方有句俗話:世間有一種途徑可以使人很快完成偉業(yè)并獲得世人的認可,那就是優(yōu)秀的口才。好口才,將助你脫穎而出。
1.擁有一個好口才,將助你成功
一個人,不管你生性多么聰穎,接受過多么高深的教育、穿著多么漂亮的衣服、擁有多么雄厚的資產(chǎn),如果你無法流暢、恰當?shù)乇磉_自己的思想,你仍舊無法真正實現(xiàn)自己的價值。會說話,是一種立足社會的能力。它能夠使你的難成之事心想事成,從而讓你在人生旅途中處處順心;它能夠使你在緊要關(guān)頭化險為夷,從而讓你在社交中事事如意,在商戰(zhàn)中左右逢源;它能夠使你迅速說服他人,從而贏得與他人寶貴的合作機遇;它能夠使你受到上司的重視,得到同輩的尊重和贏得下級的擁戴,從而讓你的事業(yè)錦上添花,一帆風順。
口才對于一個人成功的重要性在于,首先,口才可以證明你頭腦的水準,給別人判斷你的能力提供一個外在的依據(jù),這有可能為你帶來機遇;其次,機智可以使你在面臨語言的刁難時借題發(fā)揮,解除你的困境;最后,幽默是口才好的標志,幽默是人對挫折的一種超脫,是一種高明的自嘲,使自己擺脫挫折的困擾,生命力得到解放,向著新的目標前進。成功的人不一定都有好口才,但擁有好的口才絕對有助成功。它能加速你成功,它能極大地提高你成功的幾率,有時候在非常關(guān)鍵的時刻,它起著決定性的作用。
古代有一個國王,一天晚上做了夢,滿嘴的牙都掉了。他找了兩位解夢的人,國王問:“滿口牙怎么全掉了,到底是怎么一說?”第一個人說:“皇上,在您所有的親屬都死去以后,你才能死,一個都不剩。”皇上一聽,心里非常不高興。第二個解夢人這樣說:“至高無上的皇上,您將是您所有親屬當中最長壽的一位呀!”同樣的內(nèi)容,同樣的事情,兩個人兩種不同的說法。第一個把皇帝說生氣了,皇帝龍顏大怒,杖他一百棍,而獎給第二位解夢人100個金幣。為什么一個挨打,一個受獎?這不是口才嗎?
古今中外,不少杰出的政治家、軍事家都具有超人的口才,諸葛亮舌戰(zhàn)群儒,拿破侖出征前的鼓動,丘吉爾戰(zhàn)前動員,蒙哥馬利的陣地演說,列寧的即席演說,周恩來“萬隆會議”發(fā)言等,哪一個不是憑膽識過人、詞鋒犀利取得勝利,達到目的!拿破侖總結(jié)自己成功的經(jīng)驗時說:“一支筆,一條舌,能抵三千毛瑟槍。”“舌頭是一把利劍,口才比打仗更有威力。”英國作家麥卡雷如是說。這話似乎有點過于夸張,但面對事實又不得不承認:“巧舌勝似強兵”。好的口才不但能夠鼓舞士氣,而且還能喚起民眾慷慨相助。
請聽卓別林在第二次世界大戰(zhàn)期間鼓動人民抗擊法西斯的演說:“德國兵已經(jīng)到了我們家門口了。攔住,必須攔住!只要我們買公債,就能攔住他們。記住,每買一份,就能救活一個士兵。”話音剛落,不少群眾熱血沸騰,紛紛爭購公債。
美國著名人類行為學家湯姆士說:“好口才是成名的捷徑。它能使人顯赫,鶴立雞群。能言善辯的人,往往使人尊敬,受人愛戴,得人擁護。它使一個人的才學充分拓展,熠熠生輝,事半功倍,業(yè)績卓著。”湯姆士甚至斷言:“發(fā)生在成功人物身上的奇跡,一半是由口才創(chuàng)造的。”
很多人的成功,在相當大的程度上歸功于他善于辭令。第一印象最重要,而口才好的人最能給別人留下深刻的第一印象。優(yōu)雅的談吐可以使自己廣受歡迎,更有助于事業(yè)的成功。許多人能成為議員或其他高級官員,就是因為善于辭令。憑自己在其他方面的實力,他可能升不到高位,拿不到高薪,但是出色的口才卻讓他們得到了這一切。口才的作用可見一斑。
美國第16任總統(tǒng)林肯,就是一位口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。林肯討厭平日氣勢洶洶,臨陣卻逃避責任的政客,有次他演講時便用笑話來諷刺那些人。他說:有一名士兵,平時總夸耀自己神勇,到戰(zhàn)場槍聲還沒響起,就早已溜之大吉。他的隊長責怪他,他振振有詞答:“報告隊長,我的心勇敢無比,毋庸置疑,但不知道為何,我的腿比較膽小,槍聲一響,那雙腿就不聽使喚,便帶著我逃跑。”
林肯38歲那年參選國會眾議員,主要的對手是牧師卡特·賴特。有一天,林肯參加宗教集會,卡特·賴特以牧師的身份在會中演講,講到一半時,道:“一心把心獻給上帝,想進天堂的人,請站起來。”一些人站了起來。
卡特·賴特又說:“一切不愿意下地獄的人請站起來。”剛才那些沒有站起來的人,除了林肯也全都站了起來。
卡特·賴特看到競爭對手始終坐著,想給他難堪,便問林肯:“林肯先生,你兩次都沒站起來,請問究竟要到哪里去?”
林肯表示,他沒有必要跟其他人一樣回答問題,不過既然被點名問到,他愿意回答,他答道:“我要到國會去。”林肯不隨卡特牧師起舞以及臨場機智的表現(xiàn)贏得集會人士的贊賞。
49歲時,林肯被推為伊利諾伊州參議員共和黨候選人,對手是史蒂文森·道格拉斯。道格拉斯主張把美國分為自由州和蓄奴州,反對黑奴制度的林肯某次演講駁斥說:“一棟裂開的房子是站不住的。我相信這個做法不能永遠保持半奴隸、半自由的狀態(tài)。”
結(jié)果林肯敗選,朋友說:“房子分裂論雖然精彩,然而卻不明智,因此你什么職務都沒撈到。”林肯答:“我寧愿不擔任什么職務,而將這篇講稿留在世上,留下一篇演講稿也不錯。”
林肯在抨擊道格拉斯虛偽時,留下這句名言:“你能在所有的時候欺騙某些人,你也能在某些時候欺騙所有人,但是你不能在所有的時候欺騙所有的人。”
為了反對奴隸制,他買了一本邏輯學的書,研究如何解決謬誤,并從既定事實中推斷出無法辯駁的結(jié)論。他曾在筆記中寫道:“不論甲如何論證他有權(quán)把乙當奴隸,難道乙不能抓住同一論據(jù),證明他可以奴役甲嗎?你說因為甲是白人而乙是黑人,這就是以膚色為依據(jù),那你可得當心,因為按此邏輯,你就會成為你所遇到的第一個膚色比你白的人的奴隸;如果你說白人在智力上比黑人高,所以有權(quán)利去奴役黑人,那么你又得當心,因為按照這邏輯,你可能成為你所遇到的第一個智力比你高的人的奴隸。”
從筆記中可以知道,林肯善辯不只是口才好,而且他用功深思、反復推研,從而在辯論中折服對手,比起一般只會耍嘴皮子的政客或綜藝節(jié)目主持人,林肯要比他們可愛且可敬得多。
還有一個關(guān)于林肯的小故事:一天,林肯在擦自己的鞋子,一位外交官偶然看見了,不懷好意地問道:“總統(tǒng)先生,你經(jīng)常擦自己的鞋子嗎?”這顯然話中有話,暗含諷刺,但又讓人抓不住把柄還擊。林肯總統(tǒng)機智聰敏且不動聲色地回答道:“是啊,那么你經(jīng)常為別人擦鞋子嗎?”
面對對方惡意的問題,林肯反戈一擊,來了一個出其不意,以其人之道還治其人之身,讓對手自討苦吃。
的確,無論在什么場合,如果你能夠表達清晰、用詞簡潔,再加上抑揚頓挫、娓娓道來的語調(diào),就能夠吸引聽眾、打動別人。這是你的秘密武器,可以在不經(jīng)意中助你成功。如果你善于辭令,再加上周到的禮節(jié)、優(yōu)雅的舉止,那么在任何場合,你都會暢通無阻、受到歡迎。所以,我們要練就一副好口才,只要你擁有了好口才,它將助你走向成功。
2.好口才,使你更受歡迎
人際交往不可沒有語言,語言是我們進行溝通的橋梁。良好的口才、吸引人的談吐是你建立理想人際關(guān)系的基礎(chǔ),口才不好會成為你走向失敗的原因之一。而擁有好口才,將使你談吐更高雅,論辯更精彩,出口成章,字字珠璣,也將使你更受歡迎。
我們經(jīng)常會聽到這樣的一句話:“一句話可以說得讓人笑,一句話可以說得讓人跳。”說得“讓人笑”的說話者,就是屬于談吐得體的會說話的人;說得“讓人跳”的說話者,就是屬于不會說話的談吐不佳者。會說話的人能夠在短時間內(nèi)迅速地與別人建立起良好的人際關(guān)系,而不會說話的人卻常常讓人覺得厭煩。
有位新局長宴請退居二線的老局長,酒過三巡的時候,服務員端上來了一盤炸田雞。老局長看了看炸田雞,用筷子點點說:“喂,老弟,青蛙是益蟲,不能吃。”新局長一聽,不假思索地脫口而出:“不要緊,都是些老田雞,已經(jīng)退居二線了,不當回事了。”老局長一聽這話,臉色頓時大變,筷子一扔,連聲問道:“你說什么?你剛才說什么?”新局長本來是想幽默一下調(diào)節(jié)氣氛的,沒想到一不小心觸犯了老局長的自尊,一時間愣在那里不知道該怎樣解釋了。這時,坐在一旁的處長連忙出來打圓場:“老局長,他說您已經(jīng)退居二線了,吃點田雞自然是不當回事的。”新局長趕忙附和道:“是的是的。不當回事。”在這個故事中,新局長就是一個不會說話的談吐不得體者,他說的話雖然沒有語法錯誤,還很幽默,但卻不得體。這話要是在一群年輕人中間說,大家肯定只是一笑了之,但是,他的說話對象卻是一位“退居二線”的老同志,退休的失落感,讓老局長立刻想到新局長是在有意奚落自己,他能不生氣嗎?幸虧旁邊的處長及時地挽救了局面,才避免了雙方發(fā)生不愉快的事情。可見,說話時要注意場合這一點是極為重要的。
一個人只有學會分場合說話,才會受人歡迎。一位畢業(yè)于某高等院校中文系、勤勤懇懇工作了幾十年的老教師退休了,學校為他和另一位曾多次榮獲過“先進”的退休老同志一并舉行了一個歡送會。與會同志和領(lǐng)導對他們的工作和為人進行了熱情洋溢而又非常得體的肯定和贊揚,相比之下,對那位曾多次榮獲過“先進”的老同志的贊譽則比較多。當輪到兩位老同志致答辭的時候,他們對大家的贊譽作了深情的感謝,一時間,會場里充滿了一種令人動情的溫馨氣氛。作為答謝,話本該說到這里為止,然而,那位老教師卻并未就此停止,并就剛才的話題作了頗為欠缺的聯(lián)想和發(fā)揮:“說到先進,十分的遺憾,我從來也沒有得過一次……”話猶未竟,坐在他對面的、平日與他相處得不太融洽的一位青年教師突然搶了話頭:“不,那是我們不好,不是你不配當先進,是怪我們未曾提你的名。”話語中帶著一種不肯饒人又讓人感到十分難堪的“刺”,老教師的眼角眉梢被“刺”出了一股感傷的表情,一時間,會場中出現(xiàn)了一種怏怏不悅的尷尬氣氛。
一位領(lǐng)導見形勢有些不妙,就馬上把話茬給接了過來。其實他應該緩和一下氣氛,避開讓大家敏感的“先進”這個話題,轉(zhuǎn)而談論其他的話題。但是,他卻反反復復地勸慰那位退休老教師,叫他對“先進”的問題不要太在意,說沒有評過先進,并不等于不夠先進,先進不僅在名義,更要看事實等與“先進”有關(guān)的話,把本應避而不談的話題作了重復和引申,使本已尷尬的局面顯得更加的尷尬了。
從上面的例子中我們可以看到:說話不看場合,隨心所欲,信口開河,想到什么說什么,這是“不會說話”之人的一種拙劣表現(xiàn)。人總是在一定時間、一定地點、一定條件下生活;在不同的場合,面對著不同的人,不同的事,從不同的目的出發(fā),就應該說不同的話,用不同的方式說話,這樣才能收到理想的言談效果。
會說話并不在話多,如果說不到點子上,多說又何益?說話,貴在注意場合,要一語中的,當然還要有事實依據(jù),不懂的事情不要亂說,否則只會給人們留下笑柄。據(jù)說,韓復榘在山東做省長時,到某大學講話,在校園里看見許多人在打籃球,他不懂打籃球,可是他偏要裝內(nèi)行,顯示自己對教育的重視,便對隨員說:“這條件也太差了,這么多人去搶一個球,有傷風化。傳我的命令,給他們每人買一個!”且不論這故事是真是假,如此亂講話,最終導致尷尬是難免的。
一個會說話的人必定知道怎樣才能走進他人心靈的說話藝術(shù)。如果我們的話語里透著像玫瑰花一樣的馨香,那么,這馨香無疑就能幫我們叩開他人的心房;如果我們的話語里回蕩著像圓舞曲一樣美妙的旋律,那么,在這美妙的旋律中他人就會向我們敞開自己的心扉;如果我們的話語里充滿著像陽光一樣的關(guān)愛和溫暖,那么,這種關(guān)愛和溫暖的種子就有可能在他人的心靈里開出理解和感激的花朵……
世界現(xiàn)代舞的創(chuàng)始人之一鄧肯,她曾在自己的自傳里滿懷深情地寫了一個關(guān)于她的愛情故事:鄧南遮是一個身材矮小的男人,根本算不上英俊,可是,他卻用自己的語言贏得了世界上最美麗的女人——伊莎多拉·鄧肯的歡心。一次,他同鄧肯到一片幽靜的樹林里散步,在樹林的深處,春末的陽光在綠葉上閃耀,四周靜得出奇,鄧南遮停住了腳步,深情地望著鄧肯嘆息般地說:“啊,伊莎多拉,只有與你一起才能夠單獨地在大自然中徜徉。其他女人只會把景色敗壞無遺,而你卻是這迷人的大自然的一部分,你就是這些樹林,你就是這天空的一部分。噢,不!在我的心中,你就是這主宰著大自然的女神啊!”聽了這樣的語言,鄧肯不由得也從心里嘆道:“任何一個女人哪里能抵擋住這樣的景仰崇敬呢?哪個女人在這樣的贊美中靈魂能不融化呢?”鄧肯在她的自傳里還寫道:任何一個鐘情的男人,如果掌握了像鄧南遮這樣贊美的藝術(shù),能用語言讓他喜歡的女人覺得自己是某一領(lǐng)域中的女神,那么,他所愛戀的女人大都會在默然中悄悄地愛上他!語言,充滿詩意的語言,是多么的讓人感動啊!
是啊,當你的語言中充滿著對對方真誠的欣賞和贊美之辭的時候,你的語言便已經(jīng)像是潤物細無聲的春雨滲入到了他人的心靈深處,對方在悄然的感動中也會慢慢的接納你。俗話說:你發(fā)掘了清泉,泉水也會反過來滋潤你干涸的心田。
當然我們想走進他人的心靈中,并非一定是要走進你所戀愛之人的心靈里,有時,我們更需要走進陌生人的心里。下面來看這樣一個例子:
在戰(zhàn)爭年代,王若飛不幸被捕入獄之后,敵人為了殺殺王若飛的“威風,”竟然把一個江洋大盜與他關(guān)押在一個牢房里。此人曾在舊軍隊里當過排長,自高自大,從來不害怕生與死,在監(jiān)獄里是個蠻橫霸道的人,自稱為“張排長”。
這天,張排長一進門,便把手一拱,傲慢地對王若飛說:“聽牢房的人說你非常厲害,說要兄弟我來給你作個伴。俗話說:‘一山不容二虎’,你說我們倆到底該怎樣相處?”
王若飛看了一眼兇神惡煞的張排長,微微一笑,自謙地說道:“哪里,哪里,坐牢之人怎敢稱老虎呢?頂多只不過是一頭笨牛而已。”
張排長聽到王若飛說自己頂多是一頭笨牛,心里頓時放松了許多,口氣也軟了下來,說:“你過謙了,過謙了,你不是只虎,他們能這么害怕你?”
“不,不”,王若飛搖著頭說,“你是老虎,還是讓我做頭牛吧!”
張排長疑惑地說:“你們共產(chǎn)黨人都是好樣的,聽朋友說打仗沖鋒陷陣,個個都像是一只剛從山上下來的猛虎一樣,怎么會是一頭‘笨牛’呢?”
王若飛解釋說:“對于敵人來說我們的確是猛虎,但是我們共產(chǎn)黨人的目的是為人民服務。對于人民來說,我們就是一頭被馴服的老實勤懇、做事從不講價錢的牛!”
張排長說:“你說的在理啊!兄弟不才,也是照你們的道理辦事,可他們卻說我是打家劫舍,其實,我是殺富濟貧啊!這和你們打土豪、分田地是一個道理。”
王若飛說道:“你這樣說,說明你對我們共產(chǎn)黨人了解得還不夠清楚。我們可不是為了幾戶、幾十戶的窮人,而是要把這個欺壓人的社會整個連根拔掉,解放所有的窮苦百姓,讓他們都能過上好日子。我們并不是只為了眼前的一兩頓飽飯,而是為了子孫萬代的幸福著想。”
聽了王若飛的話后,張排長恍然大悟,起身拱著手敬佩地說:“盡管我是個粗人,但我服你的這個理。如果你們將來有用得著的地方,我愿為你效勞。你若不嫌棄,我愿和你交個朋友,您看怎么樣?”
就這樣,蠻橫的草莽英雄變成了一個甘愿為王若飛效力的朋友。張排長來前所了解的王若飛的厲害和見面時王若飛的自謙,肯定讓張排長的心靈有所震動,王若飛隨后又講出了自己之所以“自謙”為牛的深層次的原因,從而更進一步地打動了張排長的心。由此可見會說話所起的作用是多么重要!
其實,只要是人,他們的內(nèi)心深處都有一個共同點:那就是他們都比較愿意接近比自己弱的人,而下意識地排斥比自己強的人。如果一開始,王若飛就拿出一副“盛氣凌人”、藐視這個江洋大盜的架勢,那么,最終結(jié)果就不會是這樣了。自謙,也不失為一塊叩響他人心靈之門的好“石頭”。
現(xiàn)實中,我們常常會遇見一些不好對付的難事,而用上口才的話,一切都將變得簡單。
沒有什么不可能!只要你掌握了說話的技巧,練就一副好口才,那么你無往而不勝,成為受眾人歡迎的人。
3.職場生存與發(fā)達離不開口才
口才是職場生存與發(fā)達的資本,一個人職場生涯的成功與否,與自身的口才有著直接的關(guān)系。如果你擁有良好的口才,那么你就會很容易地為自己贏得比別人更多的發(fā)展機會,甚至會能使自己的人生與事業(yè)光彩照人。練就出一副口吐蓮花的好口才,就可讓你在職場中左右逢源、游刃有余、一帆風順,甚至步步高升。
在職場中打拼的每個人都想獲得成功,誰都不甘于碌碌無為地度過自己的人生,好口才就是職場成功的利器與法寶。從表面上看,說話很簡單,張嘴言談,人人都會。但是,要把話講好,卻很不容易,它是一門高深的學問。一個人要在復雜的職場中正確對待各種人和事,必然要學會“說話”。會說話,就會讓上下左右都對你滿意并刮目相看。反之,則必然會處處碰壁,一事無成。許多時候,有些人吃了虧就是源于不會說話,不能管理好自己的嘴巴。
王利在某國家機關(guān)做辦公室文員,她性格內(nèi)向,不怎么愛說話。可每當就某件事情征求她的意見時,她每次說出來的話總是“刺”人,而且她的話中總是在揭別人的“短兒”。
有一次,自己部門的同事穿了件新衣服,別人都稱贊“漂亮”、“合適”之類的話,可是,當那位同事詢問王利感覺如何時,王利直接回答說:“你身材太胖,不適合。”甚至還說:“這顏色你穿有點艷,根本與你不相配。”
此話一出口,便搞得當事人很生氣,而且周圍大贊衣服如何好的人也感到十分尷尬。因為,王利說的話有一部分是事實,比如說該同事就是比較臃腫。雖然有時王利會為自己說出的話不招人喜歡而后悔,可很多時候,她照樣說些讓人難以接受的話。長此以來,同事們把她排除在集體之外,有了事也極少去征求她的意見。如今,王利自然明白大家不搭理她的原因。
由于職場人際關(guān)系的復雜性與崗位工作的特殊性,使得很多職場人在許多情況下,要想把話說好是極為困難的,比如批評上司、向同事提意見、點破別人謊言等,如果表述不當,方法不妥,極容易引發(fā)矛盾,甚至造成更為嚴重的后果。
張慧現(xiàn)在在一家計算機公司做高級程序員,她之所以離開以前的公司,主要是因為她在同事跟前抱怨老板的話傳到老板的耳朵里后,老板處處排擠她,逼得她不得不辭職走人。事情是這樣的。一次,老板交給張慧一個難度很大的任務,并跟她事先聲明:“這件事難度大,你敢不敢承擔,敢不敢接受挑戰(zhàn)?”盡管張慧明白自己的實力,但她覺得在公司眾人中,老板主動找自己征求意見,說明老板器重自己,于是她一咬牙就接受了。結(jié)果,由于老板給的期限較短,張慧沒有按時完成任務,結(jié)果可想而知,張慧因此事遭到了老板批評,并受到了經(jīng)濟處罰。
“老板真過分,這么短的時間里,讓我干那么難的活兒,我說做不了,可他非讓我做,沒做完還罰我。”事后,張慧對身邊同事都這么抱怨。不久,老板又給她新任務,還好,這回張慧完成得相當順利。
正當張慧高興時,老板又把一個難度更大的任務交給他。并說,“這里我是老板,下屬只有服從,不許抱怨。我不養(yǎng)白吃飯的人,適應不了就走人。如果你這次再完不成任務,就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。”
由上述可見,若想人生騰達,就要學會說話。若要職場順利,必須重視口才的修煉。要想說好這類話,不僅需要很高的智慧和豐富的人生經(jīng)驗,更需要高水平的說話技巧。只有當我們深入分析了這種情況形成的原因,探討應對這種場面的方法,提供在這種情況下把話說好的各種對策,掌握把話說好的技巧,就可以把同樣的事用巧言來說,把難辦的事用妙語作答。
職場中,贊美別人也是有學問的,只有恰當?shù)刭澝啦拍苴A得別人的好感。比如當贊揚領(lǐng)導時,最好以“公眾”的語氣去贊美他們,同時也應把自己的贊美融入進去。某報社的張主編的一篇稿子在××報上發(fā)表了,小李不失時機地稱贊:“張主編,大家都在學習你的報道呢!我們都認為您報道的角度獨到,大家都要向您請教呢!”張主編聽了這番話后感到十分開心。
當你贊揚領(lǐng)導的時候要盡可能地使用中性的詞語,需要記住的是:不要去用那些形容詞以及副詞,否則就極容易使領(lǐng)導者感到你言過其實,并且感到你比較虛浮,言不由衷。例如,一位領(lǐng)導常常會自己動手寫稿,有一次秘書偶爾幫他準備稿子的時候,他也是事先把稿子的“思路”告訴秘書,供執(zhí)筆人參考。為此,秘書經(jīng)常對他說:“假如像您這樣當領(lǐng)導,我們都快失業(yè)了”、“別人都說寫稿子是苦差事,然而,為您寫稿子是美差事。”因為贊揚得非常的美,非常的靈妙,這位領(lǐng)導每次都開心地接受了。假如秘書說:“你真的很有水平”,“別的領(lǐng)導跟你都沒法比”,那么,這位領(lǐng)導就肯定會難以接受,最終也不會產(chǎn)生好的成果。
“說話”看似簡單,但并非任何人都能把話說好且達到雙贏的目的,對于如何能擁有好的口才是職場中的我們都要面對的問題。也許你會認為,辦公室只是工作的地方,取得成就要憑真才實學,與口才無關(guān),這種想法是極其有害的,它可能影響到你的前途。因為即便是簡單地傳達上司的指令,匯報自己的工作,與同事閑談,也需要擁有良好的表達能力。有人說:“人與人之間的矛盾并非心意不同,而是言不達意。”職場中,如果你不能準確、清晰地表達自己的意見或者不具備說服他人的能力,你就很難做好工作以及得到上司的重用。
美國一家貿(mào)易公司的經(jīng)理設(shè)計出了一個商標,并開會征求各部門的建議。經(jīng)理說:“這個商標的主題是旭日,象征著希望以及光明。與此同時,這個旭日很像日本的國旗,假如日本看到了就一定會來購買我們的產(chǎn)品。”
后來,他又向部門主任征求意見。營業(yè)主任和廣告主任對經(jīng)理構(gòu)思出的這個商標都極為滿意。最后輪到代理出口部主任的年輕職員發(fā)表意見,他說:“我不同意這個商標。”整個辦公室的人都十分驚奇地看著他。
“怎么?你不喜歡這個設(shè)計?”經(jīng)理非常吃驚地問他。
“這個商標我倒是很喜歡,”年輕人回答得十分直率。其實從藝術(shù)的觀點來說,這位年輕人確實對這個商標很不滿意,但他明白,和經(jīng)理辯論審美觀是起不到什么效果的,因此,他只是說了:“我怕它太好了”。
經(jīng)理聽完他的話后,笑了起來,又說了一句:“你說的這句話我很不明白,你倒是解釋給大家聽一聽。”
“這個設(shè)計鮮明而生動自然是沒有話講的,因為與日本的國旗相似,不管是哪個日本人都會很喜歡的。”
“是啊,這正是我的意思,我剛才已經(jīng)說過了。”經(jīng)理對他所說的已經(jīng)有些不耐煩了。
“然而,我們在遠東還有一個比較重要的市場,那就是華人社會,并且還包括中國以及東南亞國家,假如這幾個國家的人們看到了這個很像日本國旗的商標,就會毫不猶豫地想起日本人的國旗。日本人盡管很喜歡這個商標,但是由于歷史的原因,這些國家和地區(qū)的人們就不一定會喜歡這個商標了,甚至有的人會產(chǎn)生反感。這就是說,他們不愿意買我們的產(chǎn)品,這樣一來不就是因小失大了嗎?照本公司的營業(yè)計劃,是要擴大對中國和東南亞國家及地區(qū)貿(mào)易的,可是用這樣一個商標,結(jié)果已經(jīng)很明確了。”
“天哪!這一點我怎樣沒有想到呢?你發(fā)表的建議非常對!”經(jīng)理高興得幾乎叫了起來。
在上述例子中,那位青年說了一句“我恐怕它太好了”這樣的一句話,先滿足了經(jīng)理的自尊心,這樣就不會使他產(chǎn)生不悅的心情。然后,他又發(fā)表出自己的理由,如此一來,經(jīng)理也就不會因此而覺得難堪了。
綜上所述,無論你是初涉職場,還是在職場上打拼多年的人,都要會說話,并真正領(lǐng)悟到口才的真諦,使口才成為自己事業(yè)的助推器,這樣就能為你的職場道路錦上添花。
4.會說話,助你成功推銷自己
早在兩千多年前,孔子就主張推銷自己。有一次,子貢曰:“有美玉于斯,韞櫝而藏諸?求善賈而沽諸?”子曰:“沽之哉,沽之哉,我待賈者也。”子貢問話的意思是說,先生你有美德是隱藏起來呢,還是推向社會經(jīng)世致用呢?孔子接過話頭,爽快答道:“快賣掉吧!賣了它吧!我就是在待價而沽呢!”在隱遁避世和經(jīng)世致用之間,孔子選擇了后者,可見,他有一種直面人生、直面社會的積極態(tài)度,也即我們所講的推銷自己。
有人說,推銷自己是人的一種本能,細細想來,此話不無道理。一個人要成功,就要達到自己預先設(shè)定的目標。追求目標的過程,就是向社會和他人推銷自己、行銷自己的過程。
當然,生活中并不是每個人都懂得推銷自己。美國成人教育家卡耐基說:“生活就是一連串的推銷,我們推銷商品,推銷一項計劃,我們也推銷自己,推銷自己是一種才華,一種藝術(shù)。當你學會推銷自己,你幾乎就可以推銷任何有價值的東西。”可見,推銷自己對于每一個人來說是多么重要的一件事情。
在生活中,我們的每次開口講話,實際上就是在推銷自己,無論在以下哪一種情況下進行交流,情況都是一樣:相互問候、電話交談;與家人、朋友、同事、陌生人或客戶閑聊;在會議上發(fā)言;工作面試;作為候選人參加競選;教學;談判。這些事情都與推銷自己有關(guān)。從某種意義上說,我們一生只做一件事——推銷自己。
推銷要有才氣,特別是要有口才,“口”通達暢順,方謂之“才”。只有讓別人將自己定位為“才”,方能身價百倍。
吉尼斯大件商品推銷記錄創(chuàng)造者——喬·吉拉德,曾在一年中創(chuàng)造了零售汽車每天四五部的記錄。當年他去應聘汽車推銷員時,經(jīng)理問他:“你推銷過汽車嗎?”他說:“我沒有推銷過汽車,但我推銷過日用品、家用電器,我能成功地推銷它們,說明我能成功地推銷自己,我能將自己推銷出去,自然也能將汽車推銷出去。”
確實如此,如果一個推銷員連自己都推銷不出的話,何談推銷自己的產(chǎn)品呢。所以,推銷產(chǎn)品首先是推銷自己。一位英國皮鞋廠的推銷員曾幾次拜訪倫敦一家皮鞋店,并提出要拜見鞋店老板,但都遭到了對方的拒絕。后來他又來到這家鞋店,口袋里揣著一份報紙,報紙上刊登了一則關(guān)于變更鞋業(yè)稅收管理辦法的消息,他認為店家可以利用這一消息節(jié)省許多費用。于是,他大聲對鞋店的一位售貨員說:“請轉(zhuǎn)告您的老板,就說我有路子讓他發(fā)財,不但可以大大減少訂貨費用,而且還可以本利雙收賺大錢。”銷售人員向老板提賺錢發(fā)財?shù)慕ㄗh,那家老板能不心動呢?
在現(xiàn)今這個競爭激烈的社會中,并不是只有銷售人員需要把自己推銷出去,而是每個人都需要如此。口才是成功地把自己推銷給理想“買主”的“潤滑劑”。如果我們與“買主”一接觸就出師不利,以后要想改變這種狀況,可就難了。將口才作為自我推銷的必修課之一,實在是時勢使然、不容回避。在現(xiàn)實生活中,盡管有許多人有高學歷,但由于他們不善于語言,結(jié)果連工作也不好找。在現(xiàn)在的大都市中,看到那些因為找不到工作睡馬路的博士、碩士并不足為奇,他們不是因為缺乏專業(yè)知識,而是因為缺乏推銷自己的技能。相反,也有一些人盡管連高中也沒有畢業(yè),但他們勇于推銷,善于推銷,結(jié)果獲得了成功。
在日本有個叫原一平的人,身高只有145厘米,是個標準的“矮瓜”。但他的工作業(yè)績卻是相當?shù)伢@人,曾連續(xù)15年占據(jù)日本全國壽險銷售業(yè)績之冠,被人譽為“推銷之神”。原來,原一平的身材雖然低人一等,但他的口才卻高人一籌。在推銷壽險產(chǎn)品時,他經(jīng)常以獨特的矮身材,配上刻意制造的表情和詼諧幽默的言辭,逗得客戶哈哈大笑。他面見客戶時往往是這樣開始的:
“您好!我是明治保險的原一平。”
“噢!是明治保險公司。你們公司的推銷員昨天才來過的,我最討厭保險了,所以被我拒絕啦!”
“是嗎?不過,我比昨天那位同事英俊瀟灑吧?”原一平一臉正經(jīng)地說。
“什么?昨天那個仁兄啊!長得瘦瘦高高的,哈哈,比你好看多了。”
“可是矮個兒沒壞人啊。再說,辣椒是越小越辣喲!俗話不也說‘人越矮,俏姑娘越愛’嗎?這句話可不是我發(fā)明的啊!”
“可也有人說‘十個矮子九個怪’哩!矮子太狡猾。”
“我更愿意把它看成是一句表揚我們聰明機靈的話。因為我們的腦袋離大地近,營養(yǎng)充分嘛!”
“哈哈!你這個人真有意思。”
原一平就是這樣憑著出色的口才與客戶坦誠面談,在輕松愉快的氣氛中,不知不覺拉近了自己與客戶之間的距離,很快,一筆業(yè)務就談成了。
一位推銷大師說:“世界上沒有推銷不出去的產(chǎn)品,只有不懂得推銷的人。很多時候,顧客首先接受的不是你的產(chǎn)品,而是你這個人!”有一本書叫《把冰賣給愛斯基摩人》,愛斯基摩人當然不需要冰,但怎樣才能讓他們接受呢?這就是口才的問題了。
有位演說家在講到喝酒的害處時,不禁喊道:“我看應當把酒統(tǒng)統(tǒng)扔到海底深處去!”聽眾之中有個人說:“我贊成。”演說家更加激動:“先生,應當恭喜你,我覺得你是一位富于犧牲精神的男士。請問你從事什么工作?”“我是深海潛水員!”眾人把目光都看向了這位深海潛水員。在演說過后,眾多人都跑到這位潛水員身邊,詢問神秘的海底是怎樣的一個世界。
如果潛水員像我們平常介紹自己一樣,向人們說我是哪里人、什么學位、現(xiàn)在從事什么工作,相信所有的人對他過目就忘,不會得到任何效果,而潛水員只用一句簡單的話,讓大家都牢記住了他,從眾多人中脫穎而出,我們不能不說他是一位成功的推銷家。
運用妙語成功地推薦自己,這是博得上司信任,化被動為主動,變消極等待為積極爭取,加快自我實現(xiàn)的不可忽視的手段。常言道:“勇猛的老鷹,通常都把它們尖利的爪牙露在外面。”這不是啟示人們?nèi)シe極地表現(xiàn)自我嗎?精明的生意人,想把自己的商品待價而沽,總得先吸引顧客的注意,讓他們知道商品的價值,這便是杰出的推銷術(shù),人何嘗不是如此?真理往往掌握在少數(shù)人手中,這20%人與80%人的思維與說話的方法是反向的,所以說,我們要練就一副好口才,它將有助于我們在眾人之中脫穎而出。
5.好口才,人生旅途上的法寶
在當今這個時代,說話越來越顯得重要。經(jīng)濟日益繁榮,市場經(jīng)濟競爭激烈,誰擁有口才,誰就贏得市場。一個人的講話水平,可以決定他的生活層次;一個團隊的講話水平,可以決定團隊的發(fā)展速度,一個國家的整體講話水平?jīng)Q定著一個國家的發(fā)展興衰。大到齊家治國,小到求職、戀愛,哪一項能離開口才?是口才造就了氛圍,是口才營造了人文環(huán)境,是口才創(chuàng)造了機遇,是口才增強了自信心,是口才增強了團隊凝聚力,口才就是競爭力,就是人生旅途上的法寶。
我們可以看到,任何一個行業(yè)都是離不開口才的。事實上,隨著社會的多元化發(fā)展,像管理、記者、導游、營銷、服務、教師、主持人等職業(yè)越來越講究口才的藝術(shù)性,口才已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的技能。擁有好口才,就像擁有了成功的砝碼,因而成為許多人孜孜不倦的追求。從一個人的講話水平和風度,就可以判斷其學識、修養(yǎng)能力,因為口才不光是口上之才,更是一個人心理素質(zhì)、文化素質(zhì),甚至綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。所以,我們有理由認為:是人才者未必有口才,而有口才者必定是人才,而且是出類拔萃的人才!
我國是文明古國、禮儀之邦,歷史上,孔子運用口語藝術(shù)開展教育,晏子使楚口才不凡,蘇秦以雄辯之才掛起六國相印,張儀四處游說建功立業(yè),范雎說秦王,觸龍說趙太后,藺相如“完璧歸趙”,諸葛亮聯(lián)吳抗曹舌戰(zhàn)群儒……到了近代和現(xiàn)代,又出現(xiàn)了梁啟超、孫中山、魯迅、聞一多等能言善講的大師巨擘。
對一個人來說,語言就像他的金字招牌,比任何裝飾都重要。人需要化妝、需要漂亮的服裝,需要香水和時髦的皮包。但有一樣“化妝品”,也是最高級的“化妝品”——語言,它隨時隨地都起作用。如果能使生活的語言高度地藝術(shù)化,無疑就是使生活高度藝術(shù)化,就是生活的高品位。即使是在一些非常細微的生活細節(jié)上也是如此。每一個有敬業(yè)精神的人都要掌握日常說話的藝術(shù),追求語言中的精品,讓自己時時處處展現(xiàn)出獨特的個性和無窮的魅力,讓語言展示你的時尚,成為你的財富。
在我們的日常生活中,口才的藝術(shù)和魅力無時無刻不存在。比如你對鄰居說:“我家有一盆花,你幫我修剪一下吧?”對方如果不是熱心人的話,一定會讓你滾到一邊去:“哼,要我給你賣體力。”但如果你換一種說法:“我發(fā)現(xiàn)你家的花修剪得特別漂亮,你在這方面造詣很高哎!我家有一盆花,你能不能教教我,怎么剪才漂亮?”對方一定就會高高興興地幫你剪了。同樣一件事情,說話的方法不同,導致的結(jié)果就截然不同,這就是說話藝術(shù)的作用。
在人類邁入21世紀的今天,科技與信息革命所掀起的新潮洶涌澎湃、巨浪滔天,口才不僅成了人們?nèi)粘I睢⒔浑H的一個重要組成部分,更是人們事業(yè)成敗的舉足輕重的先決條件,說話的水平和能力,也成了衡量人整體素質(zhì)不可缺少的重要標準。
臺灣著名成功學家林道安說:“一個人不會說話,那是因為他不知道對方需要聽什么樣的話;假如你能像一個偵察兵一樣看透對方的心理,你就知道說話的力量有多么巨大了!”的確,“說話的力量”是巨大的。在生活中,有些人本領(lǐng)極高,可以翻江倒海,可以力拔山兮,但是就因為不會說話,結(jié)果總是讓自己活在氣喘吁吁的感覺之中。相反,有些人本領(lǐng)一般,但就是有一張好嘴,結(jié)果做什么事情都順順利利。這種對比,不是簡單的,而是無數(shù)事實證明了的金科玉律。
1860年冬季的一天,整個倫敦被籠罩在紛飛的大雪之中,街頭行人稀少,然而,卻有一名衣著不整、神情憂郁的青年徘徊在一家豪宅門口,那是當時英國巨富克爾頓爵士的宅院,據(jù)說那座宅院是當時倫敦最華麗的豪宅之一。
青年要求晉見克爾頓爵士,想讓爵士給他一份工作,他已經(jīng)在門房那里軟磨硬泡了兩天了,可勢利的門房就是不替他通報。在門房的譏諷恐嚇中,青年卻絲毫沒有離去的意思,而是一邊跺著腳驅(qū)除寒冷,一邊繼續(xù)等待機會。第三天的早晨,克爾頓爵士出現(xiàn)了,他要去赴一個約會,青年突然出現(xiàn)在他的面前,誠摯地請求和他說一句話。
克爾頓爵士打量了一下這位陌生的怪客,心里感到有點驚奇,這顯然是個飽受窮困折磨的青年,或許是出于好奇,也或許是出于憐憫,沉默片刻,克爾頓爵士微微地點了點頭。克爾頓爵士原準備最多和青年談兩句話,誰知一講就是幾十句,接著一分鐘過去了,一刻鐘過去了,他還沒有打斷青年的談話。終于在半小時之后,克爾頓爵士宣布取消赴約,而用隆重的待客之禮將青年請進自己的豪宅里。在克爾頓爵士的書房里,兩人又親密地交談了一個下午。等到傍晚時分,克爾頓爵士打電話叫來了替自己執(zhí)掌生意的幾位高級經(jīng)理,一齊為青年舉行了一次小型宴會,并當即為他安排了一個重要職務。
自然,那位青年后來也不負克爾頓爵士所望,在進入克氏企業(yè)的幾年后,他接替克爾頓爵士的重任,坐上了董事長的位子,并且在以后的20多年里,將克氏企業(yè)發(fā)展成為舉世聞名的大財團之一。那位青年就是英國紡織業(yè)的巨頭霍格。
一名窮途潦倒的青年,在半天之內(nèi),竟然獲得如此令人羨慕的發(fā)展機遇,他成功的秘訣是什么呢?難道不正是他那流利動人的好口才嗎?
在科技高速發(fā)展的今天,新鮮事物層出不窮,社會生活中處處都充滿著更加激烈的競爭和挑戰(zhàn)。在錯綜復雜的形勢下,一個人若想做出一番成功的事業(yè),實現(xiàn)人生的卓越,就更加不是易事。它需要多種才能和資本,而好口才,正是這些才能和資本中最有效的一種。由此可見,好口才是你人生旅途中的法寶。
在現(xiàn)代社會里,人之離不開說話(口才),用一個比較通俗的比喻:猶如魚之離不開水。一位小說家曾說:日常生活中大部分的摩擦沖突都起因于惱人的聲音,語調(diào)以及不良的談吐習慣。此話說的很有道理,何故?只要我們細察身邊的人就會發(fā)現(xiàn),談吐的缺陷往往導致個人事業(yè)的不幸或損失,公司的榮譽與利益受損,可能導致父子不和、夫妻離異甚至國際關(guān)系緊張。所以,一個人的談吐如何,往往決定他成就事業(yè)成功的幾率,即使勤奮如一頭老黃牛,即使知識淵博得像一本百科全書,若缺乏良好的談吐能力,成功的機遇往往少得多,那么就更難達到目標。
在人生的旅途中,要想過關(guān)斬將,從蕓蕓眾生中脫穎而出,說話雖然不是萬能的,但不會說話卻是萬萬不能的,一個好口才,將成為你人生旅途上的法寶。
6.練好口才的基本功
當我們看到那些成功的人無論在何時何地都能泰然自若、口吐蓮花地完成每一次演講的時候,就很羨慕他們有一張能說會道的嘴。然而,在這些成功人士當中,能有幾個天生就長于口才的人呢?他們中大部分人都是通過后天訓練得來的。因此,要想擁有一副好口才,就要練好口才的基本功。
口才,是人類生活中最難能可貴的藝術(shù),也是一種技能,只有通過強化訓練才能精通掌握。練習是成為口才高手的手段,你所認識的那些能克服憂慮、無論何時何地都充滿信心的人,全都是磨煉出來的!語表人意,言為心聲。
練口才需要掌握一定的方法。科學的方法可以使你事半功倍,加速你口才的形成。當然,根據(jù)每個人的學識、環(huán)境、年齡等不同,練口才的方法也會有所差異,但只要選擇最適合自己的方法,加上持之以恒的刻苦訓練,那么你就會在通向“口才家”的大道上迅速成長起來。這就需要我們做好以下基本功:
一是速讀法。這里的“讀”指的是朗讀,是用嘴去讀,而不是用眼去看,顧名思義,“速讀”也就是快速的朗讀。這種訓練方法的目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語音準確,吐字清晰。
方法:找來一篇演講詞或一篇文辭優(yōu)美的散文,先拿來字典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來,搞清楚,弄明白,然后開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢,逐次加快,最后達到你所要達到的最快速度。
要求:讀的過程中不要有停頓,發(fā)音要準確,吐字要清晰,要盡量達到發(fā)聲完整。因為如果你不把每個字音完整地發(fā)出來,速度加快后,就會讓人聽不清楚你在說些什么,快也就失去了快的意義。快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。我們都聽過體育節(jié)目主持人宋世雄的解說,他的解說就很有“快”的功夫。但宋世雄的“快”是快而不亂,每個字、每個音都發(fā)得十分清楚、準確,沒有含混不清的地方。
速讀法的優(yōu)點是不受時間、地點的約束,無論在何時、何地,只要手頭有一篇文章就可以練習。而且還不受人員的限制,不需要別人的配合,一個人就可以獨立完成。當然你也可以找一個人聽聽你的速讀練習,讓他幫助挑你速讀中出現(xiàn)的毛病。比如哪個字發(fā)音不夠準確,那個地方吐字還不清晰等等,這樣就更有利于你有目的地進行糾正、學習。你還可以用錄音機把你的速讀錄下來,然后自己聽一聽,從中找出不足,以便改進。
二是背誦法。學生都背誦過課文,有詩歌、有散文、有小說,背誦的目的各有不同。有的是因為老師要求必須背誦,而不得不背,以完成老師交給的學習任務;也有的是為了記下某個名詩、名句,以此來豐富自己的文學素養(yǎng)。而我們提倡背誦,主要的目的在于鍛煉我們的口才。
這里的背誦,并不僅僅要求你把某篇演講詞、散文背下來就算完成了任務,我們要求的背誦,一是要“背”,二是要求“誦”。這種訓練有兩個目的:一是培養(yǎng)記憶能力,二是培養(yǎng)口頭表達能力。
記憶是練口才必不可少的一種素質(zhì)。要想培養(yǎng)出口才,沒有好的記憶力是不可能的。只有大腦中充分地積累了知識,你才可能張口即出,滔滔不絕。如果你大腦中是一片空白,那么你再伶牙俐齒,也無濟于事。記憶與口才一樣,它并不是一種天賦的才能,后天的鍛煉也起著至關(guān)重要的作用,“背”正是對這種能力的培養(yǎng)。
“誦”是對表達能力的一種訓練。這里的“誦”也就是我們常說的“朗誦”,它要求在準確把握文章內(nèi)容的基礎(chǔ)上進行聲情并茂的表達。
三是練聲法。練聲也就是練聲音,練嗓子。在生活中,我們都喜歡聽那些飽滿圓潤、悅耳動聽的聲音,而不愿聽干癟無力、沙啞干澀的聲音,所以鍛煉出一副好嗓子,練就一腔悅耳動聽的聲音,是我們必做的工作。
氣吞山河——要有一個有效而美感的發(fā)聲操作,首先就必須有一個科學的用氣操作。假如把人體比作一個如同“簧管”或“嗩吶”那樣的樂器,相當于“號嘴”的聲帶要想發(fā)出聲音,必須要靠呼吸器官提供足夠的氣息,這就叫“以氣托聲”。故有“練聲先練氣,氣足聲才亮”之說,練氣是發(fā)聲的基礎(chǔ),氣不足,聲音無力,用力過猛,又有損聲帶。所以我們練聲,首先要學會用氣。
吸氣:吸氣要深,小腹收縮,整個胸部要撐開,盡量把更多的氣吸進去。我們可以體會一下聞到一股香味時的吸氣法。注意吸氣時不要提肩。
呼氣:呼氣時要慢慢地進行,要讓氣慢慢地呼出。因為我們在演講、朗誦、論辯時,有時需要較長的氣息,只有呼氣慢而長,才能達到這個目的。呼氣時可以把兩齒基本合上,留一條小縫讓氣息慢慢地通過。學習吸氣與呼氣的基本方法,你可以每天到室外、到公園去做這種練習,做深呼吸,天長日久定會見效。
體態(tài):用嗓氣息訓練時,標準姿態(tài)是要求保持肩平頸正,雙手位置可提在胸腹間或自然垂直兩側(cè),全身放松。
洪亮如鐘——在練發(fā)聲以前先要做一些準備工作。先放松聲帶,用一些輕緩的氣流振動它,讓聲帶有點準備,發(fā)一些輕慢的聲音,千萬不要張口就大喊大叫,否則會對聲帶起破壞作用。這就像我們在做激烈運動之前,要做些準備動作一樣,否則就容易使肌肉拉傷。聲帶活動開了,我們還要在口腔上做一些準備活動。我們知道口腔是人的一個重要共鳴器,聲音的洪亮、圓潤與否與口腔有著直接的聯(lián)系,所以不要小看了口腔的作用。
口腔活動可以按以下方法進行:
第一,進行張閉口的練習,活動嚼肌,也就是面皮,這樣等到練聲時嚼肌運動起來就輕松自如了。
第二,挺軟腭。這個方法可以用學鴨子叫“gāgā”聲來體會。人體還有一個重要的共鳴器,就是鼻腔。有人在發(fā)音時,只會在喉嚨上使勁,根本就沒有上胸腔、鼻腔這兩個共鳴器、所以聲音單薄,音色較差。練習用鼻腔的共鳴方法是,學習牛叫。但我們一定要注意,在平日說話時,如果只用鼻腔共鳴,那么也可能造成鼻音太重的結(jié)果。我們還要注意,練聲時,千萬不要在早晨剛睡醒時就到室外去練習,那樣會使聲帶受到損害。特別是室外與室內(nèi)溫差較大時,更不要張口就喊,那樣,冷空氣進入口腔后,會刺激聲帶的。當你掌握了這一切的時候,慢慢練習下去做到聲音洪亮如鐘時,當然并不是所謂的河東獅吼式的,以至于你還沒有說幾句便沒了聲音。
字正腔圓——練習吐字。吐字似乎離發(fā)聲遠了些,其實兩者是息息相關(guān)的。只有發(fā)音準確無誤,清晰、圓潤,吐字也才能字正腔圓。
可以先從繞口令開始,主要是為了幫助大家訓練口齒靈活、語音準確、吐字流暢、顆粒飽滿、圓潤集中、字正腔圓、助于表達。訓練時,要求大家一定要按照正確的發(fā)音部位和發(fā)音方法練。一方面要注意糾正自己的發(fā)聲缺點、弱點、毛病;另一方面還要利用和發(fā)揮自己的長處,揚長避短。繞口令練起來有些繞口、難發(fā),但它卻是學說好普通話必不可少的練習材料,通過繞口令的練習不僅可以加強咬字器官的力度,提高咬字器官的靈活度,同時也可以有效地鍛煉呼吸的控制能力。練習時,最初應特別注意字音質(zhì)量,要把音發(fā)準,勁使穩(wěn),打開韻腹,利索收音,做到吐字準確、清晰、圓潤。然后由慢到快,逐漸加速,可按音、字、詞、句、段五步練習法循序漸進。我們知道,繞口令練習并非只是耍嘴皮子,而是既練“嘴勁”,又要練“心勁”,所以不能一味求快。在訓練中,我們還要注意結(jié)合氣息控制練習。在開口前要注意放松喉部、氣息下沉。“運行”當中要補氣自如,輕松流暢,字音速度由慢漸快,要做到慢而不斷,快而不亂,最后還要注意做到內(nèi)容清楚、感情充沛。因為氣是發(fā)聲的動力,氣息調(diào)整不好,字的“運行”就會發(fā)生故障,聲音的質(zhì)量也就無法保證。
學是一個方面,學了以后要去練習,不去練習,就等于沒學。你學會了溝通,有一套一套的理論,但是,你不去練習,只是停留在大腦的思維中,在溝通時,嘴巴笨拙,思維僵化,反應遲鈍。所以,口才練習好了也要用,如果不派上用場,就等于沒有用。對于一個學習口才的人來說,要敢于說話,這是成功的第一步。要敢于說話,不要怕出錯誤,要請別人糾正錯誤。尤為重要的是,當別人確實為你糾正錯誤時,不要難為情,不要泄氣。
開口說話時,不要去想語法。把語法丟到窗外去,抱著要把自己的想法告訴對方的目的去說。在講的過程中發(fā)現(xiàn)講錯,這是正常的,沒有關(guān)系,只要糾正了就行。
沒有講話的環(huán)境,也是難以開口說的一個重要原因,這就要自己因地制宜,和家人的談話、朋友之間、公司同事之間、聊天室里等,都是練口才的好地方。
另外,還要留心觀察那些能言善道的人是怎樣和別人交流的,這樣你會學到許多講話的技巧。同時,還要多閱讀、多朗讀,在允許的場合里要盡可能地多說。記住,辯論可以,但不要與人吵架,你要學好口才,無非是想在人際、工作、生活中輕松自在,暢通無阻,好口才的最高標準是讓人心服口服地接受你,而不是把人家罵得狗血噴頭、無言以對,所以每次練習時,要想辦法讓別人接受你。
口才基本功的訓練是艱苦而乏味的,要發(fā)揚一不怕苦、二不怕累、三不怕枯燥的精神,靜下心來,下苦功夫,把基本功練好,基本功練扎實了,口才才能達到更高的水平。