巨星是怎樣煉成的

其實，成為銷售巨星的方法非常簡單。但記住：原理雖易，實踐不易。在闡述此原理之前，我們要先明白一個道理：如果一個真理過于明顯，就容易被人們忽視。同理，許多本來前程大好、才華橫溢的銷售人員忽視了一個淺顯的道理，導致他們在工作中慘遭挫折。這也導致企業經營一敗涂地，許多商家無奈關門大吉。

讓銷售巨星從普通銷售人員中脫穎而出的秘訣到底是什么？為什么他們就能長期雄踞業績榜首？答案就是——狂熱地開發潛在客戶！

銷售巨星都是鍥而不舍的“掘金者”，只不過他們挖掘的對象不是黃金，而是潛在客戶。他們總是在不斷尋找，如真正意義上的“掘金者”一般：堅持不懈地移開一塊又一塊碎石，鏟出一把又一把的泥土，只為尋找更多隱藏的寶礦！銷售巨星夜以繼日地探尋潛在客戶，已經達到了狂熱的地步！

之所以選擇“狂熱”一詞，是因為我喜歡它的釋義：全心投入，達到極致的熱情。

頂級巨星把開發客戶當做一種生活方式。他們熱衷于用電話、郵件、登門拜訪、跟蹤線索、參加展銷會、與陌生人交談等方式不斷尋找新客戶。他們在開發客戶的過程中總是全神貫注，毫不在意別人對自己的看法。

他們不會找借口說：“等等，現在打過去不是時候，他們可能正在吃午飯。”

他們不會抱怨說：“都沒人回我電話！”

他們不會發牢騷說：“線索太差勁了！”

他們不會活在害怕中，不會擔心：“如果她拒絕的話，我該怎么辦？”或“如果我打過去不是時候，該怎么辦？”

他們不會拖延，銷售巨星從來不說：“我現在沒時間，明天再跟進。”

他們懂得抓準時機并果斷出擊，因為他們知道“雨天”將至，潛在的客戶將很需要他們兜售的“雨傘”。

即使時機欠佳，他們也依然堅持開發客戶。因為他們明白，“狂熱地開發客戶”才是一名銷售的生存之道。

即使在狀態低迷的時候，他們也堅持去做。因為在熱情的驅使下，他們會保證自己的銷售渠道時刻滿滿當當。

這些狂熱的“掘金者”隨身攜帶著自己的商務名片。無論是在醫生的辦公室、體育比賽的觀眾席上、電梯里、會議中、飛機上、火車上，他們總會與陌生人——他們眼中的潛在客戶交流、交換名片。

清晨，他們一起床就用電話開始“轟炸”這個世界。白天，他們登門拜訪客戶；會面的間隙，他們用郵件和短信與其他客戶維持聯系；夜里，他們就用社交媒體與潛在客戶建立聯系。哪怕是到了下班時刻，他們也要爭分奪秒地用電話結束一天的正式工作。

這些狂熱的“掘金者”總會想：我要再打一通電話。

人離不開空氣，銷售巨星離不開開發客戶。他們時刻不忘此事，也不會怨天尤人。他們不會因為沒有足夠的線索就像小女孩兒般哭哭啼啼，也不會因為沒有客戶就在茶水間向同事大倒苦水，更不會把責任推給銷售經理、公司、產品、服務或宏觀經濟。他們獨當一面，敢于承擔起責任，總是以行動代替牢騷。即便沒有找到客戶的線索，他們也能通過辛勤工作創造線索；就算運氣不佳，他們依然堅持直至好運降臨。

銷售巨星深知，銷售之所以失敗，并不是因為自己天資缺乏、技巧生疏或訓練不足；也不是因為行業不景氣或產品質量低劣。大多數時候，尋求和敲定業務的程序、欠佳的溝通方式也不是失敗的主因，“銷售經理很糟糕”更不是理由。

銷售失敗的首要原因，是空白的銷售渠道。這只能歸咎于銷售人員沒有好好開發客戶。聽起來很殘酷，但這是事實。

無數的銷售人員和銷售領導們只看到了銷售巨星的銷售業績，卻對其取得成功的原因視而不見。他們不愿意接受其成功的秘訣是狂熱地挖掘潛在客戶。相反，他們一直在做堂吉訶德式的無用功，把時間浪費在追求銷售界的“銀色子彈”(2)、秘密公式，幻想自己毫不費勁地就能在成功的海洋里徜徉。