書名: 上班路上的溝通進修課作者名: (美)莎麗·哈莉本章字數: 656字更新時間: 2021-05-11 10:56:36
關系升級,也有樣板可學
在開始建立新的職場關系時,可以參考使用下面這些用語:
與同事建立關系之初。“如果我們一起工作久了,我很可能會做一些讓你不滿的舉動。比如郵件回復得太慢、不小心出了差錯、不能按時完成任務。為了和你保持良好的關系,我希望在出現這些情況的時候,我們可以坦誠溝通。我愿意聽取你的意見,并且保證無論你提出什么異議,我都會感謝你。你能接受這樣的工作方式嗎?”
與下屬建立關系之初。“作為你的上司,我的職責是幫助你實現職業理想,即使之后你可能不會待在這家公司。因此,你在言語、行為、狀態等方面的不當之處,我都要開誠布公地告誡你,希望你不要介意。”
與直屬上司建立關系之初。“我非常看重當前的這份工作,并一直努力尋找晉升機會。如果我在言語、行為、狀態等方面有不足之處,或者我的表現不能達到你的預期時,但請直言。我一定虛心接受你的指點,并且真心地感謝你。”
管理者如果愿意投入時間和精力設定期望,就能夠建立信任、融洽的工作關系。
其實,盡管上司完全有資格指出下屬的不足,但有時還是會心存顧慮。管理者也和大多數人一樣,擔心過于直接的反饋會引起對方不滿,破壞原有的工作關系,甚至令下屬們萌生退意。
你可能會想:“反饋下屬的不足是上司的事情,我不用主動要求。”你想得沒錯,但是如果他們沒有這樣做,那就是你的損失了。你可能在無關緊要的項目上耗費大量時間;你可能從未被委以重任,但根本找不到原因;你可能覺得自己表現不俗,但業績平平,加薪無望。的確,上司應該主動給你反饋,這種想法完全合理,但這卻對改善職場交際、實現職業理想毫無益處。