前言

近年來，黨中央、國務院高度重視心理健康服務體系和社會心理服務體系的建設工作。習近平總書記在2016年全國衛生與健康大會上提出，要加大心理健康問題基礎性研究，做好心理健康知識和心理疾病科普工作，規范發展心理治療、心理咨詢等心理健康服務?！秶窠洕蜕鐣l展第十三個五年規劃綱要》明確提出要加強心理健康服務?！丁敖】抵袊?030”規劃綱要》要求加強心理健康服務體系建設和規范化管理。22個部委聯合發文出臺《關于加強心理健康服務的指導意見》。2018年，十部委聯合發布《關于印發全國社會心理服務體系建設試點工作方案的通知》，按照十部委聯合發布的《通知》中的指令，全國部分地區正在啟動社會心理服務體系建設的試點工作，試點城市的具體工作方針和工作機制也會陸續成型，并日益完善，接下來社會心理服務體系的建設工作將會如火如荼地開展下去。

黨中央的高度重視和全國各地區相關工作的積極開展，都在昭示著心理學的春天要來了。目前是社會心理服務建設工作的機遇期，同時也是挑戰期。我們作為社會心理服務的工作人員，在把握這個大好機遇的同時，也要在工作中做出一些調整，以更好地應對這個時代的挑戰。

那么，當下的社會心理服務工作存在著哪些需要調整的問題或者現象呢？本書主要提出了以下幾個突出的問題：

首先，高等教育和社會需求不匹配。心理學人才以高校培養為主，高校培養出來的心理學專業的畢業生，其就業方向主要是教師和科研，從事社會心理服務工作的比例鮮少。高校的教學內容主要集中在心理學的基礎知識、研究方法、實驗設計和咨詢治療等方面，比較注重學科本身的探索和發展，但是不太重視實踐和應用的方面，故學生對社會心理服務也不會有深刻的體會和了解，對于用心理學去解決實際問題就更加不擅長了。

其次，急需本土化的社會心理服務模式。心理學起源于西方，目前心理學的發展主要是沿用西方的科學體系。中西方的文化、歷史和風土人情大相徑庭，若一味照搬外國的科學研究體系和服務模式，而不考慮中國的具體國情，那么，這樣的心理學并不是中國本土化的心理學，也并不利于中國本土心理學的發展。不聚焦解決當下社會建設的主要矛盾，不落地解決具體的現實問題，不融入黎民百姓的生活和工作，這樣的心理學的服務價值便得不到凸顯。所以，要進行中國人的社會心理服務，就需要探索出本土化的社會心理服務模式。

再次，社會心理服務的人才培養問題。社會心理服務體系建設需要三類專家，一類是理論研究者，第二類是應用研究者，第三類就是具體的服務實踐者。理論研究者，主要負責研究基礎性的新理念和新思想，做大方向的基礎建設和引領。應用研究者則是致力于理念、思想和技術的運用，這些運用更多地偏向于研究性質和項目形式。最后，服務實踐者是運用理念和技術對有需要的機構和個體進行服務，以解決他們的具體問題和矛盾。在現階段，中國的心理學發展道路上最需要的是哪一類人呢？最需要的是服務者。可目前的形勢是我們的社會服務人員嚴重不足，且專業社會工作教育與國情、社情缺乏整合。比如，我們在學校里工作到底是學校心理健康教育工作者的身份，還是心理治療師、心理咨詢與治療專家的身份？如果我們在這些問題上還存在模糊定義的話，其實是不利于社會心理服務工作的有效開展的。

最后，社會心理服務的技術問題。正是由于我們一貫沿用西方的科學體系，我們大多數的心理咨詢理論與技術都是從西方體系中照搬過來的，沒有進行消化和轉變就直接用于本土的研究和實踐中，沒有建立符合中國人心理特點的特色心理咨詢理論和技術，沒有把符合中國文化特色和規律的心理智慧開發出來。從西方照搬的技術，明顯有“水土不服”的負作用，所以，研發具有中國特色的本土社會心理服務技術迫在眉睫。

其實筆者在過去20多年從事心理服務工作的過程中，也參與過大量的社會心理服務工作，多角度的理論思考和多情境的基層實踐，使得筆者對這一領域也有些許自己的理解和心得，想系統地分享給大家，這也是著立此書的用意所在。本書旨在以當下社會心理服務體系建設為大背景，將筆者多年來對心理學服務社會的一些思想剖析、理論梳理和技術探索闡述出來，希望能夠為決策部門和執行部門提供參考，促進社會心理服務更好地推進。筆者不敢奢望這本書能成為社會心理服務體系建設的理論書或者指導書，只是希望大家能從中有所獲，這樣就很滿足了。