1.6　好生意要素之四：健康的生態

在健康生態下才會有真正的好生意。生態關乎行業命運，這里著重解釋供應鏈生態和競爭生態。

一、供應鏈生態

產品和服務不是一個人就能完成的，需要很多人在多個環節一起合作，稱為供應鏈。鏈是很形象的比喻，如同自行車的鏈條，如果一個環節斷了，就無法驅動。

生意有多個環節，每個環節都有各自的成本和期望收益。每門生意的總收益是有限的，在一般情況下，市場會根據各環節產生的價值來分配利益。

如果某個環節太強勢，占據了太多利益，導致其他環節無利可圖，那么其他合作者就會撤退。最終導致供應鏈斷裂，原先的生意也就失敗了。

總想著搶占供應鏈伙伴的利益，會形成惡劣的供應鏈生態。這是損人不利己的行為，創業者不要主動做這樣的事情。如果被迫卷入，要么撤離，要么設法革新供應鏈，消除惡劣環節。

二、競爭生態

凡是有利可圖的生意，都會有競爭。如果競爭者都用心為用戶創造價值，努力改進產品和服務，優勝劣汰，這種競爭是良性的，良性的競爭會讓行業生機勃勃。

中國餐飲業算是良性的競爭生態，沒有壟斷，餐飲企業只要用心把味道、衛生、服務做好，客人自然絡繹不絕。餐飲企業能否活下來、活得好，其實和競爭對手幾乎沒有關系。

人是有貪欲的，若貪欲過大，就會產生惡性競爭。惡性競爭的目的是用一切手段干掉所有同行，讓用戶都歸自己，偏離了“為用戶創造價值”這個正確目標。獲勝也是短暫的，可能被下一個崛起者用類似的手段干掉，再次歸零。

俗話說“商場如戰場”，這是形容做生意的艱辛，并沒有說做生意就是打仗。殺敵一千，自損八百，是惡劣的競爭生態。

網約車滴滴出行、快的打車、優步的競爭，消耗巨資并不是為用戶創造價值，而是干掉對手，企圖贏者通吃。后來共享單車繼續采用這種“燒錢大戰”，結果沒有一個贏者，浪費了巨大的社會資源。

所有不為用戶創造價值的競爭，其實都是浪費。

生意的本質是合作共贏，需要所有參與者（包括供應鏈、競爭者、消費者）共同用心維護，智者將其總結為“和氣生財”。健康生態給所有人帶來福祉，生意如此，社會如此，地球亦如此。