1.1 產品使命類型

產品是連接公司和客戶的直接載體。像一個具有使命而存在的組織一樣，一件產品的存在也是因為它具有特定的使命。產品正是實現“為客戶創造價值”這一使命的基本、直接的工具，而產品在不同階段具有不同的使命。