5.1　數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)需要一套方法論

雖然目前關(guān)于數(shù)據(jù)中臺(tái)的文章有很多，但有一個(gè)關(guān)鍵問題一定要首先澄清，那就是數(shù)據(jù)中臺(tái)既不是一項(xiàng)技術(shù)，也不是一款產(chǎn)品，而是一套方法論，或者說是企業(yè)的一套戰(zhàn)略，其本質(zhì)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)思路和模式的轉(zhuǎn)變。數(shù)據(jù)中臺(tái)并不是購(gòu)買一套產(chǎn)品就能實(shí)現(xiàn)的，成功的數(shù)據(jù)中臺(tái)戰(zhàn)略的實(shí)施不僅需要工具和產(chǎn)品的支持，更需要公司架構(gòu)和流程層面的配合。

在數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)與信息化過程中，ERP、CRM系統(tǒng)的建設(shè)有很多相似之處。以ERP為例。一方面，ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等，而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中；另一方面，ERP系統(tǒng)通過定義事務(wù)處理相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目與核算方式，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性，從而根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀就可以追溯資金的來龍去脈，便于事中控制和實(shí)時(shí)做決策。此外，流程與流程之間則強(qiáng)調(diào)人與人之間的合作精神，以便在有機(jī)組織中充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性與潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從“高聳式”組織架構(gòu)向“扁平式”組織架構(gòu)的轉(zhuǎn)變，從而提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的響應(yīng)速度。總之，借助IT技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用，ERP系統(tǒng)得以將很多先進(jìn)的管理思想變成現(xiàn)實(shí)中可實(shí)施應(yīng)用的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，這與數(shù)據(jù)中臺(tái)將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的理念貫穿始終，并借助各種工具和產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的目標(biāo)不謀而合。

第6章將會(huì)詳細(xì)介紹我們總結(jié)的一套數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)方法論，這里暫不展開。在明確需要數(shù)據(jù)中臺(tái)之后，企業(yè)究竟應(yīng)該如何規(guī)劃數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)？我們認(rèn)為，企業(yè)首先需要回答以下幾個(gè)重要問題：

·如何判斷當(dāng)前已有數(shù)據(jù)的價(jià)值，規(guī)劃并繼續(xù)深入思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；

·如何制定數(shù)據(jù)中臺(tái)落地的策略和路線；

·如何精確評(píng)估數(shù)據(jù)中臺(tái)的ROI；

·如何設(shè)計(jì)相應(yīng)的組織架構(gòu)及劃分責(zé)權(quán)利；

·如何進(jìn)行合適的技術(shù)選型，以及把握購(gòu)買產(chǎn)品和自主研發(fā)之間的平衡。

我們將在后面的章節(jié)中逐一介紹回答這些問題的一些思路。