- 當時這樣說就好了
- (日)伊庭正康
- 1057字
- 2021-05-07 19:08:31
2.殺手級萬用招呼語,30秒由陌生變熟絡
在此想要介紹一個保證實用的“Killer Question”(助攻提問),推薦給總是不知開場白該說什么的人。
當你面對素昧平生之人時,心里都是怎么想的呢?我想應該或多或少都會有一點防備吧。若只是臆測對方不知道是個怎么樣的人那倒還好;然而我們無法否認,心里偶爾也會對他人產生“這家伙看起來好油腔滑調”“個性似乎很陰沉”“真不起眼耶”之類略帶負面情緒的想法。
這也是人之常情。然而正因為如此,你更要在開始對話的30秒內,快速解除彼此的警戒心,才能讓對話無阻礙地進行下去。
在這種時候,我有個想要推薦給你的“Killer Question”(助攻提問)。
助攻提問:
這個時期,你們都那么忙嗎?
只要活用上面這個簡單的問題,無論談話對象是誰,你都可以很有效地戳中對方。由于這個問題讓人很容易回答,因此往往都能順利地展開下一個話題,可以說是效率非常高的“Killer Question”(助攻提問),希望你嘗試看看。若還不是很清楚如何實際應用,請參考下面的實例。
好的范例:
伊庭:“初次見面,您好。”
客戶:“您好。”
伊庭:“現在是你們正忙的時期嗎?”
客戶:“不,現在不算是。”
伊庭:“這樣啊。那么,最忙的時期是幾月呢?”
客戶:“真要說最忙的話,應該是三月,那時我們公司會進行清賬。”
伊庭:“清賬啊,我們公司也是三月……,清賬真的很辛苦呢。對了,順便請教一下,請問您都是負責哪部分的業務?”
客戶:“我是營業線的管理崗位,所以一到季末都會很忙呢。”
伊庭:“營業線的管理崗位啊,方便的話,我可以再請教您幾個問題嗎?”
如上述案例,在不過短短30秒的時間內,我已經輕松地解除了對方的警戒心,并且順利地跟他聊起其他信息了。
其實,不只是商務上,就連在派對中或私底下,擅長閑聊的人都一定會問這類的問題——
“現在是最忙的時期嗎?”
“到了忙著招募新人的季節了嗎?”
“是為了清賬正忙碌嗎?”
“月底是不是很忙啊?”
再為你介紹另外一個實例:有位專教一對一會話的英文老師曾經問我:“我為學英文的商務人士講課,在上課前通常會有5分鐘左右的閑聊時間,那時我該問什么才好呢?”
看到身為澳洲人的她殷切希望我可以介紹日本常用的對話,我便教了她這句:“最近忙嗎?”(Have you been busy recently?)過了一陣子,當我又遇到她時,她很高興地告訴我說:“對話變得很順利!”
雖然談話時期或談話對象都不是自己能選擇的,但是不管在什么時候,人們都有忙碌的理由,而我就是把這個“通常都很忙”的法則,應用在生活對話當中。
即使在商務場合與人初次見面,只要懂得活用這句話,你就可以很輕松地與人互動,不必再為此困擾了。
· POINT ·
所有場合都適用的開場白就是:最近忙嗎?