張謇的實業誠信觀

李　玉(1)

近代實業雖然區別于傳統實業之處殊多，但就講究信用方面，則無二致。語謂“人無信不立”，而企業又何莫不然。不過，相對而言，近代實業信用的構建頗難，且維持不易。張謇創業過程為后世留下諸多借鏡，其實業誠信觀尤其值得認真總結。

一、以“誠”創業

講張謇以“誠”創業，當無人提出不同意見。誠者，熱誠、誠懇、誠心誠意是也，這種品質在張謇創業過程中無疑得到了充分體現。試想張謇甲午之后新科奪魁，狀元及第，卻另辟蹊徑，不畏艱險，走上創辦實業之路，沒有堅定的意志，何以能夠做得到。與張謇創業同期，受兩江總督張之洞倡導、鼓勵，另一位狀元陸潤庠也曾投身實業，在蘇州經辦紗絲等廠，一度也很賣力(2)，取得相當成績，惜未經持久，陸潤庠還是回到風險不大、按部就班的官場生活之中去了(3)。而張謇則堅持不懈，終于有成，其間克服重重困難，可想而知。張謇創辦大生紗廠的“勞苦空乏，動忍拂亂”(4)的情形，以及大生紗廠的“草創艱困歷史”(5)，已由他自己在該廠1907年第一次召開股東大會時做了詳細說明。他后來在北京商業學校又對自己的創業歷程進行敘述，其言曰：

實業由何業入手乎？鄙人通州籍，自念棉花為通州旺產，除美國外，世無與匹，因創辦紡紗公司。是非一人之力所克措辦，勢不能不出于招股。時適值上海紡紗公司大失敗之后，又鄙人性耿介，暇時未常與富人殷勤相接，以素非相善之人，臨時有事，乃欲募其金錢以為股本，又值同業之公司失敗以后，其非易事，不言可知。黽勉將事，力任其難，閱四十四月而規模粗定。其間曲折蓋非數言所能畢。始云集股五十萬，乃未至二十萬，而繳股者已屬寥寥。初集數萬金，廠舍建筑甫成，而經費告匱。繼集數萬金，棉花收買未足，而經費又告匱。東拼西集，朝夕拮據。加以小人之阻難，局外之反對，困苦情形，不但他人未曾嘗試，即鄙人回溯生平，亦有數之厄運也。惟鄙人此時，絕無煩惱。設當時煩惱心一生，將此事廢棄于半途，不但紡紗廠無成，股東股本付之不可知之數，試思后尚有人肯信用否耶？故不顧犧牲目前之快樂，力與患難為敵，久且相安。視烈風雷雨與景星卿云等量齊觀矣。吾言至此，有急欲諸君注意者，則此公司成立四十四閱月，而一切用費，不及萬金，鄙人應得之公費，則絲毫未嘗支取也。(6)

大生集團墾牧公司的創辦歷程更為曲折，張謇的付出同樣難以殫述，他在通海墾牧公司第一次股東大會上如此說道：

股東諸君知測勘方始，各堤未筑之前，公司之地作何現狀乎？立乎鄰堤而東南望，時值東北風大汛，潮拍鄰堤之下，彌望皆水。浪花飛灑，薄入鄰堤，故缺嚙不齊。農人間連柴牛抵捍，近鄰堤內之地，黃芽白葦，半未墾熟。時值無風小汛，潮不內侵，駕小車周視海濱，則鳧雁成群飛鳴于側，獐兔縱橫決起于前，終日不見一人。夏夜，則見照蟛蜞之火，繁若星點而已。如是則此一片荒灘，似多無主，可以任我開墾。然按地求之，有官、有營、有民、有灶，又有坍戶、酬戶、批戶。官又有為民買含糊之地，營又有蘇狼糾葛之地，民有違章占買灶業之地，灶有照案未分補給之地，甚至民業錯介于兵田之內，海民報地于通界之中，幾無一寸無主，亦無一絲不紛，非本地人無由知其披卻導寂之處。此則理紛之法，由委員定之；而理紛之事，惟李君、張君二人是賴。然其間考諸圖卷，征諸實事，迭經官廳勘丈，歷八年之久，官民之紛始能理競，其難蓋可知矣。鄙人則以為既任其事必達于成，不當畏難而退縮，躬率江君等晝作夜思，一意進行。亦幸總督之為劉忠誠公，力排眾謗，真實維持，乃能不敗。歷史亦可復按也。

而經營之瘁，則又有可述者。開辦之始，無地可棲。先與李君捐資，修丁蕩之海神廟以順民俗，聊借休息，而仍不可棲眾也。乃買三補施姓倉而葺之，為根據地。進筑各堤，則隨堤址所在之蕩搭蓋草房，率數人一屋。湫溢囂雜，寒暑皆苦。飲食之水，晨夕之蔬，必取給于五六里或十余里外。建設工作，運入一物，陸行無路也必自為路，舟行無河也必自為河。督工之人，晴猶可乘小車，雨則沾體涂足。至光緒二十八年、三十一年之風潮，江君與龔君伯厚、李君伯韞等諸人，皆晝夜守護危堤，出入于狂風急雨之中，與駭浪驚濤相搏。即工頭、土夫無一退者，卒至堤陷乃歸。而所得之俸，視通之他公司裁半，視他處之公司裁三四之一耳。以是，始之慕公司而來者，卒一年二年去矣。事勞而俸薄則不愿留，責重而效遠則不能留，故今之能十年在此者，皆有志與鄙人共成荒涼寂寞之事之人也。

今各股東所見各堤之內，棲人有屋，待客有堂，儲物有倉，種蔬有圃，佃有廬舍，商有廛市，行有涂梁，若成一小世界矣。而十年以前，地或并草不生，人亦雞棲蜷息，種種艱苦之狀未之見也。鄙人所以陳述者，欲為營業投資之股東與實業目的之辦事人，有休戚相關之意，即不共甘苦，亦不可不知其甘苦耳。(7)

在相關企業創辦過程中，張謇還得承受各種誤解與嘲諷。誤解與嘲諷對于民眾造成的憤怒、怨恨甚至氣餒心理的程度，與他本人的身份與地位成正比例關系。地位越低，其抗誤解性與耐嘲諷性越高；地位越高，對誤解與嘲諷的敏感度也越高。像張謇這樣剛剛躋身中國科舉考試最高端，曾令萬民仰慕的知識分子而言，“臉面”無疑相當重要，社會上的嘲弄與欺侮，對他心靈的刺痛可想而知。但張謇抱定目標，“聞謗不敢辯，受侮不敢怒，閉目塞耳，趲程盲進”。(8)所以，張孝若講，其父最初的成功，“完全建筑在堅忍的勤儉的毅力上邊”。(9)

事實說明，盡管“辦事之難，豈惟一端？”，(10)但張謇還是克服重重困難，不斷取得成功。張謇創業成功的因素之一就在于堅持不懈，刻苦耐勞，樹立信用。張謇特別強調勤儉創業，他曾推心置腹地告誡后來者，欲圖創業之有成，“不外極平常之‘勤儉’二字。而‘儉’之一字，在目前尤為重要”。他舉例說，“余辦大生紗廠時，不自取薪俸，事事均從節儉，歷時四十五個月，總共開支僅一萬余金。蓋當時資本甚微，基礎未建，非此不能立足，遑論后來之發展”。他將之總結為自己“創辦大生廠之精神”。他指出，無論從事何項業務，創業者均須做到“勤儉”，“言‘勤’則辦事必依定時，言‘儉’則一切開支，務從節省，勿憚刻苦，勿自矜滿”。如此一來，則非特企業之幸福，亦創業者“將來立身之幸福矣”。(11)在張謇看來，“勤勉節儉、任勞耐苦諸美德，為成功之不二法門”。(12)

后來他又進一步講解“勤儉”之義，他對農校學生演說指出：

夫勤者，乾德也：乾之德在健，健則自強不息。儉者，坤道也：“坤之德在嗇，嗇則儉之本。……勤儉之廣義，雖圣人之成德亦由之，所以加一‘苦’字于‘勤’字之下，加一‘樸’字于‘儉’字之下，非為湊成字句而然。”他指出，“蓋勤有在思慮者，有在肢體者……有勤而不必盡苦者，未有苦而不出于勤者也。儉之表示以樸，乃儉之在一人一家者，于儉之用為狹。而非樸則不足表示儉之實行，非徒托空言也。”(13)

“勤苦儉樸”四字既是農校校訓，也是張謇自身創業的寫照。除了“勤苦儉樸”之外，創業成功還需“忠信篤敬”的精神。他曾對南通農校和暨南學校的學生演說指出：

諸位當此青年求學時代，須打破為我主義。中國人往往為己者多，蓋政教之不良也。又社會人心理上之舊習慣，固結難破，然茍示人以信用，使人樂從，即絕無資本之人，總可吸取人之資本。信用者，即忠信篤敬之意。我本一窮人，廿年前我之信用，不過一二千圓；更前言之，不過百圓而已。現余各實業機關之資本，幾二千萬圓，然非一時可以致之，蓋有效果使人信從。非然者，徒自苦而已。蓋天下事不信則民勿從，故余對于農學生，時時以忠信篤敬為訓。(14)

由此也說明，企業家的信用，可以產生巨大的輻射與帶動效應。張謇以他在南通農校舉辦棉作展覽會為例，指出最初前往貸種者只有三百人，一年之后則增加十倍，“前此農民之不來者，無他，我無信用也。蓋無效之時，決不能致人之信用；茍有效時，雖不速亦來”。(15)

以“誠”創業，來源于較高的創業旨趣。張謇之所以能夠克勤克儉，艱苦創業，是因為在他心中逐步確立了一個救國、報國的理想。用他的話說，就是要“識天下大局”，“為國家著想”。(16)為了這個理想的實現，他首先從家鄉做起。他一生致力于地方自治建設，就是這個道理。欲收地方自治之效，經濟建設是基礎，所以他從大生紗廠開始，逐步將產業拓展至墾牧、榨油、制鐵、交通、銀行等領域。也就是說，張謇創業的根本動機不是為了個人發財，而是為了改造社會，增加社會福利，促進創業帶來的普惠效應，通過辦實業，以謀發達民生，保護利源，而非為個人財富獨占。換種說法，張謇創業的根本動機在于“謀眾人之善”，而非“創個人之福”。正因為他看到國破民貧，危機日甚，遂激發實業救國之念。他“不勝時世之憤，欲雪書生之恥”，遂“慨然委身于實業”。(17)正如他自己所言：“庚子以后，曾來京師，人或謂余棄官而營實業，必實業獲利有大于居官之所得者。又或謂余已獲利數十萬金，乃仍集股不止。何耶？當日似以余專為致富計者。余則若專圖個人之私利，則固有所不可；若謀公眾之利，奚不可者？嗣因紗廠必需棉花，棉花必待農業，于是設墾牧公司。又因棉籽制油為副業而設油廠，又為暢銷途利交通計，而設輪船公司。要知余之所以孳孳不已者，固為補助紗廠計，尤欲得當一白吾志耳。時局至此，若專謀個人之私利，雖坐擁巨萬，又何益哉！”(18)

可以說，胸懷天下、普惠民生的崇高目標和堅忍不拔、堅持不懈的品質與毅力，是張謇以“誠”創業的動機與動力之所在。在此引用張謇早年說過的一句，用于總結他以“誠”創業的心態較為恰當，即“職本里儒，家承素寒，憤中國利權之外溢，思以綿力自保其方隅。念生平實業之未嫻，只以不欺感通于儔類。圖之方始，則籌之不敢疏；毀之者多，則持之不敢懈”。(19)

二、以“信”經營

張謇創辦大生紗廠，“兢兢業業”，“招信義而廣招徠”。(20)他對企業信譽非常注重，曾在大生紗廠最為輝煌的時候告誡公司股東與管理層：“營業一道，勝敗無常，視其人之精力如何，乃可覘其業之效力所至，固不可狃于勝，亦不必怵于敗。世情萬變，來日方長，所愿我股東諸公仍予維持，我同人諸君無忘敬慎，務使本公司信譽不落前二十年之后，且益進焉。此則鄙人無窮之冀幸。”(21)

張謇還在不同場合，對企業家與企業信用的重要意義進行過專門講演。他指出：

中國公司之阻遏，由于從前大眾出錢供一人揮霍，往往事未告成，而資本已罄，致聞人勸人資于公司者，相戒以為大阱。(22)

吾見夫世之企業家矣，股本甫集，規模粗具，而所謂實業家者，駟馬高車，酒食游戲相征逐，或五六年，或三四年，所業既虧倒，而股東之本息，悉付之元何有之鄉。即局面闊綽之企業家，信用一失，亦長此已矣。(23)

張謇非常注意對于商業學校畢業生進行實業信用教育，他在對商校本科畢業生的訓詞中這樣講道：

諸生不欲有為社會則已，否則，當求為人所敬愛，而毋為人所畏忌。設有人任事兢兢唯職分是守，唯信用是圖，持之以恒，行之以謹，不以挫折灰心，不以見異遷志，其不為社會所歡迎幾希；非然者，終見其為人畏忌耳。吾國人輕義重利，不法行為多本乎此。不知妄取非義之財，法律上之罰則縱不汝加，道德上之罪惡又焉所遁？現為諸生謀實習地尚未果得，幸而獲之，望熟思余言。(24)

他進一步強調，學生“初出問世，勿稍萌發財之念，惟力求良好成績以為立身之基，則將來所造，自無止境。蓋吾人供職社會，僅可得相當報酬，而不可作逾分奢念，否則操守難信矣。抑諸生不患不獲重用，而患不能任重。欲任重必增益其學識經驗，久之自可達到目的。若無其能力而妄求之，非特不可得，即得之，能安之乎？夫人之欲發展，其心思才力以致力于世者，必須獨立經營其事業。……猶之破布可供造紙，人方樂用。向使一無所用，則人將屏置不顧”。(25)

通海甲種商業學校落成之際，張謇發表講話，同樣指出信用的重要性：“鄙人對于是校無他奢望，但愿職員之所以為其職，教員之所以為其教，學生之所以為其學，如是而已。……今日僅為商業之始基耳。植基之道云何？在道德與信用。鄙意道德與信用二而一也。古今中外未聞有有道德而無信用之人，亦未聞有有信用而無道德之人。諸生處于師長、同學間，無論何事何時，當力守信用，注重道德，養成將來因應他事之習慣。”(26)

張謇還對師范畢業生指出，“修身之道，固多端也，即就不說謊不騙人做去亦可矣。至于今日隨波逐流、趨炎附勢之事，均為社會之惡習。欲得一不說謊、不騙人者，難矣。諸生雖不能強人以善，切不可隨之而不善。國雖萬變，要不失為我之地位。愿諸生既受父母干凈之身，而仍以干凈之身還諸父母也”。(27)

張謇對于商業銀行社會信用的養成非常重視，認為銀行“必為商民所信望，而后得商民之信用”，(28)所以銀行員工的素質與品德就很關鍵。他對銀行專修科學生提出養成誠信品德，學業與道德并重的要求：

是故學術不可不精，而道德尤不可不講。中國商人之道德，素不講求，信用墮落，弊竇叢生，破產停業，層見疊出，況銀行員日與金錢為緣，更非有優美之道德，不足以恢宏信用，擴張營業。守法宜堅，不可假借；營業宜敏，極忌呆鈍。如履行契約，所有條件稍有欺詐，則信用難以保持，何以招徠主顧？便宜不過一時，損失終無盡期！又如審察商情、伸縮金融，非有極敏捷之手段，措置難以適當。而失敗之機，隱伏于此。是以守法不可不堅，而營業不可不敏也。須知堅與呆有別，敏非猾之謂也。呆與猾乃經商者所最忌。諸生不可以誤會也。不然，學術雖精，必不能信用于人。綜之，如自度道德學術俱屬優美，又何患其學之無所用哉？(29)

張謇還特地舉了他昔日鮑姓朋友之子，“少年英俊，任職銀行，頗能盡職，故人有子深為欣幸，孰意中途變態，行止不端，竟至虧欠萬金之巨，身敗名裂，罪無可逭”。(30)以此說明銀行從業者職業操守與信用于公于私均有重要意義。

可見，張謇對于實業人才誠信經營觀念的養成相當重視，不斷提倡，叮囑畢業生，在之后的職場生涯中，“忠信持之以誠，勤儉持之以恕”。(31)而這正是張謇本人在創業過程中秉持的價值觀與事業觀。張謇認為，經營公司尤須盡心，用他的話說，“用己之財則己之善，用人之財則人之善，知其未必善而必期其善，是在經營之致力矣”。(32)以此說明，誠信經營其實就是認真經營，盡心經營，想股東之所想，急顧客之急，以己之力推動企業更好地發展，以期更好地服務社會。

張謇非常清楚，公司要義之一就在于“公”，他曾經指出：“公司者，莊子所謂積卑而為高，合小而為大，合并而為公之道也。西人凡公司之業，雖鄰敵戰爭不能奪。甚愿天下凡有大業者，皆以公司為之。”(33)張謇不僅集合“公資”，而且提倡公司經營者的“公仆”意識。他指出：“凡公司成立，其被舉為公司辦事之人，受大眾之委托，即公仆也。”(34)

既為“公仆”，則必備“服務”觀念，例如大綱鹽墾公司成立之后，張謇兄弟“即切囑公司辦事人守正持平，優加體恤。須視灶民如子弟，教訓而約束之。不能視灶民如仆役，如路人。灶民之困苦無告，公司義應拯援之情，應愛護之。所派辦事黃、徐各生，亦皆遴選及門中和平愷悌之士，必可為各灶民實心籌畫，期進于相親康樂之途。嗣后，灶民對于公司進行如有不甚了然之處，可推請灶中明白事理之人，隨時向公司詢問。其有不便之處，可隨時向公司商請酌辦。再如不明辦墾之效及公司作用與地方獲益之處，可推請明白事理之人，來通參觀通海墾牧、大有晉、大豫各公司，視各公司灶民趨向憂樂如何，歸述于鄉里，必恍然知人人之大利在后，決不為目前無益之舉矣”。(35)這說明，張謇兄弟知道，公司管理人員的服務質量，直接關系到公司的社會信譽。

但對于公司而言，管理人員畢竟受托于股東，即“少數資本家”，所以公司與社會有時并不同構，也不同調，兩者的利益難免沖突，以鹽墾企業為例，管理層如何“一面顧全少數資本家之公司，尤一面顧全灶民數萬人之生計”，(36)如何昭示信用于雙方，令其均感滿意，實為難事。張謇注意到經營實業需要兼顧企業利益與社會利益的平衡，用他自己的話說，“蓋利于己而不利于人決非真利，真利者必利及人人也”。公司與社會之所以會產生矛盾與沖突，在于公司及公司之外的相關民眾皆立足于本位考慮問題，追求己方利益最大化，所以張謇“老實”告誡“公司與普通人民均勿存一占便宜心”，宜共同配合，以“謀永久之利”。(37)

三、張謇及大生集團的誠信踐行

同其他思想品德一樣，誠信不僅表現在口頭及文字，更見諸實際舉措。就實業信用而言，更“非力創不能徒口立信”。(38)如前所述，張謇在口頭及文字方面提倡誠信經營的記錄并不少見，那么他的實際作為又如何呢？

張謇本人的誠信作為固不難列舉，例如大生紗廠創辦過程之中，為了籌集旅費，他多次風餐露宿，但他在極端困難的情況下，寧可自己賣字，或求親靠友，也“不忍用公司錢”。(39)據張謇自己講，在大生紗廠籌建的五年期間，他“未支廠一錢”，生計全賴自己擔任書院講席所得微薄俸金。(40)他創辦了那么多企業，兼職甚多，但多數不領薪金，所受獎勵及分紅也多用于公益及慈善事業。可以說，張謇的私德無瑕，就是他本人對股東與社會的最大誠信。

但是，以公司為形式的近代企業絕非個人經營可比，企業領袖的個人信用固然重要，但代替不了企業信用，而后者的作用、影響及其維系難度則均超過前者。

相較于舊式經營，現代公司本身就是一個規則體系。從募股集資、注冊開辦、股東會議、董事會授權、監察人（監事會）稽查、賬目公開、資產管理，直到破產清算，無一不需要相應的法規、條例、章程與規則等加以規范與約束。

張謇創辦大生紗廠之際，國內尚無專門的公司法規，“公司無法律，一切無所據依”。(41)相關企業均以例代法，管理機制各不相同。張謇設計創造出獨特的董事管理機制，既照顧了大股東的權益，又適應了企業生產與經營需要。后來，張謇又陸續探索試行過總管理處制和總經理制。晚清《公司律》與北洋政府《公司條例》頒布之后，張謇的企業多能守法運行。他早就認識到，“一公司成立，有董事，有查賬人，皆代表股東以監察行政者。有董事會，有股東會，皆辦事人以營業情形，籌商股東或代表人者”。(42)大生紗廠于1907年召開第一次股東大會，大生崇明分廠1907年開車之后，即“踵通廠故事，開正式股東會，決議進行方策”，選舉經理人員。其他公司，當發起到一定程度，張謇也“集多數股東，選舉職員，分任其事”。(43)每次股東大會，張謇多會發表“總理演說”，一方面介紹公司的經營，另一方面提出公司的規劃，既“感人”，又“動人”。現在留存下來，并收錄在《張季子九錄》《張嗇庵實業文鈔》《張謇存稿》和《張謇全集》（兩種）等文獻中的張謇在相關公司股東大會上的講演，成為珍貴的近代實業文獻，對于反映張謇及大生企業集團經營理念與發展歷程，作用不可低估。

對于張謇而言，他是公司的“公仆”，而公司是由股東投資而成，公司的生產與經營主體則為企業，由此決定企業的發展質量在張謇的實業信用中是非常關鍵的內容。欲圖公司發展，改進和加強管理自然成為應有之義。

從原料到工藝，從生產控制到質量管理，是企業管理的核心環節，張謇自然較為重視，并反復摸索。他親撰大生紗廠《廠約》，對于廠內各位“董事”，及其屬下各位“執事”的職權予以厘定，并規定了企業管理流程及考核與激勵機制。本此原則制定的《大生紗廠章程》將企業分為“銀錢總賬房”“進出貨處”“子花棧”“凈花棧”“批發所”“工料總賬房”“工賬房”“物料所”“機賬房”“揀花廠”“軋花廠”“清花廠”“粗紗廠”“細紗廠”“搖紗廠”“成包廠”“雜務賬房”“稽查”“巡丁”“火險”“管水龍”等20多個部門與環節，并對各個流程與各項事務的工作均進行了詳細規定。其他企業也多踵大生之例，制定了詳細的部門與工序管理流程，大生分廠的管理規程之細微甚至超過大生紗廠。

在大生崇明分廠，“紗出于花，其美惡不可不辨；紗成于紡，其工作尤不可不精。丁未開車伊始，崇之男女工，未習其事也，因派各執事駐通廠肄習，歸而教導工人，并向通、滬、蘇、錫各處，招徠良工，為之導師，日漸月摩，力求細致。久而生者進于熟，又久而熟者能求精矣。而工料，初猶費也。日省月試，力求節約。久之，而浮用除，實用且可省矣。惟出紗之數，終嫌其少，乃嚴賞罰以懲勸之，另加鐘點，不令少休。和花必極其均勻，成紗必極其光潔，日夜孳孳，不敢自暇逸。考工之人，亦云勞矣”。(44)

大生崇明分廠的質量管理也經過不斷摸索與改進，張謇指出：“工廠營業，生貨為因，熟貨為果。分廠自庚戌春以前，進貨貪多，不暇研究潮、次，其存棧者每致虧秤，其隨時用者暗耗而不覺，而紗色即不免暗滯。故與魁盤同開，非貶二元，無人顧問。其時售數，且不得多，罕有至二千箱者。庚戌秋后，注意去潮，而次貨猶不能盡剔，故售價仍無起色。辛亥秋，與正廠各選派調查員，詳考滬上各廠工，銳意整頓，氣象頓易，銷路浸廣，價目提高。”(45)

對于企業選址，生產流程和廠區建造，張謇均躬親參與，詳為審定。廠房等基礎設施建設，“力求堅樸”，(46)設備引進力求先進實用。他還指導各廠加強預算，提存公積、保險、折舊等項，“以厚廠之信用力”(47)。相關企業在愛惜工人健康，注重勞動衛生方面也有所作為。(48)

張謇深知創辦企業，“經理尤在得人”，(49)故對于企業管理人員頗多教誨，告誡他們戒驕戒躁，兢兢業業，“居安思危，持盈保泰”(50)。尤其是管理人員必須群策群力，和衷共濟，以公心生合辦，因為企業“非一手足之力也”，管理人員“同謀廠利則公，各顧名譽則奮”，只有“同心一致，趨事赴功”，方能使企業不斷發展，社會信譽日益增加。(51)

張謇還多次對社會方面對于企業的非議及時予以澄清，以維護企業和經理人員信用。(52)

實際經營活動中，張謇也遇到過別人以不誠信相交者，令他十分氣憤。例如，他為踐行自己素所主張的“棉鐵主義”，培養紡織專門人才，提高專業技術，特于南通創辦紡織專門學校，除了專業學習之外，還有工廠見習活動，俾來學者養成實用技能，服務各地實業建設。“是以建校以來，所收學生，不限一省，來見習者不止一人，經費除公司股東以余利效此義務外，未嘗受政府、社會，或他省、他人分毫之輔助，此心皎然，若揭日月。”但是，沒想到，“南之某公司、北之某公司派來學習之人，輒在本廠暗中勾引男女工頭、工人，加放工價，情同扇誘，虛言投餌，跡近拐騙，致工人擾攘，不能安心工作”。對于這等欺詐行為，張謇當然十分生氣，認為“此等鬼蜮伎倆，乃中國下等市儈與某國促狹分子之行為，不獨士大夫投身實業不當如此，即上等工商業人亦斷不為此”。他明確指出，實業家應當光明磊落，實事求是，“就使某公司、某公司事屬新創，需人為用，無路探尋，何妨明告本廠主任人，商同籌畫，代為招募，堂堂正正，相見以誠，而必為此等卑劣行為，致主任人有禁阻以后許人見習妨害工作之請？”不過，張謇也并非器小之人，告誡屬下“亦未可室怒而市色，因一二處貪人敗類之為，遂改我君子待人之量”。只須在工作環節方面加以改進，“第亦須示限制，每年以若干名為限，并訂取締規則，設仍有逞其詭僻行為者，一經察實，必為露布”。并再次聲明：“甚愿以行政或公司團體名義派人見習來者，趨于正大光明之軌，勿專學無間地獄尖酸詭譎之魔鬼也。”(53)

這說明，張謇也是一個講究規則的人，正如他自己所言，“以不規則之自由，妨礙有規則之自由，古今中外以為不可，謇亦確以為不可”。(54)

對于企業而言，畢竟是一個經濟組織，首宜追求生產與經營效益，否則，空談信用，于事無補，結果也只能是既無“信”又無“用”。正所謂，“創辦實業，只冀其事之成”。(55)張謇在大生紡織公司二十周年紀念大會演說時指出，“本公司開辦至今，營業尚有進而無退，實力尚有增而無減”。(56)尤其是“歐戰事起，紗廠獲利倍蓰，于是南通實業之史豪于海內外”，(57)正是因為企業經營順利，利潤不斷增加，所以才會有股東受益、員工受益與社會(58)受益的“皆大歡喜”。除此之外，任何一方面受損，都會有損于企業信用建設。三方信任的有機合成，共同構成企業的社會信用。

四、余論：人格抑或制度？

張謇所處的，是一個激烈變動的時期，經商辦廠固為國家與社會之所需，但方式與手段則大異于前。正如張謇所言：“今之時，何時乎？商業衰敝至于此極，而世界經濟之潮流噴涌而至，同則存，獨則亡，通則勝，塞則敗。昔之為商，用吾習慣，可以閉門而自活。今門不可閉也，閉門則不可以自活。”(59)在這樣的條件下從事實業建設，其信用建設的條件與要求已大不同于前。近代以降的企業誠信建設實際上越來越成為一個復雜的體系，不僅包括企業內外因素，而且涉及因素之間的相互關系。例如，企業家信用與企業信用、人格信用與制度信用等，就是其中值得思考的問題。

筆者曾撰文論述張謇創業的“人力資本”資源，指出“張謇辦廠之前的職場資歷與科舉功名，為他積聚了豐富的官場人脈網絡，使他可以更多地接近行政資源，增加投資的壟斷性與特權性”。(60)事實上，張謇的這些“人力資本”對于他的企業信用還是具有相當大的促進作用，姑且不論在素有“官本位”傳統的中國創辦實業，張謇的“名人效應”自然有效，單就官場給予張謇創業的便利與特權也足以擴大企業的社會影響。當然，張謇個人的優秀品質對于實業信用建設有著非常重要的影響。可以說，張謇的實業信用體系中他本人的個人聲譽占有重要的地位。

而張謇創業的動機不是為了“發財”，而是為了“散財”，即“名為公司而以利眾人者”，(61)從根本上而言是為了實現改造地方社會（用他的話說，就是“地方自治”），所以他雖然創辦了大量公司，但又將企業盈利主要用于地方建設，在一定程度上模糊了企業與社會的邊界，從而難免造成張謇企業信用與社會信用的混同。而這種邊界不清，雖然一度給張謇帶來較大聲譽，也對實業規模擴充不無助益，但從長遠來看，給企業發展造成的不良影響也是不言而喻的，正如著名學者孟森所言，“南通業務盛時，本以實業自治建設之資源，負擔甚重，嗇翁一手握公司、地方兩任，遂以填入地方之貲為虧公司之累，公司為鹽墾等各業生枝發葉之本，宗脈失調，百體盡痿，是為嗇翁晚年事業中蹶之期”。正是“公司與地方之混淆，資產與負債之轇轕”，才導致了大生企業系統的全面危機。(62)

張謇雖然重視“治人”，也不忽視“治法”，但中國向以“人治”為基礎，即使在近代社會開始緩慢的法制建設時期，習俗與傳統的力量仍然十分強大，足以阻擋或淹沒法律與制度的規范。例如，公司分紅方面的“官利”之制就是其中一例，張謇所辦企業大都規定了官息八厘左右的官利，股東歷年自官利項下收獲頗豐，大生紗廠的官利“無年不付，余利自庚子始。綜計庚子、辛丑、壬寅、癸卯、甲辰、乙巳、丙午七年，除每年應付開支正息外，所獲余利，每股共一百二十五兩有奇”。(63)而大生崇明分廠，“各股本自附入日起息，按年八厘，年年支出。中間雖經股東會決議，遞遲二年發給，以厚運本之力。而其款復認利上之息，周年六厘，計甲辰至壬子，股東所得利息，共銀五十三萬八千六百六十兩零三分四厘”。(64)張謇這樣對大生分廠股東說道：

今試合六屆之賬略、說略觀之，未開車前，專事工程，無從取利，即以股本給官利。計自甲辰至丁未三月初四，共付官利九萬一千四百七十余兩。開辦費所謂九萬六千五百四十余兩，非純費也，官利居多數也。開車以后，雖始營業，實則失利，乃借本以給官利。計自丁未三月初五至戊申年終，又付官利十二萬三千七百九十余兩。而兩屆之虧，十二萬零五百五十余兩，非真虧也，官利占全數也。凡始至今，股東官利，未損一毫，遞遲發息，則又利上加利以對股東，薄乎否也？(65)

由此可見，張謇確實待股東不薄，此舉卻不利于企業發展。張謇本人也知道，“泰東西各國商業，獲利若干，皆以本年營業為準。贏利若干，即派利若干，提獎若干，無所謂官利”。(66)而晚清《公司律》并無此項條款，張謇擔任農商總長時期主持制定的《公司條例》雖然規定特殊企業在開業前可以訂明不超過六厘的“官利”，但開業之后即當取消，不得再有固定利息，(67)作為農商總長的張謇也曾以此責令申請注冊的相關企業改正章程，(68)但他在自己的企業卻照行不誤。他對此曾作如此解釋：“各國自有習慣，有他國之習慣，乃有他國之公例，烏可以概中國？且亦賴依此習慣耳，否則資本家一齊蝟縮矣，中國寧有實業可言？”(69)事實上，在民國時期，也并非每個企業都不折不扣地執行官利制度，甚至廢除官利者也不鮮見。(70)但張謇在變通此制時，尤為謹慎，這與他重視德性，遵從習俗，漠視制度有直接關系。此舉雖然為張謇及大生紗廠贏得了暫時的信譽，但對企業發展的不良影響不言自明。

因此可以說，張謇的實業信用基礎是對人信用，其問題首先是企業與社會邊界不清，其次是“人治”與“法治”——換句話說，就是道德與制度——的邊界不清。張謇雖然也注意到“公司乃法團”(71)，但大生企業的法人性質一直被遮蔽在他個人的權威與信譽之下，使其信用一直偏重于“對人”，而非“對制”。不過，這種偏重“對人”的信用建設也是中國從傳統向近代過渡時期普遍做法，具有多方面的效應，今天加以檢討，當給以客觀和理性的評價。

---

(1)　李玉，南京大學中華民國史研究中心教授。

(2)　兩江總督劉坤一曾在奏折說他在蘇州辦廠過程中，“一力肩持，不辭勞怨”，見《息借商款移作公司股分片》，歐陽輔之編：《劉忠誠公（坤一）遺集·奏疏》，卷25，第54頁，臺北文海出版社1966年版，總第3519頁。

(3)　李玉：《陸潤庠與張謇——同時創辦實業的一對狀元》，《文史雜志》1994年第4期。

(4)　顧公毅：《張先生傳（二）》，曹文麟編：《張嗇庵（謇）實業文鈔》卷，第4頁，臺北文海出版社1969年版（《近代中國史料叢刊》正編第440號），總第24頁。

(5)　張謇：《大生紡織公司二十年紀念開會詞》，李明勛、尤世瑋主編：《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第372頁。

(6)　張謇：《北京商業學校演說》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第186頁。

(7)　張謇：《墾牧公司第一次股東會演說公司成立之歷史》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第181—182頁。

(8)　張謇：《大生紗廠第一次股東會之報告》，楊立強等編：《張謇存稿》，上海人民出版社1987年版，第567頁。

(9)　張孝若：《南通張季直先生傳記》，中華書局1930年版（收入上海書店影印版《民國叢書》，第三編，第73號），第72頁。

(10)　張謇：《墾牧公司第一次股東會演說公司成立之歷史》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第181—182頁。

(11)　張謇：《淮海實業銀行開幕演說》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第446頁。

(12)　張謇：《北京商業學校演說》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第186頁。

(13)　張謇：《農校開學演說》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第349頁。

(14)　張謇：《本縣農校歡迎暨南學校參觀團演說》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第371頁。

(15)　張謇：《本縣農校歡迎暨南學校參觀團演說》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第371頁。

(16)　張謇：《上倪文蔚書》，《張謇全集》第2卷，上海辭書出版社2012年版，第35頁。

(17)　張謇：《致徐靜仁函》，《張謇全集》第3卷，上海辭書出版社2012年版，第1049頁。

(18)　張謇：《北京商業學校演說》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第186頁。

(19)　張謇：《請保護提倡實業呈商部文》，《張謇全集》第1卷，上海辭書出版社2012年版，第99頁。

(20)　張謇：《承辦通州紗廠節略》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第29頁。

(21)　張謇：《大生紡織公司二十年紀念開會詞》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第373頁。

(22)　張謇：《勉任蘇路協理意見》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第104頁。

(23)　張謇：《北京商業學校演說》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第186頁。

(24)　張謇：《商校本科畢業訓詞》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第442—443頁。

(25)　張謇：《商校本科畢業訓詞》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第442—443頁。

(26)　張謇：《通海甲種商業學校落成演說詞》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第361頁。

(27)　張謇：《師范第十屆本科畢業演說》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第329頁。

(28)　張謇：《致鐵良函》，《張謇全集》第2卷，上海辭書出版社2012年版，第187頁。

(29)　張謇：《銀行專修科演說》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第277—278頁。

(30)　張謇：《商校本科畢業訓詞》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第442頁。

(31)　張謇：《商校本科畢業訓詞》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第442—443頁。

(32)　張謇：《大生崇明分廠十年事述》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第274頁。

(33)　張謇：《通海墾牧公司集股章程啟》，《張謇全集》第5卷，上海辭書出版社2012年版，第25頁；張季直先生事業史編纂處編《大生紡織公司年鑒（1895—1947）》，江蘇人民出版社1998年版，第58頁。

(34)　張謇：《勉任蘇路協理意見》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第103頁。

(35)　張謇：《與張詧代表大綱公司告新興灶民書》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第364頁。

(36)　張謇：《與張詧代表大綱公司告新興灶民書》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第364頁。

(37)　張謇：《七場水利大會之演說》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第348頁。

(38)　張謇：《復商部大臣函》，《張謇全集》第2卷，上海辭書出版社2012年版，第160頁。

(39)　張謇：《大生紗廠第一次股東會之報告》，《張謇存稿》，上海人民出版社1987年版，第567頁。

(40)　張季直先生事業史編纂處編：《大生紡織公司年鑒（1895—1947）》，江蘇人民出版社1998年版，第54頁。

(41)　張謇：《大生分廠第一次股東會之報告》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第137頁。

(42)　張謇：《擬組織江蘇銀行說》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第113頁。

(43)　張謇：《華成公司成立宣言》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第382頁。

(44)　張謇：《大生崇明分廠十年事述》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第273頁。

(45)　張謇：《大生崇明分廠十年事述》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第271頁。

(46)　張謇：《大生崇明分廠十年事述》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第271頁。

(47)　張謇：《大生紗廠第一次股東會之報告》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第131頁。

(48)　張謇：《再告戒實業同人書》，《張謇全集》第2卷，上海辭書出版社2012年版，第725頁。

(49)　張謇：《與曾鑄等稟農工商部文》，《張謇全集》第1卷，上海辭書出版社2012年版，第135頁。

(50)　張謇：《與張詧告誡實業同人書》，《張謇全集》第2卷，上海辭書出版社2012年版，第713頁。

(51)　張謇：《大生崇明分廠十年事述》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第271頁。

(52)　張謇：《答似非某公之某公駁復》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第124—125頁。

(53)　張謇：《敬告派人來南通見習紡織之團體》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第445—446頁。

(54)　張謇：《通告城區父老昨日一日之觀念》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第441頁。

(55)　張謇：《大陸制鐵公司通電》，《張謇全集》第2卷，上海辭書出版社2012年版，第726頁。

(56)　張謇：《大生紡織公司二十年紀念開會詞》，民國七年（1918.5.23），《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第372頁。

(57)　孟森：《吳君寄塵墓志》，曹文麟編：《張嗇庵（謇）實業文鈔》卷首，第26頁，總第67頁。臺灣文海出版社1969年版（《近代中國史料叢刊》正編，第440號）。

(58)　此處的“社會”既包括與企業無直接經濟往來的普通人群，也包括企業債權人等。而普通社會的受益，既包括企業發展帶來的投資環境與生活條件改善，也包括企業家的主動捐助。例如張謇兄弟“以創辦實業之余財，為嘉惠地方之盛業”［張謇：《恭陳謝悃褒揚呈文》，民國四年（1915.8.17），《張謇全集》第1卷，上海辭書出版社2012年版，第468頁］，前后捐助地方公益事業款項達一百數十萬元［張謇：《為南通地方自治二十五年報告會呈政府文》，民國十年（1921）夏，《張謇全集》第1卷，上海辭書出版社2012年版，第524頁］。前者系企業發展對社會的溢出效應，后者則為企業家個人的專項功業。

(59)　張謇：《致商會聯合會函》，《張謇全集》第2卷，上海辭書出版社2012年版，第437頁。

(60)　李玉：《從“以身發財”到“以財發身”——張謇創業的人力資本與社會效應》，《江蘇社會科學》2014年第4期。

(61)　曹文麟：《張退庵先生行狀》，曹文麟編：《張嗇庵（謇）實業文鈔》卷首，第11頁，總第38頁。

(62)　孟森：《吳君寄塵墓志》，曹文麟編：《張嗇庵（謇）實業文鈔》卷首，第26頁，總第68頁。

(63)　張謇：《大生紗廠第一次股東會之報告》，《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第131頁。

(64)　張謇：《大生崇明分廠十年事述》，民國二年（1913），《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第270頁。

(65)　張謇：《大生崇明分廠十年事述》，民國二年（1913），《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第275—276頁。

(66)　張謇：《大生崇明分廠十年事述》，民國二年（1913），《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第276頁。

(67)　這一點似較晚清《公司律》有所倒退。

(68)　張謇：《咨外長總長陸征祥》，民國四年（1915.3.6），《張謇全集》第1卷，上海辭書出版社2012年版，第449頁。

(69)　張謇：《大生崇明分廠十年事述》，民國二年（1913），《張謇全集》第4卷，上海辭書出版社2012年版，第276頁。

(70)　李玉：《慣性與變遷：北洋政府時期的公司股息制度》，《安徽史學》2009年第1期。

(71)　張季真先生事業史編纂處編：《大生紡織公司年鑒（1895—1947）》，江蘇人民出版社1998年版，第68頁。