情緒是人對事物的一種最浮淺、最直觀、最不用腦筋的情感反應。它往往只從維護情感主體的自尊和利益出發，不對事物做復雜、深遠和智謀的考慮，這樣的結果，常使自己處在很不利的位置上或為他人所利用。本來，情感離智謀就已距離很遠了（人常常以情害事，為情役使，情令智昏），情緒更是情感的最表面部分，最浮躁部分，以情緒做事，焉有理智？不理智，能有勝算嗎？能占別人的便宜嗎？

在荷蘭阿姆斯特丹，有一座15世紀的寺院，寺院的廢墟里有一個石碑，石碑上刻著：“既已成為事實，就只能如此。”天有不測風云，人有旦夕禍福。人活在世上大都難免要遇上幾次災難或許多難以改變的事情。世上有些事是可以抗拒的，有些事是無法抗拒的，如親人亡故和各種自然災害，既已成為事實，你就只能接受它、適應它。否則憂悶、悲傷、焦慮、失眠會接踵而來，最后的結局是：你不能改變這些無法抗拒的事實，而是讓無法抗拒的事實改變了你。

巴甫洛夫說：“一切頑固沉重的憂悒和焦慮，足以給各種疾病大開方便之門?！痹S多名醫的醫療實驗證明，癲狂癥、胃腸疾病、高血壓、冠心病及乳腺癌等，都與人的情緒有著直接的關系，有的則完全是由于強烈的情緒波動所引起的。

我們在工作、學習、待人接物中，常常依從情緒的擺布，頭腦一發熱（情緒上來了），什么蠢事都愿意做，什么蠢事都做得出來。比如，因一句無甚利害的話，我們便可能與人打斗，甚至拼命（詩人普希金、萊蒙托夫與人決斗死亡，便是此類情緒所為）；又如，我們因別人給我們的一點假仁假義，而心腸頓軟，大犯根本性的錯誤（西楚霸王項羽在鴻門宴上耳軟、心軟，以致放走死敵劉邦，最終痛失天下，便是這種柔弱心腸的情緒所為）；還有很多因情緒的浮躁、簡單、不理智等而犯的過錯，大則失國失天下，小則誤人誤己誤事體。事后冷靜下來，自己也會感到其實可以不必那樣。這都是因為情緒的躁動和亢奮，蒙蔽了人的心智所致。

管理好自己的情緒，不但有益身心健康，而且能使自己的工作效能提高。心理學大師告訴我們：管理情緒，首先要從處理不當情緒開始，主要包括化解憤怒、緩和性急、消除緊張、革除悲觀、排遣厭倦五個方面。

1.如何化解憤怒

（1）是它們引發了我們的不良情緒：挫折、太累、被批評，傷到我們自尊，而憤怒令我們失去理智、引發沖突、做出錯誤決定。處理（沖突）憤怒的基本原則就是stop think do。你不妨使用紙筆，寫下以下的問題：我現在碰到什么難題？我正在或正想做什么？這樣做有益嗎？我真正想要做的是什么？我該怎么做？

（2）不良情緒導泄法：我們的行為一定要對事不對人；說出自己的感受，而不是批評對方；注意時機的適當性；與對方交流要把握恰當的語言及肢體語言。另外，要注重向適當可靠的人傾訴。

（3）擱置法：告訴自己，改天再談；暫時放下它；把不良情緒關在門外。

2.如何緩和性急

性急就是壓力的表現，也是情緒不穩定的表征。性急的人容易使自己的健康受損，也會失去定力，失去理智。在生活中稍不如意都可以讓他們心亂如麻，以致不屑與人交談，或者對一般的生活覺得難耐，或者對未完成的事局促不安；還有些人爭強好勝，卻輸不起，易被激怒。

消除性急的方法：給自己多一點時間，或割舍行程表中的部分項目；對自己低語（別急），安撫心里頭毛躁的“孩子”；哼一首曲子；稍作休息。這些都有利于你讓自己的心平靜下來。

3.如何消除緊張

我們的緊張來自忙碌、競爭。緊張時身體會出現異常反應：肌肉繃緊，手心出汗，血液化學平衡失調。因此要注意你的整體身心作用：你的行動、思想、感受、身體反應在交互作用影響，會使緊張擴及你的身心和情緒表現。

當你緊張時，你可以通過凈化法——靜坐，運動法——松弛技術來改善自己的不良情緒。

4.如何革除悲觀

事實上我們的悲觀是由于不當的思考習慣所造成。碰到挫折，能區別思考的人，表現樂觀；不能區別思考的人則表現悲觀。

面對挫折時，樂觀者認為那是暫時的、特定的、外在的原因；而悲觀者則認為那是永久的、一般的、內在的原因。面對順境時，樂觀者與悲觀者的思考模式與前正好相反。樂觀者如有隔艙的船，悲觀者如沒有隔艙的船，悲觀者容易在受挫時不停地進水而沉沒。

要時時在心里提醒自己，要樂觀一點看問題，凡事都有它積極的一面。找到事物中對你有益或者有所啟發的東西。

5.如何排遣厭倦

長期承受壓力使我們產生厭倦。你可以改變自己的環境，改變自己的觀念，保持一個好心情。空虛也可使我們產生厭倦。那你就應該擬定新目標或新的藍圖，或從事物中看出新的意義，跟持積極心的朋友交往，保持溫暖的人際關系。

習慣菜根譚

人生有起有伏，有喜有悲，要想幸福和快樂常伴，就一定要操縱好情緒的轉換器?？刂坪米约旱那榫w，走出情緒的低谷，沿著它走下去就是一番嶄新的天地，你會成為自己情緒的主人。