Perfect execution

沒有強大的執行力，一切都無從談起

身處職場的你，是否經歷或看到過這樣的事情：星期一的早會上，老板和大家詳細地討論了未來一個月的工作計劃，并敲定了好幾個要落實的項目。在早會結束前，老板讓秘書抓緊時間整理好會議記錄，第二天早上交給他。

秘書接到任務后，心想老板明天才要這份會議記錄，下午再整理都來得及。沒想到，一直拖到下班的時候，她都還沒有開始整理！她只好把相關資料、錄音等帶回家，準備晚上在家里加加班，整理好。

晚上回家后，吃完晚飯、洗漱完畢后，她正準備開始整理會議記錄，沒想到電視上正放著很吸引人的電視節目，她于是對自己說，就看幾分鐘，然后馬上就去工作。但幾分鐘后，她又讓自己多看了幾分鐘……到電視節目結束時，已是深夜，她已經困得只想睡覺了。于是，她只好先睡覺，然后打算第二天早一點兒到公司去整理。

第二天她并沒有起得很早，到公司時，離上班時間已經不足半個小時。她只好趕緊整理。當老板問她要整理好的會議記錄時，她還沒有整理好。老板對她很失望，并嚴厲地批評了她。

如果你是老板，你會怎樣評價這位秘書對這件事情的執行力？我們再來看看另一位職場中人的一次表現。這天上午，老板把負責廣告策劃的阿丁叫到了自己的辦公室，然后交代他去做某個產品的廣告策劃案，并讓他在下午5點前交給自己。阿丁接到任務后，答應了老板，就回到了自己的位置上。

阿丁看了一下手機上的時間，離下午5點還有將近七個小時，于是他覺得不用著急，正好手上還有別的工作，便先忙別的去了，所以遲遲沒有去落實那個廣告方案。沒想到，時間過得很快，當他準備做老板交代的廣告方案時，已經是下午3點多了。他只好匆匆忙忙地開始做廣告方案。在時間嚴重不足的情況下做出來的廣告方案，質量自然不好。老板看了之后非常不滿意，批評阿丁說：“這個方案真的是用心去做了嗎？拿回去重做一份！”

如果你是老板，你會怎樣看待阿丁的這件事？在職場里，無論你是老板還是員工，如果沒有強大的執行力，都不可能做成任何事情，做出任何優異的業績。老板如果執行力太差，公司就會倒閉；員工如果執行力太差，輕則會讓老板失望，不被老板重用，得不到加薪升職的機會，重則會被解雇，甚至在職場里找不到一份新的工作。

沒有強大的執行力，一切都無從談起。公司對任何一位員工的最起碼的要求，就是擁有保證完成任務的執行力。怎么理解？剛才提到的秘書和阿丁，就沒能保證完成任務。所以，二人的執行力都是不合格的。秘書能在次日早上把會議記錄交給老板，才是保證完成任務；阿丁在下午5點前給老板提供一份至少質量尚可的廣告方案，才算是保證完成任務。

什么是強大的執行力呢？我們來看一看富士康老板郭臺銘的一個故事。

有一家美國著名電腦品牌公司想在臺灣尋找一家長期合作的代工制造商，于是準備派出一個考察團到臺灣去，把有合作實力的制造商都考察一遍。得知這一消息后，臺灣的幾家實力最強的代工制造商都想把這個客戶拉到自己這里，和自己合作。于是大家都做好了迎接考察團到來的準備。

考察團到達的當天，其中一家代工公司的老板王先生早早地便來到了機場，準備迎接考察團一行的到來。正當他以為自己是第一個抵達機場的人時，他卻發現當時臺灣最大的電腦代工制造商公司的林董事長，早已帶著手下員工等候在那里了。

見到此情此景，王先生心里涼了半截。自己的公司實力遠遠比不上他們，還只來了自己一個人，看來自己怕是競爭不過對方了。但既然已經來了，就先和考察團負責人打個招呼，建立一下聯系吧，也許以后還能有合作的機會。

考察團乘坐的航班準點到達。當考察團一行人走出來時，王先生和林董事長他們都迅速走了過去。然而很快他們便發現，有一個他們非常熟悉的人正在和考察團的人，尤其是負責人，有說有笑地一起走過來。這個人就是郭臺銘。

原來，郭臺銘一得到了這家公司要派考察團來臺灣考察、選定長期合作伙伴的消息后，便馬上派人了解了考察團一行的飛機航班信息。然后，在考察團一行人轉機時，他便坐上了同一架飛機。由于準備充分，且先人一步，所以在飛機上，郭臺銘就已經和考察團談得差不多了，合作意向基本達成，只待參觀考察完郭臺銘的工廠后，就可以敲定合同。

郭臺銘后來回憶起這件事時說，如果自己和其他同行一樣，只是在機場里等待考察團下飛機，然后被動地等待考察團的考察，這次合作的機會不一定會落到他的頭上來。這就是郭臺銘的強大執行力，永遠比別人早一步行動，比別人更快地落實！如果沒有強大的執行力，不能比競爭對手們更快地行動，又怎么能搶占先機呢？如果連機會都沒有，又談何成功呢？

有些人可能覺得郭臺銘是成功人物，能夠擁有強大的執行力，一點兒也不稀奇；自己只是普通人，不具備很強的執行力，常常會拖延也很平常。那么我們不妨看看下面這位初入職場的普通員工在應聘時的表現。

大學畢業后，陳雄來到了深圳，希望自己能在這里創造出屬于自己的一片天地。然而，理想很豐滿，現實很骨感。整整找了一個月工作，他依然沒能找到一個合適的，這讓他開始有了一點點恐慌感。為了消除這種可怕的感覺，他繼續努力地找工作。這一天，他看到有一家著名企業的內刊公開招聘記者，于是他興沖沖地帶著自己以前的作品，去了招聘現場。

沒想到，一個職位卻吸引來了三百多個應聘者。陳雄稍微了解了一下，發現自己的這些競爭者里，在學歷、資歷、年齡、口才等好幾個方面都勝過自己的人，還挺多的。他由于來得有點兒晚了，所以被安排在幾乎最后等待面試。

隨著時間的推移，一個又一個應聘者面試完后離開了。陳雄感覺自己的緊張情緒越來越嚴重了。這時，身邊幾位等待面試的應聘者的閑聊引起了陳雄的注意。有一個人說：“這次來應聘的大多數都是有工作經驗的人，競爭還是挺激烈的嘛。”又有一個人說：“這一個小小的內刊招聘一個人，面試還搞這么復雜，真想不通。”旁邊一個人則說：“這次面試會肯定要看看應聘者的寫作水平如何，如果沒帶作品集來，肯定要吃虧了。”這時，又有一個人說：“如果沒帶作品集，估計會被要求當場寫點兒什么東西，其實，當場寫一篇類似于新聞報道的文章，更能體現自己的水平。”

說者無心，聽者有意。陳雄心里一動，當即在簡歷的背面寫了一篇叫作“求賢若渴”的現場短新聞。輪到他面試時，陳雄把自己的這篇即興作品呈給了面試官們。結果，他最終被錄用了。面試主考官對他說，前來面試的三百多人里，只有他有這種馬上執行的精神，還提供了一篇特別能體現他觀察能力、新聞采寫能力、新聞報道能力的東西。這種馬上就做的強大執行力，甚至比他的新聞觀察、采寫能力更難能可貴。

職場中的你，如果沒有強大的執行力，無論你想獲得任何成功，都是不可能的；沒有強大的執行力，無論你想加薪、升值還是被公司重用，都無從談起。一旦擁有了強大的執行力，就一切皆有可能；一旦擁有了強大的執行力，你就擁有了強大的職場競爭力，你就已經走在了職業成功的路上。

等到萬事俱備，已然失去機會

任何公司都不會聘用一個總是等待而不去迅速落實的員工，所有的老板都青睞那些接到了任務指令就能馬上去執行的員工。任何公司都最想要能夠搶先一步去執行的員工，所有老板都喜歡重用“其他人還沒開始行動，他就已經做好了”的員工。

任何公司都不喜歡“等到條件成熟了就去做”的員工，因為經驗豐富的老板都知道，等到“條件成熟”的時候，機會早就已經被競爭對手搶走了！事實上，很多員工的所謂“等到準備充分了”“等到條件成熟了”之類的說辭，只不過是一堆掩蓋自己拖延習性的借口而已。

即使有些員工是真的想“等萬事俱備了就馬上行動”“等條件成熟了就一定執行”，然而，你的那些優秀的同事們并不會這樣做，他們只會迅速行動，在執行中不斷尋找解決問題的方法，在解決中前進，直到把事情做成。于是，對比之下，任何公司都必然更愿意重用后者。

美國石油大亨洛克菲勒說過：“那些被動的人會平庸一輩子，恰恰是因為他們一定要等到每一件事情都百分之百有利，萬無一失以后才去做。這是傻瓜的做法。”身在職場的我們，一定要好好理解一下洛克菲勒的這一段話。為了幫助自己理解，你不妨看一看下面這個案例。

1973年，來自英國利物浦的科萊特成了美國哈佛大學的大一新生。科萊特在大學一年級時常常和一個美國小伙子一起去聽課。這個美國小伙子當時18歲，學習非常認真、刻苦，擁有旺盛的求知欲。

然而沒想到，到了大學二年級的某一天，這個小伙子居然想說服科萊特和他一起退學去開發32Bit（32位操作系統）財務軟件。當時，在相關的新編教科書里，已經解決了進位制路徑轉換的問題，這個小伙子覺得可以退學，然后專心在這方面大干一場。

科萊特被這位同學匪夷所思的做法差一點嚇到了。他拒絕了這位同學的“可怕”相邀，拒絕的理由有二。其一，科萊特認為自己是來哈佛大學求學的，不是來玩的；其二，關于Bit（比特，信息的最小單位）系統，教授才教了大家一點兒皮毛，想開發Bit財務軟件，不學完大學的全部課程是不可能辦到的。

科萊特沒想到的是，他的這位同學為了實現其夢想，竟然真的退學了！十年后，科萊特成為哈佛大學計算機系Bit領域的博士。而他的那位當年退學的同學，則在這一年登上了美國《福布斯》雜志億萬富豪的排行榜。

1992年，科萊特繼續攻讀博士后，而那位美國小伙子則成了美國排名第二的富豪，個人資產達到了65億美元，僅次于“股神”沃倫·巴菲特。

1995年，科萊特覺得自己在專業上已經準備得非常充足了，可以研究、開發Bit財務軟件了，結果他沮喪地發現，他的老同學早已繞過了Bit系統開發出了Eip（企業信息門戶）財務軟件，后者比前者的運行速度要快得多！

Eip財務軟件上市后，在兩周內便占領了全球市場。隨著Eip財務軟件風靡全球軟件市場，科萊特的老同學在這一年正式成為“世界首富”。是的，當年鼓動科萊特與自己退學去開發Bit財務軟件的人，名字叫作比爾·蓋茨。

大多數人都和科萊特一樣，認為想創業就必須擁有完備而精深的專業知識，就必須懂得這樣的技術，擁有那樣的能力。然而所有創業成功的人都證明了一點，那些能夠最終創業成功的人，在剛開始創業的時候，都是知識不多、經驗不足、能力有限的。但是，他們都擁有著清晰的目標，知道自己最想要的是什么，然后在追求目達成的過程中，需要什么方面的知識就補充什么方面的知識，需要哪項能力就鍛煉哪項能力，需要聘用什么樣的人才來幫助自己就想方設法去聘任該方面的人才……他們沒有一個人是等到所有條件都準備好了才開始創業的。事實上，也不可能有準備得萬無一失的時候，因為世界每時每刻都在不斷地變化，我們能做的只能是遇到什么問題就解決什么問題。

等到萬事俱備，已然失去機會。就拿比爾·蓋茨來說，如果他像科萊特那樣，至少學完了大學全部課程才去創業，恐怕他已經錯過了最佳的創業時機，別說“世界首富”很可能與他無緣，連登上富豪榜的機會都微乎其微。

這個案例既啟示了每一家企業，在這個“快魚吃慢魚”的時代，一定要統籌好產品競爭與市場競爭、質量競爭與速度競爭的關系，在緊抓質量完美時，更要有時間意識，要想方設法搶占先機。

這個案例又啟示了職場里的每一個人，在職場中，發展和成功的機會總是有限的，你想要獲得更好的發展資源和成功的助力，就必須學會在面對職場競爭時，搶先一步，比其他人都更快地把任務落實好，把業績更快更好地做出來，成為擁有強大執行力的人。

世界上最愚蠢的事情就是“等到以后準備好了、條件成熟了，我就去做什么事”。因為當你總是這樣想的時候，你可能永遠都不會開始行動。事實上，當需要你馬上付諸行動的時候，你便立刻去執行，這就是最好的準備。切記，現實世界沒有完美的開始時間，開始執行的最佳時間就是現在！

三流點子加一流執行，勝過一流點子加三流執行

李想和劉一成從大學畢業后，進入了同一家企業，但在不同的分公司工作。二人所在的企業是一家很重視創新的企業，老板經常給大家強調創新的重要性。李想和劉一成感覺自己能進入這家企業，是一種上天的眷顧，因為他們都是好想法、好創意、好點子特別多的人，所以他們都各自認為，自己一定能在這樣的一家企業里工作得如魚得水，前途一定會很美好。

時間過得很快，兩個人進入這家企業工作已經有一年的時間了。雖然時間相同，但是兩個人在公司里的發展狀況完全不一樣。在過去這一年里，劉一成因為做出了很多成績與貢獻，所以受到了公司的高度贊揚與大力獎勵；李想卻因為沒能提供任何像樣的成績，而受到了公司的批評。

劉一成和李想在剛進入公司時，起點其實都差不多，能力和才華也相差不大，甚至李想剛開始時留給大家的印象還要更好一些。因為初入職場時，李想表現得比劉一成腦子更加靈活，思維更加敏捷，學識更加淵博。但為什么一年后卻令公司很不滿意呢？關鍵原因是，兩個人的執行力差距特別大！

公司對李想過去一年的工作很不滿意，原因是執行力比較差。領導交代他去做的事，難度不大的、在他能力范圍內的，他倒是也能落實得比較好。但是，如果在執行過程中遇到了較大的困難時，他比較容易放棄，或者把問題丟回給領導。他確實也是一個比較有才華、愛開動腦筋、挺有創意的人，總能想出一些好點子。但是，即使領導認可了他的創意和點子，然后讓他馬上去落實，他也還是會拖延，仿佛希望有別的同事能替自己去落實似的。如果沒有強大的執行力，再好的創意、點子，也不可能落實，再好的想法也只會是空想。所以，執行力較弱的李想，工作了一年也沒有做出什么值得領導稱道的成績。

劉一成的行動力很強，領導安排他去做什么事，他能夠馬上去執行，無論遇到什么困難，他都能夠想方設法去解決，如果自己解決不了，他也能找到幫助自己解決的人。他本身也是一個很有想法、經常能冒出一點兒創意的人。更重要的是，當他把自己的創意、想法、點子告訴領導后，領導覺得值得去落實時，他能夠馬上去實現。所以，他不但能夠落實領導交代給他的事，還能夠把自己的創意、想法、點子迅速落實，給公司提供出或大或小的成績。

如果你是老板，你會對李想還是劉一成更滿意，你會重用誰呢？無數事實證明，任何公司都更愿意重用劉一成這樣擁有良好執行力的員工。

日本軟銀公司董事長孫正義說過：“三流的點子加一流的執行力，永遠比一流的點子加三流的執行力更好。”對于任何企業來說，員工首先必須具備的是最起碼的執行力。什么是最起碼的執行力呢？就是保證完成任務。公司交代給你的任務，你一定要保質保量地完成，給公司一個滿意的結果，這樣就是完成了任務。當你總能保證完成任務后，你還能提供好的創意、想法、點子，并且還能把創意、想法、點子落實好，那么你一定會獲得公司的青睞和重用。事實上，只要你擁有了一流的執行力，無論你是老板還是員工，你的回報都會非常大。

20世紀末，泰森與霍利菲爾德上演了一出世界拳擊史上著名的鬧劇。在該場拳擊比賽上，霍利菲爾德老是用頭頂撞泰森，甚至將泰森右眼角給撞裂了。泰森對此感覺非常惱怒和不公平，于是一口咬掉了霍利菲爾德的半個耳朵。

這件事通過各種媒體的迅速傳播，世人馬上都知道了。正當人們紛紛熱聊這件事，將它當作一件飯后笑料時，有人卻從中發現了商機。這個人是美國糖果商雪夫特爾。事件發生后，他迅速讓公司制作了一款叫作“霍利菲爾德之耳”的巧克力。這款巧克力制作得充滿了創意，只見它被做成了栩栩如生的耳朵形狀，耳郭上方還特意有一些缺口。巧克力制成后，雪夫特爾讓工人在包裝上印上了霍利菲爾德的頭像。然后，這款巧克力被迅速擺到了美國各大超市的貨架上。

“霍利菲爾德之耳”巧克力迅速受到美國大眾的爭相購買，其中小朋友們最為喜歡。喜歡吃巧克力的人，都跑到超市里去買了一些，然后將老霍的“耳朵”一咬為快。有不少平時不怎么愛吃巧克力的人也買了大號的巧克力，帶回家擺在玻璃柜里，當客人來家里做客時，賓主都會發出會心的笑聲。就這樣，“霍利菲爾德之耳”巧克力暢銷一時。

雪夫特爾利用這次事件的轟動性效應，想出了這樣一個點子，然后迅速制造出了外形新奇的產品，大大地賺了一筆。這樣的執行力，很值得職場里所有人學習。也許，雪夫特爾這個創意算不上是一個非常好的點子，但最為可貴的是，他迅速地將它執行了出來。

借用孫正義的話，三流的點子加一流的執行力，比一流的點子加三流的執行力要更好。雪夫特爾團隊毫無疑問地擁有一流的執行力，而他的這個點子即使稱不上一流，但也不差，所以產生出來的效果非常好，回報非常大。

無論你身處哪一家公司，如果你的執行力很弱，即使你的創意、想法、點子讓人眼前一亮，但遲遲不去落實，那么只能是空想，長此以往，你終將一事無成。如果你擁有了一流的執行力，即使你想不出很好的創意、想法、點子，你也照樣能創造出讓公司滿意的業績、成果，你也一定會被公司重用。所以，一定要讓自己擁有強大的執行力。

把任務完成在今天，別讓它陪你“過夜”

如果你想成為一名優秀的員工，被公司青睞和重用，就必須從今天開始做起，把今天該完成的任務在今天之內努力完成，不要讓它“過夜”，拖延到明天。如果你總是把事情留到明天才去做，把問題留到明天才解決，那么明天很可能會成為你的失敗之日。

在某家公司的各個辦公室里，每個人這幾天都忙得團團轉，因為老板要到海外公干，且要在一個國際性的商務會議上發表專題演說，所以大家都在幫老板進行方方面面的準備，例如他的演講稿的準備、他必須要帶的所有東西。

終于到了老板要出發的那一天早晨。公司高層、中層的骨干都來到機場，準備送機。在大家等待老板前來機場的時候，老板的秘書問其中一個部門的主管道：“你負責的文件打好了嗎？”

該主管打了打呵欠，睜著惺忪睡眼回答說：“這些天都在加班加點，昨晚我實在熬不住了，就打算今天再準備，然后就睡覺去了。但我也只睡了四個小時，就起床急匆匆趕過來了，所以就沒有打出來。反正我負責的文件是以英文撰寫的，老板看不懂英文，不可能在飛機上復讀一遍。等他上了飛機之后，我回到公司去，把文件打好了，然后傳真過去給他就好了。”

過了一會兒，老板來到了機場。沒想到，老板見到大家的時候，首先就問了這位主管：“你負責的那份文件和數據準備好了吧？現在給我一下。”這位主管當然沒辦法給老板文件，只好按自己的想法回答了老板。老板一聽，非常生氣：“你這項工作是嚴重失職啊！我都已經計劃好了，要利用好在飛機上的時間，與一起去的外籍顧問研究一下這份文件和數據。你現在這樣，我的計劃就被打亂了！”聽完老板的話，這位主管臉色慘白。老板只好讓他趕緊回去補救。

有一位成功人士曾說過，工作完成的最佳時間是在昨天。他的意思應該是，盡可能把昨天應該完成的工作，在昨天就完成，而不要拖到今天才去做。如果習慣了拖延，難免會遇到被老板要，結果而自己卻還沒有完成的慌亂情況。每天該做的工作，就在當天全部完成，不要讓它陪你“過夜”，跟著你來到第二天，這樣你的執行力、職場競爭力會越來越強。

微軟公司的創始人比爾·蓋茨說過：“過去，只有適者才能生存；如今，只有最快地處理好事務的人才能生存。”這告訴我們，如果你能習慣于“把工作完成在昨天”，你必定會成功。如果你總能今天的工作今天圓滿完成，不讓它拖延到明天，那么你即使身處人才競爭最激烈的公司，也能立于不敗之地。

任何公司都希望自己的每一位員工，都能夠“今日事，今日畢”，如果你能夠做到這一點，你就擁有了很好的執行力，你一定會被公司重用。所有成功的公司，都一定會要求每一位員工能馬上落實工作，迅速解決問題。

海爾公司是一家聞名世界的成功公司，其成功之道有很多，而“交代的任務盡可能當天之內完成”“今日事，今日畢”“遇到問題馬上解決”必定是其中一個原因。例如，海爾公司要求海爾的客服人員，在面對客戶對公司提出的任何要求時，無論是大事還是小事，都必須在客戶提出的當天給予答復，與客戶就工作細節協商一致，然后絲毫不能走樣地按照協商的最后結果辦理。辦好之后，要第一時間反饋給客戶。

在遇到客戶的抱怨、投訴時，公司相關員工要第一時間對此加以解決。如果自己解決不了，就馬上匯報給自己的上級，然后讓上級在最短的時間內想出解決的辦法。正是這種“一定要在當天給予客戶答復”“一定要用最快的速度解決問題”的對客戶高度負責的態度和執行力，讓海爾公司贏得了無數客戶的心，所以海爾公司才會發展成為一家世界級的成功企業。

任何成功的公司，都會要求自己的員工能夠在第一時間內完成公司交代的工作任務。越能夠提前完成工作任務的員工，越能讓公司放心；越能讓公司放心的員工，前途就越好。無論你身處任何公司或組織，都一定要養成“即日行動”“把任務完成在今天”的習慣。這樣，你就能成為讓公司放心的人。

事實上，任何成功者都明白“今天”意味著什么，都懂得“即日行動”的重要性。英國前首相丘吉爾平均每天要工作十七個小時，這使得他手下的十個秘書整天忙得團團轉。為了提高政府機構的工作效率，丘吉爾在執行力差的官員的手杖上都貼上了“即日行動”的字條，用以警示他們，把執行力迅速提升上來。

有人可能會說：“今天的工作做不完，留到明天再干也沒什么啊。明天我一定會好好干，把它干完的。”偶爾一次兩次這樣做也許問題不大，然而，萬一養成了這樣的習慣，對于你本人的發展可就麻煩大了。因為成了習慣后，你就會事事都想著留到明天，于是乎“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎”。要知道，“今日復今日，今日何其少！今日又不為，此事何時了”。因此，千萬不要把今天能完成的工作拖延或推遲到明天。世事無常，誰也說不準明天會發生什么事情，只有把握好當下的今天，才是最穩妥、最科學、最高效的工作與生活方式。

如果你真的想讓公司重用你，想讓自己取得職場成功，就請永遠不要說“我明天一定會努力的”“我明天會去執行的”“我明天一定會把這項任務完成”之類的話。不要什么事情都指望著明天，不要總是對明天充滿了期待，卻對眼前的今天視而不見。當你總是把希望寄托在明天時，你就會習慣于明天拖延到后天，后天拖延到大后天……結果將工作一拖再拖，直到將問題的轉機拖延成了新的危機。

切記，今天才是完成工作任務的最佳時間。為明天準備的最好方法，是集中你所有的時間與精力、智慧與熱情，把今天該做的工作徹底完成，不留“尾巴”，這樣你才會有充足的時間與精力去完成明天該完成的工作。

做好了，才是真正的執行

任何公司都想要執行力強的員工。何謂執行力強，首先是能夠保證完成任務，其次是絕不拖延，第三是高效落實。在職場中，有些人在接到公司交代的工作任務后，也會馬上去做，然而，這類人去做了很多工作，卻依然得不到公司的認可，為什么呢？因為這類人雖然去做工作了，但是沒有把工作做好。甚至能很快就把工作做完，然而卻不能提供給公司一個令人滿意的結果，這樣的執行，自然不能稱為真正的執行。

小延每次都總能把老板交代給自己的工作迅速去執行，然而，老板對小延卻越來越不滿意，因為小延每次做事都做不到位，甚至連差強人意都做不到。換言之，小延雖然迅速去做了，但并沒有做好。

有一次，公司要接待一位重要客戶，于是老板讓小延去查一下公司附近的高檔賓館的情況。小延接到任務后便忙開了。幾個小時后，小延便給老板發去了一封電子郵件，里面密密麻麻地寫了二十多家賓館的眾多信息，包括賓館等級、具體位置、服務質量、價位詳情等。

老板看到這封電子郵件后心里很不高興。他希望看到的是一份簡潔明了的調查說明，最好附有小延的建議。例如，哪家賓館附近的飯館最適合客戶的口味，哪家賓館入住后會讓客戶出行最方便，哪家賓館的附近有客戶最想去逛的地方，諸如此類。

然而，在小延提供的調查信息里，并沒有任何提及。老板只好自己重新調查研究，看看哪一家賓館最適合那位客戶入住。小延只是把資料匯集了，然而這樣的資源，老板只要上網搜集即可。難怪老板會對小延很不滿意。小延確實去做了老板交代給他的事，然而，他并沒有把事情做到讓老板滿意。所以，小延將這件事執行得再快，也稱不上是真正高效的執行。

幾乎每家公司里都有小延這樣的員工。這類員工總能很快就去執行老板交代給自己的工作任務，也能很快就提供給老板一個結果。然而，他們提供的結果卻總是不能讓老板滿意，往往給老板一種雞肋的感覺。他們往往會機械地去執行任務，而不懂得動腦去想一想，怎么樣才能把事情做好，然后給老板提供一個滿意的結果。

很多員工以為，把工作“做了”就是很有執行力了。其實并不是。把工作“做了”還遠遠不夠，唯有把工作“做好了”，才能讓公司和老板滿意，然后對你青眼有加，在適合的機會去重用你。

不要以為“做了”與“做好”只有一字之差，其實本質上卻差之甚遠。“做了”只是走走過場，糊弄糊弄公司和老板，表演得仿佛自己做事很積極似的，其實根本就做不出讓公司滿意的結果；“做好”則意味著對工作質量的負責，全力以赴地執行，想方設法地落實，最終給公司和老板提供一個非常令人滿意的結果。

滿足于“做了”的員工，不但浪費了公司的資源，還麻痹了自己，自欺欺人。所以，別看這類員工總是忙忙碌碌，其實很難得到公司的重用，很難有發展的好機會。如果你想在職場中獲得更多的發展機會，成為公司最想要的員工，就一定要努力把公司交代給自己的工作做到最好為止。

韓小花是一家手機銷售公司的電話接待員，平日里的主要工作是給來電咨詢的人介紹公司的產品，并建議他們與公司的銷售部門聯系。剛入職時，部門主管便教給了韓小花很多與工作密切相關的東西，例如怎樣使用禮貌用語，如何介紹公司的產品，等等。她對主管很感恩。

小花發現自己的工作既穩定又輕松，一點兒也不費腦子，所以非常滿意。她覺得，這種按部就班的工作很適合沒有什么大志向、不想著獲得晉升機會的人。她認為，只要自己能完成老板和領導交代給自己的任務，肯定就能保住這份工作。

沒想到，兩個月之后，部門主管向小花提出了嚴重的警告，原因是她在回答客戶提出的問題時態度比較冷漠，在業務知識上也比較陌生。由于小花在工作上不認真，導致公司流失了很多客戶。最后，部門主管對小花說，如果繼續按照現在這種狀態工作下去，公司很可能會解雇她！

領導的話讓小花感覺非常委屈。她認為，自己一直都是嚴格按照公司規定的禮貌用語去與客戶交流的，而且自己早已經把手機等產品的介紹背得滾瓜爛熟了，怎么可能會態度不認真呢？

她的部門主管告訴她，她與客戶交談的時候，確實使用了公司規定的禮貌用語，可是她的口氣里沒有一點兒對客戶的親切和熱心，所以客戶都很反感她所表現出來的工作態度；她確實背熟了產品介紹，但只是死記硬背，并沒有理解它，每當遇到客戶有什么質疑和提問時，她總是把解決問題的事“扔”給銷售部門。這一樁樁工作所表現出來的問題，讓公司看到，她確實是去做事了，然而卻并沒有把事情做好。

小花聽了主管的批評后，深刻反省了自己，開始逐漸改變自己只是做事而并沒有把事情做好的壞習慣，所以小花逐漸也能做好一些事情而不只是去做了而已。也正是如此，公司對小花的贊揚也逐漸多了起來。

做了不等于做好了，做了但沒能提供一個很好的結果，就幾乎等于沒做。只有做好了，把工作任務落實得盡善盡美，給公司提供一個非常好的結果，才稱得上是真正的執行。

山姆·沃爾頓是沃爾瑪的創始人。在年輕時，沃爾頓通過努力學習考上了耶魯大學。由于當時家里很窮，所以接到錄取通知書后的沃爾頓便開始想辦法籌集學費。最后他決定趁暑期打工。很快他便聯系上了一項為一棟大房子刷油漆的業務。

這所房子的主人叫邁克爾，是一個非常挑剔的“完美主義者”，所以了解他性格的油漆工們都沒有想過去接這個活兒。但是，沃爾頓愿意。雖然邁克爾對工作結果很挑剔，但是給的報酬也很高。

沃爾頓便馬上開始了油漆房子的工作。在工作時，他表現出來了一絲不茍的認真態度。由于從小就跟父親學過油漆粉刷，再加上他非常用心工作，所以他刷完后的地方，讓挑剔不已的邁克爾也感到很滿意。

在即將完工的那一天，他為拆下來的一扇門板刷完了最后一遍紅漆，然后把它支起來晾曬。正當他準備休息一會兒時，他卻不小心被腳下的磚頭絆了一下，然后撞倒了支起來的門板。結果，門板在剛粉刷好的雪白的墻壁上劃出了一道清晰的紅漆痕跡。

他立刻用切刀把墻上的紅漆印切掉，然后調了些白色涂料補了上去。但涂完后他總覺得和墻上原來涂好的地方不協調。怎么辦呢？他決定把那面墻重新刷一遍。但第二天他來到施工現場時卻發現，那面墻涂得還是色調不一致，他只好有些沮喪地決定再重涂一遍。材料不夠了，他又自掏腰包去買了一批。最后為了讓墻面看起來漆得非常好看、協調，他比原來多花了一倍的本錢，還多花了兩天時間。

邁克爾來驗工時，他還向邁克爾道歉，將發生的事告訴了邁克爾。沒想到，看著被沃爾頓刷得無可挑剔的房子，邁克爾不但沒有怪他把工期延長了兩天，還把他自掏腰包購買材料的錢，全都作為增加的報酬，支付給了沃爾頓。能夠讓挑剔的邁克爾這么做，自然是因為沃爾頓不但把工作做了，更是把工作做到了最好。

總之，在執行過程中，只有把工作做好了，做到了無可挑剔，才是真正的執行。只是“做了”還不夠，還要做到讓交代工作給你的人滿意，才算是圓滿地完成了工作任務。

高效復命，一分鐘也不耽擱

高效復命，是指能保質、保量、按時甚至提前完成自己的工作和任務。這個詞包含了兩層含義，既要高效，又能復命。高效，大家都能理解；復命，可能有些人不太明白。什么是復命？復命，是指完成了任務后迅速回報情況，執行完成命令后馬上反饋結果。站在職場的角度看，復命是指，公司給你分配了任務后，你必須在某個時間期限到來時或者提前給公司一個結果，你必須對結果負責，不得拖延。

談到高效復命，筆者馬上聯想到了一家叫APUS（國內一家互聯網公司）的公司。APUS是2014年6月成立的一家互聯網公司，其APP（手機軟件）上線一周，就已經累積了百萬用戶，不到兩年就已經擁有9.2億全球用戶。到2016年時已突破十億用戶。這家公司剛成立時就獲得了1億元人民幣的A輪融資；成立后的第六個月，B輪融資了1億美元，并被美國《紐約時報》譽為“亞洲的獨角獸代表”。（注：投資界對于10億美元以上估值，并且創辦時間相對較短的公司，稱為獨角獸公司。）

這家純粹的中國互聯網公司，正在高速發展著。它能夠高速發展，有著一系列的成功原因，其中一個原因，就是團隊里的所有人，都能夠高效復命。在互聯網溝通非常順暢的今天，APUS早已通過一些規則，讓團隊高效地利用網絡達成決策的統一。例如，APUS的高管們都有專門的公司群，里面有“十分鐘群”“三十分鐘群”等。“十分鐘群”是指十分鐘內必須回復，“三十分鐘群”是指三十分鐘內必須回復。晚回復者，晚一分鐘罰款100元、兩分鐘罰款200元，依此類推。通過這樣的規則，APUS的高管們利用網絡進行快速討論，讓團隊的時間線變得非常敏感，讓思路和行動能夠高度一致。

事實上，在所有世界500強企業里，高效復命都是極為關鍵的理念、行為習慣和價值觀之一，同時也是員工們的第一行為準則。很多成功企業甚至明確規定“四小時復命制”“八小時復命制”等，所以團隊才得以高效運轉。而每一位優秀的員工都懂得高效復命的重要性，也總能做到絕不拖延、高效完成任務，做一名高效復命的員工。其實，能夠高效復命的員工，更容易受到機會的青睞，獲得更好的發展。

上海某公司里有一名外號叫“行動滑板”的職員，叫韓滬生。為什么他會被稱為“行動滑板”呢？因為他無論做什么，被安排去完成什么任務，一旦接手，就會馬上去做，用極快的速度保質保量地完成。

后來他被調入了銷售部。雖然之前沒有做過銷售，但通過一段時間的努力學習和適應后，他的銷售業績從原來的全公司墊底，逐漸地往上提升著。在距離年底還有三個月的時候，公司高層給銷售部下達了一項任務，必須完成年初定下的銷售額任務。這意味著，在剩下的三個月時間里，銷售部必須還要完成500萬元的銷售額。

銷售部經理對此非常不滿，認為這個任務是不可能完成的。他雖然不敢當面跟老板提出來，但在私下里卻和朋友甚至下屬們抱怨，說這是一個不可能完成的任務，老板太不為他著想了。在經理消極情緒的影響下，銷售部的人也都覺得這個任務不可能完成。

韓滬生并沒有受到經理消極情緒的影響，他努力地工作，想方設法地提升著自己的業績，終于在離年終還有一個半月時，就完成了自己的銷售額任務。而部門里的其他人，包括經理在內，都還沒能完成各自應該完成的任務。他們每個人都覺得自己不可能完成任務，而韓滬生能提前完成自己的任務，他們認為也許是他撞了大運吧。

離年終還有一個月的時候，眼看著部門的銷售額總目標似乎不可能完成了，經理主動辭職走了。這時，公司老板任命韓滬生為銷售部的新任經理。韓滬生也真有辦法，他竟然幫助一個又一個員工完成了任務。甚至有的人還超額完成了任務。于是，銷售部的年度目標任務竟然奇跡般達成了。

韓滬生這位“行動滑板”不但展示了自己強大的執行力，還帶領著部門的所有人高效復命。又過了一年，韓滬生帶著銷售部提前完成了年初制訂的年度總目標。又過了兩個月，韓滬生所在的公司被一家實力強大的跨國集團企業收購了。該集團的董事局主席在重組了這家公司后，親自點名任命了韓滬生為公司的總經理。原來，韓滬生帶領銷售部連續兩年高效復命的強大團隊執行力，在業內已經廣為流傳。所以，集團主席在收購了這家公司后，首先想到的總經理人選，就是韓滬生。

擁有強烈的復命意識的人往往執行力都非常強大，且做事高效。這樣的人往往更容易被機會眷顧。在職場里其實處處都有著成功的機會，但如果你沒有強大的執行力，不能保證按時完成任務，不能做到高效落實，就不可能抓得住機會。唯有在工作中習慣于高效復命，一分鐘也不耽擱，總是努力準時甚至提前完成任務，給公司提供優異的業績，你才可能被公司重用，擁有一個美好的發展前景。

以“說到做到”鑄就你執行力強的金字招牌

在一次拓展訓練上，教練對學員們說，他做什么樣的動作，大家就照著做什么樣的動作。只見教練把自己的手放在了后腦勺上，然后對大家說：“請大家把手托在下巴上。”然而，所有人都把手放在了后腦勺上。教練微笑著問大家：“我讓你們把手托在下巴上，你們卻放在了后腦勺上，為什么會這樣呢？因為你們都是按照我所做的去做的，而不是按照我所說的去做。這說明說得再好，也不如做得好。”

在職場中，你是否見過這樣一類員工？他們能說會道，愛夸夸其談，當公司交代什么工作任務讓他們去完成時，他們總是會拍著胸脯，對老板說“沒問題，保證完成任務！”然而，結果總是拖延完不成。久而久之，他們給了大家一個“說到做不到”的壞印象。對于這類執行力差的員工，時間一長，如果還不能提升自己的執行力，任何公司都不可能留著這樣的員工，被解雇是他們很可能遭遇的命運。

我曾有過這樣一位同事，每次老板給他分派任務時，他總是很高興地接下任務，并且向老板承諾說自己一定會把任務落實好，請老板放心。剛開始時，老板對他還挺欣賞的，認為他的工作態度很不錯。

沒想到，很快老板便發現根本不是自己想象的那樣。這個員工接受任務的時候拍著胸脯說“沒問題”，然而在執行任務時，卻總是會“出問題”。我這位同事是負責開拓市場的，然而每次出去跑完市場回來，他總是報喜不報憂，不是說某某某公司有和我們合作的意向，就是說誰誰誰很看好我們，可能會跟我們合作。但奇怪的是，他每次都說得煞有其事的，卻從來沒有和哪怕一家公司談成合作。

后來，我偶然遇到了這位同事說的可能與我們公司有合作意向的其中一家公司的老板，聊起了相關的事，這時我才知道，這家公司根本不可能和我們公司合作。由于我的這位同事一直沒能做成哪怕一項業務，所以最后老板忍無可忍，就把他解雇了。

任何公司都不擔心自己的員工會在工作過程中遇到這樣或那樣的問題與困難，員工一時做不到某些事情，解決不了某些困難，完全可以向公司求助，大家一起解決，公司擔心的是員工只會夸夸其談，而不能腳踏實地，只會“說到”卻“做不到”。

其實，即使你胸脯總是拍得震天響，嘴里的承諾總是非常動聽，如果不能夠給公司提供業績，不能為公司解決問題，也很可能會被淘汰出局。唯有“說到做到”，才能為自己鋪就通往美好未來的道路。我們來看看下面這位傳奇人物是怎樣說到做到的。

2000年，有“營救大師”之稱的法國人卡洛斯·戈恩被日產尼桑公司請來拯救公司。當時，日產尼桑公司已經身陷危機，加上全球汽車市場一片蕭條，公司已經到了生死存亡之際。入主日產的第一天，戈恩便在就職演說上對所有股東和員工承諾，一定要實現“180計劃”，幫助公司實現持續性的業績增長。

何謂“180計劃”呢？“1、8、0”這三個數字分別代表了日產尼桑公司未來要實現的三個目標：至2004年年終為止，公司汽車的全球銷售增加一百萬臺；運營利潤率達到8%；汽車事業凈債務為零。

戈恩堅定地說：“我一定要實現這三個目標，如果任何一個目標沒有達成，我都主動辭職走人。在這三個目標面前，我不會說任何一個‘假如’——假如有了支持、假如經濟環境良好、假如日元匯率降低……這就是我的承諾，我會為此承擔所有的責任！”

時間給出了答案，戈恩果然說到做到，日產尼桑公司扭虧為盈，并走在了蒸蒸日上的軌道上。全球汽車業都為之震驚，于是很多人紛紛前去請教戈恩，是什么的方法和規律，幫助他又一次創造了奇跡。

有人問戈恩，為什么剛到日產尼桑公司任職時，就能夠堅定地鎖定目標，不給自己留一條后路呢？戈恩回答道，沒有人不喜歡結果，因為它簡單，誰都能明白，誰都可以去衡量。要是我們能給別人一個承諾，別人對我們的態度就會積極起來。對方很可能會說，好吧，就給他一個機會好了，就讓我們按承諾執行，而他按承諾兌現，沒有任何借口，一切都是為了結果。

又有人問戈恩，他的目標顯然是盡快讓日產扭虧為盈，但對于這樣一家連續多年虧損的大企業，要實現這一目標，難度是何其之大，他是怎樣讓大家相信他能夠帶領日產尼桑扭虧為盈的？

戈恩回答道，在剛開始時，人們對他其實是持有懷疑態度的，不是否定而是懷疑。人們認為他這個法國人很可能根本不了解日本人、不了解日本文化、不了解日產。一個“外來人”又能夠給公司帶來多大的起色呢？戈恩認為自己很理解這樣的懷疑，自己能做的就是，通過自己的行動證明自己值得大家的信任，而不是一直被懷疑。別人對你的信心往往建立在事實之上，而事實并不是嘴上說說就可以做出來的。要取得大家的信任，第一步就是制訂日產復興計劃，然后就是對計劃的實施結果做出承諾。

有記者曾問戈恩，“承諾”對他意味著什么？戈恩說對承諾的理解是：“當我概括了公司所有要做的事情之后，就必須要說：我作為公司的總裁承諾，公司明年要實現贏利，運營利潤率要有一定幅度的增長，債務要得以削減。在一定的時間內要有一些量化的指標。承諾就意味著，如果達不到‘180計劃’里的這三個目標，我就要辭職，我不能再做第二個計劃，也沒有第二次機會了。我只有一次機會，成功了最好，如果失敗了，我就只能讓別人來代替我。承諾意味著，我從一開始就要目標清晰，然后為了實現目標，我必須全身心完全參與這個計劃，而且企業的所有人也都要參與進來。”

沒有“假如”，只有“必須”，從一開始就向公司里所有人承諾“一定要做到三個目標，做不到就辭職”。最終，戈恩用“說到做到”為自己鑄就了執行力強大的金字招牌。事實上，那些總是能夠創造奇跡的人，往往都能夠“說到做到”，這種人是公司里最值得信任的人，是公司發展的中堅力量。

強大的執行者最顯著的特征之一就是“說到做到”，所以他們總能讓大家無論什么時候都覺得可信、可靠、可用。“說到做到”更像是一塊金字招牌，為我們收獲公司更多的重視和重用。當你總能“說到做到”，你將擁有更多的機會，來助你實現你的職業理想。