職業調查結果

在對思想領袖的訪談中，我們總結出一些確定的趨勢，體現在對知識、技能和態度描述的發展上，凸顯在研究結果中。根據對各種知識和技能描述的評分，很明顯，一線人才發展專業人士認為人才發展對組織的成功是至關重要的，可以用來驅動結果和形成市場優勢。（有關職業調查的詳細資料，請參閱附錄C。）

與人際交往技能相關的知識和技能描述，通常被稱為“基本的”或“賦能的”勝任力，在個人提升能力中被評為最重要的（見表2-1）。

表2-1　對23種能力的調查結果

續表

注意：能力范圍內的每個知識和技能描述都按1～4分進行評分，1分表示不重要，2分表示次重要，3分表示重要，4分表示非常重要。

絕大多數受訪者認為，與業務合作有關的任務的重要性，與那些影響組織戰略和成功的任務同等重要。有些情況，比傳統上認為在培訓發展和交付領域的任務的重要性更高。

這進一步證明了，為了讓工作更加高效，需要具備傳統培訓和發展系列技能之外的能力的重要性。三個實踐領域中幾乎同等重要的評分突出了人才發展專業人士需要掌握多種技能的要求。

具有最高重要性評分的能力進一步凸顯了在與思想領袖和專家的訪談中發現的趨勢，尤其是咨詢、合作和協作的重要性日益增加，以及需要為未來的快速變化做好準備（見表2-2）。

表2-2　重要性評分最高的能力

注意：能力范圍內的每個知識和技能描述都按1～4分進行評分，1分表示不重要，2分表示次重要，3分表示重要，4分表示非常重要。