雖然中國有句古話:“三個臭皮匠,勝過諸葛亮”,但是大多數自認為是諸葛亮的人,從心底里還是睢不起臭皮匠的,所以當臭皮匠向他提出建議的時候,他往往只對迎面逼來的皮臭味大皺鼻子,而對其說話的內容懶得分析。
所以要發揮整體的智慧,最重要的是克服管理者的心理障礙,多一些人性化的平等自由的思想,從內心學會人與人之間的彼此尊重,才能發現別人的長處,傾聽別人的聲音。
這樣才可能實行與武斷專橫相反的經營術,即整體智慧法。其要點有二:一是提倡充分發表意見,主張自由奔放,哪怕異想天開,甚至荒唐見解,不妨用來啟迪思維;二是擺正自己的位置,做一個好的啟發者、引導者、分析者和總結者,使整體智慧為己所用。