走過鴻福堂的五起五落

黃卓威：謝先生你說自己經(jīng)歷過五起五落。但我聽著你的分享，覺得你一路走來都很正面積極。你是如何做到的？

謝：跟宗教有關(guān)。我信耶穌，每次有困難都不斷祈禱，故正能量很強(qiáng)。加上我一向?qū)θ撕茫挥形ｋy，八方支援，開口便一定有人幫忙，故時(shí)刻心存盼望。舉例說，1997年時(shí)我成功向美國銀行借到2700萬之餘，還有兩位朋友仗義幫忙，各借了500萬給我，還要是現(xiàn)金。公司那時(shí)欠銀行逾3000萬，若非他們幫忙，我即使有美國銀行的巨款，也不夠錢填數(shù)。另外，我自己還欠銀行1000多萬，背負(fù)了十多年，到2011年才還清，連太太也不知道。但平日我是個(gè)很快還錢、很有誠信的「債仔」，在還款方面從未試過拖欠銀行超過兩天。銀行覺得我信譽(yù)好，很信任我。有一次，我有張支票寫錯(cuò)了大細(xì)碼。銀行致電給我，我說別退票，先幫我過數(shù)，我馬上另開新支票補(bǔ)上；但我當(dāng)天不在香港，要過一天才能補(bǔ)票。銀行經(jīng)理信任我，簽個(gè)名便把數(shù)過了。我的信譽(yù)就是這麼好。

張：臺(tái)下不少從事銀行業(yè)的同學(xué)待會(huì)定會(huì)給你卡片。（眾笑）

謝：記得我剛開業(yè)時(shí)，問滙豐借十萬元。它問東問西，前後搞了一個(gè)月，最終不借。我那次入廁所對(duì)著鏡子，跟自己說，一定要想個(gè)法子，令銀行以後肯不斷借錢給我，還要設(shè)法令自己長命百歲。因?yàn)椴煌＝?，自然要長命錢長命還啦。到今天，我仍向銀行不斷借錢。（眾笑）

黎啟昌：你認(rèn)為商人要具備甚麼條件，才能解決營商難題？

謝：只要有誠信、承擔(dān)和誠懇態(tài)度，每次有困難都能迎刃而解。就以我的五次起落為例，每一次我都是靠這三者渡過難關(guān)。

我第一次起落是八九民運(yùn)。政局動(dòng)蕩，生意不穩(wěn)。那時(shí)我剛買第一間舖，還買了層樓送給太太，她嚇得不敢要，叫我「撻訂」。我就說：「你要『撻訂』我便多買一層給你！」

後來朱鎔基上場，實(shí)施宏觀調(diào)控。時(shí)為1993-95年，中國經(jīng)濟(jì)受影響而下滑，波及香港。我的投資在三個(gè)月內(nèi)輸了千多萬。但因我有誠信，在銀行間信譽(yù)良好，它們便不斷借錢給我，我才得以捱過難關(guān)。

我的第三落是九七金融風(fēng)暴。剛才也說過，美國銀行和我兩位朋友合共借我3000多萬，令我不至破產(chǎn)。第四落是沙士，我送板藍(lán)根涼茶到醫(yī)院，無意中建立了良好的品牌形象。第五落是零八金融海嘯。這次的震蕩力很強(qiáng)，生意急跌。那時(shí)我在公司每兩月一次的「紅人大會(huì)」上，對(duì)著同事們聲淚俱下。

我說，公司已經(jīng)歷過四次難關(guān)，但只要並肩作戰(zhàn)，一定能捱過。全體員工，一個(gè)都不能少。（掌聲）同事們聽了便努力追生意，做好品質(zhì)和服務(wù)，結(jié)果又捱過了。這也得歸功於他們的凝聚力。翌年，經(jīng)營環(huán)境有起色，我們便捲土重來，開始籌備上市，到2014年終於成功。

張：你與員工經(jīng)歷多次難關(guān)，公司裏一定充滿人情味。

謝：對(duì)呀。我今天便要介紹一本書，叫《廿四加一味?人情味》。它由司徒永富花兩年寫成，書名也是他構(gòu)想的。話說公司踏入25周年時(shí)，他提議出這本書。他訪問了24位員工，寫成24個(gè)小故事，講述他們?cè)诠镜慕?jīng)歷，內(nèi)容充滿人情味，感人肺腑。

張：先前你提過，誠信、誠懇和承擔(dān)力是解決難題的三大要素。而當(dāng)中你似乎最注重誠信，為甚麼？

謝：自小爸爸便教我，做生意要有誠信。有誠信，路才走得遠(yuǎn)。此外，誠懇和承擔(dān)力也不可或缺。遇到困難，要「頂硬上」，頂?shù)梦椰F(xiàn)在連腰也有點(diǎn)彎。（笑）除了「頂硬上」，我還會(huì)「A字膊」，把功勞卸給員工，多加讚揚(yáng)他們。

張：最後同學(xué)要送一首歌給Donald。

蔡偉傑：謝先生你經(jīng)歷多次起落仍能樂觀積極，並以誠信、誠懇和承擔(dān)力渡過難關(guān)，名副其實(shí)做到笑看風(fēng)雲(yún)，委實(shí)令人敬佩。尤其欣賞你在困難裏一力承擔(dān)，令妻子和下屬安枕無憂，深具偉人的氣魄。在此送上鄭少秋的《笑看風(fēng)雲(yún)》。