隨時積累知識，快速豐富談話素材

人類作為群居動物，需要相互協作才能讓自己更好地發展，而相互協作必然離不開溝通。只有溝通順暢了，準確無誤地了解彼此之間真實的想法，才能保證快速有效的合作。

一般來說，與人溝通無非是因為如下原因：

建立關系，由陌生人變成親密無間的伙伴。

表達自己的情感，引起別人的共鳴。

通過自己的陳述，引起別人的思考。

通過溝通，達成某種目的。

與人溝通的形式與內容千變萬化，不同的人有不同的溝通方式和習慣，除非你是一個溝通天才；否則，我們都需要掌握一些技巧。而溝通技巧的訓練首先要從自我形象的塑造開始。我們這里所說的自我形象并不單純指人的外表，這只占我們所講內容很小的一部分。我們更關注外表之外的東西，比如你的學識、你的修養。

俗話說：“巧婦難為無米之炊。”即便再高明的主婦，如果沒有任何食材，也無法為家人變出豐富可口的美食。同樣道理，如果你沒有良好的知識儲備，沒有平時的點滴積累，而想讓別人都聽你的，無疑是一個不可能實現的任務。知識儲備是你無形的資產，也是你說服別人的強大工具，古老的中國有一句話，“不積跬步，無以至千里。不積小流，無以成江海”，說的正是這個道理。沒有良好的知識積累，言而無物，碰不出思想的火花，也就無法讓別人信服你。

說服別人是為了把自己的思想和觀點傳達給別人，從而引起共鳴與支持。而說服別人不是靠你洪亮無比的嗓音，滔滔不絕的絮叨，需要的是你深厚的知識儲備和專業知識的運用。一個廚子的聲音再大，別人也不會相信他能造出宇宙飛船。說服的過程需要有理有據，與其說是你的語言讓人信服，還不如說是你強大的專業知識素養讓人折服。

知識的儲備來自于生活中的點點滴滴。系統地讀一些書，每天看點報，或者聽別人談論，我們都能從中得到一些有用的知識，通過自己的消化和吸收，這些知識最后都會轉化成我們個人的財富。當我們與人交談，涉及到這些知識內容時，那一刻，我相信你的那種自信和淡定是無與倫比的。

一般來說，我們有兩種獲得知識的途徑：一是傳授獲得，即借鑒包括前人、身邊親戚朋友等人的經驗。但是需要注意的是，別人的知識永遠是別人的，即使借鑒過來，如果你沒有消化吸收，也不是你自己的。一是體驗獲得，這要求我們必須有雙善于觀察的眼睛，隨時注意汲取。這種知識是我們的親身體會，往往是直接有效的。兩種途徑不可相互替代，就像一個初學游泳的人，他既需要學習一些理論，又需要實踐，這樣他才能學會游泳。

靠體驗獲得的知識（技能）與傳授得到的不同。自己親身體驗獲得的知識通常是終生難忘的，而通過別人傳授的知識，如果不經自己消化吸收，有可能很快就會忘記。這就需要我們把所學到的知識應用到日常生活中去，在生活中加以鞏固，才能最終把這種知識轉化成我們自己的。

19世紀著名傳教士維特·摩迪同時也是一位出色的演說家。別人向他請教應該怎樣準備演說，他回答說：“我沒有什么秘訣。”他接著又說：“我選定一個題目后，就把它寫在一個大信封上。這樣的信封我有很多，我讀書的時候，如果碰到可以作為將來參考的好材料，就加上適當的題目，寫在那個大信封上。這些材料，長期不用的也有不少，然而，當我講道時，用這些材料加上我自己的一點拙見，就已經足夠了。許多年來講道，我從來都沒有感覺到資料匱乏。”一位偉大的演說家尚且如此，我們這些平凡人難道不該做得更多嗎？

這世界沒有絕對的天才，沒有人天生就是溝通高手，溝通高手不過就是把別人用來喝咖啡的時間用在了知識的積累上。積累是無形的，它可能看不見摸不著，但是當你與人溝通時，它就會化身成強勁的推動力，支撐我們充分地表達自己的思想，引起別人的共鳴和支持。不要覺得你現在的很多知識積累都沒有用，那僅僅是因為你還沒找到用得到它們的場合而已。總有一天，你會遇到這樣的場合，那時你肯定特別感謝今天的積累。

卡耐基對我們說

沒有基本的足夠的知識積累就像一個戰士，帶著有故障又沒有彈藥的武器上戰場，這樣的戰士不可能取得最后的勝利。你只有武器強大，才能讓別人信服你的觀點，才能讓別人都聽你的。