前言

本書自第1版面市以來，一直深受廣大讀者喜愛，市場反應熱烈，銷量一直位居ERP領域書籍的前列。由于計算機技術及電子商務的迅猛發展，尤其是國家提出“互聯網+”的經濟發展國家戰略，因此，根據讀者的大量反饋意見，并應出版社邀請，本書進行改版，以便更好地適應市場、服務廣大讀者。

軟件開源是一種趨勢，未來的ERP一定是開源的天下，所以在第5版書中，筆者特別選用了目前ERP市場上一種領先的開源系統——Odoo作為切入點，希望對廣大的企業、讀者能有所幫助，并對ERP軟件行業的軟件供應商、應用實施服務商也能有所啟發與幫助。

近年來，我國的電子商務（簡稱“電商”）發展迅猛，尤其是國家提出“互聯網+”的戰略以后，電商上山下鄉，已經深入了很多偏遠農村。因此，電商行業的數據融入ERP系統也是必然趨勢，所包括的企業門戶網站未來也一定會與ERP系統完全融合。因此，此次改版也加入了電商行業的管理系統特點，為廣大讀者、系統供應商提供參考。

路在何方

中國早已正式宣告加入世界貿易組織（WTO），全球眾多制造業巨頭都在爭奪中國這個大市場。外資的大量涌入，給本土的企業帶來很大的沖擊，但也同時帶來前所未有的發展機遇。所有的中國人都在思索該如何面對WTO給經濟、生活、文化等諸多方面帶來的影響與變化。一方面，更多的“Made in China”（中國制造）可以走出國門；而另一方面，更多的“洋貨”會涌入中國?？陀^地說，加入WTO是經濟所驅，為我國改革的深入和經濟的持續穩定增長創造了一個非常大的機遇空間。但機遇與風險總是并存，我國的企業該如何面對？如何提高我國企業的核心競爭力？

令人欣慰的是，中國政府、企業家們與社會企業各界理論工作者都同時認識到，中國企業首先必須在管理上縮短與國外企業的差距，即進行必要的、徹底的管理變革，而企業的信息化建設與變革又是目前中國企業變革之根本和基礎。

ERP體現了當今世界上最先進的企業管理理論，并提供了企業信息化集成的最佳方案。它將企業的物流、資金流和信息流統一起來進行管理，對企業所擁有的人力、資金、材料、設備、方法（如生產技術）、信息和時間等各項資源進行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業的現有資源取得更大的經濟效益，科學、有效地管理企業的人、財、物、產、供、銷等各項具體工作。中國企業呼喚ERP的全面推廣與應用。

中國軟件行業協會副秘書長朱鵬舉先生曾指出：近年來，ERP在我國獲得了迅速的發展，眾多的企業通過實施ERP收到了良好的成效，提高了管理水平，改善了業務流程，增強了企業競爭力。在以機械工業、電子工業為代表的制造業中，ERP開展得尤其好，特別是一些大型企業，如聯想、長虹、海爾、華為、中興以及大唐電信等設備供應商，實施ERP很有成效。但另一方面，我們要清醒地認識到，中國企業及其相關人士對ERP還存在相當程度的認識與使用上的障礙，絕大多數企業認識與推廣ERP信息系統還主要是受市場與傳媒的導向，ERP系統實施的成功率相比發達國家來說較低。許許多多失敗的案例給中國的企業管理與信息化建設帶來了太多的疑問……

政府在努力引導，企業界在苦苦探索！

軟件商有的在極力推廣，有的還在盲目趕潮！

有志之士摩拳擦掌，卻又無可奈何！

ERP怎么了？中國的ERP路在何方？

走出迷茫

商界的炒作，熱賣的假象，卻掩蓋了一個基本的真理：求實才是出路。要走出ERP應用誤區，必須讓企業對ERP形成一個全面、完整而又系統的認識。澄清事實，撥開迷霧，我們義不容辭！編寫此書的根本目的就是要揭開ERP的神秘面紗，給讀者完整的、系統的ERP理論知識，同時分享我們的實踐經驗。本書以通俗易懂的語言，深入地分析了ERP的原理，并為ERP的選型與實施工作帶來了方向性的指引，同時，深入ERP的內部，研究與探討了ERP的設計思路與業務思想的實現，為有志于ERP軟件開發領域的仁人志士提供了第一手的參考模板。

本書內容結構

案例篇 本篇主要介紹了我國實施ERP（MRP-Ⅱ）的有關案例，有成功的經驗，也有失敗的教訓。成功的案例展示出ERP系統給企業帶來的效益及對管理的推動作用，失敗的案例也給企業帶來啟迪。通過對本篇的閱讀，讀者會強烈地感受到，成功的ERP實施工程必須有正確的認識、科學的方法論與求實的工作精神，只有這樣，企業才能獲得巨大的經濟效益與社會效益。

原理篇 本篇系統地探討了ERP系統管理思想的形成、成熟的發展過程及未來的發展方向，全方位及深入地分析了ERP的管理思想與信息化解決方案，系統地闡述了ERP各主流模塊的業務處理與信息化的實現原理。這是本書的重中之重。因為，此部分各章節的關聯性較大，所以讀者最好按照篇章順序進行閱讀、理解。

設計篇 本篇探討了ERP軟件的設計與實現，介紹了軟件系統的實現方法，對一些主流業務模塊從軟件設計的角度分析了業務數據流圖、E-R實體關系圖及功能模塊圖。對進一步理解ERP系統有很強的指導作用，同時對ERP軟件系統的設計工作及ERP的二次開發工作提供了一定的參考。

實施篇 本篇介紹如何成功地貫徹ERP管理思想及如何實施與應用ERP集成信息系統。對實施中的難點及成敗的關鍵進行了針對性的闡述，為實施ERP系統工程提供了指南，同時站在企業應用務實的角度，為企業選擇ERP軟件及ERP實施服務提供了非常有參考價值的意見。

附錄 本部分是ERP相關信息的匯編，目的是向讀者提供有價值的參考信息。本部分的主要內容有辦公自動化信息系統簡介、知識管理基礎、ERP與其他系統的關系、ERP與ISO 9000的關系、ERP實施效益評估參考、精益生產理論、敏捷制造介紹、管理信息化常用詞匯英漢對照。

各版改版說明

第2版新增內容：知識管理（KM）基礎，ERP與ISO 9000的關系，ERP與其他系統的關系，ERP實施效益評估參考，讀者來信摘錄。

第3版新增內容：ERP失敗的教訓，企業資源管理理論應用研究，正確處理ERP與BPR的關系，IT規劃。

第4版新增內容：Odoo應用案例，電商信息流程化管理。

第5版新增內容：ERP與大數據——探討大數據時代物聯網、商業智能與ERP的數據交互及技術變革。

本書資源文件

為了方便讀者更好地理解和學習本書，本書提供一些配套資源文件供讀者下載（下載地址：http://www.broadview.com.cn/37791）。主要內容包括：

●本書部分報表與圖形匯編；

●企業實施方案與咨詢報告文檔模板；

●ERP知識培訓演講幻燈片文件。

讀者對象

本書的主要讀者對象：企業的各層管理人員及業務骨干人員、ERP系統設計人員、ERP系統顧問及實施人員、系統分析員及高級程序員。

本書可作為高等院校的管理、計算機信息等專業及MBA的ERP課程教材，也可作為從事管理信息系統教學與研究的參考資料。

本書的編寫集合了筆者和ERP業界多位理論與實踐工作人員的研究成果及大量親身實踐經驗，特別是企業資源管理研究中心（AMT）的王玉榮女士、彭一先生、李宇寧女士等對本書提出了許多非常有價值的技術意見。本書的編寫也得到了電子工業出版社、企業資源管理研究中心（AMT）及社會各界人士的大力支持，在此表示由衷的感謝！

由于本書涉及的內容多，并限于筆者的經驗與水平，內容難免存在不足之處，衷心希望各界人士與讀者批評、指正。同時也熱忱希望各界同人共同研究與探討我國的企業信息管理的建設與發展，歡迎與筆者交流。

E-mail：906827528@qq.com。

企業的信息化管理需要既懂管理又懂計算機的復合型人才，讓我們一起為提高我國信息化管理水平而奮斗！

羅鴻

2019年于廣州

讀者服務

微信掃碼回復：37791

●獲取本書配套資源文件

●獲取更多技術專家分享視頻與學習資源

●加入讀者交流群，與更多讀者互動