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5.6 相關方管理計劃

相關方管理計劃通常包含以下要素:

●相關方登記冊。

●相關方參與度評估矩陣。

●溝通計劃,包括溝通需求。

●變更管理和變更控制計劃,用來評估變更及減少變更對相關方和項目的影響。

●相關方技能培訓和發展。

●相關方關系管理策略。

人們由不同動機來驅動。為維持相關方的參與、與相關方的期望相一致、跟蹤和監督相關方、記錄進度和挑戰(問題),要有能跟進進度、任務完成、挑戰、問題解決的程序。與其將相關方管理看成煩人的事情,不如了解和接受相關方分析的敏感本質;認可參與項目的任何人對你們一起從事的工作都有合理的關注。

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