經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息化

【工業(yè)領(lǐng)域信息化】

2018年，工業(yè)企業(yè)繼續(xù)推進(jìn)兩化深度融合，深化大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)等信息技術(shù)應(yīng)用，積極推進(jìn)智能制造，提升網(wǎng)絡(luò)信息安全保障能力，用數(shù)字化、智能化推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

（一）原材料工業(yè)

1.鋼鐵行業(yè)

2018年，鋼鐵行業(yè)加快推進(jìn)兩化深度融合和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，加快推進(jìn)信息化建設(shè)，全面推進(jìn)智能制造，努力提升網(wǎng)信安全防控能力，實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)對行業(yè)全業(yè)務(wù)流程的互聯(lián)互通、信息技術(shù)與工業(yè)技術(shù)的有機(jī)融合，有效提升了勞動效率，持續(xù)推動鋼鐵行業(yè)“綠色、智能、高質(zhì)、高效”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

鋼鐵行業(yè)積極開展兩化融合管理體系貫標(biāo)工作，全面深化兩化融合標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)全流程、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈的實(shí)施，持續(xù)推進(jìn)兩化融合自評估、自診斷、自對標(biāo)，不斷發(fā)揮兩化融合管理體系的成效。2018年鋼鐵行業(yè)開展管理體系貫標(biāo)的企業(yè)達(dá)310家，同比增加132家。

鋼鐵企業(yè)持續(xù)深化信息化系統(tǒng)應(yīng)用，規(guī)范信息化管理體系，加強(qiáng)企業(yè)信息化組織保障。根據(jù)中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)，2018年，83.67%的鋼鐵企業(yè)編制了兩化融合總體規(guī)劃，同時(shí)企業(yè)更加重視信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理，大部分企業(yè)制定了信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理制度和信息系統(tǒng)安全管理制度；企業(yè)在信息化和自動化建設(shè)方面的資金投入呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢，近3年企業(yè)越來越重視智能化、無人化工作，資金投入占比呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢，其中投入的智能化設(shè)備大多放在了加熱爐、軋制等工序。在基礎(chǔ)建設(shè)方面，大部分企業(yè)采用傳統(tǒng)物理架構(gòu)（占比為81.6%）和虛擬化架構(gòu)（占比為61.2%）混合的方式優(yōu)化企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)；89%的企業(yè)的生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）已建立，500萬噸規(guī)模以上企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了管控銜接，部分企業(yè)在生產(chǎn)過程管理業(yè)務(wù)中應(yīng)用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；91.8%的企業(yè)建設(shè)了能源管理信息系統(tǒng)，所有企業(yè)均建設(shè)了環(huán)保監(jiān)測系統(tǒng)。在企業(yè)信息安全方面，90%以上的企業(yè)在工控計(jì)算機(jī)上安裝了防病毒軟件，并定期進(jìn)行安全更新；所有企業(yè)都做了工控網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)隔離，其中，81.6%的企業(yè)采用物理隔離方式；98%的企業(yè)能夠?qū)⑿畔踩芾頇C(jī)制化，87.8%的企業(yè)制訂了信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，但仍有約半數(shù)的企業(yè)沒有開展數(shù)據(jù)容災(zāi)備份工作。

2018年，鋼鐵企業(yè)著力健全信息化基礎(chǔ)設(shè)施，加快發(fā)展制造過程智能化。寶鋼集團(tuán)基本完成了信息化整合工作，實(shí)現(xiàn)了共計(jì)18個(gè)經(jīng)營管理層和8個(gè)制造管理層信息系統(tǒng)在武鋼有限公司的覆蓋移植，促成寶武集團(tuán)多基地管控模式實(shí)現(xiàn)；同時(shí)大力推進(jìn)智能裝備改造，全面落實(shí)生產(chǎn)廠部區(qū)域智能制造藍(lán)圖，啟動智能裝備改造項(xiàng)目106個(gè)，產(chǎn)生機(jī)會減員789人。鞍鋼集團(tuán)強(qiáng)化信息化亮點(diǎn)培育，鞍鋼股份公司“鋼鐵厚板智能制造試點(diǎn)示范”項(xiàng)目被評為國家智能制造試點(diǎn)示范，攀鋼“積微物聯(lián)CIII工業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺”被評為國家制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點(diǎn)示范。太鋼完成了不銹冷軋廠表面檢測自動判定項(xiàng)目，推進(jìn)煉鋼一廠噴號機(jī)器人應(yīng)用和不銹冷軋廠與冷軋硅鋼廠無人行車改造，開展網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)框架設(shè)備升級及容災(zāi)備份項(xiàng)目，完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)IT基礎(chǔ)。中國聯(lián)通和首鋼集團(tuán)深入溝通合作，努力將首鋼園區(qū)打造成國內(nèi)首個(gè)5G示范園區(qū)。湛江鋼鐵與廣東聯(lián)通共同組建了5G試驗(yàn)網(wǎng)建設(shè)小組，以煉鋼區(qū)域作為試點(diǎn)，將5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于煉鋼風(fēng)機(jī)在線監(jiān)測數(shù)據(jù)上傳中心，全面發(fā)力“5G+智能制造”。

2018年，鋼鐵企業(yè)全面加強(qiáng)信息系統(tǒng)升級改造，利用信息化技術(shù)推動生產(chǎn)服務(wù)智能化、高效化。馬鋼集團(tuán)以IPS&QMS、“十三五”長材系列技改工程配套信息化等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，重點(diǎn)圍繞鐵前、鋼后等生產(chǎn)流程逐步開展“點(diǎn)、線、面”的智能化改造，同時(shí)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)機(jī)器人等智能裝備，建立車間級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，貫穿各系統(tǒng)層級之間的縱向集成，將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息手段與鋼鐵制造流程的各個(gè)環(huán)節(jié)深度融合，有效優(yōu)化鋼鐵制造流程，降低運(yùn)營成本，縮短產(chǎn)品研制周期，提高生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品不良品率，提高能源利用率。興澄特鋼進(jìn)一步完善工業(yè)傳感器及物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)煉鐵產(chǎn)線核心設(shè)備的“自感知”；在此基礎(chǔ)上建立礦粉-配礦-燒結(jié)-高爐的煉鐵大數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)對煉鐵產(chǎn)線大數(shù)據(jù)的采集、清洗、轉(zhuǎn)換和存儲；在大數(shù)據(jù)中心之上，開發(fā)基于冶煉機(jī)理的智能模型，以及基于大數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的智能平臺，實(shí)現(xiàn)對煉鐵產(chǎn)線全生命周期實(shí)時(shí)狀態(tài)、趨勢預(yù)測和優(yōu)化控制的“自診斷、自調(diào)整和自執(zhí)行”。建龍集團(tuán)理順物流管理流程，使物流庫存成本處于最佳成本區(qū)間；通過ERP管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的相互核對、補(bǔ)充，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)頻次，加速流動資金的周轉(zhuǎn)。寶鋼構(gòu)建公司級智能化管控平臺，完成新生產(chǎn)運(yùn)行管控信息系統(tǒng)主框架上線，任務(wù)跟蹤和生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行模塊上線和調(diào)試，App移動端框架構(gòu)建和部分基本功能上線。包鋼全面上線了ERP管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)管理由職能管理向流程管理的跨越；協(xié)同管理平臺和移動辦公系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了行政管理由辦公自動化向時(shí)間、空間高效利用的跨越。沙鋼上線了決策支持與綜合管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了四大版塊關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)的圖形化直觀展現(xiàn)；正式投入了包含安全檢查、危險(xiǎn)作業(yè)管理等29個(gè)功能模塊的安全信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了與人事系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等10多個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，有效加大了安全管理的管控力度。

2.石油石化行業(yè)

（1）中國石油化工集團(tuán)有限公司。

2018年，中國石油化工集團(tuán)有限公司（以下簡稱“中國石化”）積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與石化產(chǎn)業(yè)深度融合，加快數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展，以信息化培育新動能，用新動能推動新發(fā)展。

推進(jìn)智能制造試點(diǎn)示范。2018年，中國石化加強(qiáng)了石油和石化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（ProMACE）研發(fā)與推廣，完成了平臺2.1版本升級，形成了工業(yè)設(shè)備管理、軟件應(yīng)用管理、用戶與開發(fā)者管理、存儲和計(jì)算服務(wù)、應(yīng)用開發(fā)服務(wù)五大核心能力，已成為智能工廠、智能油氣田建設(shè)的基礎(chǔ)技術(shù)平臺。完成了2家智能工廠試點(diǎn)升級并取得顯著成效：鎮(zhèn)海煉化建立了設(shè)備檢維修綜合管理系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)分析和診斷，對設(shè)備故障進(jìn)行提前干預(yù)，提高了設(shè)備運(yùn)行可靠性和利用率，維修成本下降20%，故障停機(jī)率下降50%；茂名石化提升了日效益，提高了優(yōu)化碳四等資源利用水平。基于ProMACE平臺，形成了智能工廠2.0技術(shù)方案和推廣模板，在上海石化、齊魯石化、天津石化、金陵石化、青島煉化、海南煉化6家企業(yè)推廣實(shí)施。在智能油氣田建設(shè)方面，中原普光、西北三廠2個(gè)示范區(qū)建設(shè)取得重要進(jìn)展，搭建了智能油氣田基礎(chǔ)云平臺，在西北三廠初步實(shí)現(xiàn)331口油井工況故障診斷與預(yù)警、無人機(jī)巡線、泄漏視頻智能識別；勘探開發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)同平臺（EPBP）在油田企業(yè)全面推廣，提高了業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享水平；生產(chǎn)運(yùn)行指揮系統(tǒng)（PCS）在155個(gè)油氣管理區(qū)完成推廣，推進(jìn)了油氣田體制變革，提高了勞動生產(chǎn)率。智能化管線管理系統(tǒng)深化應(yīng)用，完成了系統(tǒng)2.0版本在總部和10家企業(yè)的升級部署，提高了管線運(yùn)行管理、隱患治理水平和應(yīng)急處置效率。在智能加油站建設(shè)方面，編制了站級一體化和新加油卡系統(tǒng)建設(shè)方案；在北京、廣東、江蘇等省市石油公司探索了人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)應(yīng)用，初步實(shí)現(xiàn)了車牌識別、智慧支付、數(shù)字營銷。

全面開展信息化“421工程”建設(shè)，四大平臺更加完善。①經(jīng)營管理平臺。石油工程公司、石油機(jī)械公司ERP實(shí)現(xiàn)境內(nèi)企業(yè)全面推廣，集團(tuán)公司對ERP系統(tǒng)進(jìn)行了全面調(diào)整，完善公司報(bào)表系統(tǒng)；資金集中管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資金預(yù)算口徑統(tǒng)一，與國資委大額資金監(jiān)管平臺實(shí)現(xiàn)了信息集成；圍繞業(yè)務(wù)協(xié)同開展了跨系統(tǒng)流程優(yōu)化、集成整合，實(shí)現(xiàn)了審計(jì)、監(jiān)察、內(nèi)控等“大監(jiān)督”相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，提升了管理效率；運(yùn)用人工智能技術(shù)優(yōu)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)模板自動適配，提高了財(cái)務(wù)共享、費(fèi)用報(bào)銷的業(yè)務(wù)處理自動化水平，部分業(yè)務(wù)工作效率提高80%；推進(jìn)了共享服務(wù)建設(shè)，已為企業(yè)提供了ERP、費(fèi)用報(bào)銷、合同管理等11套系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)支持。②生產(chǎn)運(yùn)營平臺。總部生產(chǎn)運(yùn)營指揮系統(tǒng)深化應(yīng)用，開展了原油、天然氣、成品油三大資源的跨版塊全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，提升集團(tuán)公司資源統(tǒng)籌配置能力；綜合監(jiān)控了上中下游的重點(diǎn)探井、煉化裝置、加油（氣）站等近6.5萬類生產(chǎn)數(shù)據(jù)、25萬余路現(xiàn)場視頻；綜合利用煉化企業(yè)的計(jì)劃、生產(chǎn)和銷售數(shù)據(jù)，開展了汽柴油銷量大數(shù)據(jù)分析預(yù)測，支持了成品油銷量滾動計(jì)劃編制與平衡；完善了洪水、暴雨、臺風(fēng)和地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)功能，支持總部、企業(yè)應(yīng)對臺風(fēng)等自然災(zāi)害，為總部及時(shí)掌握生產(chǎn)動態(tài)、統(tǒng)籌調(diào)度、應(yīng)急支持提供支撐；建成了涵蓋上中下游全產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)經(jīng)營一體化優(yōu)化模型，有效促進(jìn)了優(yōu)化增效、降本增效；完善提升安全管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)異常管理、問題提報(bào)、安全公示等6項(xiàng)業(yè)務(wù)功能在106家企業(yè)上線運(yùn)行，完成作業(yè)安全管理在鎮(zhèn)海煉化、青島煉化、管道公司和催化劑公司4家試點(diǎn)企業(yè)上線應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場7類高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)8個(gè)環(huán)節(jié)的流程化、可視化管控；推進(jìn)環(huán)境保護(hù)信息系統(tǒng)推廣建設(shè)，完成40家煉化企業(yè)與專業(yè)公司VOCs管理系統(tǒng)推廣實(shí)施，完成勘探開發(fā)新區(qū)環(huán)境敏感目標(biāo)管理系統(tǒng)建設(shè)，危化品運(yùn)輸安全管理系統(tǒng)在化銷、煉銷、江蘇石油、銷售華東4家單位試點(diǎn)上線；完成水務(wù)管理系統(tǒng)提升，并在齊魯石化、茂名石化等5家試點(diǎn)企業(yè)上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)水質(zhì)指標(biāo)預(yù)測預(yù)警，水質(zhì)綜合合格率達(dá)到95%以上。③客戶服務(wù)平臺。“易派客”統(tǒng)一采購電商平臺建設(shè)了英語、俄語等多語種國際站點(diǎn)，拓展了商業(yè)保理、垂直采購專區(qū)等功能，平臺市場影響力進(jìn)一步提升，2018年平臺交易額突破2800億元；“石化e貿(mào)”統(tǒng)一銷售平臺實(shí)現(xiàn)了煉油銷售的現(xiàn)貨銷售、競價(jià)交易等業(yè)務(wù)應(yīng)用上線，完成了化工銷售的合約銷售業(yè)務(wù)流程再造，實(shí)現(xiàn)了在線支付、電商物流、客戶在線評級等功能，已在華北、華南等4家區(qū)域公司推廣上線，支撐了“一戶一案，一品一策”營銷策略實(shí)施；聚合營銷網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建“人、車、生活”生態(tài)圈；推進(jìn)一體化物流系統(tǒng)和統(tǒng)一支付系統(tǒng)建設(shè)。④技術(shù)支撐平臺。提升石化云服務(wù)能力，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)IT運(yùn)行維護(hù)管理。建成了生產(chǎn)運(yùn)營資源池，實(shí)現(xiàn)了90%的新建系統(tǒng)云上部署、新建項(xiàng)目開發(fā)過程云上管理；流量優(yōu)化系統(tǒng)在武漢、勝利等6個(gè)區(qū)域中心推廣上線，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)流量可視化，主干網(wǎng)承載能力提升30%；制訂了IPv6應(yīng)用部署規(guī)劃，完成集團(tuán)門戶網(wǎng)站IPv6試點(diǎn)升級；搭建了集中視頻監(jiān)控平臺，升級了衛(wèi)星通信系統(tǒng)；深化統(tǒng)一運(yùn)維平臺推廣應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了對總部的IT設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)集中管控和運(yùn)維服務(wù)管理。

2018年，中國石化繼續(xù)完善和健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和運(yùn)行機(jī)制，明確網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)；推廣了網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入控制、防病毒、桌面安全管理、統(tǒng)一身份管理等系統(tǒng)，系統(tǒng)安裝率超過90%，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)用戶的集中管理；建成了信息安全管控平臺（SMCC），實(shí)現(xiàn)了對重要系統(tǒng)信息安全事件的集中監(jiān)控、綜合分析。2018年中國石化未發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)安全事件。

加強(qiáng)兩化融合管理。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和頂層設(shè)計(jì)，調(diào)整了網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成員，編制了中國石化信息化發(fā)展“兩個(gè)三年、兩個(gè)十年”整體規(guī)劃；推進(jìn)企業(yè)兩化融合貫標(biāo)，有12家企業(yè)入選了2018年國家級兩化融合管理體系貫標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)名單，實(shí)施兩化融合貫標(biāo)企業(yè)累計(jì)達(dá)54家。組織開展了消除信息孤島專項(xiàng)工作，發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)系統(tǒng)集成整合、消除信息孤島專項(xiàng)工作指導(dǎo)意見》，明確了利用3年時(shí)間消除信息孤島的工作思路、目標(biāo)任務(wù)，按版塊制定了集成模板，在總部和企業(yè)分級分類開展整合治理。

（2）中國石油天然氣集團(tuán)有限公司。

2018年，中國石油天然氣集團(tuán)有限公司（以下簡稱“中國石油”）大力推動信息系統(tǒng)建設(shè)和集成應(yīng)用，取得一系列新進(jìn)展、新成效。

黨建信息化平臺等11個(gè)信息系統(tǒng)全面建成應(yīng)用。黨建信息化平臺在總部和154家企事業(yè)單位全面上線運(yùn)行；健康安全環(huán)保系統(tǒng)（2.0）建成應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)355個(gè)重點(diǎn)污染源排放數(shù)據(jù)在線監(jiān)測；應(yīng)急管理系統(tǒng)（2.0）集成22個(gè)信息系統(tǒng)的76類應(yīng)急數(shù)據(jù)，支撐鉆井現(xiàn)場、油氣站庫、煉化裝置、長輸管道和自然災(zāi)害5類典型突發(fā)事件快速處置；地理信息系統(tǒng)與30個(gè)統(tǒng)建系統(tǒng)集成，共享企業(yè)空間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)800萬條；財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺在長慶油田、長慶石化、內(nèi)蒙古銷售及在京科研單位等34家企業(yè)上線應(yīng)用，推動財(cái)務(wù)工作從“管控型”向“價(jià)值創(chuàng)造型”轉(zhuǎn)變。

中國石油繼續(xù)推進(jìn)信息系統(tǒng)深化應(yīng)用，共享服務(wù)平臺等15個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn)，信息化進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平和效率效益。ERP應(yīng)用集成系統(tǒng)在投資項(xiàng)目一體化等6條管控主線及油氣價(jià)值鏈、項(xiàng)目建設(shè)全過程管理、設(shè)備全生命周期管理3條業(yè)務(wù)主線深化應(yīng)用，提升中國石油戰(zhàn)略、計(jì)劃、執(zhí)行控制及考核的閉環(huán)管理水平；勘探開發(fā)一體化協(xié)同研究及應(yīng)用平臺，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營、協(xié)同研究及決策支持一體化運(yùn)營；油氣生產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)在增儲上產(chǎn)、優(yōu)化用工、轉(zhuǎn)變生產(chǎn)組織模式等方面成效顯著。在煉油與化工領(lǐng)域，應(yīng)用煉化物料優(yōu)化與排產(chǎn)系統(tǒng)開展整體優(yōu)化，應(yīng)用煉油與化工運(yùn)行系統(tǒng)支持煉化生產(chǎn)過程管控和長周期運(yùn)行；電子銷售平臺實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與油品銷售業(yè)務(wù)深度融合。在天然氣與管道領(lǐng)域，促進(jìn)油氣產(chǎn)運(yùn)銷等各環(huán)節(jié)的有效銜接，提高集中調(diào)控業(yè)務(wù)管理效能和管道完整性管理水平，支持天然氣終端銷售和客戶服務(wù)管理。在海外勘探開發(fā)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)海外重點(diǎn)區(qū)塊油氣生產(chǎn)動態(tài)數(shù)據(jù)管理，有效提升工作效率和勘探開發(fā)研究成果質(zhì)量。在工程技術(shù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)物探、鉆井、測井等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)自動采集，控制安全風(fēng)險(xiǎn)，減少作業(yè)現(xiàn)場人員，提升工程技術(shù)服務(wù)水平。在工程建設(shè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目全過程管理信息化，為油氣田地面工程、管道、煉油化工建設(shè)等項(xiàng)目管理提供支持。在貿(mào)易領(lǐng)域，對國際貿(mào)易市場和客戶風(fēng)險(xiǎn)開展全程高效監(jiān)控，支撐萬億元級貿(mào)易。在金融領(lǐng)域，持續(xù)開展互聯(lián)網(wǎng)金融項(xiàng)目建設(shè)，支持供應(yīng)鏈金融、產(chǎn)業(yè)鏈金融等業(yè)務(wù)發(fā)展。裝備制造企業(yè)全面建成應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)石油裝備、生產(chǎn)設(shè)備和倉儲物流的實(shí)時(shí)監(jiān)測，促進(jìn)企業(yè)智能制造發(fā)展，支撐精益管理和服務(wù)型制造。

基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)安全保障能力明顯提升。中國石油總業(yè)務(wù)傳輸帶寬達(dá)316000Mbps，10座衛(wèi)星主站、884座衛(wèi)星小站運(yùn)行穩(wěn)定，形成有線無線相結(jié)合、多種接入方式互補(bǔ)的立體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；北京昌平、勘探院、吉林和克拉瑪依4個(gè)集團(tuán)公司級數(shù)據(jù)中心部署機(jī)柜4800個(gè)，硬件設(shè)備達(dá)1.3萬臺套；建成擁有12.8萬核計(jì)算和15PB存儲能力的云計(jì)算資源池，實(shí)現(xiàn)66個(gè)集團(tuán)公司統(tǒng)建系統(tǒng)云化遷移。信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)水平不斷提高，大慶油田、新疆油田、東方物探等內(nèi)部支持單位2018年解決系統(tǒng)運(yùn)維事件72萬起，提升系統(tǒng)功能1700余個(gè)，總部有關(guān)部門、各專業(yè)公司及系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)隊(duì)伍定期組織信息系統(tǒng)應(yīng)急演練，參與人數(shù)達(dá)3700人次，啟用484個(gè)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，保障信息系統(tǒng)連續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行。

（3）中國海洋石油集團(tuán)有限公司。

2018年，中國海洋石油集團(tuán)有限公司（以下簡稱“中國海油”）信息化管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，集團(tuán)公司四地五個(gè)數(shù)據(jù)中心、各類信息系統(tǒng)總體運(yùn)行平穩(wěn)，系統(tǒng)可用性超過99.9%，保證了公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理的日常需要，重點(diǎn)信息化建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，網(wǎng)信工作取得了較好的成績。

在外部網(wǎng)站IPv6改造、“三重一大”系統(tǒng)監(jiān)管數(shù)據(jù)和大額資金使用動態(tài)數(shù)據(jù)上報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)扶貧、軟件正版化等方面取得了積極進(jìn)展；圍繞核心業(yè)務(wù)開展信息系統(tǒng)建設(shè)，助力隨鉆效率提升、開拓市場、強(qiáng)化管理、提升服務(wù)能力；積極推動公司集中統(tǒng)一平臺建設(shè)，促進(jìn)管理提升；探索應(yīng)用新技術(shù)緩解海陸通信帶寬瓶頸；按照有關(guān)部委要求開展網(wǎng)絡(luò)安全檢查，參加網(wǎng)絡(luò)安全技能比武，提升網(wǎng)絡(luò)安全防御能力。

建設(shè)智能油田，中國海油積極探索信息化與工業(yè)化的深度融合，建立涵蓋生產(chǎn)、安全、環(huán)保等多業(yè)務(wù)協(xié)同的實(shí)時(shí)、集成、協(xié)同的一體化運(yùn)營模式，打造海上智能油氣田；打造數(shù)字化的液化天然氣（LNG）接收站，展示公司在LNG產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵技術(shù)與設(shè)備制造所取得的成果，以實(shí)現(xiàn)接收站全廠四維動態(tài)模擬的CGDSim技術(shù)品牌為支撐，實(shí)現(xiàn)LNG接收站建設(shè)和運(yùn)維管理的過程化、可視化和全生命周期的數(shù)字化管理。創(chuàng)新商業(yè)模式，成功推出天然氣冬季保供預(yù)售交易、進(jìn)口LNG窗口一站通和LNG銷售電商平臺線上交易。

3.煤炭行業(yè)

2018年，煤炭行業(yè)企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)向深化應(yīng)用轉(zhuǎn)變，兩化深度融合取得新成效，兩化融合水平與先進(jìn)行業(yè)差距逐漸縮小。

煤炭企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施水平顯著提升，系統(tǒng)建設(shè)向應(yīng)用深化轉(zhuǎn)變。信息化系統(tǒng)建設(shè)更加注重實(shí)用性和統(tǒng)一性，底層裝備的信息化和自動化水平不斷提升，并逐步向智能化等方向邁進(jìn)。大型煤炭企業(yè)主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋（財(cái)務(wù)為100%，安全管理為100%，OA為98%，銷售、采購為89%，人力資源為82%），生產(chǎn)調(diào)度過程實(shí)現(xiàn)集中管控的比例達(dá)到64%。煤炭企業(yè)在完成主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)后，將系統(tǒng)功能橫向拓展、縱向深化應(yīng)用、集中統(tǒng)一延伸。財(cái)務(wù)系統(tǒng)除滿足基本功能外，超過半數(shù)已具備較完整的成本核算與管理、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理與控制等功能。

企業(yè)綜合集成水平提高，集團(tuán)管控能力提升。煤炭企業(yè)積極推進(jìn)海量信息管理，實(shí)現(xiàn)信息交換、共享和整合，企業(yè)內(nèi)部各部門的協(xié)作效率和水平逐步提升，原有工作方式和模式在跨流程、業(yè)務(wù)和部門等領(lǐng)域得到整體優(yōu)化。煤炭企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)從采購到配送全周期管理的比例為36.4%，采購和銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成的比例為55%，決策支持系統(tǒng)建設(shè)比例接近50%。煤炭企業(yè)主要管控系統(tǒng)對二級單位的覆蓋率大幅提升，其中，財(cái)務(wù)達(dá)到100%（資金實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管控的比例高達(dá)98%），辦公達(dá)到92%，人力資源、物資等均超過80%。煤炭企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈間協(xié)同水平有所提升，內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)間業(yè)務(wù)協(xié)同的比例達(dá)到58%。

兩化融合推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展效果顯現(xiàn)，企業(yè)競爭力提升。隨著兩化融合的持續(xù)推進(jìn)，煤炭企業(yè)不斷激發(fā)創(chuàng)新潛能、重構(gòu)生產(chǎn)體系，促進(jìn)生產(chǎn)要素的高效流動和優(yōu)化配置，管理效率、經(jīng)營成效和社會效益等指標(biāo)不斷提高。同時(shí)，以用戶和市場為中心的生產(chǎn)經(jīng)營理念也在不斷深化，催生出服務(wù)型生產(chǎn)、個(gè)性化定制等滿足消費(fèi)升級需求的新模式、新業(yè)態(tài)，創(chuàng)造出更加多樣化、質(zhì)量更好的煤炭產(chǎn)品和服務(wù)供給，煤炭企業(yè)競爭力不斷提高。

4.建材行業(yè)

2018年，建材行業(yè)在推進(jìn)智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、兩化融合管理體系貫標(biāo)，促進(jìn)建材產(chǎn)業(yè)綠色低碳，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級等方面持續(xù)推進(jìn)；在行業(yè)智能工廠通用模型研究，促進(jìn)建材企業(yè)智能工廠建設(shè)，提升建材企業(yè)信息化環(huán)境下核心競爭力等方面取得階段性成果。

信息化重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。“建材行業(yè)智能制造水平提升路徑及措施研究”課題通過驗(yàn)收，提出了建材工業(yè)智能制造水平提升的目標(biāo)、路徑、主要任務(wù)、具體措施和政策建議，形成了《建材行業(yè)智能制造水平提升路徑及措施研究報(bào)告》和《建材行業(yè)智能制造發(fā)展三年行動計(jì)劃（2019—2021）》。“面向建材行業(yè)的智能工廠通用模型研究與試驗(yàn)驗(yàn)證平臺建設(shè)”項(xiàng)目取得階段性建設(shè)成果，完成了建材智能工廠通用模型的研究，完成了水泥智能工廠的制造運(yùn)行管理、感知及智能優(yōu)化控制、智能物流、能源管理和系統(tǒng)集成等關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制工作，確定了標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)驗(yàn)證平臺建設(shè)方案，搭建了標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)驗(yàn)證平臺。智能制造標(biāo)準(zhǔn)研究工作取得新進(jìn)展，《水泥工業(yè)物資與分類代碼》《磚瓦行業(yè)智能工廠通用參考模型》《磚瓦行業(yè)智能工廠評價(jià)》3項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)編制完成，并開始征求意見。吉林亞泰（集團(tuán)）股份有限公司“招標(biāo)、采購集約化管理能力”列入兩化融合管理體系貫標(biāo)試點(diǎn)示范項(xiàng)目；唐山冀東水泥股份有限公司“水泥行業(yè)‘互聯(lián)網(wǎng)+’供應(yīng)鏈云平臺”項(xiàng)目列入工業(yè)電子商務(wù)平臺試點(diǎn)示范。

兩化融合管理體系貫標(biāo)試點(diǎn)工作推進(jìn)順利，取得良好的成效。建材行業(yè)兩化融合管理體系貫標(biāo)企業(yè)達(dá)839家，其中，列入國家級貫標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)達(dá)127家，啟動評定企業(yè)達(dá)270家，華新水泥股份有限公司等216家企業(yè)已通過評定，啟動評定企業(yè)數(shù)量占貫標(biāo)企業(yè)數(shù)量的32.2%。

（二）消費(fèi)品工業(yè)

1.紡織行業(yè)

2018年，紡織行業(yè)信息化基礎(chǔ)環(huán)境繼續(xù)優(yōu)化。《紡織行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展行動計(jì)劃（2018—2020年）》發(fā)布，明確了到2020年年底，初步建成有力支撐紡織行業(yè)發(fā)展的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系的發(fā)展目標(biāo)。“中國紡織云平臺建設(shè)”“紡織行業(yè)大數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺建設(shè)”等項(xiàng)目進(jìn)展順利，紡織行業(yè)信息化服務(wù)能力將進(jìn)一步得到提升。

紡織行業(yè)兩化融合發(fā)展水平持續(xù)提升，總體處于單項(xiàng)應(yīng)用階段，行業(yè)內(nèi)的大中型企業(yè)已經(jīng)步入了集成提升階段。在智能裝備與工業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面，紡織行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備數(shù)字化率和數(shù)字化設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率分別達(dá)到48%和39.2%，取得了明顯的進(jìn)步。在工業(yè)軟件與系統(tǒng)應(yīng)用方面，紡織行業(yè)數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)工具普及率、ERP普及率、MES普及率分別達(dá)到65.5%、53.6%、19.2%，其中紡織行業(yè)兩化融合的薄弱環(huán)節(jié)MES應(yīng)用普及率同比提高了近3%。另外，紡織專用軟件在智能化方面取得了技術(shù)突破，如紡紗成套設(shè)備在線監(jiān)控系統(tǒng)、織機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)、染化料自動配送及工藝控制系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)等生產(chǎn)管理軟件功能日趨完善，智能化水平大幅度提升。企業(yè)信息化綜合集成共性關(guān)鍵技術(shù)取得突破，一批綜合集成示范系統(tǒng)建設(shè)完成，且?guī)有?yīng)明顯，信息化綜合集成應(yīng)用已成為企業(yè)兩化融合的建設(shè)熱點(diǎn)。在數(shù)字化車間建設(shè)方面，在紡紗、化纖、染紗等數(shù)字化、智能化裝備水平提升明顯的行業(yè)，已有數(shù)十家企業(yè)完成了數(shù)字化車間建設(shè)，智能化轉(zhuǎn)型也得到初步探索和實(shí)踐，已發(fā)掘、培育了一批紡織行業(yè)智能制造試點(diǎn)示范企業(yè)，取得了較為顯著的成效。隨著三維人體測量系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）系統(tǒng)、生產(chǎn)制造數(shù)控集成系統(tǒng)（計(jì)算機(jī)輔助制造CAM、柔性制造系統(tǒng)FMS）等信息化管理系統(tǒng)不斷完善，并與數(shù)據(jù)庫技術(shù)有效結(jié)合和創(chuàng)新應(yīng)用，服裝數(shù)字化大規(guī)模定制技術(shù)逐步成熟，網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)協(xié)同、遠(yuǎn)程預(yù)防性設(shè)備運(yùn)維等新型運(yùn)營模式不斷創(chuàng)新發(fā)展。

紡織行業(yè)智能裝備取得技術(shù)突破，特別是在棉紡、化纖、針織、印染、服裝等行業(yè)。棉紡自動落紗粗紗機(jī)及粗細(xì)聯(lián)輸送系統(tǒng)、細(xì)絡(luò)聯(lián)型和紗庫型自動喂管自動絡(luò)筒機(jī)均已經(jīng)形成一定生產(chǎn)規(guī)模，其中粗紗機(jī)全自動集體落紗及自動生頭技術(shù)、管紗識別技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)取得突破，達(dá)到國際先進(jìn)水平；化纖長絲生產(chǎn)線自動落卷和物流系統(tǒng)已研發(fā)成功，填補(bǔ)了國內(nèi)大容量滌綸短纖維成套裝備的空白；國產(chǎn)多功能針織圓緯無縫成型機(jī)研制成功，在同一臺設(shè)備上實(shí)現(xiàn)了單面、雙面、提花圓機(jī)、橫機(jī)和內(nèi)衣機(jī)的功能；數(shù)碼噴墨印花技術(shù)已經(jīng)成熟，噴印速度大幅度提高；在自動化筒子紗染色生產(chǎn)物流系統(tǒng)中引入智能機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)了從化料、染色到物料轉(zhuǎn)運(yùn)全過程自動化作業(yè)；服裝智能吊掛柔性制造系統(tǒng)、智能懸掛式高速分揀與倉儲系統(tǒng)的應(yīng)用已成規(guī)模，物聯(lián)網(wǎng)縫紉機(jī)、智能縫紉機(jī)、自動縫制單元、模板縫制系統(tǒng)等裝備的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用加速。

2018年，紡織行業(yè)聚焦工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用和建設(shè)，開展紡織行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺試點(diǎn)工作，首批遴選出14個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)培育。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入落地建設(shè)階段。個(gè)性化定制是紡織服裝行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的典型模式，青島紅領(lǐng)（酷特智能）開了個(gè)性化定制模式先河。裝備制造企業(yè)通過建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，將經(jīng)營模式從賣產(chǎn)品向賣服務(wù)延伸，如經(jīng)緯股份借助棉紡成套智能裝備方面的制造優(yōu)勢，以設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)為切入點(diǎn)，正在規(guī)劃打造貫通棉紡行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺；大型雙跨平臺積極布局紡織行業(yè)，如海爾數(shù)字科技的“COSMOPlat海織云”紡織服裝大規(guī)模定制平臺、阿里云的“supET工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”等。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范基地建設(shè)取得顯著進(jìn)展，常州市天寧區(qū)建立了全國首個(gè)紡織服裝工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范基地。

【農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化】

2018年，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化工作緊緊圍繞實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，強(qiáng)化農(nóng)業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善基層信息服務(wù)體系，以信息化有力推動農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)。

（一）農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化政策環(huán)境

黨中央、國務(wù)院始終高度重視農(nóng)業(yè)信息化工作。2018年2月4日，改革開放以來第20個(gè)指導(dǎo)“三農(nóng)”工作的中央一號文件發(fā)布，文件名為《中共中央　國務(wù)院關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》，文件對實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略進(jìn)行了全面部署，明確提出了實(shí)施數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略。2018年9月黨中央、國務(wù)院印發(fā)的《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（2018—2022）》是指導(dǎo)各地區(qū)、各部門分類、有序推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的重要依據(jù)。

2018年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部為深入貫徹黨中央和國務(wù)院的決策部署，出臺了《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部關(guān)于大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的意見》，提出了加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的具體措施；研究制定了《2018年農(nóng)業(yè)農(nóng)村部網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作要點(diǎn)》，確定了強(qiáng)化農(nóng)業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善基層信息服務(wù)體系、提升網(wǎng)絡(luò)安全保障水平、以信息化有力推動農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)的工作思路。

（二）農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部聯(lián)合開展的電信普遍服務(wù)試點(diǎn)支持農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)光纖建設(shè)和4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，中央財(cái)政和基礎(chǔ)電信企業(yè)投資累計(jì)超過500億元。截至2019年第一季度，全國行政村通寬帶的比例達(dá)到了98%，貧困村通寬帶的比例超過了97%。截至2018年12月底，全國農(nóng)村寬帶用戶凈增2364萬戶，總數(shù)達(dá)1.17億戶，比2017年年底增長25.2%，增速較城市寬帶用戶高11.4個(gè)百分點(diǎn)；在固定寬帶接入用戶中，農(nóng)村寬帶用戶占28.8%，占比較2017年年底提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。廣播電視公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化工作取得實(shí)效。2018年農(nóng)村廣播綜合人口覆蓋率為98.58%，農(nóng)村電視綜合人口覆蓋率達(dá)99.01%，比2017年分別增長了0.34個(gè)百分點(diǎn)和0.27個(gè)百分點(diǎn)；農(nóng)村有線廣播電視實(shí)際用戶達(dá)0.74億戶，其中農(nóng)村數(shù)字電視實(shí)際用戶為0.66億戶，比2017年的0.63億戶增長4.76%；在有線網(wǎng)絡(luò)未通達(dá)農(nóng)村地區(qū)直播衛(wèi)星用戶為1.38億戶，比2017年的1.29億戶增長6.98%。

（三）數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村與農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)建設(shè)

繼續(xù)推動農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)區(qū)域試驗(yàn)示范，加快建設(shè)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺，研究制定農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件征集標(biāo)準(zhǔn)草案，同時(shí)開展農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)硬件、軟件接口標(biāo)準(zhǔn)研究工作。

積極推動蘋果、生豬等品種的單品種大數(shù)據(jù)建設(shè)，推動陜西開展國家級蘋果大數(shù)據(jù)中心建設(shè)，加快推進(jìn)蘋果大數(shù)據(jù)建設(shè)，在2018年全國新農(nóng)民新技術(shù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新博覽會展示建設(shè)成果。加快生豬全產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)建設(shè)，穩(wěn)妥推進(jìn)重慶國家級生豬大數(shù)據(jù)中心建設(shè)，做好生豬全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)監(jiān)測試點(diǎn)收官工作。開展大蒜等單品種大數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計(jì)工作調(diào)研，探索調(diào)動主產(chǎn)區(qū)和社會多方力量進(jìn)行小品種農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)分析工作的長效機(jī)制。

（四）信息進(jìn)村入戶工程建設(shè)

信息進(jìn)村入戶工程以村級益農(nóng)信息社建設(shè)為著力點(diǎn)，為農(nóng)民提供公益服務(wù)、便民服務(wù)、電商服務(wù)、培訓(xùn)體驗(yàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)讓農(nóng)民進(jìn)一個(gè)門辦百樣事。2018年信息進(jìn)村入戶工程進(jìn)一步擴(kuò)大整省推進(jìn)示范范圍，新增天津、河北、福建、山東、湖南、廣東、廣西、云南8個(gè)省份開展整省推進(jìn)示范。截至2018年年底，全國共建設(shè)運(yùn)營益農(nóng)信息社27.2萬個(gè)，累計(jì)培訓(xùn)村級信息員78.6萬人次，為農(nóng)民和新型經(jīng)營主體提供公益服務(wù)9579萬人次，開展便民服務(wù)3.14億人次，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額244億元。

（五）農(nóng)業(yè)和農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展

農(nóng)業(yè)和農(nóng)村電子商務(wù)工作全面推進(jìn)。2018年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部在深入四川省涼山州、甘肅省隴南市等貧困地區(qū)開展專題調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織起草實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程的指導(dǎo)意見和實(shí)施方案，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程加快落地，有效解決農(nóng)產(chǎn)品出村瓶頸，促進(jìn)貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售。組織大型電商企業(yè)實(shí)施豐收全民購物節(jié)，開展了為期近1個(gè)月的農(nóng)產(chǎn)品促銷、農(nóng)資促銷、網(wǎng)絡(luò)直播及各類線下慶豐收活動，直接帶動包括貧困地區(qū)在內(nèi)的農(nóng)村優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)銷售額超過200億元。啟動電商扶貧頻道，頻道企業(yè)已達(dá)21家，對接國家級貧困縣超過500個(gè)，農(nóng)村各類產(chǎn)品和服務(wù)銷售額達(dá)200多億元。

農(nóng)村電商探索新模式。2018年，以商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè)為主的多家企業(yè)在品質(zhì)品牌進(jìn)鄉(xiāng)村方面進(jìn)行了積極探索。一是鄉(xiāng)村小店供應(yīng)鏈共享模式。由電商企業(yè)為門店提供商品貨源、物流配送等多種資源，在一定程度上提升商品小店的品質(zhì)、品牌。二是社交電商直供模式。以鄉(xiāng)村消費(fèi)者口口傳播的方式推廣商品，電商平臺基于自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢源頭直采，或者根據(jù)鄉(xiāng)村消費(fèi)者需求進(jìn)行個(gè)性化定制，從源頭上保證輸出的商品為有品質(zhì)、有品牌的商品。

農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額持續(xù)保持高速增長。2018年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.37萬億元，同比增長30.4%，全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)2305億元，同比增長33.8%，農(nóng)村電商發(fā)展迅猛。

農(nóng)村電商助力脫貧攻堅(jiān)取得積極成效。2018年6月，《中共中央　國務(wù)院關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)三年行動的指導(dǎo)意見》明確指出：“實(shí)施電商扶貧，優(yōu)先在貧困縣建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。”截至2018年9月，電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣已達(dá)1016個(gè)，其中國家級貧困縣為737個(gè)，覆蓋了全國貧困縣總數(shù)的88.6%。建成縣級電商服務(wù)和物流配送中心1000多個(gè)，鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)達(dá)7萬多個(gè)。商務(wù)部指導(dǎo)成立了中國電商扶貧聯(lián)盟，幫扶對象覆蓋351個(gè)貧困縣，推動企業(yè)為貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品開展“三品一標(biāo)”認(rèn)證，提升品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行取得新進(jìn)展。

（六）農(nóng)民信息技術(shù)培訓(xùn)

農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)機(jī)制更加完善。自2014年起，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部就聯(lián)合財(cái)政部利用農(nóng)村實(shí)用人才帶頭人和大學(xué)生村官示范培訓(xùn)項(xiàng)目，重點(diǎn)面向新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體負(fù)責(zé)人和返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員，開展電子商務(wù)知識在線培訓(xùn)和服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。2018年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部舉辦了5期農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)專題培訓(xùn)班，來自20個(gè)省份的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體負(fù)責(zé)人、益農(nóng)信息社信息員、返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員等共531名學(xué)員參加了培訓(xùn)。自2015年起，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部啟動農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)，每年組織各地農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門和有關(guān)企業(yè)，通過線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)廣大農(nóng)民運(yùn)用手機(jī)查詢信息、網(wǎng)絡(luò)營銷、獲取服務(wù)。2018年，農(nóng)民手機(jī)培訓(xùn)受眾超過1000萬人次。

【服務(wù)業(yè)信息化】

（一）金融行業(yè)

金融行業(yè)緊密圍繞金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險(xiǎn)、深化金融改革等重大任務(wù)部署，積極發(fā)揮信息科技的支撐和引領(lǐng)作用，順應(yīng)新技術(shù)及金融科技創(chuàng)新發(fā)展的趨勢，科學(xué)統(tǒng)籌金融信息基礎(chǔ)設(shè)施資源及信息系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)維工作，不斷提高網(wǎng)絡(luò)安全保障能力，為推動我國金融改革發(fā)展、防控金融風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)普惠金融發(fā)展等方面提供了重要的技術(shù)支撐。

（1）銀行業(yè)。

開展架構(gòu)轉(zhuǎn)型，持續(xù)提升服務(wù)能力。明確人民銀行信息系統(tǒng)未來5年系統(tǒng)整合規(guī)劃，編制人民銀行新一代數(shù)字辦公平臺規(guī)劃。開展信息化項(xiàng)目技術(shù)審核，落實(shí)系統(tǒng)整合要求。第二代國庫信息處理系統(tǒng)成功上線，有效提升國庫資金運(yùn)行安全和效率。穩(wěn)步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)，統(tǒng)籌規(guī)劃新一代數(shù)字辦公平臺。網(wǎng)聯(lián)平臺完成全鏈路交易路由優(yōu)化，保障全年重要時(shí)點(diǎn)交易順利完成。完成省級人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)“云”化環(huán)境遷移，業(yè)務(wù)連續(xù)性顯著提升。

加快“數(shù)字央行”建設(shè)，打造央行決策平臺。創(chuàng)新金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，建設(shè)推廣金融行業(yè)機(jī)構(gòu)信息共享系統(tǒng)，打造大數(shù)據(jù)提升央行履職能力的成功范例。籌建全國金融標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會金融大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組，啟動金融大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編制工作。推動金融大數(shù)據(jù)分析及服務(wù)平臺建設(shè)，通過信息化專家委員會進(jìn)行可行性論證。擴(kuò)大分支機(jī)構(gòu)“數(shù)字央行”試點(diǎn)范圍，建立金融大數(shù)據(jù)應(yīng)用試點(diǎn)工作機(jī)制，發(fā)布《中國人民銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺（省級）建設(shè)指引》。試點(diǎn)推廣“金融業(yè)機(jī)構(gòu)信息共享系統(tǒng)”App，助力金融服務(wù)民生。

加強(qiáng)評價(jià)考核。完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，優(yōu)化應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系，首次將各直屬企事業(yè)單位及有關(guān)單位的應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)量納入評價(jià)范圍，組織完成2017年度應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)量評價(jià)工作。推動金融行業(yè)各有關(guān)單位建立健全內(nèi)部“三道防線”責(zé)任體系，不斷強(qiáng)化信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與建設(shè)。

加強(qiáng)行業(yè)管理，推動行業(yè)信息化發(fā)展。優(yōu)化銀行科技發(fā)展獎(jiǎng)評審組織，制定《銀行業(yè)科技發(fā)展獎(jiǎng)申報(bào)指引》，鼓勵(lì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自主基礎(chǔ)技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)，深入推進(jìn)架構(gòu)轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新應(yīng)用；編制出版《銀行業(yè)信息化年度成果報(bào)告》，舉辦優(yōu)秀成果現(xiàn)場觀摩會及銀行業(yè)軟件測試成果交流會，加強(qiáng)行業(yè)交流及成果分享。

（2）證券期貨業(yè)。

交易所等市場核心機(jī)構(gòu)積極完善信息系統(tǒng)功能，支持了滬港通、深港通、新三板、創(chuàng)業(yè)板、融資融券和股指期貨等業(yè)務(wù)的平穩(wěn)推出，交易處理能力達(dá)到歷史峰值交易量的3～4倍，在容量、可用性等部分技術(shù)指標(biāo)方面已進(jìn)入世界前列，具有較強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)交易量的能力。2018年，市場核心機(jī)構(gòu)持續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè)。

在核心交易系統(tǒng)優(yōu)化方面：上海期貨交易所完成新一代生產(chǎn)網(wǎng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，上線標(biāo)準(zhǔn)倉單交易平臺；鄭州商品交易所持續(xù)完善第五期交易系統(tǒng)，結(jié)算系統(tǒng)V6.0正式上線，推進(jìn)第六期交易系統(tǒng)建設(shè)；大連商品交易所第七期核心交易系統(tǒng)基本建設(shè)完成；中國金融期貨交易所新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面上線。

在監(jiān)控監(jiān)察方面：上海期貨交易所持續(xù)推進(jìn)慧眼智能監(jiān)控采集分析項(xiàng)目建設(shè)；中證金融平穩(wěn)上線股票質(zhì)押統(tǒng)計(jì)監(jiān)測系統(tǒng)；期貨市場監(jiān)控中心加快推進(jìn)新一代保證金安全存管監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。

在支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方面：大連商品交易所鐵礦石國際化業(yè)務(wù)順利上線；中國結(jié)算完成債券質(zhì)押式三方回購、證券交易資金端風(fēng)險(xiǎn)控制、移動App2.0、電子憑證系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)；投保基金公司改造結(jié)算資金監(jiān)管系統(tǒng)為其他分析系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐，支撐優(yōu)化投資者損失計(jì)算和賠付系統(tǒng)；中證金融持續(xù)優(yōu)化轉(zhuǎn)融通平臺、投資交易系統(tǒng)；期貨市場監(jiān)控中心完成場外衍生品交易報(bào)告庫技術(shù)系統(tǒng)、開戶系統(tǒng)第五期建設(shè)；中證信息統(tǒng)一信息披露平臺基本建成，成功投產(chǎn)移動安全自助服務(wù)。

在基金平臺建設(shè)方面：上海證券交易所完成了大數(shù)據(jù)平臺二期建設(shè)；深圳證券交易所、鄭州商品交易所、投資者服務(wù)中心新版官網(wǎng)和綜合業(yè)務(wù)平臺正式提供服務(wù)；深圳證券交易所完成企業(yè)畫像應(yīng)用系統(tǒng)一期建設(shè)和高性能可用消息總線SMB的研發(fā)，開展新一代信息平臺規(guī)劃；期貨市場監(jiān)控中心加快推進(jìn)數(shù)據(jù)中心平臺建設(shè)；全國股轉(zhuǎn)公司同城應(yīng)用級災(zāi)備中心一期上線。

（3）保險(xiǎn)業(yè)。

保險(xiǎn)業(yè)全面推進(jìn)信用體系建設(shè)，主要包括加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)信用制度建設(shè)、完善保險(xiǎn)業(yè)信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲機(jī)制、嚴(yán)厲查處保險(xiǎn)領(lǐng)域違法違規(guī)失信行為、加快保險(xiǎn)業(yè)信用信息系統(tǒng)建設(shè)、推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)誠信教育和誠信文化建設(shè)。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和新一代信息技術(shù)深度融合。中國平安人工智能技術(shù)的應(yīng)用已深入金融服務(wù)、醫(yī)療健康等領(lǐng)域。在金融服務(wù)領(lǐng)域，中國平安人工智能技術(shù)已涵蓋智能預(yù)測、智能風(fēng)控和智能服務(wù)等領(lǐng)域，為客戶提供快速理賠、智能雙錄、中小型企業(yè)貸款審批和智能客服等功能。在智能風(fēng)控領(lǐng)域，中國平安通過端到端線上化的微表情面審風(fēng)控系統(tǒng)，與人工審核的匹配度接近90%，可節(jié)約近40%的人力成本。在醫(yī)療健康領(lǐng)域，中國平安致力于打造覆蓋診前、診中、診后全流程的端到端智能醫(yī)療管理平臺，為政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者提供智能疾病預(yù)測、智能影像篩查、智能輔助診療、智能醫(yī)療質(zhì)控、智能隨訪患者等全方位服務(wù)，中國平安已與249家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了合作；中國人壽“新一代”核心系統(tǒng)成功建成并持續(xù)完善。截至2018年年底，中國人壽累計(jì)投放247項(xiàng)應(yīng)用產(chǎn)品，全面覆蓋產(chǎn)品、營銷、運(yùn)營、服務(wù)、風(fēng)控、支持六大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，再造了業(yè)務(wù)模式與流程，重構(gòu)了IT架構(gòu)；財(cái)險(xiǎn)公司“新一代”核心系統(tǒng)主體功能依次順利上線，財(cái)險(xiǎn)核心系統(tǒng)管理歷史保單總量達(dá)2.38億份，當(dāng)前有效保單量為3912萬份，個(gè)人客戶累計(jì)達(dá)6686萬人，當(dāng)前有效保單客戶達(dá)1718萬人。

太平洋保險(xiǎn)交互型NPS實(shí)時(shí)監(jiān)測平臺正式在產(chǎn)、壽險(xiǎn)各41家分公司啟動推廣應(yīng)用，截至2018年年底，NPS實(shí)時(shí)監(jiān)測平臺已覆蓋車險(xiǎn)理賠、壽險(xiǎn)投保、給付、續(xù)期四大客戶關(guān)鍵旅程共6個(gè)觸點(diǎn)的監(jiān)測，包含了自動觸發(fā)調(diào)研、自動回收數(shù)據(jù)、NPS實(shí)時(shí)監(jiān)測、自動生成回訪任務(wù)、NPS驅(qū)動因素分析、NPS多維分析六大功能；太保發(fā)票管理數(shù)字化產(chǎn)品“e票通”完成在全國841家機(jī)構(gòu)的上線推廣。“e票通”實(shí)現(xiàn)了發(fā)票接收全流程數(shù)字化管理，涉及費(fèi)用報(bào)銷、采購、理賠、渠道等15個(gè)關(guān)聯(lián)流程。

（二）交通行業(yè)

（1）公路水路運(yùn)輸業(yè)。

扎實(shí)推進(jìn)國家綜合交通運(yùn)輸信息平臺建設(shè)，決策支持與評價(jià)、調(diào)度與應(yīng)急指揮、政務(wù)辦公管理與服務(wù)、信息資源共享開放、網(wǎng)絡(luò)安全和運(yùn)維保障等方面功能進(jìn)一步完善。

交通運(yùn)輸政務(wù)信息資源歸集有新突破：編制了《交通運(yùn)輸政務(wù)信息資源目錄》，通過交通運(yùn)輸政務(wù)信息資源整合共享工作會、交通信息中心主任會議等平臺，不斷凝聚行業(yè)共識，推動行業(yè)信息資源目錄體系進(jìn)一步完善。

行業(yè)信息資源整合共享應(yīng)用有新舉措：以應(yīng)用為導(dǎo)向，圍繞跨領(lǐng)域業(yè)務(wù)綜合應(yīng)用、整合共享能力提升、政企數(shù)據(jù)融合應(yīng)用等領(lǐng)域，組織開展交通運(yùn)輸大數(shù)據(jù)融合應(yīng)用試點(diǎn)工作，天津、河南、青海等14個(gè)省份的18個(gè)項(xiàng)目列入首批試點(diǎn)。交通運(yùn)輸部綜合交通運(yùn)輸大數(shù)據(jù)應(yīng)用中心聯(lián)合百度發(fā)布了2018年春運(yùn)、五一、端午節(jié)出行預(yù)測報(bào)告等交通運(yùn)輸領(lǐng)域大數(shù)據(jù)分析報(bào)告，引起了社會廣泛關(guān)注和積極反響。長江電子航道圖App上線試運(yùn)行，得到了廣泛應(yīng)用，長江電子航道圖入選“改革開放40周年大型展覽”。

信息資源開放應(yīng)用有新進(jìn)展：綜合交通出行大數(shù)據(jù)開放云平臺數(shù)據(jù)進(jìn)一步豐富；“高分辨率對地觀測系統(tǒng)交通行業(yè)數(shù)據(jù)中心”服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，為50余家行業(yè)重點(diǎn)單位免費(fèi)發(fā)放公益性專題數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

（2）鐵路運(yùn)輸業(yè)。

國家鐵路局根據(jù)政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)總體目標(biāo)、主要建設(shè)方案、投資總概算、建設(shè)工期及有關(guān)要求，有序推進(jìn)國家鐵路局政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。

安全生產(chǎn)監(jiān)管信息化工程（一期）國家鐵路局建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。一是完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。依托已有資源設(shè)施，建設(shè)完善機(jī)房配套工程、安全保障環(huán)境、運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)，以及數(shù)據(jù)交換、存儲、處理、備份等基礎(chǔ)環(huán)境、應(yīng)用支撐平臺及相關(guān)數(shù)據(jù)庫。二是完成網(wǎng)絡(luò)安全融合。建設(shè)完善國家鐵路局及地區(qū)鐵路監(jiān)督管理局網(wǎng)絡(luò)，并依托國家電子政務(wù)外網(wǎng)實(shí)現(xiàn)國家鐵路局與地區(qū)鐵路監(jiān)督管理局及相關(guān)共建部門和企業(yè)的互聯(lián)互通、信息共享。三是完成應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)。結(jié)合履職業(yè)務(wù)需要，完成了“鐵路安全監(jiān)督管理系統(tǒng)”“鐵路工程監(jiān)督管理系統(tǒng)”“鐵路設(shè)備監(jiān)督管理系統(tǒng)”“鐵路運(yùn)輸監(jiān)督管理系統(tǒng)”“鐵路安全監(jiān)管綜合服務(wù)系統(tǒng)”“鐵路安全生產(chǎn)公共服務(wù)系統(tǒng)”“鐵路應(yīng)急管理系統(tǒng)”“鐵路安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究管理系統(tǒng)”“鐵路機(jī)車車輛駕駛資格許可系統(tǒng)”九大業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)工作。四是完成項(xiàng)目初步驗(yàn)收。順利完成安全生產(chǎn)監(jiān)管信息化工程（一期）項(xiàng)目工程、技術(shù)、財(cái)務(wù)、檔案的初步驗(yàn)收工作。

（3）民航業(yè)。

智慧機(jī)場建設(shè)取得了一定成效。

在生產(chǎn)運(yùn)行方面，廣州白云國際機(jī)場建立了機(jī)場AOC（運(yùn)行控制中心）智慧系統(tǒng)，對飛機(jī)進(jìn)港、保障服務(wù)、出港放行環(huán)節(jié)的38個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并及時(shí)干預(yù)，連續(xù)9個(gè)月放行正常率超過80%；昆明長水國際機(jī)場通過“長水常準(zhǔn)”運(yùn)行協(xié)同系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了機(jī)場85%以上的進(jìn)港航班預(yù)計(jì)落地時(shí)間誤差小于5分鐘，在近機(jī)位極為有限的情況下，將航班靠橋率提高到80%，有效減少了機(jī)場指揮中心65%的電話詢問量。

在旅客服務(wù)方面，上海虹橋國際機(jī)場1號航站樓投入使用了旅客全流程自助通關(guān)系統(tǒng)，旅客全程自助、即到即走，整個(gè)流程平均用時(shí)7分鐘，熟練的旅客不超過3分鐘，比傳統(tǒng)人工通關(guān)模式效率提高53%；深圳寶安國際機(jī)場在采用人臉輔助自助登機(jī)門和人臉識別安檢后，旅客過雙門閘機(jī)僅用時(shí)5～6秒，人臉識別復(fù)核旅客身份信息僅用時(shí)1.5秒。

在節(jié)能減排方面，首都國際機(jī)場自主研發(fā)的AEMS系統(tǒng)（機(jī)場能源管理系統(tǒng)），可實(shí)時(shí)監(jiān)測機(jī)場能耗及進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并優(yōu)化機(jī)場能源配給，提高能源利用率；通過該系統(tǒng)，首都國際機(jī)場1號航站樓1年的能源消耗量減少了39.5%。

在智慧空管建設(shè)方面，民航局批復(fù)空管系統(tǒng)建設(shè)投資120億元，4項(xiàng)科研成果獲得省部級獎(jiǎng)勵(lì)，首批13個(gè)民航空管重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室成立，評選科技創(chuàng)新優(yōu)秀成果50項(xiàng)，ADS-B等核心系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)100%國產(chǎn)化，全國航班運(yùn)行協(xié)同決策系統(tǒng)、航通信網(wǎng)、東西部ADS-B等重點(diǎn)工程竣工。

（三）旅游業(yè)

積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，建設(shè)文化和旅游部一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺。平臺按照全國一體化平臺標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)籌利用政務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，與全國各地區(qū)、國務(wù)院各部門互聯(lián)互通，提供跨地區(qū)、跨部門、跨層級的政務(wù)服務(wù)。政務(wù)服務(wù)網(wǎng)是總?cè)肟冢峁?類25項(xiàng)政務(wù)服務(wù)，做到一次認(rèn)證、全網(wǎng)通辦、全國辦理。“文旅政務(wù)”移動端（App）實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“掌上辦”“指尖查”，突出旅游出行提示、涉外演出活動等數(shù)據(jù)查詢功能。系統(tǒng)歸集生成營業(yè)性演出許可證、旅行社經(jīng)營許可證、電子導(dǎo)游證等4個(gè)電子證照，各省市、各部門均可調(diào)用，實(shí)現(xiàn)全國互認(rèn)。

全面啟用全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺（以下簡稱“平臺”）。平臺以信息化手段有效整合旅行社資質(zhì)審批、導(dǎo)游管理、團(tuán)隊(duì)管理和電子合同管理等管理職能，以實(shí)現(xiàn)監(jiān)管服務(wù)社會化、扁平化、全域化、智能化、常態(tài)化為目標(biāo)，統(tǒng)籌全國旅游市場資質(zhì)監(jiān)管、信用監(jiān)管和大數(shù)據(jù)監(jiān)管，推進(jìn)旅游準(zhǔn)入業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，打造國家、省、市、縣四級聯(lián)動旅游市場監(jiān)管新格局，為摸清行業(yè)家底、開展涉旅突發(fā)事件應(yīng)急、加強(qiáng)事前事中事后全流程監(jiān)管等工作提供數(shù)據(jù)信息支撐。平臺的推廣應(yīng)用工作以出境游市場為重點(diǎn)，在做好出境游相關(guān)數(shù)據(jù)歸集的基礎(chǔ)上，逐步覆蓋國內(nèi)游市場。

積極打造旅游行業(yè)新媒體平臺。文旅中國App聚合文化和旅游系統(tǒng)場館、景區(qū)、演出/展覽活動、讀物、名家等優(yōu)質(zhì)文化旅游資源，為公眾提供移動信息服務(wù)。文旅中國AR是AR技術(shù)與文旅中國客戶端的有效結(jié)合，通過計(jì)算機(jī)視覺科技、AR/VR/MR硬件設(shè)備、文化與旅游科技展廳、智能監(jiān)管大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的無縫融合，實(shí)現(xiàn)終端用戶、景區(qū)、商家一體化，進(jìn)而從服務(wù)、營銷、管理3個(gè)層面建立“三位一體”的智慧文旅產(chǎn)業(yè)管理模式。可通過手機(jī)App對景區(qū)標(biāo)志性建筑或某景觀進(jìn)行AR識別，利用AR技術(shù)的“場景代入式沉浸”特點(diǎn)進(jìn)行多元化的內(nèi)容和主題展現(xiàn)，從而強(qiáng)化和突出景點(diǎn)、展館文旅主題的賣點(diǎn)。

（四）市場監(jiān)管

商事制度改革信息化建設(shè)有效支撐“放管服”改革。一是推進(jìn)各項(xiàng)商事制度改革信息化工作。先后支撐完善“多證合一”、試點(diǎn)“證照分離”、取消企業(yè)集團(tuán)核準(zhǔn)登記等多項(xiàng)改革信息化，加強(qiáng)與國家稅務(wù)總局等有關(guān)部門的信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，推進(jìn)商事制度改革措施落實(shí)。二是推進(jìn)名稱登記管理改革信息化建設(shè)。梳理國家稅務(wù)總局不含行政區(qū)劃名稱登記管理建設(shè)需求和業(yè)務(wù)規(guī)則，優(yōu)化全國禁限用字詞庫，推進(jìn)系統(tǒng)改造和功能優(yōu)化，與31個(gè)省局進(jìn)行名稱信息接口聯(lián)調(diào)。三是推進(jìn)電子營業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)升級改造和推廣應(yīng)用，完成電子營業(yè)執(zhí)照微信小程序和支付寶小程序開發(fā)，推動全國電子營業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)升級和存量企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作，構(gòu)建全國電子營業(yè)執(zhí)照庫。四是扎實(shí)做好小微企業(yè)名錄系統(tǒng)的升級改造。推進(jìn)小微企業(yè)名錄系統(tǒng)的“銀商服務(wù)”應(yīng)用工作，完成“銀商服務(wù)”應(yīng)用開發(fā)，提供工商銀行、建設(shè)銀行、郵儲銀行、華夏銀行4家銀行的試用。推進(jìn)小微企業(yè)名錄系統(tǒng)與中國政府網(wǎng)對接工作，在國務(wù)院App上實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)名錄查詢和扶持政策查詢。五是探索開展數(shù)據(jù)分析應(yīng)用工作，發(fā)布《全國各類市場主體總量突破一億大關(guān)》《關(guān)于改革開放以來全國市場主體發(fā)展情況的分析報(bào)告》等重要數(shù)據(jù)分析報(bào)告，定期出具市場監(jiān)管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表，為市場監(jiān)管提供較為科學(xué)、客觀的數(shù)據(jù)支撐和服務(wù)。

各業(yè)務(wù)信息化應(yīng)用有力支撐市場監(jiān)管職能履職。一是繼續(xù)開展電子營業(yè)執(zhí)照的推廣應(yīng)用工作，加快推進(jìn)指導(dǎo)地方電子營業(yè)執(zhí)照庫建設(shè)，加快推進(jìn)電子營業(yè)執(zhí)照跨區(qū)域、跨部門、跨領(lǐng)域應(yīng)用。二是推進(jìn)企業(yè)名稱登記管理系統(tǒng)升級。梳理國家稅務(wù)總局不含行政區(qū)劃名稱登記管理建設(shè)需求和業(yè)務(wù)規(guī)則，優(yōu)化全國禁限用字詞庫，完成北京、上海核準(zhǔn)不含行政區(qū)劃企業(yè)名稱登記管理系統(tǒng)授權(quán)及上線應(yīng)用。三是做好全國“12315”互聯(lián)網(wǎng)平臺運(yùn)維。完成電子地圖部署，實(shí)現(xiàn)ODR企業(yè)在線辦理，上線商品品牌庫維護(hù)等智能輔助功能，完善平臺大數(shù)據(jù)分析功能，并對平臺進(jìn)行升級。四是加強(qiáng)國家標(biāo)準(zhǔn)全文公開系統(tǒng)的運(yùn)維保障，持續(xù)提升認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測信息共享公共服務(wù)平臺的應(yīng)用效能，有效拓展公共服務(wù)功能。

（五）信用

全國信用信息共享平臺建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。截至2019年6月底，全國信用信息共享平臺累計(jì)歸集信用信息368多億條，已連接44個(gè)中央部門、31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)平臺、部分社會機(jī)構(gòu)，并與國家人口庫建立了信息核查與疊加機(jī)制，完善了自然人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。全國信用信息共享平臺累計(jì)歸集企業(yè)基礎(chǔ)信息3883萬條、黨群機(jī)關(guān)基礎(chǔ)信息30萬條、事業(yè)單位基礎(chǔ)信息122萬條、各類社會組織基礎(chǔ)信息90萬條、統(tǒng)一社會信用代碼信息8736萬條、紅黑名單信息1924萬條、行政許可與行政處罰信息約1.6億條、重點(diǎn)關(guān)注名單信息953萬條。全國信用信息共享平臺與投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺、公共資源交易平臺，以及國家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部等多個(gè)部門的政務(wù)服務(wù)平臺或業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對接，以接口方式提供企業(yè)法人基礎(chǔ)信息查詢、信用報(bào)告查詢等服務(wù)。

全國信用信息共享平臺應(yīng)用成效初顯。全國信用信息共享平臺每周向44個(gè)中央部門、32個(gè)省級平臺持續(xù)更新提供各類黑紅名單、行政許可、行政處罰和統(tǒng)一社會信用代碼信息，截至2019年6月底，向有關(guān)部門和地方開通了67個(gè)查詢接口，調(diào)用法人信息1.5億余次，調(diào)用黑名單及雙公示信息1300余萬次；經(jīng)常性地為各部門提供數(shù)據(jù)疊加、校核比對、名單拆分等服務(wù)。全國法院累計(jì)發(fā)布失信被執(zhí)行人名單1443萬人次，累計(jì)限制購買飛機(jī)票2682萬人次，累計(jì)限制購買動車高鐵票596萬人次，437萬失信被執(zhí)行人懾于信用懲戒主動履行法律義務(wù)，被執(zhí)行人自動履約率提高。1600名稅務(wù)“黑名單”當(dāng)事人主動繳清稅款、滯納金和罰款后從“黑名單”中撤出。

（六）其他行業(yè)

稅務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建海量稅收基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理體系，不斷促進(jìn)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的稅收改革創(chuàng)新和協(xié)同共治。建立稅務(wù)大數(shù)據(jù)云平臺。稅務(wù)大數(shù)據(jù)云平臺基于云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，覆蓋從稅務(wù)總局到省、市、縣分局的所有層級、所有稅種和涉稅業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)，同時(shí)對第三方信息進(jìn)行集中匯總，有力地支撐了各類稅收業(yè)務(wù)辦理。升級推廣“金稅”三期工程，形成“頂層一體化、縱向聯(lián)通化、支撐平臺化”的數(shù)據(jù)平臺。數(shù)據(jù)平臺為總局、省局兩級部署承載了數(shù)據(jù)管理功能，實(shí)現(xiàn)了包括統(tǒng)計(jì)核算、風(fēng)險(xiǎn)管理、信用管理、稽查選案和稽查雙隨機(jī)、內(nèi)部監(jiān)督控制平臺、動態(tài)監(jiān)控等數(shù)據(jù)應(yīng)用功能。國家稅務(wù)總局通過數(shù)據(jù)建模、關(guān)系圖譜、企業(yè)畫像等方式充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)，構(gòu)建以信用評價(jià)、監(jiān)控預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對為核心的新型征管方式，實(shí)現(xiàn)對納稅人信用和風(fēng)險(xiǎn)狀況的動態(tài)監(jiān)控，根據(jù)監(jiān)控評價(jià)結(jié)果實(shí)施差異化管理，對納稅人做到“無風(fēng)險(xiǎn)不打擾、高風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)管控”。

物流信息化發(fā)展水平快速提升。物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等新技術(shù)在物流行業(yè)應(yīng)用廣泛，物流企業(yè)信息化建設(shè)向智能化、大數(shù)據(jù)化和協(xié)同化方向發(fā)展。智能化可以提升物流企業(yè)的敏捷反應(yīng)能力，增強(qiáng)精細(xì)管控能力，提高物流運(yùn)營效率；大數(shù)據(jù)化可以提升物流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度，提高管理效率，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)決策提供支撐；協(xié)同化可以實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)與上下游企業(yè)的資源共享，提高物流作業(yè)效率，降低物流成本。物流平臺向可視化、智慧化和生態(tài)化方向發(fā)展。產(chǎn)業(yè)物流信息化向智慧化、協(xié)同化和供應(yīng)鏈化方向發(fā)展。

海關(guān)系統(tǒng)大力推動政務(wù)信息系統(tǒng)整合工作。充分利用“金關(guān)”工程二期建設(shè)的應(yīng)用基礎(chǔ)平臺，大力推進(jìn)信息系統(tǒng)清理、整合、共享，將原來分散、獨(dú)立的信息化應(yīng)用系統(tǒng)整合為6個(gè)互聯(lián)互通、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的“大系統(tǒng)”。2018年，開展全國海關(guān)政務(wù)信息系統(tǒng)整合大檢查，并指導(dǎo)各海關(guān)單位做好相關(guān)整改工作；組織完成海關(guān)總署、直屬海關(guān)兩級系統(tǒng)整合、清理，并規(guī)范命名，完成46個(gè)署級應(yīng)用項(xiàng)目、437個(gè)關(guān)級應(yīng)用項(xiàng)目的下線工作；完善“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化平臺，實(shí)現(xiàn)對外服務(wù)信息系統(tǒng)統(tǒng)一入口。