2.4 現場勘察及供電方案確定

這一步流程包括：現場勘察→擬定供電方案→供電方案審批→答復供電方案，110kV及以上客戶還要有客戶委托的設計院先行做出可研報告（接入系統設計），涉及內容多，部門多，工作量大，供電企業內部辦理時間也最長。

2.4.1 現場勘察

高壓客戶實行“聯合勘察、一次辦結”制，營銷部（客戶服務中心）負責組織相關專業人員共同完成現場勘察，并與客戶協商供電方式、計量方式、受電點等確定供電方案所需的內容。

現場勘察的主要內容包括：

（1）審核客戶的用電需求，確定新增用電容量、用電性質及負荷特性，初步確定供電電源、供電電壓、供電容量、計量方案、計費方案等。

（2）對擬定的重要電力客戶，應根據國家確定重要負荷等級有關規定，審核客戶行業范圍和負荷特性，并根據客戶供電可靠性的要求以及中斷供電危害程度確定供電方式。

2.4.2 電力客戶分級及多路電源配置

《國家電網公司業擴供電方案編制導則》對此做了明確規定。

2.4.2.1 電力客戶分級

1.重要電力客戶的界定

重要電力客戶是指在國家或者一個地區（城市）的社會、政治、經濟生活中占有重要地位，對其中斷供電將可能造成人身傷亡、較大環境污染、較大政治影響、較大經濟損失、社會公共秩序嚴重混亂的用電單位或對供電可靠性有特殊要求的用電場所。重要電力客戶認定一般由各級供電企業或電力客戶提出，經當地政府有關部門批準。

2.重要電力客戶的分級

（1）根據對供電可靠性的要求以及中斷供電危害程度，重要電力客戶可以分為特級、一級、二級重要電力客戶和臨時性重要電力客戶。

（2）特級重要電力客戶，是指在管理國家事務中具有特別重要作用，中斷供電將可能危害國家安全的電力客戶。

（3）一級重要電力客戶，是指中斷供電將可能產生下列后果之一的電力客戶：

1）直接引發人身傷亡的；

2）造成嚴重環境污染的；

3）發生中毒、爆炸或火災的；

4）造成重大政治影響的；

5）造成重大經濟損失的；

6）造成較大范圍社會公共秩序嚴重混亂的。

（4）二級重要電力客戶，是指中斷供電將可能產生下列后果之一的電力客戶：

1）造成較大環境污染的；

2）造成較大政治影響的；

3）造成較大經濟損失的；

4）造成一定范圍社會公共秩序嚴重混亂的。

（5）臨時性重要電力客戶，是指需要臨時特殊供電保障的電力客戶。

3.普通電力客戶的界定

除重要電力客戶以外的其他客戶，統稱為普通電力客戶。

2.4.2.2 供電電源及自備應急電源配置

1.常用術語

（1）主供電源：指能夠正常有效且連續為全部用電負荷提供電力的電源。

（2）備用電源：指根據客戶在安全、業務和生產上對供電可靠性的實際需求，在主供電源發生故障或斷電時，能夠有效且連續為全部或部分負荷提供電力的電源。

（3）自備應急電源：指由客戶自行配備的，在正常供電電源全部發生中斷的情況下，能夠至少滿足對客戶保安負荷不間斷供電的獨立電源。

（4）雙電源：指由兩個獨立的供電線路向同一個用電負荷實施的供電。這兩條供電線路是由兩個電源供電，即由來自兩個不同方向的變電站或來自具有兩回及以上進線的同一變電站內兩段不同母線分別提供的電源。

（5）雙回路：指為同一用電負荷供電的兩回供電線路。

（6）保安負荷：指用于保障用電場所人身與財產安全所需的電力負荷。一般認為，斷電后會造成下列后果之一的，為保安負荷：

1）直接引發人身傷亡的；

2）使有毒、有害物溢出，造成環境大面積污染的；

3）將引起爆炸或火災的；

4）將引起重大生產設備損壞的；

5）將引起較大范圍社會秩序混亂或在政治上產生嚴重影響的。

2.供電電源配置的一般原則

（1）供電電源應依據客戶分級、用電性質、用電容量、生產特性以及當地供電條件等因素，經過技術經濟比較、與客戶協商后確定。

（2）特級重要電力客戶應具備三路及以上電源供電條件，其中的兩路電源應來自兩個不同的變電站，當任何兩路電源發生故障時，第三路電源仍能保證獨立正常供電。

（3）一級重要電力客戶應采用雙電源供電，二級重要電力客戶應采用雙電源或雙回路供電。

（4）臨時性重要電力客戶按照用電負荷重要性，在條件允許的情況下，可以通過臨時架線等方式滿足雙電源或多電源供電要求。

（5）對普通電力客戶可采用單電源供電。

3.供電線路及雙電源電壓等級

（1）根據客戶分級和城鄉發展規劃，選擇采用架空線路、電纜線路或架空-電纜線路供電。

（2）雙電源、多電源供電時宜采用同一電壓等級電源供電，供電電源的切換時間和切換方式要滿足重要電力客戶允許中斷供電時間的要求。

4.供電電源點確定的一般原則

（1）電源點應具備足夠的供電能力，能提供合格的電能質量，滿足客戶的用電需求，保證接電后電網安全運行和客戶用電安全。

（2）對多個可選的電源點，應進行技術經濟比較后確定。

（3）根據客戶分級和用電需求，確定電源點的回路數和種類。

（4）根據城市地形、地貌和城市道路規劃要求，就近選擇電源點。路徑應短捷順直，減少與道路交叉，避免近電遠供、迂回供電。

5.自備應急電源配置的一般原則

（1）重要電力客戶應配備自備應急電源及非電性質的保安措施，滿足保安負荷應急供電需要。對臨時性重要電力客戶可以租用應急發電車（機）滿足保安負荷供電要求。

（2）自備應急電源配置容量應至少滿足全部保安負荷正常供電的需要。有條件的可設置專用應急母線。

（3）自備應急電源的切換時間、切換方式、允許停電持續時間和電能質量應滿足客戶安全要求。

（4）自備應急電源與電網電源之間應裝設可靠的電氣或機械閉鎖裝置，防止倒送電。

（5）對于環保、防火、防爆等有特殊要求的用電場所，應選用滿足相應要求的自備應急電源。

（6）非電性質保安措施配置的一般原則：非電性質保安措施應符合客戶的生產特點、負荷特性，滿足無電情況下保證客戶安全的需要。

2.4.3 供電方案答復及組成

1.供電方案答復

（1）供電方案答復包括兩部分：高壓供電方案答復單（表）和供電方案正文。

（2）供電方案應在規定的時限內書面提交給客戶，若不能如期確定供電方案時，應主動向客戶說明原因。為此，以前很多地方為防止超時辦理進而上級檢查時受到批評，辦事人員往往在客戶辦理申請及其他流程時，不讓客戶填寫時間。

（3）高壓供電方案有效期為1年，低壓供電方案有效期為3個月。供電方案變更，應嚴格履行審批程序，如由于客戶需求變化造成方案變更，應書面通知客戶重新辦理用電申請手續；如由于電網原因，應與客戶溝通協商，重新確定供電方案后再書面答復客戶。

有時由于客戶接入系統方案中的路徑涉及城市規劃、投資、征地甚至拆遷補償等，情況相當復雜，需要客戶、政府、供電公司等反復比較、協商，供電方案往往半年甚至1年還確定不下來，對于110kV及220kV大型用電客戶，一定要考慮到此特殊情況。

2.供電方案組成

依據國家電網公司業擴供電方案編制有關規定和技術標準要求，根據現場勘察結果、電網規劃、用電需求及當地供電條件等因素，經過技術經濟比較、與客戶協商一致后，擬定供電方案。

（1）方案答復單（表）包括：

1）客戶基本用電信息，包括戶名、用電地址、用電類別、行業，核定的用電容量，擬定的客戶分級；

2）營業費用明細；

3）告知事項：具備供電條件時給出供電方案正文，不具備條件時說明原因。

（2）供電方案正文，包括5部分。

1）客戶接入系統方案，包括供電電源數（單電源或多電源），每路電源供電電壓等級、進線供電容量、供電電源位置、路徑、出線方式，供電線路敷設方式，產權分界點設置等。

2）客戶受電系統方案，包括受電裝置的容量、無功補償標準、客戶電氣主接線型式、運行方式、主要受電裝置電氣參數，并明確應急電源及保安措施配置、諧波治理、繼電保護、調度通信要求。

3）計量方案，包括計量點設置、電能計量裝置配置類別、接線方式、計量方式、用電信息采集終端安裝方案。

4）計費方案，包括用電類別、電價分類及功率因數考核標準等信息。

5）其他告知事項，包括客戶有權自主選擇具備相應資質要求的電力設計、施工單位，以及設備材料供應商和注意事項等。對有受電工程的客戶，應明確受電工程建設投資界面。