2.8 物品盤點
2.8.1 場景描述
某一天早上,某互聯網企業開發部跟合作伙伴有一個很重要的會議,可在會議即將開始的時候,才發現投影儀遙控器失靈。開發部人員急忙打電話給行政部門,行政派人去會議室查看,最終發現遙控器里沒有電池。
2.8.2 痛點分析
(1)對會議室的管理不到位,不能靈活應對各種突發情況;
(2)對物品的查看、整理、清點不及時,是否有損壞未及時了解,直接影響了工作正常進行。當有客戶在場時,會直接影響客戶印象。
2.8.3 解決方法
(1)制定會議室使用須知,如:會議室提前預訂,結束后整理現場,并報備需要更換、調整的設備;
(2)會議結束后行政工作人員要及時檢查,了解情況,包括:衛生、物品擺放、物品使用情況、設備是否關閉等問題;
(3)會議前工作人員須提前到場演示,以確保使用順利;
2.8.4 工具運用與核心步驟
(1)運用數字化工具時做好申請、預約、檢查、通知等工作。可在釘釘里發起日程DING,預約會議和會議室預訂,如圖2-8、圖2-9所示:(圖中只是對會議室的預約,如果要請相關工作人員做好準備工作,需要有說明);
(2)現場整理和檢查的照片也可放在群里面,讓大家一起來參與監督,同時負責人員的辛苦也能讓所有人看見,如圖2-10所示。

圖2-8 日程/會議DING發起

圖2-9 會議室預訂

圖2-10 群內照片發布