1.3 考勤排班管理

1.3.1 場景描述

某電商公司給每個部門安裝了指紋打卡機，其中客服部門的排班比較復(fù)雜，制定了“三班倒”“輪休”制度，當(dāng)員工遇到突發(fā)狀況時一般會與相熟的同事進行口頭調(diào)班，容易造成考勤混亂，也會增加人事的工作量。

1.3.2 痛點分析

（1）常見的指紋打卡機各終端間的數(shù)據(jù)不連通，統(tǒng)計效率低；

（2）口頭調(diào)班無法直接與考勤數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，效率低且易出錯。

1.3.3 解決方法

（1）明確考勤制度；

（2）將考勤線上化并規(guī)范考勤流程，同時將流程也線上化，將考勤和考勤相關(guān)的審批數(shù)據(jù)做關(guān)聯(lián)，讓人工智能自動統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

1.3.4 工具運用及核心步驟

1．排班設(shè)置

（1）考勤組的設(shè)置可在電腦端，也可在手機端，具體的設(shè)置路徑如下：

1）電腦端：管理員登錄企業(yè)管理員后臺→“工作臺”→“考勤打卡”→“考勤組管理”→“新增考勤組”，選擇“排班制”后點擊“排班周期”；

2）手機端：管理員登錄手機釘釘→“工作”→“考勤打卡”→“設(shè)置”→“新增考勤組”，選擇“排班制”后點擊“排班周期”。

（2）排班設(shè)置重要的步驟：主要有新增考勤組、添加詳情、班次設(shè)置、考勤地點設(shè)置，如圖1-13所示。

1）新增考勤組：

管理員通過手機端或電腦端進入管理員后臺，進入“考勤打卡”→“設(shè)置”→“新增考勤組”。

2）添加考勤組詳情：

添加考勤組名稱，考勤人員等?？记谌藛T可批量選擇部門或個別人員，通常當(dāng)一個部門的考勤方式一樣時，可以批量選擇，如圖1-14所示。

3）設(shè)置班次：

當(dāng)無法選擇班次時，需要先設(shè)置班次，從“考勤打卡”→“班次管理”→“新增班次”進行編輯，如圖1-15所示。

4）添加考勤地點：

按需求添加考勤地點或Wi-Fi。

【溫馨提示】

①設(shè)置地點時，員工到達設(shè)置的地點范圍內(nèi)即可考勤打卡；

②設(shè)置地址和Wi-Fi時，員工到達其中一個地點范圍或其中一個Wi-Fi范圍，都可打卡；

③一個考勤組最多可添加500個地址。

5）設(shè)置排班：

人員的排班可有兩種設(shè)置方式：先在Excel里面進行批量設(shè)置，再上傳；也可手動設(shè)置，直接在排版設(shè)置中進行編輯，如圖1-16所示。

2．審批關(guān)聯(lián)

場景中員工之間調(diào)班都是口頭交換，缺乏記錄就容易出錯。將調(diào)班/換班規(guī)范，進行線上審批流程，使每一次調(diào)換都有記錄。員工進入釘釘審批（手機端或電腦客戶端），選擇“換班審批”，填寫后發(fā)起審批即可，審批通過后，數(shù)據(jù)將自動關(guān)聯(lián)到考勤。

3．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計

考勤數(shù)據(jù)查看/導(dǎo)出，在手機端和電腦端（管理員后臺）均可操作。

手機端：“工作”→“考勤打卡”→“統(tǒng)計”→“報表”→“導(dǎo)出報表”；

電腦端：企業(yè)管理員后臺→“工作臺”→“考勤打卡”→“考勤統(tǒng)計”，可查看或?qū)С觥霸露葏R總”“每日統(tǒng)計”“打卡時間”“原始記錄”。