挑戰2　富足心態

 

你的匱乏心態在哪些方面妨礙了最佳結果的實現？

對你來說，分享榮譽、
贊美、認可或者權力的難度有多大？

 

你有時可能會去自助餐館里吃飯（除了我那位品位高雅、憎惡自助餐的妻子）。就所采用的取食策略而言，存在兩種不同的思維方式：第一種認為，食物數量有限，所以要先人一步搶到自己想要的東西；另一種則可能認為有足夠的食物分配給每個人，食物多得任何人都吃不完，所以你可以讓帶著氧氣瓶的老年人先來。事實上，會有足夠的大蝦供每個人享用。要記住，那裝冰鮮大蝦的袋子可是重達40磅。

這種現象在本質上體現的是匱乏心態（在東西被搶奪一空之前拿到你的那一份）和富足心態（有足夠的東西分配給每個人）之間的差異。

我的富足思維力量的第一課，來自我的一位同事。我那時正在考慮是否要從猶他州的普羅沃市搬到50英里之外的滑雪小鎮帕克城。住在一個較為涼爽的小鎮里，工作還是原來的工作，只是通勤時間會更長一些。搬家的費用幾乎是我的租金的兩倍，于是我試圖判斷這是否是個明智的財務決策（明確地講，不明智）。當我和這位工作上的好友談論這件事時，他說了一句讓我至今記憶猶新的話：“在沒有界定多少才是足夠的之前，你永遠都不會知足。”我和無數的朋友分享過這一警句，因為它說到了富足思維的核心。界定“足夠”，否則你會永遠擔心所得的不夠多。

我的第二課要來得粗暴一些，而且這件事發生在午餐期間，對我們用飲食打比方的方法來說也很應景。（我在選擇商務會面的餐廳方面有一套屢試不爽的方法。如果我預計某次交談存在高風險，我喜歡在一個封閉的、雙方都不受任何外界干擾的包間里會面。而在我最喜愛的餐廳里，我從不進行不愉快的談話，以便我能讓會談的情緒遠離我對食物的鐘愛。）

為了這次會面，我在我最喜愛的餐廳之一Cracker Barrel 預訂了午餐，因為我期待著將與我最信任的團隊成員吉米愉快地共進午餐。吉米點了一份鄉村炸牛排，然后對我說：“斯科特，我已經受夠了你把我所有的項目歸功于你自己。”你可以想象我當時的訝異。

這句話不需要更多解釋。需要更多的前因后果？好的，請你往下看。

吉米接著列舉了幾個他認為我搶了他頭功的例子：我宣布了一項由他領導的宣傳活動的成果，熱情洋溢地談論由他策劃的一次產品發布，等等。而每一次我這么做的時候，從未提及過他的貢獻。

我當時的本能反應是不同意，同時帶著合理分量的憤慨。從前的我肯定會那么做——告訴人們事情本應是怎樣的，這是我曾經引以為傲的事，去他的什么后果。然而在富蘭克林柯維公司工作的經歷已經改變了我，于是從受到刺激的那一刻到做出最終的反應這段時間內，我平緩地吸了一口氣。我盡自己最大的努力承認吉米的擔憂是對的，并許諾會更注意這一點。

午飯后，我開始仔細琢磨他說的話。這當中有多少是真的？我肯定沒有去邀功請賞的理由。在我職業生涯的那一階段，我在公司的影響力相當大，而且我在首席執行官和董事會那里的業績記錄也非常出色。難道我會感到如此的不安全，以至于需要獲得比目前更多的關注和贊譽？事業更上一層樓是否比扶別人一把更重要？我是否真的，有意或無意地，曾以犧牲他人為代價來維護自己的品牌、聲譽和事業？

我相信公司的管理團隊會告訴你，在他們面前，我經常會稱贊他人，感激他們的貢獻。然而，在管理層閉門會議中發生的事情并不總是能傳到其他員工的耳朵里。那么，這次的問題出在哪里呢？

我沒能以富足心態來思考問題。

當人們擔心得不到足夠的金錢、禮物、關注、贊美，或是其他事物時，會產生匱乏感，并且想要填補這些空缺，這是人的本性。而在公司里，榮譽真的是有限量的嗎？很顯然，不是。借用那個自助餐的比喻，我不斷把“榮譽”盛到我的盤子里，就像放了一堆大蝦。我不僅沒有停下來思考“多少才算足夠”，在匱乏心態的驅使下，我還害怕錯失機會。最糟糕的是，我甚至沒有意識到自己的這種想法。

與吉米交談之后，我有意識地盡力公開表揚每一個應該表揚的人，并且在團隊成員表現出眾時與他們分享榮譽。那之后我并不是每件事都做得完美，但通過將富足原則牢記在心，我相信我已經成為了一名更親切、慷慨、值得尊重的領導。并且，我不僅沒有錯失什么機會，反而從其他人的成就中獲得了更多的回報。