引言

無論你正打算創業，還是正在管理企業經營，你都選擇了一條永遠奮進的路。你的存在，將使企業更加輝煌；你的努力，也預示著企業會成長得更好。正因為如此，我寫下了這樣一句話：管理者的心力就是企業的威力。

做企業，市場競爭是殘酷的，利益的追逐是現實的，但我們常常只顧著競爭而忘記了客戶。

我們一直沒有思考或是忽略了一些問題：客戶需要什么？他們真正迫切需要的是什么？我們發現，中國大多數的中小民營企業一直得不到很好的智慧支持。它們沒有實力和魄力去為很好的智慧產品與管理輔導一擲千金，但它們又非常欠缺整體管理思維，注重市場拉動型發展，不注重盈利推動；注重外部機會，不注重能力發展。實現對大多數的中小民營企業能力成長的支持，幫助它們獲得利潤的持續增長，是YTT利潤管理體系建立的初衷！

YTT利潤管理的實踐思維，即昨天（yesterday）、今天（today）和明天（tomorrow）。核心在于用結果去牽引行動的基礎。過去是指資產的形成，現在是指現金，未來是指現金的流向。它表示“昨天”留給我們的是回憶與能力，“今天”代表的是我們在現實中的奮斗和決斷，“明天”給予我們的是夢想的牽引和計劃。因此，當我們在當下不斷努力向前的時候，不要忘記看看過去，更要放眼于未來。

中國的中小企業更應該關注成長，關注利潤的持續獲得，這也是企業經營最核心的問題。現階段，財務技術層面的盈利衡量、管理方式不能很好地適用于中小企業的這個核心問題，以至于大量中小企業有銷售額沒有利潤，有利潤沒有業務，這是我們迫切需要幫助大家解決的！

創業的人很多，但是成功的人很少，盈利模式沒走通是許多創業者失敗的原因。為什么有的企業能做到產品質量差不多、售價比別人的低，還能保持穩定發展？這得益于它們采用了客戶、產品、銷售方式的“三要素組合”的盈利模式。

“經濟基礎不好，上層建筑就是空中樓閣。”盈利模式沒走通，也就意味著無論是新創業者還是企業發展經營者，不花時間去深度思考，一味埋頭拉車，結果就是越勤奮企業越走下坡路。我們會發現，周邊大部分老板在戰術上顯得特別勤奮，沒時間充電學習、跑步健身、陪伴家人，他們往往把時間花在了拜訪客戶、商業談判、研發新品上，好像讓自己忙碌起來人生才是充實的，在未來的商業競爭中才有底氣。

在這里，我建議大家抽空停下來好好想一想，你是不是在試圖用“戰術上的勤奮”來掩蓋自己“戰略上的懶惰”，身為企業管理者，你解決企業經營問題的重要按鈕在哪里。如果不能想清楚為什么忙以及該忙什么，你就會經常陷入具體的公司事務中，還會把下屬的工作搶過來自己做。即便是這樣，也不能讓業績變得更好，讓公司運轉得更順暢。

我寫本書的目的是要跟大家分享，在一家公司從無到有的過程中該如何去做正確的經營性思考，如何從戰略上設計公司的長期發展規劃和目標，從哪些角度管理可以讓公司的日常運行和工作更輕松。兩軍對壘，策略先行。做企業需要設計好“經營主線”，好比開車上高速，如果沒有事先設計好線路，即便是開著實時語音導航，也難免走彎路、錯路。

說到這里，有人可能對我的觀點表示不贊同。商業機會轉瞬即逝，“想好了再做”，黃花菜都涼了，還談什么創業做大事。也有喜歡叫板的人說，老師您之前不是有個觀點是，商業活動是實用科學，重在實踐；您還鼓勵創業者先做起來，等做了一段時間后，再歸納自身的實踐經驗，去學習商業類課程。的確，我是給過一些創業者這樣的建議，但前提是項目進行了充分的調研，有實施的可行性。

眾所周知，創業本身是一個系統工程，對創業者的綜合素質、知識儲備、應變能力、意志力乃至資金實力的要求很高。如果沒有任何準備就投身創業和經營之中，一上來真的會讓你應接不暇。但如果過于沉迷于向書本取經、問道，又會陷入復雜的“大企業戰略模式”而暈頭轉向。

想要經營好一家企業，我們會遇到各種各樣需要解決的問題，需要做出正確的決策才能推進企業的發展。但為什么有些企業能快速長大，而大多數企業卻不能獲得很好的發展呢？原因在于我們在做決策的時候，思維上的短板限制了企業取得更進一步的發展。企業做不好，是因為管理者的思維角度和方法不對。

無論你正在做什么，迷茫時會有形形色色的人來對你當前的做法指手畫腳，“你這樣肯定不行”“這條路根本沒人成功過”“遲早有一天你會后悔”……說這些話的人大多是還沒有取得過成功的人，我們應該多去聽聽那些已經成功的人是怎么說的，看看他們真正有效思考問題的方法是什么，而不是聽取所謂的“眾說紛紜”。

擁有了成功者的思維后，又該如何讓企業快速上道、實現爆炸式成長呢？這需要創業者或經營者克服恐懼心理，敢于往上走。每當這個時候，我們最需要戰勝的人是自己，也就是要敢于走出自己的“舒適圈”。做企業和跑步一樣，不是越勤奮就能跑得越快，訓練的方法很重要。我們做企業一定不是怎么舒服怎么做，而是要去思考如何真正地把企業做好，這就需要我們改變慣性思維。看完本書，你會理解規模化和高增長是存在的，并了解促成高增長的關鍵要素有哪些，以及這些要素之間是如何相互作用的。

因為職業的關系，我經常接觸民營企業老板。他們天天忙著賺錢，因此很多行為都圍繞“錢”而展開，見客戶、談訂單，經常為了公司業績和銷量熬夜加班，有時候也陷入修正產品的屬性中無法自拔，這是件很糟糕的事情。可能連老板自己也沒想清楚，他到底是要做企業家還是設計師。

有人問，不能既做企業家又做設計師嗎？這個問題的答案不是絕對的，但大多數人無法兩者兼顧。要做設計師又想自己當老板，那可以開個工作室，權當為了理想而經營。如果要當企業家，經營的模式就不能這么簡單直接。做企業經營是一個過程，賺錢是一個結果，我們不能因為“錢”而忘記了更重要的東西。什么更重要？那就是比賺錢更高的維度。

有種互聯網說法叫作“拉高維度，用高維打低維”，這是有道理的。通俗點說就是從更長遠的格局和視角去看今天的產品聚焦和打法。曾有位企業家對我說，他和我在一起的時候感覺壓力特別大。原因是他經常咨詢我一些經營上具體的困擾和方法，我給予的卻是遠超現在他能想象的讓企業經營更持久的理念。這也解釋了為什么我永遠不會為了賺錢而逞一時之快，理性思考永遠占據上風。這里并不是說低維思維一定不好，這還得看具體的市場和環境，但沒有高維度的經營理念做動力，低維產業也肯定是無法做長久的。

我也看過一些傳統的創業賣貨的案例，大多數賣消費產品的企業感覺自己不會有商業大爆發的機會，但實際上，我同樣看到了另外一批人：

有一些創始人，有感于很難找到用料單純又好喝的茶飲，于是開了一家符合自己要求的茶飲店，提供原料天然又好喝的茶飲，生意火爆。

有一些創始人，忍受不了繼續讓顧客喝雞精調味料做出的速成湯，于是研發出了讓顧客隨時隨地可以喝到的便攜的營養湯，月流水數百萬元。

有一些創始人，忍受不了讓顧客吃到變質發霉、長黑斑的零食，于是用心選料和生產，做出了自己設計的零食，一年銷售額達數千萬元。

這些之前大家眼里的低維度小生意，經過慢慢地生長和變革創新后成為高維度的好生意。那些心存抱怨和裹足不前的人，卻仍在一邊嘆息一邊仰望，這其中的關鍵差距到底是什么呢？我認為是出發點，即你做產品、做企業經營的初心是不是正向的。如果你只想賺錢，卻不想認真做出讓客戶能更好使用的產品，即便是找到了客戶流量，用對了銷售方式，也只可能火爆一時，最終必將慘淡收場。因此，新的生意機會一定不是以單一賺錢為中心去思考問題的。

本書的開始我強調了一個觀點：企業經營一定是客戶、產品、銷售方式三個要素之間互相組合才能獲得更好的盈利。同理，對于正準備創業或者已經創業成功的企業家來說，無論何時，企業的盈利模式不是一味地追新、推翻和重構，而是根據企業不同的成長階段，做好三個要素之間的組合和設計。