第1章 新手上路，全面認識績效考核

績效考核新手上路指引

從故事中理解績效考核

初學者五步驟學會績效

實實在在動腦動手操作

活學活用潛力逐步提升

如果你是企業一名HR績效考核的新手，無論你之前看過多少關于績效考核的書籍，或者聽過多少關于績效考核的課程，我相信，此時此刻，你印象中關于績效考核的概念，其實是模糊的，關于什么是績效，什么是績效考核，腦海里并沒有一個清晰的標準答案。為什么會出現這種情況呢？因為績效考核是一個操作過程，是以目標為導向的一個具體行為結果，并不是大會開始的開場白，也不是領導的發言稿，而是根據工作職責，確定行動目標，運用討論的標準，對員工過去的行為、方法，進行合理的評估，得出一個公正結果的過程。