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2.5 防止賬號關聯和確保賬號安全

賬號注冊完成并不意味著萬事大吉了,在運營中,還需要做好防范,防止賬號關聯。

那么,什么是賬號關聯?賬號關聯可能造成的后果有哪些?容易被亞馬遜系統識別為賬號關聯的因素有哪些?我們應該如何防止和避免賬號關聯呢?下面將分別講解。

1.什么是賬號關聯

按照亞馬遜官方的規定,一個主體在未經許可的情況下,只能擁有和經營一個亞馬遜賣家賬號?;谶@個規定,亞馬遜系統會通過技術手段及對各種交易數據的監測比對,識別在亞馬遜平臺上銷售商品的各個賬號之間是否存在關聯。

如果被判定為關聯賬號,那么亞馬遜會根據平臺規定和關聯賬號的實際運營狀況,對相關賬號做出處理。

2.賬號關聯可能導致的后果

因為亞馬遜賬號有不同站點的區分,所以賬號關聯也分兩種情況:同站關聯和異站關聯。同站關聯是指在亞馬遜同一個站點的兩個(多個)賬號之間的關聯,異站關聯是指在亞馬遜不同站點的兩個(多個)賬號之間的關聯。

無論哪種關聯,一旦被亞馬遜系統判定為關聯賬號,往往會有以下幾種結果。

· 如果是同站關聯,亞馬遜系統監測到這些賬號交叉銷售同樣(同類)的商品時,系統就會發郵件提醒賣家自行刪除重復上架的商品,如果賣家沒有及時調整,亞馬遜平臺可能強行關閉所有相關聯的賬號。

· 無論是同站關聯,還是異站關聯,如果各賬號所售商品彼此不同,且各賬號表現良好,那么亞馬遜系統可能并不會通知賣家,各賬號可正常運營,但關聯會被記錄在亞馬遜系統內。

· 無論是同站關聯,還是異站關聯,如果某個賬號因違規或績效不達標被系統關閉,則其他賬號都可能受到牽連而隨時被關閉。

通過以上分析可以看出,賬號關聯并不意味著賬號會立即受到處理,不同狀態的賬號,亞馬遜平臺的處理方式也會有所差異。但毫無疑問的是,因為賬號關聯而導致賬號被關閉的風險是存在的。所以,我們在運營的過程中要盡量避免多個賬號之間的關聯,降低賬號被關閉的風險。下面看看導致賬號關聯的因素有哪些。

3.亞馬遜平臺判定賬號關聯的因素

· 電腦:主要指電腦的硬盤信息。賣家最好使用獨立的電腦運營獨立的賬號。

· 網絡:主要指網絡的IP地址。多個賬號反復在同一個IP地址下登錄,往往會被亞馬遜系統識別為關聯。由于中國的IP地址多是浮動IP地址,難免會出現不同網絡IP地址相同的情況,所以IP地址的重疊只是判定關聯的因素之一。

· 網卡MAC地址:有些賣家基于成本的考慮,在一個賬號被關閉后,把電腦格式化,重裝系統后登錄新的賬號,如果電腦網卡是集成的,沒有禁用網卡或更換新的網卡,則容易被判定為關聯。

· 路由器:路由器中的物理地址容易被亞馬遜系統記錄并判定為賬號關聯。

· 瀏覽器指紋:比如插件、Cookies、系統字體、操作系統版本、打字方式和習慣、打字速度等。

· 賬號信息:注冊人姓名、信用卡持卡人姓名、收款賬號信息、郵箱地址、賬號所填的地址信息、電話號碼等都是判斷關聯與否的因素,賣家在注冊賬號時要盡可能做到信息不重復。

· 商品信息:兩個店鋪或多個店鋪的商品完全重復、使用的商品圖片相同、商品描述高度重復等情況,都容易被系統判定為賬號關聯。建議同時運營多個店鋪的賣家,在各店鋪中盡量銷售不同的商品,如果商品重復,建議在每個店鋪分別使用不同的商品圖片、撰寫不同的商品描述。

· 商標信息:使用被封店鋪的備案商標,或者跟賣被封店鋪的商品等。

4.如何防止賬號關聯

亞馬遜系統會通過多因素之間的重合來判斷賬號關聯,對于賣家來說,為了避免賬號被判定為關聯賬號,在運營中一定要注意避免賬號之間的交叉。

如果基于運營的需要,賣家確實需要注冊和同時運營多個賬號,那么在注冊過程中,賣家一定要使用不同的郵箱,新的電腦、系統、瀏覽器,獨立的路由器和網線,之前沒有注冊過亞馬遜賬號的電話號碼,不同的信用卡和收款賬號等。在運營過程中,不同賬號下要發布不同的商品,用物理上的絕緣和賬號信息、商品信息的差異來規避賬號關聯的風險。

需要提醒的是,賬號關聯是不可逆的,一旦被系統判定為關聯賬號,就無法去除關聯。

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