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1.5 尋找那個超越生命周期的獨角獸

重點提示

※ 獨角獸的生命周期應該包括哪幾個階段?

※ 讓商業(yè)模式與戰(zhàn)略共舞,能為企業(yè)帶來哪些改變?

※ 哥德爾不完備定理對我們企業(yè)經(jīng)營者有什么啟示?

總結而言,筆者提出的T型商業(yè)模式理論,可以從三個方面溯源:第一,追溯到原始社會的物物交換,尋找商業(yè)模式的起源。從買方、賣方和供應商三個亙古未變的商業(yè)交易主體出發(fā),構建T型商業(yè)模式的定位圖,然后填充現(xiàn)代商業(yè)活動的核心內容,形成T型商業(yè)模式的全要素圖。第二,充分借鑒和吸收中外學者對商業(yè)模式的開創(chuàng)性研究,“站在巨人的肩膀上”,結合自己的工作實踐和思考,比較系統(tǒng)地提出了T型商業(yè)模式理論。第三,將戰(zhàn)略中屬于商業(yè)模式的內容分離出來,不僅豐富商業(yè)模式的理論體系,同時為門派眾多、混沌紛繁的戰(zhàn)略理論“減重”。這樣,商業(yè)模式與戰(zhàn)略共舞,為企業(yè)創(chuàng)造更多贏利,持續(xù)提升企業(yè)價值,從而讓更多的企業(yè)成長為一個“獨角獸”!

硅谷的投資家將創(chuàng)辦時間相對較短(一般為10年內)、估值迅速達到10億美元以上的創(chuàng)業(yè)公司稱為“獨角獸”,并將估值超過100億美元的創(chuàng)業(yè)公司稱為“超級獨角獸”。“獨角獸”高貴而稀缺,創(chuàng)業(yè)者、投資商及相關媒體開始“共謀”,一起創(chuàng)造“獨角獸”。隨后,各種各樣的獨角獸企業(yè)排行榜,一個一個出爐了。

巴菲特曾說:“當大潮退去,才知道誰在裸泳。”進入2019年后,沒有收益的獨角獸企業(yè)遭到市場集體拋棄。美國公司W(wǎng)eWork還沒上市,估值已經(jīng)跌去80%;Lyft和Uber雖然上市了,但是從上市開始,股價就一路走低,多次暴跌。中國公司ofo、尚品網(wǎng)、熊貓直播等昔日輝煌一時的獨角獸企業(yè),有的已經(jīng)破產,有的正在迅速衰落。

還有更多的公司,義無反顧,走在快速成為獨角獸企業(yè)的路上,期望更短的時間實現(xiàn)首次公開募股(IPO),再破世界紀錄!

僅僅是“快速”,并不會帶來持久的幸福感!我們都崇尚把企業(yè)辦成百年老店,一代傳承一代,做時間的朋友,實現(xiàn)基業(yè)長青。這樣看來,獨角獸企業(yè)的評判標準是否應該修改一下?沒有征求(似乎也無必要)硅谷投資家的同意,筆者將獨角獸企業(yè)的評判標準修改為:存續(xù)至少10年,估值(或市值)達到10億美元以上且依靠核心競爭力正在實現(xiàn)持續(xù)增長的公司。關于這個標準的相關解釋,可以參見章節(jié)4.3的內容。

存續(xù)有10年時企業(yè)才算進入青年期,而之前用資本催熟的辦法提前讓企業(yè)進入青年期,副作用實在是太大了。企業(yè)也有青年期,的確如此!企業(yè)是人為構造的人-機系統(tǒng),每天都面臨著生死存亡的競爭,所以像人一樣也有一個可以劃分為幾個階段的生命周期。

美國管理學家伊查克·愛迪思(Ichak Adizes)是企業(yè)生命周期理論的創(chuàng)立者。愛迪思曾用20多年的時間研究企業(yè)如何創(chuàng)立、發(fā)展、老化和衰亡。在1988年出版的書籍《企業(yè)生命周期》中,他把企業(yè)生命周期劃分為十個階段,即:孕育期、嬰兒期、學步期、青春期、壯年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚化早期、官僚期、死亡。

研究輔導了上千家企業(yè)后,愛迪思把企業(yè)生命周期劃分為以上十個階段,確實有點太多了,不方便記憶和傳播。后來,有人把這十個階段簡化為創(chuàng)立期、成長期、成熟期、衰退期四個階段。至今,說起企業(yè)生命周期,廣泛流傳和實踐應用的也是簡化后的這四個階段,并且通常還配備一個類似于拋物線的曲線,放在直角坐標系內——橫軸表示時間,縱軸表示銷售額或企業(yè)價值,見圖1-5-1。

圖1-5-1 企業(yè)生命周期

愛迪思提出的企業(yè)生命周期理論,應該能給我們的理論研究和企業(yè)經(jīng)營更多啟發(fā)。

商業(yè)模式誕生較晚,至今還沒有一個被廣泛認可的理論體系。企業(yè)戰(zhàn)略有近百年歷史,相對成熟一些。沒有商業(yè)模式的年代,并不是它不存在,而是一直由戰(zhàn)略代之。就像大學的專業(yè)分為理科與工科,企業(yè)戰(zhàn)略等管理學相關學科自身也可以分為理科部分與工科部分。戰(zhàn)略管理的諸多學派、模型工具及由此集結而成的戰(zhàn)略研究屬于理科部分。而長期以來,戰(zhàn)略研究的工科部分備受冷落,除了一些戰(zhàn)略咨詢公司的點滴貢獻,學院派戰(zhàn)略研究者介入較少。哈佛商學院的案例教學比較知名,全球各地商學院紛紛引進與效仿。案例教學不能算工科部分。因為理論不容易講透徹,所以要用案例教學。另外,案例教學讓聽課者都參與,所以大家有參與滿足感,然后授課時間就會流逝得快一些。案例教學是為了把理論學好,但是企業(yè)經(jīng)營者不能隨便模仿學過的案例。彼之蜜糖,汝之砒霜。

戰(zhàn)略研究的理科部分過剩,而工科部分缺乏,導致剃頭挑子一頭熱,眾多或原創(chuàng)或雜合的戰(zhàn)略理論難落地。企業(yè)經(jīng)營者在戰(zhàn)略實踐中繼續(xù)經(jīng)驗主義或盲目地隨機試錯。所謂戰(zhàn)略研究的工科部分,就是如何將戰(zhàn)略理論落地,如何結合具體經(jīng)營場景提出戰(zhàn)略應對方案,如何結合企業(yè)的內外部狀況制定戰(zhàn)略規(guī)劃,并以工程化、項目化方式保障戰(zhàn)略方案的實施。

企業(yè)生命周期各階段就是粗線條的企業(yè)經(jīng)營場景。在創(chuàng)立期、成長期、成熟期、衰退期各階段,企業(yè)戰(zhàn)略應該有所不同。在《企業(yè)生命周期》一書中,愛迪思生動地描述了每個階段的特征,并提出相應的戰(zhàn)略對策,告知企業(yè)經(jīng)營者如何判斷出現(xiàn)的問題,如何安排結構、人員和制度,以便讓組織充滿競爭力和活力。無疑,這更像戰(zhàn)略研究的工科部分。進入21世紀,如何讓戰(zhàn)略落地以指導復雜多樣的實際經(jīng)營場景,已經(jīng)引起一些戰(zhàn)略學者或專家的關注,由此涌現(xiàn)出許多關于企業(yè)戰(zhàn)略管理的新理論。盡管這些新理論或許屬于企業(yè)生命周期理論的補充、升級或延伸,或許更加貼近經(jīng)營場景,能夠更加有效地指導企業(yè)戰(zhàn)略實踐,但是它們中的絕大部分還是將戰(zhàn)略與商業(yè)模式二者不加區(qū)分地混合在了一起。

商業(yè)模式從戰(zhàn)略中分離出來后,也應該在企業(yè)經(jīng)營實踐中落地。在本書中,我們更多關注獨角獸企業(yè)在生命周期各階段的商業(yè)模式構建與進化發(fā)展情況。

獨角獸企業(yè)稀缺而高貴,應該追求可持續(xù)發(fā)展,生命周期應該與眾不同。筆者將獨角獸企業(yè)的生命周期劃分為創(chuàng)立期、成長期、擴張期、轉型期四個階段。如果在轉型期,成功開啟第二業(yè)務增長曲線,企業(yè)就可以進入下一個生命周期循環(huán)。成為獨角獸企業(yè),應該追求更多的生命周期循環(huán)。

在企業(yè)創(chuàng)立期,讓商業(yè)模式順利誕生并有健康的生命力是第一戰(zhàn)略任務,因此首先應該對商業(yè)模式定位。所謂定位定天下!可以將定位比作穿衣服時系第一個扣子。如果第一個扣子系錯了,后面下的功夫都是白費。T型商業(yè)模式定位重點是對產品組合定位(簡稱為產品定位),包括產品組合差異化、三端定位、優(yōu)化迭代等內容。本書第2章重點介紹了三端定位模型,列舉了4個成功實施三端定位的案例和3個不太符合三端定位的案例。另外,從產品競爭升級到商業(yè)模式競爭,筆者對相關定位理論實施乾坤大轉移。像波特競爭戰(zhàn)略、藍海戰(zhàn)略、特勞特定位(或里斯定位)、產品思維、品牌理論、平臺戰(zhàn)略、爆品戰(zhàn)略、STP理論等,它們原來大部分都屬于戰(zhàn)略范疇的定位理論,現(xiàn)在將它們歸為商業(yè)模式定位的范疇。這些傳統(tǒng)而經(jīng)典的定位理論,實質上屬于單端定位,聚焦于讓產品差異化,避開競爭以吸引目標客戶購買。而三端定位是從目標客戶、合作伙伴、企業(yè)所有者三個交易主體(T型商業(yè)模式的三端)的能力資源及利益訴求出發(fā),協(xié)同一體對產品組合進行市場定位。

在企業(yè)成長期,實施增長戰(zhàn)略就要持續(xù)創(chuàng)造顧客,而不僅是依靠資本補貼討好獲取顧客。如何持續(xù)創(chuàng)造顧客?本書第3章講得明白,T型商業(yè)模式的創(chuàng)造模式、營銷模式及資本模式三者構成了一個飛輪增長模型。這里用作比喻的飛輪是一個機械裝置,啟動時費點力氣,旋轉起來后就很省力,并且越轉越快。在創(chuàng)造模式、營銷模式及資本模式各自的構成公式中,蘊藏著實現(xiàn)創(chuàng)造、營銷、資本的第一性原理,并引用了安索夫、德魯克、熊彼特的相關學說,進一步印證商業(yè)模式與戰(zhàn)略、創(chuàng)新理論不可分割的聯(lián)系。為實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)造顧客,筆者提出的另一個增長模型是五力合作模型。以慶豐之“五力合作”消解波特之“五力競爭”,正如小米創(chuàng)始人雷軍所說,“把朋友搞得多多的,把敵人搞得少少的”。

在企業(yè)擴張期,通過商業(yè)模式進化促進實施產品組合擴張與延伸戰(zhàn)略,需要打造企業(yè)核心競爭力。本書第4章重點介紹了SPO核心競爭力模型和T型同構進化模型。核心競爭力理論屬于戰(zhàn)略還是屬于商業(yè)模式?原來屬于戰(zhàn)略,現(xiàn)在屬于商業(yè)模式,至少應該兩者共有。SPO模型給出了核心競爭力的構成要素、闡述了核心競爭力的構建方法和形成過程,解決了原來戰(zhàn)略能力學派的核心競爭力理論無法落地的瓶頸問題。T型同構進化模型給我們的啟示是,企業(yè)的根基產品組合好比一棵大樹的樹干,樹干越強壯,上面的樹冠(進化形成的產品組合家族)才會豐滿茂盛。另外,筆者認為獨角獸企業(yè)實現(xiàn)基業(yè)長青,需要貫徹保守主義價值觀,在章節(jié)4.4中給出了基本的指導思想和初步的理論模型。

在企業(yè)轉型期,實施轉型創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心是如何開辟第二曲線業(yè)務,通過創(chuàng)新讓商業(yè)模式順利實現(xiàn)新舊交替,跨過非連續(xù)獲得重生。本書第5章重點介紹了指導企業(yè)轉型的雙T連接模型及其三項原則、五個步驟。

以上是本書第2、3、4、5章的重點內容,而圖1-5-2是對這些內容的概括性、示意化表達,這個圖示的具體解釋在章節(jié)6.3中給出。

圖1-5-2 商業(yè)模式與戰(zhàn)略共舞為企業(yè)創(chuàng)造價值示意圖

根據(jù)哥德爾不完備定理,找到所關注對象的上一級系統(tǒng),才可以完整地觀察和論述這個對象。本書第6章推導出商業(yè)模式、戰(zhàn)略的上一級系統(tǒng)是慶豐贏利系統(tǒng),它的基本運行原理可以表述為:經(jīng)管團隊驅動商業(yè)模式,沿著戰(zhàn)略規(guī)劃的路徑發(fā)展與進化,實現(xiàn)各階段戰(zhàn)略目標,最終達成企業(yè)愿景。有了慶豐贏利系統(tǒng),順便也解決了彼得·圣吉在《第五項修煉》提倡我們系統(tǒng)思考,但是長期缺乏可供思考的“系統(tǒng)”這個歷史性難題!

本書第7章可以看作是附贈的“餐后甜點”。在個體崛起時代,每個人都可以看成由一個人構成的公司,所以也需要一個獨特的商業(yè)模式。仿照企業(yè),個體獨角獸也是成立的,也可以有個體獨角獸排行榜,像搞出微信的張小龍、阿里巴巴CEO張勇、科幻作家劉慈欣、北京公交李素麗、菜鳥網(wǎng)絡董事長童文紅等都可以上榜!在第7章的“餐后甜點”,筆者將以幾篇短文的形式揭示個體獨角獸的若干成長秘籍。

千里之行,始于足下;格物致知,砥礪前行。探索之旅現(xiàn)在開始,讓我們共同尋找那個超越生命周期的獨角獸!

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