●處處反駁不如順水推舟

當某個人當著眾人的面發(fā)表意見時，切不可盲目地對其表示反對。因為這樣極有可能引起對方的不滿，覺得你沒有顧及他的面子，甚至會因此與你產(chǎn)生矛盾。

也許有的人口頭上會說“我能夠接受別人的批評指正”，可往往這類人的真實想法是“你可以私下里將錯誤告訴我，我不會有任何意見。但當面一定不要反駁我，這樣會使我很難堪”。由此可見，與其處處反駁他人，非要與他人爭出個高低的人，往往更容易與他人產(chǎn)生矛盾。而那些懂得退讓、懂得順水推舟的人才會受到他人的愛戴，他人也愿意向他打開心扉。

洗錢活動在美國社會十分猖獗，它也直接給美國的經(jīng)濟帶來了不少沖擊。根據(jù)傳聞，美國一些實力雄厚的財團也參與到了其中。為了獲取有利的情報，找到這只隱藏在背后的“黑手”，給洗錢活動一個致命的打擊，美國聯(lián)邦調(diào)查局派出了一名精通金融管理的FBI打入這些財團的內(nèi)部，力求獲得這些財團的信任，以得到有價值的情報。

由于這名FBI精通金融管理，很快便獲得了該財團的重用。一次在財務(wù)操作時，這名FBI明知財團董事下達的指令有誤，但他并沒有表示反對，而是按照董事的要求去操作。事后他知道，其實財團董事早就知道該指令有誤，而他之所以這么做的原因，其一是為了傳達一個假象，迷惑外界，從而達到洗錢的目的；其二是為了考驗他們雇傭的這名政務(wù)員（即FBI）是否可靠。而心思縝密的FBI早就看穿了財團董事的把戲，順勢裝糊涂，照舊按照指令執(zhí)行，為自己贏得財團董事的信任打好了基礎(chǔ)。

在接下來的一段時間內(nèi)，F(xiàn)BI又相繼接到了好幾個“錯誤的指令”，這名FBI卻“揣著明白裝糊涂”，始終不反駁財團董事，按照他的指令行事，最終獲得了財團董事了信任，被提拔為財團執(zhí)行財務(wù)師，即該財團一切與洗錢有關(guān)的交易都會交由這名FBI負責。

FBI借職務(wù)之便將該財團此前進行過的數(shù)十筆洗錢交易秘密地發(fā)給了FBI總部。FBI總部接到這些確鑿的證據(jù)后，派遣FBI人員以迅雷不及掩耳朵之勢將該財團的辦公大樓團團包圍，對負責人展開了調(diào)查。起初負責人矢口否認，還威脅道如果FBI拿不出確鑿的證據(jù)否則將狀告FBI。當FBI把該財團在5年之內(nèi)的洗錢犯罪記錄拿到財團負責人的面前時，他終于低下了高傲的頭。

顯然，例子里的FBI就是通過不當面反駁、順水推舟的方式贏得了財團的信任，麻痹了對方，借此將該財團的洗錢活動調(diào)查清楚，為抓獲該財團的負責人掌握了十足的證據(jù)。

想要探知對方的心理，即使自己對某件事非常了解也不要過分賣弄，最理智的方法就是“揣著明白裝糊涂”。因為大多數(shù)人潛意識都不希望他人無論是在哪個方面都不要超過自己。因而一個人如果在另一人面前過分賣弄自己的學識，極有可能會引起另一人的不滿。因此，如若想獲得他人的信任，即使你真的比另一個人強，也不要聲張，如此才能徹底摸清對方的心理，贏得對方的信任。

如果你想表達自己的意見，也要有技巧地表達。具體做法即是順水推舟、順勢而為。比如，當領(lǐng)導在進行工作指導時說道：“從該產(chǎn)品的市場反饋來看，消費者對該產(chǎn)品已經(jīng)認可，但美中不足的就是產(chǎn)品包裝還有待提高。”也許會出現(xiàn)兩種聲音。第一個聲音說：“您也是知道的，為了包裝，我們已經(jīng)換過不少設(shè)計公司了以求創(chuàng)新。但是就目前的銷量為看，消費者認可的是產(chǎn)品而不是包裝，所以，沒必要對包裝作調(diào)整。”

第二個聲音說：“領(lǐng)導說得沒錯！產(chǎn)品銷量確實不錯，但是就長遠發(fā)展的角度來說，為了提升產(chǎn)品的競爭力，有必要對產(chǎn)品的包裝進行更換，這樣才能吸引更多的消費者。所以，我希望公司各部門貫徹落實好產(chǎn)品包裝工作，對產(chǎn)品的發(fā)展出力。”

很明顯，領(lǐng)導更愿意接受第二個聲音，因為它不僅贊同了自己的意見，還維護了自己的尊嚴。試想，有哪個領(lǐng)導不喜歡執(zhí)行能力強又能維護自己尊嚴的下屬呢？這樣的下屬的發(fā)展前景也一定比他人的好。

所以，與其處處反駁，不如順水推舟。